Maison Classique, cuisine | Cuisine privée | Réfrigérateur
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Avis sur Relais La Torretta

Relais La Torretta
Circonvallazione Appia 126/128, Rome

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 22 avis sur 75." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 26 avis sur 75." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 75." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 75." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 75." "

8,0/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,0/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

5,6/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

FREDERIC

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Arnaque
Arnaque ! Le logement n’était pas celui des photos mais situé ailleurs. Il était sale, n’avait pas de balcon, de ménage…. A FUIR !!!!
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

2/10 Horrible

Grazyna

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I had spent the entire day sightseeing after my flight. I had come to the hotel hoping to relax. At first glance, it seemed good. The beds were clean, the room was neat, and the bathroom looked clean. The room itself was small and the walls seemed to be in not the best condition however I did not mind because I only planned to sleep and shower here. Sleeping was fine. However the bathroom was horrible. The water does not keep its temperature and I almost burned myself all week attempting to shower in the volatile water. First it was freezing cold and then burning me. Not only that, but when we showered, the bidet began to leak. The entire bathroom floor flooded. The owner ignored us when we told him about it and proceeded to say that everything was fine even though we had showed him picture evidence. He was extremely rude during these conversations as I tried to explain the struggles we had been going through in the bathroom. The one thing I wanted was a place to sleep and shower, and this is honestly one of the worst experiences I have ever had, and I am not one to usually complain. We should have gotten compensation however he was rude and ignored us. I would never recommend this to anyone, not even my worst enemy.
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Paolo le 14 août 2023
I was expecting his judgment you must know how to use the mixer I showed him how it works and we have never had problems with past customers and the showers were done and several times I showed him that the sanitary ware was not leaking more than once both the sink and the bidet and the toilet and the shower strange case when I entered there was no water on the floor very strange and I mistook the bidet for the urinal as you showed me in your msg therefore the water that you showed me in the the photo will have fallen to you while you are washing but I already had it in her square from the first day of her arrival which was ………….

6/10 Satisfaisant

Nicola

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Paolo le 24 juil. 2023
Grazie del suo giudizio

8/10 Bien

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Paolo le 27 juin 2023
Grazie

8/10 Bien

Lea

Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de PAOLO le 20 juin 2023
grazie

4/10 Médiocre

Anna

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Scarsa pulizia, divano letto scomodo, tanta puzza di muffa, tende vecchie e puzzolenti, tanta umidita'
Séjour de 3 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Natan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de PAOLO le 22 mars 2023
grazie

8/10 Bien

Sonja

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Paolo le 31 déc. 2022
Grazie e vi auguro un felice 2023

8/10 Bien

Juan Ramon

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien excepto la limpieza.
Réponse de PAOLO le 28 déc. 2022
grazie

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

4/10 Médiocre

danilo

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Propreté
La struttura ha potenzialità, trovandosi in un punto raggiunto da Bus, vicino alla metro etc, e anche ben strutturata come predisposizione interna, essendo ricavata da una terrazza. Purtroppo tutto qst non serve quando c'è improvvisazione nell accoglienza, ma soprattutto l appartamento non viene curato. La nota più dolente è la pulizia, in quanto è molto superficiale e la polvere è dappertutto.. Peccato, xké l'ottimo prezzo e la posizione sono punti importanti. C'è da migliorare parecchio per essere all' altezza della situazione.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de paolo le 1 oct. 2022
grazie del suo giudizio faremo buon uso delle sue informazioni

6/10 Satisfaisant

Samuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2022

4/10 Médiocre

Luis

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accommodation standard was very much below expectations, similar to a hostel not a hotel. Description on Expedia said breakfast was included but that was not the case as there were no facilities at the property to make that even possible. Room provided was in the basement, we couldn't reach the windows and the noise of the road didn't let us sleep very much.
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de PAOLO le 12 juin 2022
grazie

4/10 Médiocre

Sasja

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very dissapointed... Looks a lot different than in the pictures... It smelled, dirty everywhere, no staff available, only 1 towel for 4 days, etc. Do NOT recommend this place. The smell was the worst, we had to sleep with the window open AND airconditioning just to breath properly...
Séjour de 4 nuits en avril 2022
Réponse de PAOLO le 18 avr. 2022
good morning I'm sorry for the inconvenience of the stench could you tell us we would have intervened properly with the plumber for qunato the ascigamani warned 4 two each and the change takes place every 2 days and the total change every 4 and then I was always present in the structure every morning from 9 to 13 as usual together with the police lady we are still sorry that it is found bad anyway thanks paul

10/10 Excellent

Oscar, Deerfield Beach

Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

Cristina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de PAOLO le 11 févr. 2022
GRAZIE

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ottima location cortesia accoglienza ottima in tarda serata
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de paolo le 13 nov. 2019
grazie

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 6 nuits en octobre 2019
Réponse de paolo le 13 nov. 2019
grazie

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personale molto accogliente. Ubicazione vicino alla metropolitana. Prezzo ottimo.
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de paolo le 13 sept. 2019
grazie

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de paolo le 18 juin 2019
grazie

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de paolo le 22 mai 2019
grazie paolo

10/10 Excellent

Denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice place in old building. Comfortable and clean room. Subway and train station with direct connection to the airport is nearby. Also local area provides walking opportunities (parks, catacombs etc) and supermarket & pizza caffes are also available.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de paolo le 20 mai 2019
grazie

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was very nice inside, the staff were personable and helpful. Very attractive building and easy to find from the nearest Metro station, Ponte Lungo.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de paolo le 20 mai 2019
grazie

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de paolo le 8 mai 2019
grazie

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pulizia pessima
Mi spiace lasciare una recensione negativa. Il posto è carino e comodo per la vicinanza alla metro ma la pulizia è inesistente. Polvere dappertutto, pavimento sporco e il bagno non era stato lavato prima del mio arrivo, quindi c'erano peli e capelli nella doccia e nel lavandino e il water e la rubinetteria erano sporchi. Ho dovuto provvedere autonomamente alla pulizia, come meglio potevo, con delle salviette igenizzanti.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de paolo le 13 juin 2019
buongiorno grazie per la recensione se mi puo dire la sua prenotazione e la data di pernotto per rispondergli quello che descrive e una cosa che non e mai sucessa la nostra forza sta proprio nelle pulizie e la cosa a cui tengo di piu

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura confortevole e pulita, personale cordiale e disponibile
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de paolo le 11 mai 2019
grazie per la sua recenzione

8/10 Bien

Rosa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de paolo le 13 juin 2019
grazie per la sua recenzione

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Il servizio del personale Deludente, ho acquistato online tre notti per 89 euro e quando sono arrivata ne volevo acquistare altre e 2 notti già concordati telefonicamente prima col titolare mi aveva garantito che non ci fossero stati problemi e invece quando sono arrivata non mi ha fatto lo stesso prezzo ma molto di più è un più con espressione antipatica ha insinuato che non fosse vero di aver pagato tre notti 89 euro con tanto di ricevuta! Non ci ritornerò mai più esperienza pessima e poi prenoto per doppia paghi per doppia e ti fanno trovare gli asciugamani per singola!
Séjour de 3 nuits en février 2019
Réponse de paolo le 9 mars 2019
grazie del giudizio ma non merita risposte grazie paolo

10/10 Excellent

Jhonny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Soddisfatti del nostro soggiorno
Ottimo luogo in cui ci si può soggiornare senza problemi, ottimo prezzo e cosa importante autonoma con cucina utilizzabile, posto molto centrato e comodo per poter trovare i vari posti che si vogliono visitare.
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de PAOLO le 27 févr. 2019
grazie

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Insomma
La cameriera di mattina...a urlare di prima mattina. Il check out è troppo presto rispetto agli altri.
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de paolo le 12 févr. 2019
mi dispiace per la confusione che ha fatto la cameriera ed e stata gia ripresa per il check out e normale alle 11 di mattina come tutti

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Arrivata nella struttura sono rimasta senza parole perché al di fuori era davvero un incanto una facciata pulita ed elegante e mi sono chiesta Se anche all'interno fosse stata come l'esterno. Bene una volta entrata mi ha accolto un signore molto gentile e mi ha mostrato la mia camera matrimoniale anche essa si mostrava elegante, pulita con tutto il necessario .. anche il bagno molto carino. La mattina dopo un ottima colazione in uno spazio colorato e confortevole con la luminosità del sole.. ho trovato finalmente un ottimo b&b e lo consiglierei a tutti.
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de PAOLO le 27 févr. 2019
GRAZIE

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
A parte l'accoglienza classica e accettabile, la struttura è carina da fuori e nella hall, ma nei tre giorni trascorsi ci hanno detto che gli asciugamani sarebbero stati sostituiti dopo 4 giorni - WIFI con Hot Spot non funzionante nonostante che il titolare mi dicesse che funziona e che per registrarti devi già dare una valutazione senza averlo usato -. Riscaldamento ad orari per cui sono tornato nel pomeriggio e sono stato al freddo(condizionatore presente ma senza telecomando) - Pulizia e arredi di scarsa qualità -. Senza comunicare al titolare che i prodotti della colazione erano scaduti da giorni(yogurt) e ciambella dura fatta da tempo, il tipo non gli ha nemmeno controllati e sostituiti con prodotti freschi e nuovi, per cui ho ripiegato solamente con fette biscottate e marmellata in confezione singola, un caffè caldo appena fatto con macchinetta ma freddo, un cornetto cotto da tempo e duro. Non essendo molto esigente nel ricevere la qualità che dovrei avere, no la consiglio per persone particolari ed esigenti.
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Réponse de paolo le 2 févr. 2019
ringrazio per il giudizio ma essendo presente tutti i i giorni in struttura poteva farmi notare tutte le mancanze che a elencato non per scusa ma avevo una donna a fare le colazione e controllare le varie cose tante che e stat licenziata per quanto riguarda il riscaldamento 10 ore giornaliere credo che a roma bastano i condizionatori sono per il freddo il wi-fi purtroppo dipende dalle linee telefoniche non da me piu che segnalare al gestore il problema non so che posso fare molto poi se si presenta e meglio per sapere con chi ho a che fare grazie paolo

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de paolo le 24 janv. 2019
grazie

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Accogliente!! e con una buona posizione. Appena entri vieni accolto dal caldo della stanza.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de paolo le 24 janv. 2019
grazie

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Albergo confortevole e in posizione ottimale per gli spostamenti con i mezzi pubblici
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de paolo le 24 janv. 2019
grazie

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Giudicate voi
Mi limito ad esporre i fatti: nella doccia grosso ciuffo di capelli attaccato alle piastrelle appena arrivati, al secondo giorno chiedo quando verrà pulito il bagno e sostituiti gli asciugamani che avevamo lasciato per terra in quanto da cambiare, risposta: il bagno lo puliamo tutti i giorni, gli asciugamani li cambiamo ogni tre giorni..., rientrati in stanza la sera era sparito il ciuffo di capelli ma gli asciugamani sporchi sono stati risistemati (male) sullo scalda-salviette. Avendoci assegnato una camera a fianco alla stanza colazioni, non si è mai potuto dormire oltre le ore 07.45, anche il primo gennaio. Porta e finestre vecchie che fanno passare sia i rumori che il freddo. Chiesto di poter utilizzare un micro onde per scaldare dell'acqua, risposta non abbiamo il microonde e i fornelli della cucina non si possono utilizzare per la sicurezza.
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en décembre 2018
Réponse de PAOLO le 27 févr. 2019
GRAZIE

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

Nora

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Fint hotell med mycket bra läge!
Fint hotell med höga tak, vita och fräscha väggar, fin inredning. Läget är superbra då du har metrostation nära, det är omringat av restauranger, kaféer, barer, shopping osv. Finns även en fin och mysig park i närheten. Personalen på hotellet var supertrevliga, speciellt tjejen som ordnade frukosten, hon var så himla god! Det enda som hotellet skulle behöva förbättra är städningen som inte gjordes dagligen. Annars var det verkligen superbra!
Séjour de 5 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Ernesto, Napoli

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bella struttura a pochi passi dalla metro.
Abbiamo riscontrato una ottima organizzazione. Ci è stata offerta una sistemazione superiore a quella prenotata senza costi aggiuntivi.
Séjour de 1 nuit en mars 2018

8/10 Bien

Cinzia, Sassoferrato An

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
B&B a San Giovanni
Villino liberty ristrutturato che offre diverse soluzioni. Camera d bagno accoglienti e puliti, colazione varia e abbondante, personale gentile. Sono andata già due volte e ci ritornerò.
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Réponse de paolo le 25 mars 2018
grazie

10/10 Excellent

Simo, Bari

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
consigliato per posizione e comfort generale
ho trascorso in questo B&B una settimana a gennaio. mi sono trovata benissimo sotto tutti gli aspetti: pulizia e comfort della camera, cordialità e disponibilità del personale, tranquillità e silenzio. la colazione può essere migliorata ma nel complesso, è più che accettabile. è a disposizione degli ospiti il frigorifero e la macchinetta per te e caffè. posizione eccellente, a 5 minuti dalla metro ponte lungo e 10 dalla stazione tuscolana.
Séjour de 7 nuits en janvier 2018
Réponse de paolo le 25 mars 2018
grazie

10/10 Excellent

Mimoza

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
da uno a dieci; 11
Ottimo soggiorno, passato in vera tranquillità.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Réponse de paolo le 1 févr. 2018
grazie spero di avervi presto nostri ospiti

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Réponse de paolo le 30 janv. 2018
grazie

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A nice little hotel that has very friendly staff
My room was decorated in a tasteful way. The bathroom is small but very nice and clean. I was able to walk to the Hospital St. Giovanni where I needed to go to and I enjoyed my stay at this beautiful old house.
Séjour de 4 nuits en janvier 2018
Réponse de paolo le 30 janv. 2018
grazie

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2017
Réponse de paolo le 30 janv. 2018
grazie

10/10 Excellent

Gianpiero

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

8/10 Bien

maurizio

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
un posto tranquillo e funzionale
Perfetta la stanza, pulita e funzionale anche se piccola. Unica pecca, ma questo non dipende dai gestori, la vicinanza con la ferrovia ed il passaggio frequente di treni.Gentili i gestori, comodo la vicinanza allestazioni metro.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

2/10 Horrible

Aya

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
友達にはオススメできないホテル。I can't recommend my friends here.
立地や客室は良かったが、スタッフの対応が最悪という残念なホテルでした。 Good location, nice room. But the staff were terrible...
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

A, 大阪

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
値段の割に良い
観光地からは少し離れます。部屋は綺麗でしたが、半地下の一人部屋で陽の光は射しませんでした。朝食は野菜がない以外は良かったです。部屋に湯沸かし器、インスタントのコーヒーと紅茶、それにワインがありました。ワインも飲んでも請求されませんでした。ただ4泊で市税として十ユーロちょっと別途請求されました。周辺の観光客向けではない店と顔なじみなり良くしてもらいました。