Réservez vos activités et excursions : Roy Thomson Hall

Points positifs : • Nous recommandons cet hébergement : les chambres sont très propres, la literie est confortable et nous y avons globalement très bien dormi. • Navette retour (Hôtel ➔ Aéroport) très fluide : réservation simple à l'accueil avec le numéro de chambre, véhicule confortable, chauffeur très sympa et arrivée parfaitement dans les temps. Points à améliorer : • Navette à l'arrivée (Aéroport ➔ Hôtel) : système contraignant pour les arrivées internationales. Obligés de téléphoner (forfait étranger) ou d'attendre aux 2 téléphones de l'aéroport, nous avons dû payer un Uber car beaucoup trop d'attente alors qu'on était épuisé. L'hôtel connaissant déjà nos réservations et chambres, inscrire un créneau par messagerie en amont serait bien plus simple. • Agencement inégal : pour deux réservations identiques, la chambre au 15e était spacieuse avec baignoire, tandis que la seconde était bien plus petite avec une simple douche. Pression d'eau : débit sous la douche extrêmement faible, ce qui gâche l'utilisation du pommeau. • Insonorisation intérieure : isolation moyenne, on entend les voix des voisins et les portes claquer le matin lors du ménage. • Entretien & Service : lavabos fissurés dans nos 2 chambres, TV du salon qui ne fonctionne pas.

Le logement est des plus agréable mais l'accueil l'est encore plus. Un merveilleux moment d'évasion

La douche était sale à notre arrivée avec des cheveux dans la cabine et plusieurs taches blanches sur le mur près du lavabo…