Coin petit-déjeuner
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Avis sur City Hotel Kaiserhof

City Hotel Kaiserhof
Mainzer Str. 78, Saarbruecken, SL

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 14 avis sur 42." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 16 avis sur 42." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 42." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 42." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 42." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,0/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Joséphine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Appartement très grand et très propre à deux pas du centre ville. Parfait !
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Claudia Lehnert le 2 févr. 2024
Merci beaucoup

8/10 Bien

Marie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Grand logement, mais il faudrait préciser dans l’annonce qu’on ne peut pas faire de repas chaud. Il faudrait plus de couvertures il faisait froid dehors, les couettes étaient un peu fines...
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Leewynn

Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

JOHN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We were invited to stay at Hotel Bruchwiese sister hotel, came with beer garden & meals were delicious,our host Claudia was fantastic so quiet amongst the trees , I thoroughly recommend this Hotel & the best so far in 2 weeks we have been in Germany I will remember!!
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Claudia Lehnert le 18 mai 2024
Thank you so much. We are happy, that you enjoyed your stay. Have a nice time.

6/10 Satisfaisant

Michael

Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
X
Séjour de 2 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Eric

Séjour de 12 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Alison

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed my stay at this hotel, especially the decor of the room and the stencils. It was quaint. Be prepared you will need to have standard electrical chargers as there are no ports for USB or USC charging stations. Otherwise its a convenient and easy hotel to stay, the desk staff spoke excellent English, very helpful.
Réponse de Claudia Lehnert le 2 févr. 2024
Thank you for your nice comment.I am happy, that you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

William

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service

8/10 Bien

Aeliouz

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Shane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
-
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

William

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Our stay
Very comfortable and clean place to stay while visiting Saarbrucken.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Claudia Lehnert le 6 nov. 2023
Hallo,wir freuen uns, wenn Sie sich wieder bei uns wohlgefühlt haben und freuen uns auf ihren nächsten Besuch.

8/10 Bien

Michael

Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wir waren für 1 Übernachtung da und sind völlig zufrieden. Nicht super neu aber völlig in Ordnung . Der Service war sehr freundlich und ein und auschecken schnell und unkompliziert. Gute Lage zur Altstadt, ok bissel lauter samstags nachts. Super leckeres Frühstück gibt es ein paar Meter weiter im Cafe Bisous. Wir würden wieder kommen.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Claudia Lehnert le 6 nov. 2023
Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre freundliche Bewertung und freuen uns auf ihren nächsten Besuch.

8/10 Bien

Stefan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
…
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Ahmed, Stuttgart

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Hassan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfekt
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Claudia Lehnert le 10 août 2023
Guten Tag,wir bedanken uns für Ihre freundliche Bewertung.

8/10 Bien

Michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
wie immer
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Claudia Lehnert le 10 août 2023
Wir bedanken uns für ihre freundliche Bewertung

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté et personnel et service
X
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Claudia Lehnert le 10 août 2023
Wir bedanken uns für Ihre freundliche Bewertung.

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Aktualität der Telefonnummer
Séjour de 2 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Gute Lage, Top Cafe zum Frühstücken um die Ecke, Cafe Bisou, unkompliziertes Einchecken. Zum WiFi kann ich nichts sagen, da es ein Freifunk Anschluss ist, wurde es nicht benutzt. Zimmer klein, stickig, ein kleines Fenster konnte man trotu 30 Grad Wäre nicvt öffnen, der Griff war kaputt. Das Zimmer lag zu Straße, es war auch laut, aber das Fenster zu machen ginge nicht wegen der Wärme. Es gab keine vernünftige Vorgaben, nur nur die metallischen Rollos draußen. Im Flur rich es nach kalten Rauch. Wir haben wohl auch das falsche zimmer bekommen, weil in unseren Buchungsbesätigung stand was von Kückenzelle und wir hatten dann nucht einmal ein Kühlschrank. Rezeption war in 2 Tagen gar nicht besetzt. Betten waren kurz und zu weuch, die Kissen recht unbequem, da eigenartig geschnitten und befüllt. All das wäre kein Problem gewesen, hätte man das vorher gewusst und der Preis wäre entsprechend angepasst. Aber das ist unsere subjektive Eindrucke gewesen.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Mirjam

Voyage en couple
Preis- Leistungsverhältnis sehr in Ordnung, Personal sehr nett
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Sina

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
Gebäude war sehr alt, Zimmer modernisiert. Vom Personal war zu keinem Zeitpunkt jemand anzutreffen. Trotzdem reibungsloser Check-in und Check-out. Badezimmer war nicht so sauber. Top Lage, zu Fuß viele Einkaufsmöglichkeiten zu erreichen. Nur wenige Gehminuten in die Innenstadt.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

William

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Our stay
Another great stay! Thank you!
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Jan

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles okay gut
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Jan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Okay
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

marc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nettes Hotel mit sehr einfachen Zimmern. Man hat sich erkennbar Mühe gegeben, das Haus aus den Siebzigern aufzumöbeln. Das große Bett war bequem; die Bettdecke komfortabel. Der alte Teppichboden wurde erkennbar grundgereinigt, bleibt aber eben ein alter Teppichboden. Alles war sauber, der Kontakt im Vorfeld schon sympathisch. Parken nur am Straßenrand; zwischen 20 und 8 Uhr kostenlos. Leckeres Frühstück im Café ein paar Häuser weiter. Die Altstadt erreicht man zu Fuß in wenigen Minuten; ebenso die Saaruferwiesen (den Staden). Alles in allem ein schlichtes, sauberes Zimmer zum fairen Preis.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

William

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great value and service
We have recently discovered this hotel. We love the rooms, location and friendly staff. This is now our "go to" hotel in Saarbrucken!
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

William

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Claudia Lehnert le 2 nov. 2022
Thank you very much. We are happy, that you enjoyed your stay.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Das Appartment war prima für uns als vierköpfige Familie. Schade war, dass die Rezeption nicht besetzt war und dass es kein Frühstück gab.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

4/10 Médiocre

Grzegorz

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
otel im Coronaschlaf
Die Zimmer sind ok, das Frühstück im benachbarten Cafe hervorragend. Mehr kann ich nicht sagen, da die Rezeption nicht besetzt war (der Schlüssel lag im Schlüsselsafe) und wir vermutlich die einzigen Gäste. Wer mit dem Auto anreist, sollte wissen, dass es weit und breit keine kostenlosen Parkplätze gibt. Maximale Parkdauer an der Straße 3 Stunden, man muss also regelmäßig einen neuen Parkschein ziehen oder per App nachbuchen.
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

6/10 Satisfaisant

Jochen, Saarbrücken

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr freundlicher Empfang, guter Service! Das Hotel an sich ist in die Jahre gekommen, Zimmer war nicht gelüftet und war wohl früher ein Raucher Zimmer. Die Lüftung im Bad ist ohrenbetäubend laut. Ansonsten gute, Zentrale Lage.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Rezeption Cedric Bordonne le 8 févr. 2020
Lieber Gast, wir haben das Hotel seit Mai 2019 übernommen und sind seither dabei es zu renovieren, um unseren Gästen einen schönen Aufenthalt bieten zu können. Dies geschieht leider nicht von Heute auf Morgen. Wir hoffen das Sie dennoch einen schönen Aufenthalt bei uns hatten, und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Mit freundlichen grüßen City Hotel Kaiserhof Cedric Bordonne

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Rezeption le 31 déc. 2019
Lieber Gast viel Dank für ihre Bewertung und auch Kritik,denn wir versuchen uns stetig zu verbessern MFG Jaqueline Glaser und Team des City Hotel Kaiserhof

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Zimmereinrichtung ist sehr veraltet. Stuhlhöhe passte nicht zur Schreibtischhöhe d. h. umständliches Arbeiten. Keine Heizung im Bad. Das erreichen des Zimmer ist sehr umständlich. Frühstück ist ok.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de City Hotel Kaiserhof le 21 nov. 2019
Guten tag, Lieber Gast ,wir haben das Hotel erst neu übernommen und sind es seit dem auch Renovieren die hälfte haben wir bereits erledigt . Die Reklamation mit der Stuhl höhe hatten wir bisher noch nicht bekommen aber werden diese Kritik ernst nehmen und überprüfen

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Zimmer waren sauber frühstück war spitze . Freundliches hilfsbereites prrsonal.. Konnte im partner hotel kostenlos parken
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de city hotel kaiserhof le 27 oct. 2019
Vielen Dank für die nette Bewertung und hoffen sie bald wider bei uns begrüßen zu dürfen City Hotel Kaiserhof

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr freundliches Personal. Gutes Frühstücksangebot.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de City Hotel Kaiserhof le 24 oct. 2019
Lieber Gast, vielen Dank für die nette Bewertung. Wir hoffen Sie hatten einen schönen Aufenthalt bei uns,und würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cedric Bordonne City Hotel Kaiserhof

6/10 Satisfaisant

marc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
In Ordnung, aber schnörkellos
Hier sind Fotos von sehr nett eingerichteten Zimmern zu sehen. Mein zimmer war leider nicht so. Es war ein Ausflug in die frühen Neunziger, was die Einrichtung und leider auch den Teppichboden angeht. Dien Lage des Hauses ist gut, man ist in weniger als 10 Minuten in der Altstadt mit zahlreichen Geschäften und Restaurants. Parken auf der Straße (ab 8 Uhr kostenpflichtig) problemlos möglich. Rezeption nur bis 20 Uhr besetzt (danach Schlüsselsafe möglich), sehr freundliches Personal. Das Zimmer (siehe Fotos) in Ordnung, aber mehr auch nicht. Das Bett war gut, Kissen und Plümo ebenfalls. Die Wände sind recht hellhörig, und dank des 1cm hohen Spalts unter der Tür waren auch aus dem Gang Geräusche gut zu hören. Eine praktische, günstige Unterkunft mit Renovierungsstau - okay, aber nicht zum Wohlfühlen.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de CityHotelKaiserhof Cedric Bordonne le 3 oct. 2019
Lieber Gast, danke für die Bewertung, wir haben das Hotel erst im Mai 2019 übernommen und sind seither dabei es zu renovieren. Leider hatten sie noch ein älteres Zimmer. Wir hoffen das wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch bei uns ein neu renoviertes Zimmer präsentieren können. LG Cedric Bordonne City Hotel Kaiserhof

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Kaiserhof le 8 juil. 2019
Vielen Dank für ihre Bewertung und wir hoffen sie bald wider bei uns begrüssen zu dürfen ihr Team Kaiserhof

2/10 Horrible

Dohyun

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
이용후기입니다.매우나쁨
일단 호텔스닷컴에 등록되어 있는 전화번호는 없는번호입니다. 8시까지체크인이지만 6시 이후 도착일경우 전화를 해야 체크인할수있는데 전화번호가 없는 번호입니다. 그래서 2일 지불한것중 하루숙박을 못하고 근처에 다른호텔에서 자고 다음날에 갔습니다. 그래도 2일치 지불하겠다고 하면서 어제 전화했었는데 연결이 안됐다고 했더니 대뜸 언성을 높이면서 호텔측에서는 호텔스닷컴하고 연계되어있지 않다고 합니다. 번호를 몰랐전 뭐했던 2일치 지불할생각이었는데 잘못된번호가 표기되어있었다고하자마자 책임을 회피하려는듯한 태도도 마음에 안들었고 가격도 표시된것과 달라서 가서 다시 물어볼생각입니다.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Kaiserhof le 29 juin 2019
Lieber Gast unsere Telefonnummer hängt ganz gross an der Eingangstür, des weiteren schliest die Rezeption um 20 Uhr und das haben wir auch als Öffnungszeiten so stehen und eine Spätanreise muss immer Vorankündigt sein,dann legen wir selbstverständlich und gerne auch den Schlüssel für sie in den Safe und unsere Preise sind Festpreise; wir kassieren ab wie sie ihr Zimmer gebucht haben . MFG ihr Team Kaiserhof