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HĂŽte professionnel

Black Swan Lakeside Boutique Hotel

Hébergement 5.0 étoiles
Vacances à la plage dans un hébergement de charme avec piscine extérieure

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Black Swan Lakeside Boutique Hotel

Enceinte de l’hĂ©bergement
Terrasse/Patio
Extérieur
BelvédÚre
Plage à proximité

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Bain Ă  remous
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Parking compris
  • Climatisation
Le prix actuel est de 280 €.
taxes et frais compris
21 juil. - 22 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Terrasse / patio
Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Cheminée
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium Double ou avec lits jumeaux, non-fumeurs, balcon (Premium Lakefront)

Chambre Premium Double ou avec lits jumeaux, non-fumeurs, balcon (Premium Lakefront) | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Premium Double ou avec lits jumeaux, non-fumeurs, balcon (Premium Lakefront)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Cheminée
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
  • 32 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Familiale

Chambre Quadruple Familiale | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Quadruple Familiale

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Terrasse / patio
Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Cheminée
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Lakefront Suites

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Lakefront Suites

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swan Family Suite

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Swan Family Suite

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swan King Room

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Swan King Room

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits 1 place
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
171 Kawaha Point Road, Kawaha Point, Rotorua, 3010

À proximitĂ©

  • Skyline Rotorua (site de loisirs) - 2 min en voiture - 1.8 km
  • Village maori de Mitai - 3 min en voiture - 2.2 km
  • Rue commerçante Eat Street - 5 min en voiture - 3.6 km
  • ActivitĂ© ludique Tamaki Maori Village - 6 min en voiture - 4.3 km
  • Spa polynĂ©sien - 7 min en voiture - 5.0 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport rĂ©gional de Rotorua (ROT) - 21 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘMcDonald's - ‬4 min en voiture
  • â€ȘWendy’S - ‬3 min en voiture
  • â€ȘGold Star Bakery - ‬5 min en voiture
  • â€ȘBurgerfuel - ‬3 min en voiture
  • â€ȘKfc - ‬3 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Black Swan Lakeside Boutique Hotel

Lodge de luxe écologique à proximité de Skyline Rotorua (site de loisirs)
L'hĂ©bergement Black Swan Lakeside Boutique Hotel dispose de nombreux atouts, comme un petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© Ă  la commande gratuit, une marina sur place et une terrasse. Cet hĂ©bergement vous promet un moment 100 % zen avec 2 bains Ă  remous. Le restaurant sur place, Black Swan, propose le petit dĂ©jeuner, le dĂźner et une vue sur l’ocĂ©an. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et une bibliothĂšque, tout en restant connectĂ©s avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Navette vers et depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment), borne de recharge pour voitures Ă©lectriques et service de dĂ©part express
  • Mobilier d'extĂ©rieur, livres et distributeur d'eau
  • Les avis voyageurs sont trĂšs Ă©logieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et disposent de touches de confort comme une cheminée et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un systÚme de réglage de la climatisation.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage Ă©cologiques fournis
  • Salle de bains avec douche Ă  « effet pluie » et articles de toilette de luxe
  • TĂ©lĂ©vision LCD 32 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques et lecteur de DVD
  • Garde-robe ou placard, bouilloire Ă©lectrique et chauffage

RĂ©compenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme Sustainable Tourism Business Award de Qualmark, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Chinois (mandarin) et anglais

HĂ©bergements similaires

Extérieur

Pullman Rotorua

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
8.6 sur 10, Excellent, 428 avis
Le nouveau prix est de 127 €
taxes et frais compris
3 août - 4 août
Pullman Rotorua

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur demande gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  10 h 00
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Black Swan

Activités

  • 2 bains Ă  remous
  • BibliothĂšque
  • Excursions en hĂ©licoptĂšre/avion
  • Livres
  • Local Ă  vĂ©los
  • Piscine extĂ©rieure

Pour les familles

  • BarriĂšre de piscine
  • Lecteur DVD
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Piscine entourĂ©e d’une barriĂšre
  • Piscine extĂ©rieure
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 20 mÂČ d’espace de confĂ©rence

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Marina
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Comptoir et Ă©vier Ă  faible hauteur
  • Moquette fine dans les parties communes
  • Pas d’ascenseur
  • SiĂšge de toilette surĂ©levĂ©
  • Tapis Ă  poils longs dans la chambre

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 2 étages
  • Architecture coloniale
  • Borne de recharge pour vĂ©los Ă©lectriques
  • CheminĂ©e dans le hall
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • Salle de banquet
  • Tasses rĂ©utilisables

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • TĂ©lĂ©vision LCD de 32 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s
  • Service de livraison de repas

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • CheminĂ©e
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hĂ©bergement facture 2.5 NZD pour les paiements par carte de crĂ©dit.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 20 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 20 h 00.

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 80.0 NZD par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aĂ©roport : 100 NZD par vĂ©hicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 80.0 NZD par nuit
  • Les frais de carte de crĂ©dit sont soumis Ă  un supplĂ©ment de 2.5 NZD.

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours, des barriĂšres de fenĂȘtre et un Ă©clairage extĂ©rieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Classement national

Classement fourni par QualmarkŸ, source de classement officiel par étoiles des hébergements en Nouvelle-Zélande.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Black Swan Boutique
Black Swan Lakeside Boutique
Black Swan Lakeside Boutique Rotorua
Black Swan Lakeside Lodge Boutique Hotel
Black Swan Lakeside Lodge Boutique Hotel Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel
Black Swan Lakeside Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Lodge
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Lodge Rotorua

Foire aux questions

L'hébergement Black Swan Lakeside Boutique Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Black Swan Lakeside Boutique Hotel ?

À partir du 18 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Black Swan Lakeside Boutique Hotel le 21 juil. 2025 commencent Ă  279,99 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Black Swan Lakeside Boutique Hotel ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Black Swan Lakeside Boutique Hotel ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Black Swan Lakeside Boutique Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Black Swan Lakeside Boutique Hotel ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Black Swan Lakeside Boutique Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 100 NZD par véhicule.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Black Swan Lakeside Boutique Hotel ?

Ce lodge du quartier de Kawaha Point se trouve Ă  moins de 3 km de sites comme Lac Rotorua, Skyline Rotorua (site de loisirs) et Exploitation viticole Volcanic Hills Winery, de quoi profiter au mieux de vos vacances ! Rainbow Springs Kiwi Wildlife Park (parc animalier) et Village maori de Mitai se trouvent Ă©galement Ă  moins de 3 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement Black Swan Lakeside Boutique Hotel

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 86 avis sur 102.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 10 avis sur 102.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 5 avis sur 102.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 0 avis sur 102.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 102.

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Zhichao

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Raymond, Oakland

Les points forts : Propreté et personnel et service
Very nice property. Amazing breakfasts!
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Sophia

Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Joan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our stay at the Black Swan hotel was lovely. The gorgeous garden overlooking the lake was beyond our expectations. We had both breakfast and dinner onsite and the service was impeccable. We felt like kings. A very memorable stay. We will be back. Thank you
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Grace

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Vicki

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Very special relaxing stay

Spectacular location overlooking the lake. Quiet and peaceful. The conservatory was lovely to relax with a cuppa overlooking the gardens. Comfortable bed, lovely deep soaking bath. Great breakfast overlooking the black swans in the lake. Wish we had longer than one night. Fantastic service. CJ gave an excellent recommendation to go soak in a local hot waterfall which was a fantastic experience!
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Nancy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Beautiful property and outdoor gardens. Staffwere excellent andthe breakfast was good. The room was a little smaller than expected and not much privacy from your neighbor. Sine of the outdoor furniture could use a refresh given the price of the accommodation.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Victor

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
A beautiful property on a lake. 10 min cab ride to town.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

K

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is a very pretty, instagram able hotel. It is clean and the staff was very nice. The reason I am not giving it 5 stars is that the rooms do not have a deadbolt, chain, or other way for someone inside the room to lock the room so that a hotel employee with a key cannot enter. This is a dealbreaker for me - I would not have stayed here if I had known. The reason is that years ago in another country a hotel employee entered my room with a key and assaulted me. I honestly thought it was a building code requirement for hotels to have deadbolts. I highly recommend the hotel install them.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Kimberly

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Unique property
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Janet

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Perfect Stay
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

ZITAI

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very good place to stay. The hotel manager, Bruce, is a kind and gentle person. I'll choose the hotel next time. Much appreciate!!!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Neil

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great place to chill and rewind. Staff went out of there way to help. Very peaceful and tranquil location
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Troy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was very helpful and friendly! Bruce took very good care of us. The amenities in the room were very nice!
Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Johnny

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great place to stay and the breakfast was amazing!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Jeff, Calgary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Pleasant room. Don’t recommend dining in the restaurant.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Lisa

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff were amazing. Very helpful and went above and beyond. Property could use a little TLC - definitely a bit of faded elegance. Room 2 is the one to have! Breakfast daily was delicious.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Edwin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Overpriced property. Older/not well maintained rooms. Our rooms have odor and bathroom has mildew odor. Was not comfortable stay.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Trisha

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Would stay there again

It was spectacular. The staff was very helpful. The hotel was small and amazing. It was everything we hoped for!
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Barbara

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Beautiful unique hotel in a magical location

Wonderful staff and service. Views of the lake are incredible. The landscape/grounds are spectacular. Only wish it had been a bit warmer so we could have used the pool.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Jay

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
Did not like
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

James

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Amazing Hotel

The highlight of our stay in Rotorua was the Black Swan. Clean, luxurious, beautiful location. Friendly staff. We sat on the balcony of our room and watched the steam from the geysers across the lake fill the quiet morning air with steam. A magical moment. The gardens are perfect and the setting is very peaceful and serene. A special mention goes to Jason, the day manager. He is friendly and went above and beyond to make our stay perfect.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Susan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The Black Swan is a beautiful property. We felt very welcomed and at home. We loved our room and all the extra amenities. The breakfast was exceptional! We would definitely stay again and highly recommend.
Séjour de 1 nuit en février 2024