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Avis sur Prestige Guest House

Prestige Guest House
Via Frattina, 34, Rome, Lazio

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 101 avis sur 267." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 114 avis sur 267." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 34 avis sur 267." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 267." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 267." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

2/10 Horrible

Bastien

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bel hotel, mal tenu, à éviter!!!
Scandaleux. Nous nous sommes retrouvés enfermés dans l'hotel sans aucun moyennde joindre quelqu'un. Pas de numéro d'urgence, personne à l'accueil de la nuit. Le système d'ouverture à carte de l'entrée ne fonctionnait plus. Nous avons même du ouvrir à des clients de l'hotel bloqués dehors pour les mêmes raisons au millieu de la nuit!!! Pas une excuse le lendemain. On nous a même accusé de ne pas avoir payé la taxe de séjour (étrangement chère) réglée à notre arrivée... Pour l'esprit commercial, on repassera...

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé,patron d'hôtel très sympa à conseiller

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Bel hôtel, évitez la chambre à l'arrière!
L'hôtel est idéalement situé dans le centre de Rome. Les chambres sont décorées avec goût et une certaine élégance. La salle de bain est spacieuse et dotée d'une belle douche à jets qui aurait cependant bien besoin d'un entretien approfondi.La literie est confortable. La propreté est irréprochable. L'accueil est très correct, en français. Le petit déjeuner servi en chambre est lamentable. Notre chambre, située à l’arrière du bâtiment, avait une petite terrasse (inutilisable) sur laquelle est installé le générateur de climatisation, très bruyant, qui s'enclenche à peu près toutes les 20 minutes, de jour ET DE NUIT. résultat: nous n'avons quasiment pas fermé l’œil de la nuit pendant tout notre séjour.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
week-end à Rome
Très bon accueil et bon conseils pour les visites. Bien situé.

10/10 Excellent

Didier, la Réunion

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un B&B de choix
Situation exceptionnelle, prix très compétitif, hôte parlant français. Très bon moment

6/10 Satisfaisant

Florent, Lyon

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Peu mieux faire...
Séjour très agréable, hôtel parfaitement situé en plein centre ville dans quartier agréable. Seul bémol, ce n'est pas un hôtel mais un appartement réaménagé en 3/4 chambres donc pas d'acceuil permanente et qd tu arrives après un long voyage et que tu passes 1h dans la rue parce que personne n'est là pour t'ouvrir l'interphone, c'est moyen...

8/10 Bien

antonio p.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
tres bon plan
parfait en tout je le conseil emplacement geografique rien de mieux tout est tres proche pour les visites

10/10 Excellent

Josiane, Sète

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
charmant hôtel
Très bon accueil dans une rue centrale à proximité de tous les sites et cinq minutes d'une station de métro. Le personnel parle français, la chambre double est d'une propreté irréprochable et le petit déjeuner servi dans la chambre est très copieux. Parfait

10/10 Excellent

fernand

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Excellente adresse
Nous avons passé 5 nuits dans ce qui ressemble à une chambre d'hôte très confortable, le copieux petit déjeuner était servi en chambre, nous étions à 100 m du métro et à 50 m de la place d'espagne qui est au coeur de rome..

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe
Accueil très chaleureux, parle français (le top), hôtel plein centre de Rome, donc idéalement placé dans rue piétonne. Chambre impeccable, très propre, très bonne literie. Bref rien à dire. À réserver les yeux fermes.

10/10 Excellent

Jean S., France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle adresse
Très bonne résidence. Bon accueil.

8/10 Bien

xavevry

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
super sejour
Excellent accueuil, situation idéale pour visiter la ville

8/10 Bien

Fabrice, Montigny les Metz

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel accueillant , idéalement situé.
Joli B&B de 5 chambres, très bien situé (tout proche de la Piazza di Spagna) mais très calme.Personnel agréable, à l'écoute et disponible (renseignements pour les visites ,réservations ..).

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
hotel bien placé mais bruyant (chambre sur rue)
malgré une arrivée tardive accueil chaleureux. l'hotesse nous a appelé dans la soirée pour confirmation de notre arrivée

10/10 Excellent

POD, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hébergement au top!
Nous nous sommes basés sur les avis voyageurs pour réserver et nous n'avons pas été déçu. Nous avions l'impression d'être dans notre propre appartement avec tout le confort et le service en plus. Petit déjeuner parfait et servi à l'heure demandé, style de la chambre charmant et traditionnel, personnel serviable et accueillant, literie neuve, calme, emplacement dans Rome idéal, wifi au top, chambre faite tous les jours. Nous sommes ravis de notre séjour et nous recommandons cet hébergement.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel tres proche du centre.
L hotel est bieb situé,la proprietaire parle français et vous donnera de bons conseils pour les visites.

8/10 Bien

Camion, Tourrettes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petite structure très bien située.
Très bon rapport qualité-prix. Le personnel d'accueil est particulièrement sympathique et efficace. Chambre de haut plafond, écran plat, mini-bar, salle d'eau suffisante et très propre.

10/10 Excellent

Pistache58

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très classe
Très bien situé , dans une rue piétonne donc sans le bruit de la circulation. A 2 pas de la piazza di Spagna et quelques minutes à pied de la fontaine de Trévi. Tous les autres points intéressants sont à moins de 15 minutes. Literie parfaite, propreté irréprochable , personnel parlant parfaitement le français et très accueillant . A recommander

10/10 Excellent

Baila

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Je vous le recommande !
L'hôtel est très bien situé : la piazza di Spagna se trouve presque au bout de la rue, la fontaine de Trévi est à moins de 5 minutes à pieds, et environ à égale distance du Vatican et du Colisée. C'est un emplacement parfait pour découvrir la Rome historique. De plus, la rue est calme et on y dort bien. Le confort est au RDV : douche avec multi jets, grand lit, TV avec SKY pour capter les chaînes internationales, mobilier clair et sobre. Le personnel est très agréable, serviable et parle français. L'hôtel est tout petit (3 chambres), on s'y sent comme dans un cocon après avoir passé une journée agitée dans les rues de Rome. C'est une très bonne adresse !

10/10 Excellent

M-France, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent à tous points de vue
Excellent établissement! Nous sommes prêts à y séjourner à nouveau et à le conseiller.

10/10 Excellent

Wodahs

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très bon hotel
La propreté est irréprochable!!!...et c'est un Suisse qui vous le dis!

10/10 Excellent

tapatouf, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très bien placé à Rome
Hotel très bien placé, plein centre de Rome à 5min à pieds de la Place d'Espagne et du Panthéon, à 10 min de la Fontaine de Trevi. Personnel très sympathique et serviable.

8/10 Bien

Philippe, Paris, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour a Rome.
Bel hôtel. Très classe. Accueil très chaleureux avec personnel parlant bien le français. A recommander.

10/10 Excellent

didierpereira

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
très bon séjour
une arrivée à 12h au lieu de 14h qui n'a posée aucun problème, un personnel qui parle correctement le français, souriant, disponible, qui nous a donné de bon conseils de choses à découvrir. Le petit déjeuner servi en chambre est conforme à la commande que vous passez la veille, le prix des boissons du bar ne réserve aucune mauvaise surprise. La situation de l'hotel est centrale sans être bruyante. tout peut être fait à pied. Nous avons également eu la possibilité de laisser nos bagages à la réception le dernier jour afin de profiter de notre dernière journée. En résumé, nous sommes pleinement satisfaits et nous y reviendrons si l'occasion se présente.

8/10 Bien

zepoune

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
dans la chambre rouge la douche fonctinne très mal et le petit balcon sert de depot pour l'hotel.
Très bonne acceuil personnel très disponible pour renseignements et reservations des sites à visiter, seul remarque petit dèjeuner en chambre pas beaucoup de choix.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
séjour à Rome
séjour 2ème semaine d'avril : hôtel très bien situé dans le centre de Rome et donnant sur une rue piétonne très animée; mais chambre mal insonorisée et petit déjeuner moyen. Personnel très accueillant et disponible.

8/10 Bien

Monica, Paris, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre d hôte très agreable
Hôtel très agréable. Accueil tres chaleureux. Très bien place a 2 min du métro Place d Espagne. A proximité du centre ville et de tous les monuments a visiter.

8/10 Bien

Rémi, Toulouse, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un rapport qualité prix imbattable
un emplacement parfait, un rapport qualité prix imbattable...

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel idéalement placé
Nous sommes partis quelques jours en Février, le rapport qualité/prix à été excellent. L'hotel est très très bien situé, dans une très belle rue chic, et tout est a proximité. Le personnel parle français. Je conseille cet établissement. Pour le petit dej, le café est excellent et le reste est bof mais bon....

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait!
Très très bien situé. Personnel charmant. Propre. Service impeccable. Petit déjeuner uniquement en chambre car hôtel que 4 - 6 chambres.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres beau
Tres bon Hotel pour un court séjour, personnel tres accueillant et souriant. La location de l'hotel est parfait proche de tous les sites touristiques et magasins.

8/10 Bien

Christel

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très bien situé
l'hotel est très bien placé, on peut tout faire à pied, à 2 min de la place d'espagne, 5 min de la fontaine de trévi... métro juste à coté pour rejoindre le vatican... vraiment très bien placé! Le personnel de l'hotel est agréable (et parle français ça aide!) Petit déjeuner servi dans la chambre, Bon rapport qualité/prix, seul point négatif l'insonorisation, à part ça, séjour excellent! Rome magnifique

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SEJOUR POUR COUPLES ET FAMILLES
IDEAL POUR Y PASSER UN SEJOUR AGREABLE,EMPLACEMENT STRATEGIQUE,QUARTIER ANNIME,METRO BUS A PROXIMITE.

10/10 Excellent

annenicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
super hotel
super hôtel parfaitement placé dans le centre historique de rome à 2min de la place d'espagne. Depuis l'hotel on peut tout faire à pied. petit bemol : il faudrait changer la cabine de douche qui est ancienne mais le confort top et le personnel super. a recommander

10/10 Excellent

corine, france. nice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
idéal en couple pour visiter
Personnel accueillant, serviable, vraiment très gentil.. Et parlant français. La chambre est idéablement situé pour visiter Rome à pieds ou en métro car est très proche de la ligne A. La chambre et les sanitares sont très propres. S'il y avait une petite terrasse ce serait idéal.

10/10 Excellent

dod_53, Laval, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
très bon hotel a Rome
hotel au 3éme etages d un immeuble avec petit ascenseur, acceuil en francais, l'emplacement parfait, petit déj bien servis au lit dc pas de rab et croissant pain au choco pas très bon, les mur pas trop épais dc on entend les voisins, petite tv pratique mais pas trouver chaine francaise, sdb propre avec douche, chambre propre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous y retournerons
Très bon hôtel , on ne peut plus central, l 'accueil , le service , la propreté, la disponibilité du personnel, nous sommes très contents d 'avoir choisi cet hôtel . Juste une remarque : les lits sont un peu durs , dommage , sinon tout est parfait.

10/10 Excellent

Alain, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Prestige Guest House
Hôtel trés bien situé en plein centre touristique et à 15 mn à pied de l'historique. Rue et hôtel calme. Chambres refaites et de trés bon goût. Literie neuve et l'ensemble est trés propre. Il est facile de bien entretenir que 6 chambres. Petits dejeuners au lit et trés complet, rien à redire. Trés, trés, bon acceuil. tous étaient serviables et souriants. Les 2 hôtesses parlent Français. Trés satisfait. A recommander.

2/10 Horrible

Colin, Munich / München

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
My partner and I stayed in room 33 for two nights the week of Jul 23, 2018. The location of the hotel is great and within a short ten minute walk you can reach some of Rome's famous sights such as the Trevi Fountain, the Spanish Steps, and the Pantheon. However, our overall impression with the management is one of neglect. We will not be staying at the Prestige Guest House again. The current Expedia score of 4.1 of 5.0 may have been accurate some years ago but this is no longer the case. For example, the air conditioning was not working during our stay. Deeksha also notes this in his review of Jun 4, meaning that the AC has been broken for nearly two full summer months. Clearly management has no intention of fixing this issue. We were told that the required spare part could only be sourced from a factory currently experiencing a labour strike! At one point my partner requested an iron to touch-up her dress before leaving the hotel for the evening. We were told that no iron or ironing boards were available. Breakfast, although included, was not offered the first of our two mornings at the hotel. When we did receive breakfast the day of our check-out, we were dissapointed with the quality. As one previous reviewer noted, the main breakfast items were cheap, overly-sweet pastries. Breakfast is in served in the room because of the small size of the hotel. Finally, we noticed that the toilet seat was broken and that it had been taped together instead of repaired.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

4/10 Médiocre

MICHELE, Noicattaro

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Climatizzatore KO il 19 luglio 2018
Arrivati nel B&B il 19 luglio 2018 ed entrati in stanza nessuno si è preoccupato di avvertirci che l'impianto di climatizzazione fosse rotto. Ci hanno detto che era successo proprio quella mattina e che di corsa avevano comprato dei ventilatori, che però, vi assicuro, non servivano a nulla. Ho contattato il personale per telefono e mi hanno detto che se volevo potevo lasciare il B&B, perdendo la tariffa già prepagata e andare altrove. Ho anche chiesto di parlare con il proprietario-gestore e mi hanno risposto che sarei stato ricontattato, ma ad oggi, 24 luglio 2018, non sono ancora stato ricontattato, ne mi hanno applicato una quanche forma di scontistica. La colazione prevedeva un pseudo cappuccino ghiacciato, anche se richiesto caldo, un cornetto, un succo di frutta e yogurt, tutto qua, nulla di più. Stanza molto piccola, ma confortevole, con moquette non molto pulita, infatti abbiamo trovato i vermetti della polvere. unica cosa positiva l'ubicazione
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das GuestHaus ist sehr gemütlich und zentral
Das Hotel wirkt fast genauso gemütlich wie auf den Bildern beworben. liegt inmitten einer Fußgänger-Zone im Zentrum von Rom und ist inmitten eines Wohngebäudes zu finden. Man kann sich das GuestHaus vielmehr als große Wohnung mit den einzelnen Zimmern als Appartement vorstellen. Leider war in unserem Zimmer sowohl die Klimaanlage, als auch die Minibar (Kühlschrank) ausgebaut, obwohl diese in der Zimmerbeschreibung beworben wurden.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

2/10 Horrible

Ray, Singapore

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It’s close to The Central
AC was down the day we checked in. We were promised it’ll be up the next day but still no. We spent 2 hot sweaty summer nights there. We were exhausted from all the walking around and knocked out only to be awaken with the heat again..
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The location was quite good, close to the Spanish Steps and Metro, walking distance to Trevi Fountain and other sights.
Séjour de 2 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

Ida

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
PAVIMENTO IN MOQUETTES SPORCO, BAGNO SPORCO CON SEDUTA WATER ROTTA, CLIMATIZZATORE NON FUNZIONANTE.
Séjour de 1 nuit en juin 2018

6/10 Satisfaisant

Deeksha

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel room was very good, the staff was nice and accommodating. They also had a taxi service, to the airport for $55 including luggage. But we had two issues: 1. The A/C wasn't working! It was a hot summer day in Rome and the rooms were burning up, we called the hotel owner and he said it was a national holiday and the repairman won't be able to come till Monday (we were staying on a Saturday). That is understandable, but when I asked the owner if he could get a fan or something, since it was burning up indoors and the only window was ventilation was tiny, he said "I don't have fans and I can't get you one". I found this to be very rude, and their lack of responsibility bothered me - we couldn't fall asleep till after midnight when it cooled down enough, the bedcovers didn't help, they were super thick and warm. 2. There was a standing shower, which leaked! I came out from the shower to see the water had spilled out to the floor and there was no barrier between the bathroom and the room, so it had leaked out to the room carpet! It was ridiculous, I've never seen such a bad bathroom design before. We wiped down the floor and soaked up as much of the carpet as we could. Overall, stay would have been much nicer if it wasn't so hot indoors and if we had been able to have atleast one fan for the room.
Séjour de 1 nuit en juin 2018

4/10 Médiocre

Carsten, Pontresina (CH)

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Nicht empfehlenswert!
Wir waren im April 2018 dort. In dem uns zugewiesenen Zimmer war eine Verbindunstüre. Nein, nicht zu einem anderen Hotelzimmer, sondern zu einer Wohnung! Italienertypisch war an Nachtruhe nicht zu denken. Lautes Frauengeklatsche, Kindergeheule... Das Schlüsselloch haben wir abgedeckt: man kann davon aus direkt auf das Bett sehen. Vor dem Zimmerfenster war eine einzige Unordnung mit Baumaterial, das wohl vom Umbau der Dusche stammt. Frühstück war alles andere als reichlich. 2 Unterschiedliche süsse Gipfeli für 2 Personen und Kaffee. Gemütlich auf dem Zimmer frühstücken ist aufgrund des geringen Platzes nicht drin. Fazit: Lieber einen weiteren Weg zum Zentrum in Kauf nehmen und dafür ein ordentliches Hotel haben. Zeiten für Checkin und Checkout sind alles andere als Hoteltypisch. Wenn man nicht im Voraus angibt wann man kommt steht man vor verschlossenen Türen. Nochmal buchen? Nein Dankr!
Séjour de 3 nuits en avril 2018

8/10 Bien

Thays

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ótima localização
Ótima localização, em uma rua cheia de lojas, próximo do metrô e de pontos de ônibus. Local seguro e com café da manhã local. Só não gostei muito do elevador que parecia uma caixa, daqueles elevadores antigos que tem que abrir duas portas para poder entrar e sair mas não vejo isso como algo que atrapalhe.
Séjour de 3 nuits en mai 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gångavstånd till allt man vill se när man är i Rom.

10/10 Excellent

Kate, ostwestfalen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Süße Unterkunft in perfekter Lage
Zentral und sauber - genau das was man bei einem Städtetrip braucht. Die Zimmer sind nicht Riesen groß, aber meiner Meinung nach völlig ausreichend. Im Zimmer sind sogar ein Flat Screen, ein Safe (kostenfrei), ein Wasserkocher und ein Kühlschrank enthalten. Für unsere Zwecke die perfekte Unterkunft.
Séjour de 4 nuits en avril 2018