Chambre Double Standard | Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis
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Avis sur Premiere Classe Rouen Sud - Oissel

1 out of 5
Premiere Classe Rouen Sud - Oissel
1 Chemin de Gres, Saint-Etienne-du-Rouvray, Seine-Maritime

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 79 avis sur 451." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 203 avis sur 451." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 107 avis sur 451." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 34 avis sur 451." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 28 avis sur 451." "

7,4/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,2/10

Équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Amandine

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Literie assez dure, très exigu. Changer vos echelles elles sont dangeeuses. Chute dans la douche
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
bien situé et facile d'accès
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de EMMANUELLE le 23 avr. 2024
Bonsoir,Nous vous remercions pour vos notes et commentaires.En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement.Cordialement

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Toujours aussi bien
Mon séjour a l'original Access hôtel s'est très bien passé. J'y ai bien mangé et dormi. Je recommande.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de ghizlane le 5 févr. 2024
Bonjour, Merci pour vos notes et commentaires Cordialement La réception

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A fuir!
Heureusement que la nuit ne coute pas cher… la chambre est ridicule, la salle de bains est plus petite qu’un WC seul, et la propreté est loin d’être leur fort! Malchance pour nous, dans la chambre d’à côté se trouvait 3 ou 4 chiens qui aboyaient une bonne partie de la nuit. De plus, une femme de ménage entre dans la chambre comme dans un moulin, qu’on y soit ou non… et un petit déjeuner à 6,50€ pour 1 croissant surgelé et du pain sec… bref, je ne renouvellerai jamais et je ne conseille pas.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de ghizlane le 5 févr. 2024
Bonjour Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre récente experience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience de notre établissement, mais grâce à vos commentaires nous allons apporté des changements Cordialement

6/10 Satisfaisant

Olivier

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

franck

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Patrick

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

2/10 Horrible

Christelle

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cet hotel est extrêmement sale! La reception pue la transpiration melange au tabac froid, dans notre chambre il y avait des poils, des cheveux dans le lavabo, les wc n'avaient pas ete fait et sous le lit.... Une horreur! Les matelas sont très inconfortables, pour le petit dejeuner des croissants brulés, pas de café mais du jus de chaussettes et... C'est tout! Je ne m'attends pas à du haut standing, mais un minimum de propreté serait la bienvenue. Nous ne reviendrons certainement pas!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Véronique le 25 oct. 2023
Bonjour Madame,Merci d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire, vos avis sont importants.Nous sommes désolées que vous ayez eu une mauvaise expérience dans notre établissement.Par contre nous nous permettons , de ne pas être d'accord sur la qualité du petit-déjeuner.Certe la machine était en panne mardi matin, mais nous avons fait du câfé frais dans des thermos, il était peut être pas assez fort pour vous, mais nous l'avons fait pour satisfaire l'ensemble de la clientéle. Une simple demande de votre part et un câfé plus corsé vous aurait été servi. Les croissants étaient bien cuits, mais pas brulés, la preuve c'est qu'ils ont tous étaient mangés.Il difficile de satisfaire tout le monde sur la cuisson des produits.Pour L'odeur de transpiration, nous ne sommes pas responsable de l'hygiene de nos clients, nous avons beaucoup de travailleurs et le soir ils arrivent aprés leur journée de travail. Et le matin vous étiez nombreux à déjeuner dans la salle de petit-déjeuner.Pour la propreté de la chambre , nous sommes responsble et nous vous présentons nos excuses, un point sera fait avec le personnel de chambre.CordialementVéronique, la presonne qui était présente le soir et le matin de votre séjour et qui aurait été disponible pour recevoir vos doléances le matin de votre départ

10/10 Excellent

pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
bioen
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Véronique le 25 oct. 2023
Bonjour Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire.Vos avis sont importants pour nous.Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement.

10/10 Excellent

CORRE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel un peu chaud en ce moment.Mais bien accueillantes
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Véronique le 25 oct. 2023
Bonjour Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire.Vos avis sont importants pour nous.Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement.

8/10 Bien

Jérôme

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de passage
Hotel pour passage court. 3 chambres louées lors de ce séjour dont une avait une forte odeur de cigarette.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Véronique le 25 oct. 2023
Bonjour Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire.Vos avis sont importants pour nous.Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement.

2/10 Horrible

Samia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Il n'y avait pas de papier toilette à mon arrivée et des poils par tout dans les toilettes
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Driss

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Patrick

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Personnel très sympa mais il faudrait un bon rafraîchissement hôtel vétuste dommage
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Isabelle

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bon séjour. Mais la salle de bains est vraiment petite et les oreillers bon à changer
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien. Accueil chaleureux et sympathique.
Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 Horrible

Rosemonde

Les points faibles : Personnel et service
Séjour, n’a pas eu lieu car arrivé sur le site à 21h, il y a personne pas d’instruction un numéro de téléphone qui ne sers à rien pas d’interlocuteur. J’ai été facturé d’un séjour non réalisé 😡😡😡 j’ai du me débrouiller par mes propres moyens m
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Jean Luc

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement qui aurait vraiment besoin d'un petit coup de neuf.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Mohamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel chaleureux, bon rapport qualité prix, petit déjeuner complet
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

HENRI

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien pour le prix sauf pas de croissant a partir de 9h je pense qu'ils devrais être disponibles pour chaque occupant qui reserve un petit déjeuner de L'hôtel.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Véronique le 10 août 2023
Bonjour Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Il n'est pas normal, que vous n'ayez pas eu de croissants pour votre petit-déjeuner et nous vous présentons nos excuses.Cordialement

8/10 Bien

Jean-Michel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Ras
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Véronique le 10 août 2023
Bonjour Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Au plaisir de vous recevoir à nouveau.Cordialement

8/10 Bien

David

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Véronique le 10 août 2023
Bonjour Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Au plaisir de vous recevoir à nouveau.Cordialement

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour d'une nuit dans cet hôtel simple mais bien agréable. L'accueil est excellent et le petit déjeuner est bon.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Véronique le 10 août 2023
Bonjour Madame,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Au plaisir de vous recevoir.Cordialement

4/10 Médiocre

Mandoye

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
mauvaise isolation des clients nous on réveillé a 7h du matin avec leur bruit et voix une personne a ouvert notre porte vers 10h et la refermer aussitôt en voyant du monde super l’intimité j’avais une petite soif tard dans la nuit et pas de distributeur rien c’est la dernière fois je réserve chez vous 😠
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de ghizlane le 12 août 2023
Cher client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre récente experience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience de notre établissement, mais grâce à vos commentaires nous allons apporté des changements. Cordialement L'Equipe de L'Acces

8/10 Bien

mounir

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Véronique le 10 août 2023
Bonjour Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Au plaisir de vous recevoir à nouveau.Cordialement

8/10 Bien

francois

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
bon rapport qualité prix
hotels correct pour le budget un peu vieillot une rénovation sera nécessaire mais a le mérite de ne pas avoir augmenté ses tarifs pendant l'Armada Accueil particuliairement cordial
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de La réception le 22 juin 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre note et vos commentaires.En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement.Cordialement

6/10 Satisfaisant

Esteban

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Mitica

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de EMMANUELLE le 19 juin 2023
BonjourNous vous remercions pour votre note et espérons vous revoir prochainement dans notre établissement.Cordialement

8/10 Bien

Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Véronique le 10 août 2023
Bonjour Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Au plaisir de vous recevoir à nouveau.Cordialement

6/10 Satisfaisant

didier

Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Véronique le 10 août 2023
Bonjour Monsieur,Merci d'avoir pris le temps partager votre expérience.Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été complètement satifaits par nos préstations.Cordialement

4/10 Médiocre

Marie-jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simplement moyen mais propre et personnel agreable
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

CHRISTOPHE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon accueil
Bon séjour, accueil agréable et serviable. Plus de gel douche dans la douche (en arrivant, nous sommes restés 2 nuits) Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur des autres hôtels (ex première classe) Croissants, pains blanc et pains de mie uniquement Pas de 4 quarts, pas de madeleines, pas de pains complets ou campagne.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Philippe, L'HOUMEAU

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très simpathique et serviable, manque cruel d'investissement. Radiateurs rouillés, clim hs même par fortes chaleurs, douche datée, mais lit très bon. Bref le strict nécessaire, survivalistes
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Karim

Les points forts : Propreté
Très bon hôtel, et le personnel est tres acceuillant
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Guilmet

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de EMMANUELLE le 3 juin 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre note.En espérant vous revoir prochainement dans notre établissementCordialement

10/10 Excellent

jerome

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de La réception le 23 mai 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre note.En espérant vous revoir prochainement dans notre établissementCordialement

10/10 Excellent

Bernarde

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de EMMANUELLE le 23 mai 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre note.En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement.Cordialement

8/10 Bien

Hubert

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de La réception le 23 mai 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre note.Nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel.Cordialement

10/10 Excellent

pierrepont

Séjour de 4 nuits en janvier 2023
Réponse de EMMANUELLE le 10 mai 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis.En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement.Cordialement

10/10 Excellent

guy

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de La réception le 10 mai 2023
Bonjour,Merci pour votre noteNous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement.Cordialement

10/10 Excellent

didier

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de La réception le 25 avr. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre note.En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement.Cordialement

10/10 Excellent

joseph fred

Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de La réception le 25 avr. 2023
BonjourMerci pour votre note.En espérant vous revoir prochainement dans notre établissementCordialement

10/10 Excellent

Marie-Claude

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de La réception le 25 avr. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre noteEn espérant vous revoir prochainement dans notre établissement.Cordialement

8/10 Bien

Alain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
l'essentiel pour dormir
Arrivé tardive avec retrait des clef à l'automate, mais il vaut prévenir l'hôtel. Un peu surchauffé a l'arrivé, mais radiateur électrique donc réglage aisé. Sinon, l'essentiel pour passer une nuit : un lit un toilette, une douche et un coin pour travailler. Manque un peu de prises de courant (juste une...)
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Chambre trop petite pour un couple et un(e) amis salle de douche wc totalement trop petit. Je ne recommande pas
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

David

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Jean Luc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
l'eau de la douche n'est pas chaude, possiblement qu'elle l'est avant que les ouvriers arrivent mais vers 17h15 c'est fini, le matin 7h aussi un soir je suis arrivé, ma porte n'était pas claquée , la chambre faite mais la lumière allumée, n'importe qui aurai pu rentrer
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de La réception le 1 nov. 2022
Bonjour,Nous sommes désolés pour le problème avec l'eau chaude, les chaudières ont lâchées et malgrès l'intervention d'un technicien, le soucis a duré plusieurs jours. Pour le soucis avec la porte, comme je vous l'avais dit, la femme de chambre a commis une erreur et je lui en ai fait part afin que ça ne se reproduise plus à l'avenir. Nous sommes désolés pour ces désagréments.Cordialement

2/10 Horrible

BENJAMIN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Plus jamais
Pas d’eau chaude 2 matins de suite et tiède autrement. Serrure de porte « hasardeuses » (en mauvais état), petit déjeuner: fourniture aléatoire !!
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hotel
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de EMMANUELLE le 28 sept. 2022
BonjourMerci beaucoup pour votre avis.Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement.Cordialement