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Avis sur Urban Residences

4 out of 5
Urban Residences
Hennekijnstraat 104, Rotterdam

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 582 avis sur 942." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 270 avis sur 942." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 59 avis sur 942." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 942." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 942." "

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jean Jacques

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Appartement tres bien situé au centre ville a 10mns de la gare. Globalement assez moderne ; un petit raffrachissement serait bienvenu (joints, peintures, sol). Confort au top, bien agencé et equipé.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Daphne - Marketing le 22 mai 2024
Thank you for the fantastic review Jean Jacques. Great to hear you loved our central location. Good to hear you think our rooms are comfortable and spacious. We love to welcome you back to the Urban Residences Rotterdam! :)

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Correspond à la description, vue formidable sur la ville (16e), en centre ville.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Delphine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Road trip in Rotterdam
Notre voyage a été superbe. L'appartement dans lequel nous étions, était au 16e étage. Une vue incroyable sur toute la ville, et très bien situé. Je recommande fortement.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

YOHAN

Les points forts : Propreté
Bon emplacement mais
Emplacement idéal. Peinture à refaire Le lit n’est pas confortable . L’espace est spacieux . Vous êtes en plein centre ville . Vous voulez un sourire ou tout simplement un accueil ? Ah bah c’est pas la bonne adresse
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

amal

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
appartement magnifique et idéalement situé . Mais le personnel , surtout la jeune fille lors du check in est abjecte . Elle nous a laissé devant la porte sans ouvrir car elle était au téléphone , elle raccroche au nez et on a été bloqué dans l assenceur voiture et ne trouve rien d autre a dire qu'elle était occupé et que nous devions patienter alors que nous etions enfermés . De plus , il faut téléphoner a nos frais pour pouvoir rentrer dans le parking (pas de système automatique )
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Romain

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Emeline

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Thibault

Voyage en famille
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Cleaning wasn’t perfect. Small issue with electric stuff but fixed quickly Impressive view on the neighbourhood Good place to stay in central Rotterdam
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

jean-philippe

Les points forts : Équipements
Nice view . Big studio but no AC, cheap furniture and needs to be repainted
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Daphne - Marketing le 17 juil. 2023
Dear Jean-philippe, Great to hear you loved our view of the city center of Rotterdam and our big studios. Thank you for your feedback, we highly appreciate it. I've informed my colleague and they will inspect the room and if needed renovate the room. Our interior design is a design by Wiel Arets. It will be a pleasure to welcome you back to the Urban Residences Rotterdam. :) Warm greetings,

2/10 Horrible

Fanny

Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Daphne - Marketing le 18 nov. 2022
Dear guest, We are sorry to hear you did not like your recent stay with us. Could you please elaborate to why you've experienced it this way? Warm greetings,

8/10 Bien

stephane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de The Urban Team le 23 mai 2022
Dear Stephane, Thank you for the amazing review of your recent stay at Urban Residences Rotterdam. We hope to welcom you back to our hotel in the future! Warm greetings,

10/10 Excellent

Ndeye

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Parfait
Superbe séjour.. À refaire !!!
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Réponse de The Urban Team le 23 mai 2022
WOW! Thank you Ndeye for the fantastic review of your recent stay at Urban Residences Rotterdam. It's our pleasure to welcome you back to our hotel in the future. :)

10/10 Excellent

Sébastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Super
Appartement tres bien, comme a la maison
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
Réponse de Urban Team le 11 janv. 2022
Merci Sebastien, Thank you for the kind words! We aim to make our guests feel at home and give them a unique experience while staying at the Urban Residences Rotterdam. Warm greetings,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait hôtel bien situé, très bon prix , meilleur de la ville
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Réponse de Team Urban Residences le 5 nov. 2020
Dear guest, Thank you for your great review! We are very happy that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you again soon.

10/10 Excellent

Xav, Rotterdam

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Endroit excellent, superbe, magique même !!!! Vue superbe sur la ville. En plein cœur du centre !! Idéal pour faire son shopping 😉😉😉 appartement super bien agencé avec lave vaisselle , machine à café nespresso, four micro, four etc.... en un mots .... génial 😍😍😍
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Urban Residences le 13 août 2020
Dear Xav, Thank you very much for your kind review! We hope to welcome you again soon. Kind regards, Maxine

8/10 Bien

Benjamin

Voyage en famille
Chambre avec vue
Les plus: situation centrale, chambre très grande et fonctionnelle offrant une belle vue sur le Markthal et les maisons cubes, accueil sympa et attentif. Les moins: un grand balcon sans chaises pour s’y installer, le prix du parking (27,50€/jour), l’entrée de la chambre très mal pensée qui fait que toutes les portes s’entrechoquent, le tapis qui mériterait d’être changé.
La vue de notre balcon
Séjour de 4 nuits en juillet 2020
Réponse de Urban Residences Team le 6 août 2020
Dear Benjamin, Thank you or your feedback. We will address it to the supervisor responsible and hope to see you again in the near future! Kind regards, Urban Residences Team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very good situation in the town. Good fourniture. No hot water in the shower on the first night, but good service for fix in it in the morning. Some mosquitoes' bites durint night.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Urban Residences Rotterdam le 9 oct. 2019
Dear, Thank you for writing a review! We are glad to hear that you've enjoyed your stay with us and we hope to see you back again very soon. Kind regards, Team Urban Residences

10/10 Excellent

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de Urban Residences Team le 24 oct. 2019
Dear Julien, Thank you for taking the time to write a review and for the high scores! It really made our day at the office. We are glad to hear that you've enjoyed your stay with us and we hope to see you back again very soon. Kind regards, Urban Residences Team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
résidence en plein centre ville ; facile à trouver. Parking un peu cher ;mais nous sommes à Rotterdam. Appartement calme si vous êtes loger dans les étages élevés. Bien équipé .machine à laver et à sécher fonctionnent très mal (la journée pour faire une lessive ,et linge pas sec ! )
Séjour de 7 nuits en août 2019
Réponse de Urban Residences Team le 5 sept. 2019
Thank you for your kind review! Hope to welcome you again soon. Kind regards, Urban Residences Team

10/10 Excellent

Danny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Urban Residences Team le 21 août 2019
Thank you for rating us a 10 out of 10 Danny! Have a great day and hopefully see you soon. Kind regards, Urban Residences Team

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Urban Residences Team le 25 juin 2019
Dear guest, Thank you for reviewing your stay at Urban Residences. We see that you've enjoyed your time with us! That's great! We hope you visit us again in the near future to discover more of our beautiful city Rotterdam. Kind regards, Urban Residences Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle vue sur la ville, appartement propre et moderne mais il manquait des couverts, peu de pression d’eau dans la douche donc pas pratique pour ce laver et mauvaise évacuation de la douche.
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Urban Residences Team le 25 avr. 2019
Dear guest, My French is not so good, but thanks to Google Translate we've been able to read your review. Thank you for that! We are glad you liked the view and our modern designed apartment. Are you visiting us again in the near future? We hope so! Kind regards, Urban Residences Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai adorer la vue panoramique, les lit réglable, l’hotel Était juste magnifique
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Réponse de Urban Residences Team le 9 avr. 2019
Dear guest, Thank you very much for reviewing your stay at Urban Residences. We look forward to welcome you again soon! Warm regards, Urban Residences Team

10/10 Excellent

Ludovic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait!
La situation, la vue, la qualité des prestations... Tout est réuni pour faire de cet endroit le pied a terre ideal pour un séjour a Rotterdam. Je recommande sans hesitation...
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Urban Residences Team le 9 avr. 2019
Dear guest, Thank you very much for reviewing your stay at Urban Residences. We look forward to welcome you again soon! Warm regards, Urban Residences Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Réponse de Urban Residences Team le 5 févr. 2019
Thank you for reviewing your stay at Urban Residences!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super appartement spacieux et très bien placé. Très belle vue et très silencieux.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de Urban Team le 20 déc. 2018
Thanks to Google Translate we've been able to read your kind review! Thank you for that and we wish you happy holidays!

10/10 Excellent

Yasmeen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Réponse de Urban Residences Team le 13 nov. 2018
Thank you Yasmeen for reviewing your stay at Urban Residences Rotterdam.

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Almost great !
This hotel offers very beautiful design apartments in the heart of Rotterdam with electric adjustable beds ( a first in a hotel) and every amenities. BUT there was no pressure in the shower and major construction work of a tower that starts at 7:30 next to the hotel (for at least one more year). Ask for rooms on the opposite side...
Séjour de 4 nuits en octobre 2018
Réponse de Urban Residences Team le 30 oct. 2018
Dear Michel, Thank you for reviewing your stay at Urban Residences. We are sorry to hear about the shower pressure in your room. We hope you told us during your stay so we could fix it right away. We hope you visit us again in the future. Kind regards, Urban Residences Team

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2018
Réponse de Urban Residences Team le 3 oct. 2018
Thank you for rating us with 5 stars! Much appreciated. Kind regards, Urban Residences Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Grand espace de vie en centre-ville
Accueil impeccable, très bien situé, grande surface à vivre et décoration moderne. Les appartements sont équipés de machines Nespresso, fours micro-ondes, plaques à induction, laves-vaisselle. Tout y est pour ceux qui passent en coup de vent ou pour ceux qui veulent se poser avant de repartir arpenter la ville. On trouve au pied de l'immeuble de très nombreux commerces, des lignes de métro et de tram. Entre 5 et 10 minutes à pied: La gare centrale, le Markthal (grande halle où l'on peut faire ses courses ou manger), les maisons cube, la rue animée Witte de Withstraat où l'on trouve des bars et des restaurants en pagaille. Avec 5 minutes de plus, on peut atteindre le quartier culturel avec le musée Chabot, le Het Nieuwe Instituut, le Kunsthal, le Boijmans Van Beuningen. Et si vous voulez visiter la ville à vélo, la résidence en propose à la location pour 15€/24h.
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Réponse de The Urban Residences Team le 13 juil. 2018
Dear guest, Thank you very much for your kind words. Thanks to Google Translate we've been able to read your review! We hope to see you back again in the near future. Kind regards, The Urban Residences Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nous avons bien été reçu, nous avons adoré visité la ville a vélo. La seule chose que nous regrettons c'est le manque d'hygiène à certain endroit( tapis taché, couverts pas tjrs propre, four sale)
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Réponse de Urban Team le 28 juin 2018
Thank you for rating our place with 5 stars! We're sorry to hear though that you had some disturbance in the room. We just got new carpets and we're placing them as we speak. We hope you visit us again in the future! Kind regards, Urban Team

10/10 Excellent

Elyane, Bruxelles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Résidence en plein centre de Rotterdam.
Malgré que la résidence soit situe en plein centre de Rotterdam, le calme y est absolu. Très confortable et magnifique desing moderne. Rien ne manque et tout a été étudié pour que ce soit fonctionnel . Bravo!
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Réponse de Urban Team le 31 mai 2018
Thank you for your 5-star review Elyane! Kind regards, Urban Team

10/10 Excellent

Raphael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Urban Team le 16 mai 2018
Thank you Raphael for your 5-star review!

10/10 Excellent

Sabrina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SUPER séjour !!!
J'ai passé 2 nuits dans le studio angle et c'était super . J'étais au 11er étage , superbe vue sur la ville , propre , baie vitrée, confortable, les photos sont conformes a l'appartement (peut-être même que l'appartement en vrai dépassait mes attentes). Acceuil super, souriant, les environs sont bien également, nous sommes vraiment au centre , avec tout les magasins , un burger king au pieds de l'immeuble, un supermarché a 3 minutes a pieds a peine. Je n'ai pas grand chose a dire. C'était juste génial. La prochaine fois que je retourne a Rotterdam ce sera ici, et je testerais le penthouse ou l'appartement.
Séjour de 2 nuits en mars 2018
Réponse de Urban Team le 20 mars 2018
Dear Sabrina, Thanks to Google Translate I've been able to read your wonderful review. We would definitely recommend the Penthouse for your next stay. The view is amazing! Kind regards, Urban Team

10/10 Excellent

Cynthia

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2017
Réponse de Maxine le 8 janv. 2018
Thank you very much for your 5-star review! We hope to welcome you again soon.

10/10 Excellent

Danielle, Genève

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour réussi
La description et les photos internet correspondent bien aux prestations sur place. Moderne, propre et fonctionnel. Nous avons acheter des ciseaux sur place, cet outil nous manquait mais le reste des ustensiles nous a permis de cuisiner confortablement. Nous avons passé un agréable séjour avec tous les commerces et transports à portée de main au centre de la ville.
Séjour de 3 nuits en novembre 2017
Réponse de Team Urban le 25 nov. 2017
Dear Danielle, Thank you for your 5-star review! It is good to hear you enjoyed cooking in our apartment. Next time when you miss something, please stop by the reception. We might have the tool you are looking for! Hope to meet you again the future. -Team Urban

10/10 Excellent

Daniele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique !!
Magnifique studio avec vue imprenable sur la ville. L'appartement est bien équipé et très bien situé près du centre et de la gare.
Séjour de 2 nuits en septembre 2017
Dear Daniele, Merci Beaucoup for the great review! Great to hear you enjoyed the great view over our beautiful city! Looking forward to meeting you again - Team Urban

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable
Séjour de 3 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
a very nice stay
it was a fantastic experience and I do recommend this hotel. You won't regret
Séjour de 2 nuits en août 2017

10/10 Excellent

STEPHANIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Appartement splendide très bien situé
Appartement avec une vue magnifique, tout confort (lave-linge, lave-vaisselle, wifi...). Emplacement idéal pour découvrir Rotterdam.
Séjour de 3 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de deux nuits
Bon séjour. Tout confort et bien placé. La baie vitrée est magique. Le parking est un plus.
Séjour de 2 nuits en août 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super endroit... Bien situé!
On a bien aimé notre séjour dans cet établissement , vue magnifique de la ville, fenêtrations superbes.😊
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

Huguette, Québec, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel appartement au centre-ville
Vue imprenable sur le centre-ville, appartement moderne et confortable. On peut faire l'essentiel à pied. La gare de trains et d'autobus est à une dizaine de minutes à pied. On a eu de la difficulté à entrer dans le building, le signal émis par le bouton permettant de rejoindre la réception n'ayant peut-être pas été entendu. Très beau séjour.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Studio spacieux et très bien situé
Séjour très agréable car cette forme d'hébergement laisse une grande liberté : repas à l'extérieur ou dans l'appartement, totale indépendance pour accéder à l'établissement.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bien placé au milieu de la ville, beaucoup de magasin, ville idéale pour le chopping.

8/10 Bien

gabrielle

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
superbe studio, peu de reproches
un week-end dans la jolie ville de Rotterdam. cet hôtel est sympa, mais aucune possibilité de restauration sur place (petit conseil : si vous êtes lève-tôt, n'oubliez pas de faire vos courses ou sortez pour petit-déjeuner dans le quartier >10h). l'appartement était superbe mais il y fait beaucoup trop chaud et pas de possibilité de régler le chauffage dans la chambre : dommage!
Réponse de General Manager le 13 déc. 2016
Hi there, Thank you very much for leaving this great review! As you have your own kitchen in the studio, we don't offer breakfast. The supermarket is just on a 2 minutes walk from Urban Residences and is open daily until 8pm. I'm sorry to hear your room was too warm. In all the studio's and apartments we have floor heating, which can be set manually in the rooms. Unfortunately, it does take a while to cool down. We're looking forward welcoming you another time at Urban Residences. Annick - Assistant General Manager

10/10 Excellent

Charles, La Prairie, Québec, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Très beau studio, moderne, confortable et spatieux. Très belle vue sur la ville. Si je retourne à Rotterdam, je reloue ce studio sans hésitation.

8/10 Bien

Sebastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Spacieux et bien situé
Chambre très spacieuse et moderne. Très bien situé, proche des commerces et du centre.

8/10 Bien

matthieu, toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel luxueux
Personnel accueillant, hôtel propre et en plein centre , mobilier moderne et de belle qualité , style épurée et le top c'est la vue splendide !!!!! Par contre aucun mobilier sur la terrasse , pas de micro onde et place de parking hors de prix ..... Malgré cela je recommande .