Chambre Premium, 1 grand lit et 1 canapé-lit | Wi-Fi gratuit

Avis sur Harbor House Inn

2.5 out of 5
Harbor House Inn
103 General Smith Drive, Sackets Harbor, NY

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 161 avis sur 230." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 42 avis sur 230." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 230." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 230." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 230." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Marie Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil très chaleureux, endroit magnifique et chambre spacieuse et très jolie.
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Tomm le 11 oct. 2018
Nous sommes si heureux que vous ayez aime notre auberge. Marsha a fait un excellent travail de decoration. Nous esperons te revoir bientot.

10/10 Excellent

Veronique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wow
Magique L’emplacement était formidable et les resto de proximité était très bon. Personnel très accueillant
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Tomm le 26 août 2018
Merci beaucoup pour rester avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le village de Sackets Harbor! reviens s'il te plait.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle communauté sur le bord de l'eau. Confortable
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Réponse de Tomm le 9 août 2018
Merci de rester avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez aimé l'auberge et espérons que vous reviendrez bientôt.

4/10 Médiocre

Alison

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
no staff on duty for most of time. poor self service breakfast which was removed early. no lounge. no gym. no elevator. Very poor experience one day left early. manager could not be found to discuss partial refund. Very disappointing
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Michael

Les points faibles : Personnel et service et équipements
Lots of issues with accessing common TV channels. They dropped DirecTV to save money for Roko. So, if you don't have an account for TNT sports, you can't watch the NCAA Men's championship game. No refrigerator, but a microwave.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Joey le 10 avr. 2024
Thank you for the review Michael! However, we did not switch from DirecTV to Roku to save money. We switched from DirecTV to Spectrum, but offer it on a Roku device to give our guests more streaming options if they have accounts elsewhere! Unfortunately, due to an issue with Spectrum, some of our guests only had access to the live channels that Roku offers.

10/10 Excellent

FRED

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hospitality of Kim and owner Alex was great
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Joey le 10 avr. 2024
Thanks for the kind words Fred! Come stay with us again in the future!

10/10 Excellent

Caryn

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were very quaint and comfortable. It felt like I was sleeping in a home versus a hotel. Absolutely charming!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Joey le 21 févr. 2024
Thank you Caryn! We are glad you enjoyed your stay with us, come back soon!

8/10 Bien

Joanne

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Ayden

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Walkable to the Harbor. Enjoyed watching the salmon, jumping.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Alex le 26 oct. 2023
Thanks for staying with us Ayden! Hope to see you again soon

10/10 Excellent

Casey

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Alex le 2 oct. 2023
Thanks for staying with us Casey, and for the great review! Come see us again soon

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Alex le 26 sept. 2023
Thanks Nicole - we hope to see you again soon!

8/10 Bien

Daniel, Knox

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice staff and clean property
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Alex le 21 sept. 2023
Thanks for your review Daniel - we'd love to hear what we would like to see us do differently / better if you have some time to share details!

10/10 Excellent

Jona

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Best place to stay in the area. We book here every time we come to northern NY.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Alex le 14 sept. 2023
Come see us again soon!

10/10 Excellent

Rita

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The check-in process was smooth with a warm and friendly receptionist. The room was very clean. We were here only one night, but enjoyed dining at a restaurant within walking distance.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Alex le 14 sept. 2023
Thanks for your review, Rita! During the winter, three restaurants are open for dinner within a few hundred yards. During the summer there are five! You'll have to come back a few times to try them all

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charming updated Inn
Harbor House Inn was a splurge for us & definitely worth every penny! Top of the line, charming furniture, linens, shower, chandelier, 3 Monet prints. Very helpful kind desk attendant. Sacket’s Harbor such a beautiful historical village, best dinner ever at Good Fellos! (Only thing missing was a refrigerator)
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Alex le 14 sept. 2023
Hi Stephen! Thanks for your kind words about the hotel, our staff, and our beautiful little village! We really appreciate it. Just FYI for your next visit - we do have refrigerators available on request!

10/10 Excellent

Lorraine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Harbor House Inn is a great place to stay. It is an up to date Inn, clean and quiet.
Séjour de 6 nuits en août 2023
Réponse de Alex le 14 sept. 2023
Thanks for the kind words, Lorraine! We hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Julie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel!!! Plenty of room and a table we could all sit around.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Alex le 14 sept. 2023
We're glad you enjoyed your stay, Julie! Come see us again next year

8/10 Bien

James

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Alex le 19 sept. 2023
Thanks for staying with us James. If you have a moment, we'd love to know what we could do better next time you come to Sackets!

8/10 Bien

Leigh

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The only negative is no elevator. Everything else is great!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Alex le 1 août 2023
Thanks for staying with us and stay tuned - we're aiming to have an elevator installed by next summer!

10/10 Excellent

Mary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There was a mix up at check in so we were kindly given an upgrade. The room was lovely.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Alex le 1 août 2023
We're so glad you liked your room. Thanks for your patience!

10/10 Excellent

Ann Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superb!
Everything was awesome! Precious town, lovely room, friendly people.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Alex le 1 août 2023
We hope you come see us again next year!

10/10 Excellent

Joseph

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
We loved our stay and will be booking again in the future
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Alex le 22 juil. 2023
We're so glad you enjoyed your stay with us and look forward to hosting you in the future!

10/10 Excellent

Iron

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2023

2/10 Horrible

Dirk and Georgene

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
This was a terrible place to stay we had a family emergency and the hotel was locked down tight no staff whatsoever all outside doors were locked there was a number on the door when we finally contacted him he was at a party he sent us a code to get in it was the wrong code so we couldn't get in finally after an hour of try to make them understand it was an emergency the hotel finally got someone from next door to let us in this place was a total nightmare
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Alex le 23 juil. 2023
Guys, you left your keys inside your room and after 10PM the front door is locked. I answered your first call, and gave you the door code. I don't know why you were unable to get the code to work, but our on-call person was next door and walked over to use the same code and let you in. I checked my phone - you were inside within 12 minutes of calling me.

10/10 Excellent

BENJAMIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Vince was so friendly and easy to talk to. I really enjoyed my stay.
Séjour de 6 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel has been tastefully renovated. Excellent bathroom. Comfortable bed. Very pleasant stay.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a beautiful B and B, everything was first class . Bed was very large and comfortable. Staff needs to know that a deaf person can communicate for him/her self and should address the deaf person not the other person with them.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

mehri

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, new, comfortable, friendly
Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

Terry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
When I pay $249 for a room, I do expect a closet, iron and ironing board, a restaurant. The furnishings here were very nice and the bathroom is extremely nice, however the room was VERY small with no closet. The “breakfast bar” was extremely skimpy. Check in area was not very nice and the staff person I had was not friendly at all.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Sharmin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is well maintained, excellent amenities, and a perfect location. Highly recommend
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Natalia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful staff.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2022

4/10 Médiocre

Charles

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Who ever heard of a three story hotel without an elevator? Also, no food service. No pool, no real amenities except a very nice location in historic Sackets Harbor. Unfortunately, we had a view over the parking lot.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Tomm le 22 août 2022
Thank you Charles for your comments. You are absolutely correct, we do not have an elevator, yet. Therefore we are not renting rooms on the third floor. When we started our renovations, we had plans for an elevator and actually have installed the elevator shaft. Currently all rooms that we rent out are available without climbing stairs. That is possible because we have an entrance to our first floor from the parking lot and to the second floor from the street. (Built on a hill) And we do not have a pool for a couple of reasons. first it's just physically impossible because there is no room and secondly because there is a sand beach on the lake a few minutes drive from the Inn. We are just an Inn with very nice comfortable rooms in the village, just steps from the harbor and the lake and the many wonderful shops and restaurants that make Sackets a special place. We're glad that you enjoyed the village, however, and hope you get a chance to visit here again.

10/10 Excellent

Vicki

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Heather

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, within walking distances to all the shops,restruants,bars. We didn't have refrigerator in our room & I forgot our steamer for clothes. We asked the owner Tom & he had them & put frig in our room on a cart & had steamer at front desk counter. Had a very cute & clean area for tea/coffee/OJ/yogurt/bagels/muffins for breakfast
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Tomm le 22 août 2022
Thank you for your kind words.

10/10 Excellent

James

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
the hotel was beautiful and in the perfect location in town.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Bonnie Jean

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very clean, rooms were beautiful. Front desk staff extremely helpful.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

patricia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a great hotel when you want to stay right in the middle of Sackets Harbor.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Dianna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Donald, Malvern

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
A pristine property in the heart of Sackets Harbor. Just a beautiful place to stay with very friendly and helpful staff.
Séjour de 2 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

sal

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Greet family place in the center of town!
Séjour de 3 nuits en février 2022

10/10 Excellent

DEBBIE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sackets Harbor is a beautiful town with great restaurants and little shops. Everything is in walking distance from this wonderful Inn. It was truly a fabulous place to be during the holiday season as the community turns it into Whoville.
Séjour de 5 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Francis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The decor and Inn owner were the best I’ve encountered in several years of travel.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

2/10 Horrible

Chris

Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Pat

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stay at harbor inn
The clerk there was very helpful ,kind, and friendly. Room was immaculate, perfect in every way.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Kim Dee

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved my room! So pretty! Walkable to all restaurants and shops. I got to check in early. Very friendly staff and good housekeeping. Would definitely stay there again.
Séjour de 2 nuits en septembre 2021