HĂŽte professionnel

Hotel Alpine Palace

Hébergement 5.0 étoiles
HĂŽtel de luxe au bord des pistes, avec 7 restaurants

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Alpine Palace

Façade de l’hĂ©bergement
Espace de soins pour les couples, sauna, bain Ă  remous, hammam
Espace de soins pour les couples, sauna, bain Ă  remous, hammam
Réception
Suite Luxe, 2 chambres, vue montagne | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Bar
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Parking disponible
  • Bain Ă  remous
  • Service d’étage
Le prix actuel est de 442 €.
taxes et frais compris
26 juil. - 27 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Studio Signature, 1 lit double, vue cour intérieure

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 55 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Suite Luxe, 2 chambres, vue montagne

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Cheminée
Chauffage
Télévision
Literie hypoallergénique
  • 120 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Familiale

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 100 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Studio Signature, 1 lit double, vue cour intérieure

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Studio

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 80 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

Studio Signature, 1 lit double, vue cour intérieure (Schwarz/Weiss)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 55 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Suite Junior, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 50 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite Junior (Deluxe)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre Double Deluxe, balcon

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 40 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (1 place)
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Reiterkogelweg 169, Saalbach-Hinterglemm, Salzburg, 5753

À proximitĂ©

  • Skicircus Saalbach-Hinterglemm Leogang Fieberbrunn - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • TĂ©lĂ©phĂ©rique de Reiterkogel - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • TĂ©lĂ©siĂšge Bergfried - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • TĂ©lĂ©siĂšge Hasenauer Kopf - 17 min Ă  pied - 1.5 km
  • TĂ©lĂ©cabine Schattberg X-Press - 4 min en voiture - 3.6 km

Comment se déplacer

  • Gare de Gerling im Pinzgau - 23 min en voiture
  • AĂ©roport de Salzbourg W.A. Mozart (SZG) - 91 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘHexenhĂ€usl Party Stadl - Apres Ski - Night Life - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘWieseralm - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘHeurigenstubn - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘThomsn Rock CafĂ© Restaurant - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘXandl Stadl - ‬15 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Alpine Palace

HÎtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Skicircus Saalbach-Hinterglemm Leogang Fieberbrunn
En séjournant à l'hébergement Hotel Alpine Palace, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner gratuit avec des spécialités régionales, une terrasse et des achats sur place. Les skieurs et snowboardeurs apprécieront cet hÎtel qui propose un accÚs direct aux pistes de ski, des pistes de ski alpin et des pistes de ski de fond. Offrez-vous un gommage corporel, un massage sportif ou un soin corporel au spa sur place, Alpine Palace. Ne manquez pas de vous régaler dans l'un des 7 restaurants sur place, qui offrent Cuisine locale et bien plus encore. Des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du tir à l'arc, du snowboard et du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un mini-golf et une aire de jeux.
Autres petits plus de cet hÎtel :
  • 2 piscines extĂ©rieures et piscine couverte, avec chaises longues
  • Service de location de limousines/berlines, court de tennis en salle et parking avec voiturier (en supplĂ©ment)
  • Borne de recharge pour voitures Ă©lectriques, accĂšs Ă  une piscine couverte Ă  proximitĂ© et accĂšs Ă  un centre de remise en forme Ă  proximitĂ©
  • Service de garde d'enfants (en supplĂ©ment), poste informatique et ascenseur
Caractéristiques des chambres
Les 82 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, notamment une gamme d'oreillers au choix et un coin salon séparé.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Chaussons pour enfants et service de garde d'enfants
  • Bidet, baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • Garde-robe ou placard, balcon et coin salon sĂ©parĂ©

Langues parlées

Anglais, allemand et italien

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplĂ©ment)
  • Navette vers et depuis la gare (en supplĂ©ment)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking avec voiturier sur place (27 EUR par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner gratuit Ă  base de spĂ©cialitĂ©s locales disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  11 h 00
  • 7 restaurants
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Arte Vinum
  • BĂŒrgerstube
  • Rauchkuchl
  • Red Oyster
  • Skimuseum

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs direct aux pistes de ski
  • Aire de jeux
  • Bain Ă  remous
  • Beach-volley
  • BibliothĂšque
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de ski
  • Court de tennis en salle
  • Court de tennis extĂ©rieur
  • Excursions en hĂ©licoptĂšre/avion
  • Forfaits de ski
  • Hammam
  • Local Ă  skis
  • Mini-golf
  • Piscine couverte
  • Piscine couverte (accessible aux voyageurs)
  • Piscine extĂ©rieure (accessible aux voyageurs)
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Service de location d’équipements de ski
  • Shopping
  • Ski alpin
  • Ski de fond
  • Snowboard
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tir Ă  l’arc

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Mini-golf
  • Piscine couverte
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (470 mÂČ d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Au cƓur des montagnes
  • Barbecue
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages sportifs
  • Massages thaĂŻs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 5 étages
  • CheminĂ©e dans le hall
  • Construction de 2008
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Peignoirs
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un dĂ©lai de 72 heures prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 35 EUR par hébergement (en fonction de la durée du séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1
Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 65 EUR par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 3.00 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 15 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aĂ©roport : 500 EUR par vĂ©hicule, aller-retour, maximum 6 passager(s)
  • Service de voiturier : 27 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 35 EUR par hĂ©bergement (tarif pouvant varier selon la durĂ©e du sĂ©jour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l'objet de frais supplĂ©mentaires
  • Lit d'appoint : 65 EUR par jour

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espÚces
Les options de paiement mobiles comprennent : Apple Pay
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 50618-000169-2020

Nous devons aussi mentionner


Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 16 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Autriche) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 5 stars.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Alpine Palace Hotel Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace Hotel
Alpine Palace New Balance Luxus Resort Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace New Balance Luxus Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace
The Alpine Palace
Hotel Alpine Palace Hotel
Hotel Alpine Palace Saalbach-Hinterglemm
Hotel Alpine Palace Hotel Saalbach-Hinterglemm

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Alpine Palace dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et 2 piscines extérieures.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Hotel Alpine Palace ?

À partir du 20 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Hotel Alpine Palace le 26 juil. 2025 commencent Ă  441,6 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hotel Alpine Palace ?

Oui, l'hébergement Hotel Alpine Palace accepte les chiens (max. 1).Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 35 EUR par hébergement et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Hotel Alpine Palace ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 27 EUR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Alpine Palace ?

Heure de dĂ©but de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : Ă  tout moment. Le service d’arrivĂ©e anticipĂ©e s’accompagne de frais (soumis Ă  disponibilitĂ©).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Alpine Palace ?

Le dĂ©part a lieu Ă  11 h 00. Le dĂ©part tardif est disponible Ă  condition de vous acquitter d’un supplĂ©ment.

L'hébergement Hotel Alpine Palace propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 500 EUR par véhicule.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Hotel Alpine Palace ?

Jouissant d'un bel emplacement à la montagne, cet hÎtel de la zone de Saalbach-Hinterglemm qui offre un accÚs direct aux pistes se trouve à moins de 5 minutes à pied des sites suivants : Skicircus Saalbach-Hinterglemm Leogang Fieberbrunn, TélésiÚge Bergfried et Téléphérique de Reiterkogel. TélésiÚge Zwölferkogel I et Pinzgauer Saalachtal se trouvent également à moins de 15 minutes de là.

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Alpine Palace

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 20 avis sur 30.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 6 avis sur 30.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 3 avis sur 30.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 1 avis sur 30.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 0 avis sur 30.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10

Friendly, very professional. Ski in ski out. Lot of space in locker room.
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10

Das Hotel, das Restaurant und der Wellnessbereich sind top! Das Personal ist ĂŒberaus freundlich, sehr gut geschult und flink! Lediglich einen Punktabzug gebe ich fĂŒr die nicht vorhandene Klimaanlage im Zimmer. Im Winter sicherlich nicht störend, im Sommer bei den heißen Temperaturen in der Nacht, leider schon.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10

SkÞnt hotel med et meget hÞjt serviceniveau og smilende, sÞde og hjÊlpsomme medarbejdere overalt. Fine store vÊrelser, hvor man kun mangler aircondition. Fint pool- og saunaomrÄde, bÄde udendÞrs og indendÞrs. Dejligt med Joker Card, der giver fri adgang til alle lifter i omrÄdet og meget mere. Super smukt omrÄde, der er velegnet til vandring og mountainbiking.
Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10

Fint hotel, god beliggenhed, fin morgenmad. God dobbeltseng, mindre god sofa seng. Fin rengĂžring, men havde glemt at tĂžmme en skraldespand. Varm dag=varmt vĂŠrelse. God plads.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10

We stayed with our 3 children. Room, spa and restaurant was really good. Highly recommend this hotel. Also for mountainbikers who want to experience rhe bike area
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10

Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10

Séjour de 7 nuits en août 2022

6/10

Poor service.
Séjour de 4 nuits en août 2021

10/10

Ich bin beruflich viel in verschiedensten Hotels unterwegs. Aber dieser Aufenthalt war in jeder Hinsicht fantastisch! Kann ich nur bestens weiterempfehlen.
Séjour de 3 nuits en septembre 2020

6/10

Séjour de 2 nuits en septembre 2020

8/10

Séjour de 2 nuits en juillet 2020

4/10

The deluxe hotel room was not clean and the furniture worn out. After having dinner at the restaurant I got stomack infection. The spa was nice but the hot tub was out of order. Staff very unfriendly. Can not recommend.
Séjour de 6 nuits en février 2020

10/10

Séjour de 4 nuits en janvier 2020

8/10

Excellent hotel and nice views but there are no air conditioning in the hotel
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10

Great hotel and wonderful food. Our waiter Fabian was a star
Séjour de 7 nuits en février 2019

8/10

Ein tolles hotel, mit schwachem service. es fehlen die kleinigkeiten, die man in einem so exclusiven hotel erwartet. das hotel befindet sich in privatbesitz, doch man weiß nicht, wer sie sind und erkundigen sich nicht. das hotel ist geschmackvoll eingerichtet und das essen ist sehr gut!
Séjour de 7 nuits en décembre 2018

8/10

Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10

Meine Cousine und ich haben unseren Wellness Urlaub sehr genossen! Wir waren rundum zufrieden, es war wirklich ein perfekter Aufenthalt
Séjour de 3 nuits en juin 2018

10/10

Beautiful hotel next door to one of the main ski lifts. Food was excellent and room was nice too. Would recommend.
Séjour de 7 nuits en février 2018

8/10

Lovely hotel, well located in Hinterglemm. Staff not interested in providing any sort of customer service. The worst is the reception team who all seem extremely unhappy that customers are approaching them for information. We were provided with no information when we checked in and so expected information about meal times (we were half board) ski room location (we were on a skiing holiday), spa etc to be in the room. There was no information except a printed sales brochure from the website. The staff serving in the restaurant had to be prompted to provide their service. Even though they saw you coming in, they ignored you. The restaurant is huge, extremely noisy and you feel as though you are sitting in a work canteen. A singer performing at the hotel one evening during our stay described it as the most informal 5* he had ever worked in and praised the staff. He obviously hadn't stayed there. The staff at Woods bar are openly serving the wrong drinks to customers and then passing the drink to other members of staff for them to take into the back - we expected to drink them. Our room was superb, we had a junior suite and the views were stunning. This was the only thing that prevented us from checking out. This hotel has all the trappings of a 5* hotel but it is huge and so for those expecting a more personalised 5* experience this is not for you. It needs a serious change to the way it is managed and its customer service regime in our experience.
Séjour de 5 nuits en janvier 2018

10/10

10/10

Everything was great but WiFi could be a lot better. Definitely would recommend this hotel and would come back in the future.

6/10

Wellnessbereich ist viel zu klein, eng und stickig. Viel zu wenig Liegen im ganzen Bereich. Es war (fast) kein Platz zu finden. HandtĂŒcher gibt's nur auf Nachfrage. Rest des Hotels ist schön und in Ordnung. Service mittelmĂ€ĂŸig da zu wenig Personal und ĂŒberfordert.