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Avis sur Relais San Pietro

3 out of 5
Relais San Pietro
Viale Delle Milizie 134, Rome, RM

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 83 avis sur 228." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 94 avis sur 228." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 39 avis sur 228." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 228." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 228." "

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Bruno

Séjour de 3 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Angelo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Staff Relais San Pietro & SPA*** le 5 janv. 2020
Lo Staff dell’Hotel Relais San Pietro & SPA Vi ringrazia per l’opinione che avete condiviso. Siamo davvero lieti che abbiate gradito ogni servizio offerto all'interno della nostra struttura ; per noi è sempre importante sapere che la dedizione e l’impegno che mettiamo nel lavoro venga apprezzata dai nostri ospiti. Speriamo di averVi nuovamente come nostri ospiti, riservandoVi il trattamento speciale dedicato a chi è già stato nostro cliente. Grazie

10/10 Excellent

Edmond

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bien situé
TRES très bien passé
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Staff Relais San Pietro & SPA*** le 16 déc. 2019
Le personnel de l'Hôtel San Pietro Relais & SPA désire vous remercier d'avoir séjourné dans notre hôtel et d'avoir apprécié tous les services de notre Hotel et la disponibilité de notre Staff. Il est toujours important pour nous de savoir que le dévouement et l'engagement que nous mettons dans notre travail sont appréciés par nos invités. Nous espérons de vous accueillir à nouveau et de vous réserver une chambre avec des tarifs spéciaux dédiés à nos clients. Merci Les employées

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Près du Vatican mais très tranquille avec de très bons restaurants à proximité
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de maristella le 24 oct. 2019
Le personnel de l'Hôtel San Pietro Relais & SPA désire vous remercier d'avoir séjourné dans notre hôtel et d'avoir apprécié tous nos services et la position de notre Hotel. Il est toujours important pour nous de savoir que le dévouement et l'engagement que nous mettons dans notre travail sont appréciés par nos invités. Nous espérons de vous accueillir à nouveau et de vous réserver une chambre avec des tarifs spéciaux dédiés à nos clients. Merci Les employées

8/10 Bien

Martial

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de Staff Relais San Pietro & SPA** le 27 oct. 2019
The Staff of Relais Saint Pietro & SPA*** would like to thank you for your vote about the hotel. We are pleased that you want to share your opinion with us because it allows us to improve things. Hoping for your return to our facility Thank you The Staff

8/10 Bien

Daniele

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Staff Relais San Pietro & SPA*** le 27 oct. 2019
The Staff of Relais Saint Pietro & SPA*** would like to thank you for your vote. We are pleased that you want to share your opinion with us because it allows us to improve things. Hoping for your return to our facility Thank you The Staff

10/10 Excellent

Mathilde

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Bel hôtel. Dommage de devoir attendre devant la porte qu'on nous ouvre, mais sinon le reste est vraiment top. Les chambres sont très sympas, le personnel est accueillant, le quartier est plein de bons restaurants et le métro est accessible (2/3min à pied) + bus (un peu aléatoire les bus par contre à Rome). Un peu loin du centre ville (35min à pied), mais cela reste correct
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Réponse de Relais San Pietro & SPA*** le 16 juil. 2019
Le personnel de l'Hôtel San Pietro Relais & SPA désire vous remercier d'avoir séjourné dans notre hôtel et d'avoir apprécié tous nos services. Il est toujours important pour nous de savoir que le dévouement et l'engagement que nous mettons dans notre travail sont appréciés par nos invités. Nous sommes désolées pour l’inconvénient de devoir attendre à la porte, mais on va spécifier que c’est seulement un cas singulier. (NON SO SE SPECIFICARLO O NO). Nous espérons de vous accueillir à nouveau et de vous réserver une chambre plus grande avec des tarifs spéciaux dédiés à nos clients. Merci Les employées

10/10 Excellent

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de Staff Relais San Pietro & SPA*** le 15 avr. 2019
The Staff of Relais Saint Pietro & SPA*** would like to thank you for your vote about the hotel. We are pleased that you want to share your opinion with us because it allows us to improve things. Hoping for your return to our facility Thank you The Staff

6/10 Satisfaisant

Cédric

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bien mais peut mieux faire
Bon accueil dans ce petit hôtel qui nécessite cependant des rafraîchissements et des réparations sur les équipements (ampoule qui pend, prise mal fixée à la tête de lit). Chambre mal isolée, donc réveil par le discussions dans le couloir ou les portes qui claquent.
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de Staff Relais San Pietro & SPA*** le 13 juin 2019
Le personnel de l'Hôtel San Pietro Relais & SPA désire vous remercier d'avoir séjourné dans notre hôtel et d'avoir apprécié la disponibilité de notre personnel. Il est toujours important pour nous de savoir que le dévouement et l'engagement que nous mettons dans notre travail sont appréciés par nos invités. Nous sommes désolées pour l’inconvénient de la chambre, mais nous vous invitons à informer notre personnel chaque fois qu’il y a un problème, afin de nous donner l'opportunité d'intervenir rapidement et d'améliorer en temps réel le séjour de nos clients. On va spécifier que nous travaillons chaque jour afin d’ améliorer certains aspects de notre hôtel et des chambres. Nous acceptons tous les conseils de nos clients afin d’ assurer un séjour le plus agréable possible. Nous espérons de vous accueillir à nouveau et de vous réserver une chambre plus tranquille et silencieuse avec des tarifs spéciaux dédiés à nos clients. Merci Les employées

8/10 Bien

caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel parfait pour une visite de Rome
Le personnel est très accueillant! J'ai eu droit à un gâteau d'anniversaire surprise de la part de l'équipe. La chambre était confortable et bien aménagée. Je regrette cependant la literie trop dur à mon goût. L'hôtel est bien situé sur la ligne A ce qui permet de rejoindre le centre rapidement et à deux pas du Vatican.
Séjour de 5 nuits en mars 2019
Réponse de Staff Relais San Pietro & SPA*** le 26 mars 2019
Le personnel de l'Hôtel San Pietro Relais & SPA désire vous remercier d'avoir séjourné dans notre hôtel et d'avoir apprécié le personnel et la position. Il est toujours important pour nous de savoir que le dévouement et l'engagement que nous mettons dans notre travail sont appréciés par nos invités. Nous espérons de vous accueillir à nouveau et de vous réserver une chambre avec des tarifs spéciaux dédiés à nos clients. Merci

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2019
Réponse de Staff Relais San Pietro & SPA*** le 15 avr. 2019
The Staff of Relais Saint Pietro & SPA*** would like to thank you for your vote about the hotel. We are pleased that you want to share your opinion with us because it allows us to improve things. Hoping for your return to our facility Thank you The Staff

8/10 Bien

Nelson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très proche du Vatican
Hôtel très bien situé,avec une belle terrasse
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Staff Relais San Pietro & SPA*** le 22 sept. 2018
Le personnel de l'Hôtel San Pietro Relais & SPA désire vous remercier d'avoir séjourné dans notre hôtel et d'avoir apprécié la position et tous les services, en particulier la terrasse. Il est toujours important pour nous de savoir que le dévouement et l'engagement que nous mettons dans notre travail sont appréciés par nos invités. Nous espérons de vous accueillir à nouveau et de vous réserver des tarifs spéciaux dédiés à nos clients. Merci Les employés

8/10 Bien

Frédéric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Chridtelle, Berck sur mer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une situation idéale
Situé à 14 minutes de marche du Vatican et à 5 minutes de la station de métro ottaviano, c'est idéal pour visiter l'ensemble des lieux touristiques de Rome. Personnel extrêmement accueillant. Hôtel bien tenu et chambres propres. Je recommande.
Séjour de 4 nuits en juin 2017
Réponse de Staff Relais San Pietro & SPA*** le 7 juil. 2017
Nous vous remercions de l'opinion positive sur la structure et le personnel agréable. Nous attendons de vous accueillir encore une fois. Merci Les employés

6/10 Satisfaisant

Marc, Genève

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé
Petit dejeuner pas terrible, lit pas trop confortable. Mais bien placé, proche du Vatican et des transports. Personnel sympathique.
Réponse de Staff Relais San Pietro & SPA*** le 24 juil. 2017
Le personnel de « Hôtel San Pietro Relais & SPA désire vous remercier de vos critiques, qui pour nous sont constructives afin d'offrir un meilleur service à nos clients et plus personnalisé. Dans l'espoir de votre retour dans notre structure Merci Les employés

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel confortable, autant qu'un 4 étoiles version "chaîne" (ex. Mercure), voire davantage en termes d'isolation sonore. L'ensemble du personnel est adorable et très professionnel, et fait le maximum pour le bien-être des clients. Un seul petit bémol (la perfection n'existe pas) : le petit déjeuner n'est pas très qualitatif (assiettes en plastique, très peu de choix à part des pâtisseries pas toujours très fraîches)

8/10 Bien

cecilia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel bien placé,personnel très agréable
Personnel super agréable et serviable, chambre propre et bonne litterie

6/10 Satisfaisant

Pierre

Les points forts : Propreté
Points positifs : Pour l’hôtel, le personnel était très sympathique. Quant à Rome, c'est une ville impressionnante par la profusion de ses monuments et son histoire. On marche énormément alors, et on ne peut tout voir. Ayez de bonnes chaussures... Points négatifs : les commerçants appliquent des prix "spéciaux" pour les touristes et même en le sachant à l'avance c'est un comportement lamentable difficile à "encaisser". Comme toute grande ville nous sommes des vaches à lait et l'accueil n'est pas toujours à la hauteur.

6/10 Satisfaisant

Marie, Bruxelles

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Bon hotel
Bon hotel à 10 min à pieds du Vatican. Problèmes d'insonorisation dans les chambres, elles sont petites et mal agencées mais propres. Personnel tres accueillant.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel avec un très bon rapport qualité/prix
Bon hôtel avec un très bon rapport qualité/prix. Hotel accueillant et propre, chambre propre et avec déco neuve (un petit bémol sur les lits simples rapproché pour faire un lit double, dans les chambres "standards" mais matelas cependant confortables). Personnel très accueillant et à disposition. Petit dej en revanche un peu décevant pour un "petit déjeuner continental". Situation géographique très bonne : quartier sans pb, 5 min du musée du Vatican, 10 min de la Basilique St Pierre, 5 min d'une station de métro. Pas mal de bar/restaurant dans le quartier mais, avantage, aucun au pied de l’hôtel (=calme). Je le recommande vivement : 480€ (taxes de la ville incluses) pour 4 nuits mi septembre 2015.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Génial
Génial

10/10 Excellent

ERIC, Annecy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel et personnel au top
Très bon hôtel, personnel très agréable et présent pour nous renseigner sur les différents mode de transports à Rome. Un peu déçu de la chambre par rapport aux photos qui montrent principalement des chambres avec douche à l'italienne mais ce n'est qu'un détail, elle reste très bien. Les murs sont un peu en papier mâché mais nous n'avons rencontrer aucun problème. La climatisation est très appréciable pour l'été.

8/10 Bien

Chloé, Montréal

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon petit déjeuner servi sur jolie terrasse. Personnel très gentil et serviable. Chambre confortable et facile d'accès avec les services de transport en commun.

8/10 Bien

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

victor, givors 69700

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon hotel .
hotel bien situé pour accéder aux diverses visites dans rome.seul bémol chambres cotés rue bruyantes;circulation voitures très dense.revoir double vitrage,phonique.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour trop court !
Le Relais San Pietro est un petit hôtel très calme, à proximité du Vatican et de nombreux transports en commun qui permettent de rejoindre rapidement tous les points d'intérêt de la ville. Les chambres sont très propres, confortables, la déco sobre et de bon goût. Les membres du personnels sont adorables. Le seul reproche que j'aurais à faire concerne la salle de bain sans porte, avec sa cabine de douche transparente visible depuis la chambre... Joli et design, plutôt rigolo entre amoureux, un peu moins si vous voyagez accompagné de votre grand-mère ou de votre ado (qui n'appréciera pas le manque d'intimité)

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Fernand, Mutzig

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé
Nous sommes resté 5jours à Rome et nous avons choisi cet hôtel car il avait de bonne critique, nous n'avons pas été déçu le quartier est très animé,le métro à 5 minutes à pieds le Vatican à 15minutes et beaucoup de bon petit restaurant sans oublier les très bonne glace

10/10 Excellent

Marie, Strasbourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander!
super

10/10 Excellent

Luis miguel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

2/10 Horrible

luca

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sperate di non aver problemi perché non li risolvo
Ho prenotato un 3 stelle per un week-end con mia moglie. All'arrivo (circa 18.30) hanno chiesto subito il saldo della camera (avevo scelto pagamento in loco)...poi abbiamo capito il perché: siamo stati appoggiati in una camera di servizio dietro alla reception(seminterrata)...altro che standard room! Completamente sporca e rumorosa. Fin qui avremmo anche potuto tollerare, ma c'era pure il bagno rotto (scarico perennemente in perdita). Ci siamo subito recati in reception, la ragazza si è trincerata dietro al fatto che non era responsabile e che non poteva far nulla (Hotel pieno). Ha contattato un responsabile solo via whatsapp e non ci è mai stato permesso di parlarci. Alle 21.00 è arrivato un idraulico che ovviamente ha potuto solo tamponare il problema (chiuso il rubinetto dello scarico così faceva meno rumore) e ci ha detto che, visto l'orario, non si poteva fare di più e che potevamo chiudere la porta. Abbiamo chiamato hotels.com che ha inviato mail alla struttura per autorizzazione al rimborso per poter cambiare struttura, ma l'hanno negata. STATE LONTANI DA QUESTO POSTO!
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Maria Monica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
No hay agu
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic
Thee staff was very helpful and friendly. They called us taxis, made recommendations, and the outside dining for breakfast was very pleasant. We will be back the next time we visit Rome.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Anna Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Posizione facilmente raggiungibile e personale molto cortese
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Crystal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was clean, staff were friendly and helpful. They helped us arrange private transportation from their hotel to Civitavecchia which was great. The only downside - the beds are quite hard but it was manageable. In the end, I would stay there again.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Payman

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Room size
As you do for most other properties, you need to mention the size of the room so there are no surprises for your guests. The room size, not including the bathroom and a very small entrance corridor, was less than 5 square meters. That's not a room; it is barely a jail cell. The limited space made it feel cramped and suffocating, while the tiny window didn't allow much natural light or fresh air to enter, further intensifying the sensation of being trapped in a confined space. It was an uncomfortable and unsettling experience due to the lack of space and the feeling of isolation from the outside world.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Jason

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

4/10 Médiocre

Kenneth

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was so so. Room was tiny. Frig didn't work. Shower sprayed water everywhere and hot water was sparce. Bed was uncomfortable and didn't fit on frame. Elevator was broken most of the time. Staff were nice and helpful.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Under förväntan..
Bodde en vecka på detta hotell och det märks att hotellet har stort behov av underhåll. Lyhört mellan rummen med papperstunna väggar. Allmänna ytor och rummen ser mycket finare ut på bilderna än vad de var i verkligheten. Vårat rum hade mycket trasigt när vi kom, sprickor i glasväggen till duschen, hållaren till toalettpappret höll nästan på att lossna från väggen. Toaletten gick sönder första dagen och security boxen fungerade inte. Påtalade detta i receptionen och toaletten reparerade dom under dagen men security boxen fixade dom inte under hela veckan vi var där. Rummet var även bara ytligt städat, väldigt smutsigt kring toaletten och under toalettsitsen. Kylskåpet på rummet lät mycket och vi var tvungna att dra ut det under natten. Personalen var inte så service minded. Bra läge till vatikanen osv men rekommenderas ej!
Séjour de 7 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Dag

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Rome
Greit hotell som base der vi hadde kort vei til serverdigheter og metro. Hotellet kunne oppgitt at dette var et spa-hotell uten spa-fasiliteter. Ikke det at vi hadde benyttet oss av dette, men det er fort at det kommer gjester som har valgt hotellet nettopp av denne grunn. Elles greit...
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Direzione le 22 juil. 2023
Dear customer,We don’t agree with your review.Our hotel has a SPA with Hammam, Sauna, and relax zone.

8/10 Bien

Alfred

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en juin 2023

2/10 Horrible

Alexander

Voyage en couple
Air conditioning did not work in our room and staff was not going to do anything about it. Unfriendly staff. Toilet seat was dirty. Very tiny shower. overpriced hotel room for what we had.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Rose Ann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Werner Willhelm

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr freundliches und sehr hilfsbereites Personal.
Séjour de 4 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Francesca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buon Soggiorno
Punti di forza: Ottima posizione, vicinanza ai mezzi pubblici e a rist9orazione pulizia e reception sempre disponibile per qualsiasi esigenza. Check in rapidissimo, personale della reception cordiale e gentile. Punti da migliorare: arredo della camera consumato, colazione con poca scelta, antenna tv da sistemare
Séjour de 2 nuits en avril 2023

2/10 Horrible

Cynthia

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We would like a refund for the condition of the hotel and our complaints were made to the manager and he said nothing could be done. Please call to rectify
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Giacomo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura piccola ma ben tenuta. Personale gentile e disponibile. Colazione ottima
Séjour de 5 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Valeria9o

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
È la seconda volta che andiamo in questa struttura.. la posizione è ottima e si trova a pochi passi dal Vaticano e dalla metro Ottaviano. Il personale è educato soprattutto la signora che gestisce le colazioni..
Séjour de 2 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ottima posizione, colazione abbastanza soddisfacente. Ho trascorso due notti qui. E mi sono trovato bene.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

MARTIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena estancia en el hotel. El personal siempre amable en la recepcion y en los alimentos que ofrece. Facilidad para ir a todos los lugares turisticos. Volveria de nuevo
Séjour de 4 nuits en mars 2023