Avis
9,0
Merveilleux
9,2/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,8/10
Équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,8/10
Écoresponsabilité
Avis
13 avr. 2024
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Angela - Banyers House le 6 mai 2024
Hello, Thank you for taking the time to leave us a review. We are pleased to hear that you were happy with your stay with us, we hope to see you very soon again!
8/10 Bien
Eileen
Voyage en groupe
16 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Eileen
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Rory le 18 mars 2024
Thank you kindly for your review, Eileen!We're happy to hear you enjoyed the service, but it's a shame to hear about the disrupted rest from the nearby road.We hope this doesn't dissuade you from a future stay, as we would like to welcome you back again soon.Kind Regards,The Banyers House
8/10 Bien
Christopher
Voyage en famille, Voyage en couple
21 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Christopher
Réponse de Matt le 22 janv. 2024
Hi Christopher,Thank you for taking the time to share your feedback. We're glad to hear that you enjoyed the breakfast during your stay. However, we apologise for the inconvenience caused by the loud kitchen extractor next to one of the room's windows. Your feedback is important to us, and we'll look into addressing this issue to ensure a more comfortable experience for our guests in the future.We appreciate your understanding and hope to welcome you back for an improved stay.Kind RegardsMattBanyers House
8/10 Bien
Ian
Voyage d’affaires
19 janv. 2024
Recommended
Ian
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Matt le 22 janv. 2024
Hi Ian,Thank you for recommending us and taking the time to share your feedback. We're pleased to hear that you find our location convenient and appreciate the room standards. We apologise for any inconvenience regarding the heating in your last room. Your feedback is valuable, and we'll ensure to address this concern.It's great to know that you enjoyed the very good breakfast and found the parking convenient. We appreciate your loyalty and look forward to welcoming you back for an even better experience.Kind RegardsMattBanyers House
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
15 janv. 2024
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Matt le 22 janv. 2024
Good Morning,Thank you for sharing your thoughts with us. We appreciate your feedback regarding the noise, thin pillows, and issues with the radiator in your room. We apologise for any inconvenience caused, and we'll address these concerns to improve the overall guest experience.It's encouraging to hear that you appreciated the nice touches, such as the robes and room presentation, as well as enjoying the decent food. We'll strive to enhance the essential aspects to make your next stay more comfortable.Thank you for choosing us, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience.Kind RegardsMattBanyers House
8/10 Bien
Christine
Voyage en famille
14 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely hotel
Christine
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Louis - Reservations Team le 15 janv. 2024
Hi Christine, Thank you for leaving the review, following your stay. We have taken the feedback onboard. We hope to see you again soon.
8/10 Bien
Sharon
Voyage en couple
7 janv. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Sharon
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Matt le 9 janv. 2024
Hi Sharon,Thank you for sharing your experience with us. We apologize for the initial inconvenience with the room temperature and the limited breakfast options. Your feedback is valuable, and we'll address these concerns to enhance our services. We're glad you enjoyed the spacious room, cooked breakfast, and coffee. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an improved stay.Kind RegardsMattBanyers House
8/10 Bien
Ian
Voyage d’affaires
3 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pretty good
Ian
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Matt le 9 janv. 2024
Hi Ian,Thank you for your feedback. We're glad to hear that you found the room comfortable and equipped with all the necessary amenities. We appreciate your input regarding the breakfast service timing, and we'll consider this for future improvements.Kind RegardsMattBanyers House
8/10 Bien
David
29 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fairly good, bit on the pricy side.
David
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Matt le 31 oct. 2023
Hi David,Thank you for your feedback following your stay with us. We're glad to hear you enjoyed your stay and the room and staff were up to an excellent standard. We hope to welcome you to stay again.Kind RegardsMattBanyers House
4/10 Médiocre
Sheila
2 oct. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Very disappointing
Sheila
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Imani le 3 oct. 2023
Hi Sheila,I am so sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us and we sincerely apologise for this.We will make sure to consider all of this.Kind regards, Imani
10/10 Excellent
Monika
31 août 2023
Monika
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Banyers House le 4 sept. 2023
Thank you so much for this! Hope you had a wonderful stay with us and we hope to see you again soon.Kind Regards,Banyers House
10/10 Excellent
Judith
30 avr. 2023
Judith
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Nikki le 10 mai 2023
Thank you for your 10/10 review, we hope to welcome you back very soon. Kindest regards Nikki - The Banyers House Team
10/10 Excellent
Fabio
30 avr. 2023
Fabio
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Nikki le 10 mai 2023
Thank you for your 10/10 review. We hope we can welcome you again very soon.Nikki - The Banyers House Team
8/10 Bien
Catriona
Voyage d’affaires
7 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Catriona
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Rory le 18 avr. 2023
Hi Catriona,Thank you for leaving your score with us.If you have any feedback that would help us earn a 10 out of 10 score in the future that would be greatly appreciated.We hope you return in the future!Kind Regards,The Banyers House
6/10 Satisfaisant
Larraine
13 mars 2023
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable but getting tires
Larraine
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Angela - Banyers House le 20 mars 2023
Hi Larraine, Thank you for taking your time to leave us feedback. We are glad to hear that you were happy with the comfort of your stay and thank you for bringing it to our attention regarding the bathrooms. Our team will be looking into getting that cleaned now. If you have anything else you would like to discuss with us, please do let us know.
8/10 Bien
Chris
Voyage en famille
27 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stopover
Chris
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Rory le 2 janv. 2023
Thank you kindly for your review! We're happy to hear you enjoyed your stay and we hope you visit again in the near future!
10/10 Excellent
Jonathan
18 nov. 2022
Jonathan
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Rhiannon - The Banyers House Team le 11 déc. 2022
Thanks for the 10/10 review Jonathan!
2/10 Horrible
Lesley
14 nov. 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very unpleasant
Lesley
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
10/10 Excellent
MR CHRISTIAN
Voyage en famille
27 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best man in charge ever
MR CHRISTIAN
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Rhiannon - The Banyers House Team le 11 déc. 2022
Thanks for the review Mr Christian! So great to hear your comments about our wonderful staff!
4/10 Médiocre
Andrea
26 oct. 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Banyers house
Andrea
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
4/10 Médiocre
Matthew
3 oct. 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Dirty Room
Matthew
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Nikki le 18 oct. 2022
Thank you for your comments, I am delighted to read that the staff and food met your expectations however you experienced some shortfalls in our housekeeping standards. Here at Banyers House we pride ourselves on our housekeeping standards so please be assured we will be investigating this situation and implementing extra standards checks as required. Kindest regardsThe Banyers House Team
6/10 Satisfaisant
william
11 août 2022
Les points forts : Personnel et service
william
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Angela - Banyers House le 22 août 2022
Thank you for your review!
8/10 Bien
Melanie
18 juil. 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Lovely hotel but a little let down by slow service
Melanie
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Angela - Banyers House le 22 août 2022
Thank you for taking the time to leave a review - we will definitely be looking into the restaurant feedback that you have given us. We hope to see you soon again!
8/10 Bien
Elizabeth
Voyage en couple
13 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Elizabeth
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Angela - Banyers House le 22 août 2022
Thank you for taking the time to leave us a review - we are glad that you enjoyed your stay with us. We hope to see you soon again!
10/10 Excellent
Annie
6 juil. 2022
Annie
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de Angela - Banyers House le 22 août 2022
Thank you for your lovely review - we hope to see you soon again!
8/10 Bien
Andrew
27 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Andrew
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de D le 29 juin 2022
Thank you very much for your lovely feedback! Likewise it was a pleasure to have you as a guest.
We look forward welcoming you again.
Best Regards,
Davide
Banyers House
10/10 Excellent
Christine
Voyage en famille
8 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely Hotel
Christine
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de D le 29 juin 2022
Thank you very much for your lovely feedback! Likewise it was a pleasure to have you as a guest.
We look forward welcoming you again.
Best Regards,
Davide
Banyers House
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
7 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very happy
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de D le 29 juin 2022
Thank you very much for your lovely feedback! Likewise it was a pleasure to have you as a guest.
We look forward welcoming you again.
Best Regards,
Davide
Banyers House
10/10 Excellent
John
4 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
John
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de D le 29 juin 2022
Thank you very much for your lovely feedback! Likewise it was a pleasure to have you as a guest.
We look forward welcoming you again.
Best Regards,
Davide
Banyers House
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
25 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2022
10/10 Excellent
Gary
8 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gary
Séjour de 1 nuit en mars 2022
6/10 Satisfaisant
Maxi
Voyage d’affaires
1 mars 2022
Les points faibles : Personnel et service
Maxi
Séjour de 7 nuits en février 2022
10/10 Excellent
JANE
27 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
JANE
Séjour de 1 nuit en février 2022
10/10 Excellent
Bernard
16 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice three day break.
Bernard
Séjour de 3 nuits en février 2022
10/10 Excellent
Ian
18 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overnight stay
Ian
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Banyers House le 21 janv. 2022
Thanks for your feedback.
I'm happy to see you enjoyed your stay for the most part and I am very sorry that the restaurant was too noisy for you we hope to improve when you next visit.
We look forward to welcoming you back to our restaurant.
Kind Regards
8/10 Bien
Helen
4 janv. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Reasonable stay
Helen
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
2/10 Horrible
Claire
28 déc. 2021
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel room next to kitchen extractor fan
Claire
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
10/10 Excellent
Nicole
23 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful hotel
Nicole
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Banyers House le 15 janv. 2022
Hi Nicole,
Thank you for your lovely review! We're so pleased to hear that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon!
Kind regards,
Banyers House Team
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
11 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superb boutique hotel
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Hotel le 13 déc. 2021
Thanks so much for your review! We are really pleased you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you again soon.
10/10 Excellent
Duncan
29 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A place I would use again
Duncan
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Banyers House le 5 déc. 2021
Thank you for your lovely review! We're so pleased to hear you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon. Thank you.
10/10 Excellent
G W
29 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Brilliant Banyers
G W
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de Banyers le 13 déc. 2021
Thank you for your review. We are really pleased that you enjoyed your time with us and look forward to welcoming you again soon.
8/10 Bien
N
19 nov. 2021
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Good, but could be better
N
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Nikki - The Banyers House Team le 21 nov. 2021
Good Morning,
Thank you for your review, delighted to read that on the whole your stay especially the Service and Bedroom met your expectations and you enjoyed breakfast, we have noted your comments about the bat and restaurant tidiness.
We hope to Welcome you back very soon
The Banyers House Team
10/10 Excellent
Simon
1 nov. 2021
Simon
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Banyers House le 7 nov. 2021
Thank you for your great rating!
We hope to welcome you back soon.
10/10 Excellent
Tony
Voyage d’affaires
2 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tony
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Banyers House le 9 oct. 2021
Thank you for your great rating! We hope to welcome you back soon.
10/10 Excellent
Ian
Voyage d’affaires
15 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ian
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Banyers House le 21 sept. 2021
Thank you for rating your stay so high! We're pleased you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon. Thank you.
8/10 Bien
Simon
30 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simon
Séjour de 1 nuit en août 2021
10/10 Excellent
Shirley
27 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Shirley
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Banyers House le 9 oct. 2021
Thank you for your lovely feedback! We're pleased to hear you enjoyed your stay, we'll make sure to pass your feedback to the team especially Dawn. We hope to welcome you back soon!
10/10 Excellent
Andrea
27 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Wow
Andrea
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Banyers House le 9 oct. 2021
Thank you for your lovely feedback! We're pleased to hear you chose to celebrate your special occasion with us. We look forward to welcoming you back soon.
6/10 Satisfaisant
David
Voyage en famille
24 août 2021
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Good service, unclean room and overpriced
David
Séjour de 1 nuit en août 2021
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
19 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2021