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Hotel Mercure Créolia Saint-Denis La Réunion

Galerie photos de l’hébergement Hotel Mercure Créolia Saint-Denis La Réunion

Image principale
Piscine extérieure, chaises longues
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Aperçu de l’hébergement Hotel Mercure Créolia Saint-Denis La Réunion

Hotel Mercure Créolia Saint-Denis La Réunion

Hébergement 4.0 étoiles

3,8/5 Bien

Les voyageurs ont noté cet hébergement 4,0/5 pour sa propreté.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi haut débit gratuit
  • Parking compris
  • Climatisation
  • Spa
  • Restaurant

Mesures de nettoyage et de sécurité

  • Nettoyage avec désinfectant
  • Désinfectant pour les mains fourni
  • Équipement de protection individuelle
  • Distanciation sociale
Carte
14 Rue Du Stade Montgaillard, Saint-Denis, 97400

Découvrir la zone

  • Site populaireParc aquatique Aquanor7 min en voiture
  • Site populaireMusée d'histoire naturelle12 min en voiture
  • Site populaireJardin de l'État13 min en voiture
  • AéroportSaint-Denis (RUN-Roland Garros)19 min en voiture

Choisissez des dates pour voir les prix

Informations sur cette zone

Saint-Denis

L'établissement Hotel Mercure Créolia Saint-Denis La Réunion vous attend pour un séjour exceptionnel à Saint-Denis, plus précisément près de l'aéroport, près d'une gare. Si l'emblématique Quartier historique Le Barachois figure parmi les incontournables, ne sous-estimez pas les sympathiques Plage de Sainte Clotilde et Jardin de l'État, qui vous invitent à admirer la beauté naturelle des lieux. Consultez l'affiche de l'emblématique Stade Jean-Ivoula et prévoyez du temps pour passer par l'agréable Parc aquatique Aquanor, une attraction prisée des environs.
Consultez notre guide de voyage sur Saint-DenisS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte

À proximité

  • Parc aquatique Aquanor - 7 min en voiture
  • Musée d'histoire naturelle - 12 min en voiture
  • Jardin de l'État - 13 min en voiture
  • Petit marché de Saint-Denis - 13 min en voiture
  • Villa Carrère - 15 min en voiture

Comment se déplacer

  • Saint-Denis (RUN-Roland Garros) - 20 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Mercure Créolia Saint-Denis La Réunion

Hôtel 4 étoiles avec spa, à proximité de Parc aquatique Aquanor
En plus de comporter un spa proposant des soins complets, cet hôtel présente l'avantage d'être non-fumeur ayant une piscine extérieure et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un snack bar / épicerie fine, disponibles sur place.
Hotel Mercure Créolia Saint-Denis La Réunion possède 108 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des minibars et un coffre-fort. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Saint-Denis offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et des chaises de bureau sont fournis. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Créolia Bien-Être). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des gommages corporels.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien et espagnol

Mesures de nettoyage et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les pratiques standard de la marque en matière de nettoyage et de désinfection : ALLSAFE (Accor Hotels)

Distanciation sociale

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles pour toutes les transactions au sein de l'établissement
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Équipements de protection individuelle portés par le personnel de l’hébergement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Les masques sont obligatoires au sein de l'établissement
Gel hydroalcoolique fourni
Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place
Une réservation est requise pour l'utilisation de certains équipements sur place
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément de 06 h 30 à 10 h 00 en semaine et de 06 h 30 à 10 h 30 le week-end : 19 EUR par personne
  • Un restaurant
  • Un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Kaloupile
  • La Varangue

Activités

  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure

Pour les familles

  • Piscine pour enfants
  • Barrière autour de la piscine
  • Lits bébé gratuits
  • Laverie
  • Piscine extérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Snack bar / épicerie fine

Services et équipements

  • Ascenseur

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24
  • Espace de conférence (25 mètres carrés)
  • Salles de réunion : 5

Espaces extérieurs

  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Douche
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Télévision LCD

Nourriture et boissons

  • Filtres à café/thé (réutilisables)
  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Coffre-fort

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Note des voyageurs de 3,5 (ou plus)
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Conditions

Arrivée

Arrivée de 14 h 00 à 11 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 105 EUR
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 72 EUR

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.10 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 19 EUR par personne (montant approximatif).
  • Arrivée anticipée : 105 EUR (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 72 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Un lit d'appoint peut être loué en supplément

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet établissement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Renseignez-vous avant votre départ sur les dernières restrictions de voyage liées à la COVID-19 et les mesures en place pour cette destination.

Nous devons aussi mentionner...

Piscine accessible de 07 h 00 à 21 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet établissement

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Créolia
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Hotel Mercure Créolia Saint-Denis Réunion
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Hotel Mercure Créolia Saint-Denis La Réunion Hotel Saint-Denis

Foire aux questions

Note générale et avis

3,8

Bien

Note des voyageurs de 5 (Excellent), d’après 57 avis sur 245.
5 – Excellent 23%
Note des voyageurs de 4 (Bien), d’après 120 avis sur 245.
4 – Bien 49%
Note des voyageurs de 3 (Satisfaisant), d’après 44 avis sur 245.
3 – Satisfaisant 18%
Note des voyageurs de 2 (Médiocre), d’après 15 avis sur 245.
2 – Médiocre 6%
Note des voyageurs de 1 (Horrible), d’après 9 avis sur 245.
1 – Horrible 4%

4,0/5

Propreté

4,1/5

Personnel et service

3,6/5

Équipements

3,7/5

Infrastructures et conditions de l’hébergement

4,0/5

Écoresponsabilité
Laisser un avis

1/5 Horrible

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En amont de la réservation j’ai appelé on m’a assuré que la chambre standard était rénovée (=> j’ai réservé) : chambre vieillotte et décrépie (totalement inacceptable : c’est duper le client ni plus ni moins) , comme il y a 2 ans, la veille d’un vol. Un message en amont à l’hôtel pourtant. C’était pour un concours. Sur place je l’ai signalé : rien de fait ni de proposé. La réception ne communique pas les réservations au restaurant. La chambre standard est à fuir !!!
Séjour de 3 nuits en mai 2022

4/5 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trop magique
Séjour de 1 nuit en mai 2022

4/5 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022

3/5 Satisfaisant

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
La chambre non faite deux fois pendant le séjour de 12 jours. Les plateaux repas traînent dans le couloir. Personnel agréable
Séjour de 10 nuits en avril 2022

4/5 Bien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mi figue mi raisin
Une expérience mitigée, chambre spacieuse mais literie grinçante. Petit déjeuner pas très fourni. Restaurant avec carte reduite par manque d'effectif d'après la serveuse. Belle piscine mais pas chauffée.
Séjour de 1 nuit en avril 2022