2 restaurants, spécialités Cuisine à base de pizza
Vérifier la disponibilité

Avis sur Mama Shelter Roma

4 out of 5
Mama Shelter Roma
Via Luigi Rizzo 20, Rome

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 330 avis sur 495." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 104 avis sur 495." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 41 avis sur 495." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 495." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 495." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jeremy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hebergement a beaucoup de charme, on est un peu excentré de l’hyper centre à pied, mais heureusement il y’a un métro à 2mins à pied qui nous emmène en 10mins dans tout l’hypercentre. Les chambres sont confortables, seul bémol les gel douche, savons… fournis ne sont pas vraiment au niveau
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Enrica Front Office Shift Leader le 10 mai 2024
Dear Jeremy,thank you so much for your time spent reviewing our Mama Roma!Wow, you rated us with the best score, thank you!!!We are incredibly happy that you loved your stay and loved the charme of Mama Roma. :)For what concerns the amenities in the bathroom, has Mama has a green heart, we provide a more sustainable soap, an ALL IN ONE solution that perfectly works as shampoo, hair conditioner and body wash.We truly hope that shall you visit the Eternal City again you would like to come to Mama Shelter once more, we can't wait to welcome you back!MAMA LOVES YOU

10/10 Excellent

Frederic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
nous avons ete surclassé avec peut-être les deux meilleures chambres 25m2 plus une très grandes terrasse au dernier étage. la literie est excellente et l hotel est calme. le petit déjeuner est copieux.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Enrica Front Office Shift Leader le 27 avr. 2024
Dear Frederic,we thank you so much for your time spent reviewing our Mama Roma!Wow, you rated us with the best score! Thank you!!!We are extremely happy that you loved your Mama Experience and appreciated the free room upgrades. :)We truly hope to welcome you back soon again!MAMA LOVES YOU

10/10 Excellent

Emma

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très proche du métro et du Vatican, avec un personnel jeune, dynamique et professionnel.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Vito - Front Office Shift Leader le 19 avr. 2024
Ciao Emma :)Thank you so much for the time you spent reviewing our hotel.We are glad you enjoyed your stay with us and that you appreciated our staff!Hope to see you soon here :)MAMA Loves You! 3

6/10 Satisfaisant

TONY

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Très bon emplacement pour l'accès au métro et la place saint pierre. Hôtel propre. Surclassement mais grosse déception. Chambre au 5 étage mais bruit extérieur le WE très gênant...les fenêtres ne sont pas assez performantes. matelas creusé. Pour le reste hôtel ok
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Enrica Manno Front Office Shift Leader le 13 avr. 2024
Dear Tony,we very much thank you for your time spent reviewing our Mama Roma. :)We are truly happy that you appreciated your overall stay and the location of the hotel. :)We are saddened however to know that you experienced issues with the noise coming from the street especially because our rooms at the highest floor are the most quiet ones. Has this been reported to the reception? Because the team might have helped you with a room move or simply asking the technician to double checked that you room's windows had no damage.We hope, anyway, that shall you wish to visit Rome again you would like to visit Mama Roma once more, the Mama Gang can't wait to welcome you back again!MAMA LOVES YOU

10/10 Excellent

Rachèle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bonne prestation Un peu loin du centre c’est dommage mais très bel hôtel avec un personnel au top
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Enrica Front Office Shift Leader le 10 mars 2024
Dear Rachèle,we thank you deeply for your time spent reviewing our Mama Roma and rating us with the best score!We are extremely happy that you had an amazing stay and appreciated, especially, the kindness of our staff!We totally hope that shall you visit Rome again you would like to visit us as well once more. :)Arrivederci!MAMA LOVES YOU

6/10 Satisfaisant

franck

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements
Nous regrettons la fermeture du spa et du rooftop, sans nous en avoir prévenu lors de la resevation
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Marie-Antoinette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très agreable, bon accueil
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Enrica Front Office Shift Leader le 4 mars 2024
Dear Marie-Antoinette,we thank you deeply for your time spent reviewing our Mama Roma and rating us with the best score!!!We are super happy that you fell in love with your stay and with the kindness of our staff.We truly hope that shall you visit Rome again you would like to be our guest once more.The Mama Gang can't wait to welcome you back. :)MAMA LOVES YOU

8/10 Bien

Ryad

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Etablissement branché, service de nourriture en continu, avec différents thèmes et salle de jeux pour divertir les enfants. Le personnel disponible et agréable, lieu idéal pour les couples ou familles! Tout type de voyage, super moment ! Manquait juste quelques articles dans la chambre type chaussons, verres et mouchoirs mais le reste était impeccable
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Enrica Front Office Shift Leader le 24 févr. 2024
Dear Ryad,we thank you deeply for your time spent reviewing our Mama Roma and for the beautiful words you used to describe your Mama Experience!Thank you, especially, for rating us with such a high score!We are extremely happy that you loved your stay appreciating the fun and cool vibes of our Mama Roma, not forgetting the kindness of our staff!We thank you also about your honest feedback regarding our amenities. It is true we do not provide slippers in the room but these can always be bought in our Mama Shop at any times! :)Dear Ryad, we truly hope that shall you wish to visit Rome again Mama Roma will be your first choice where to stay. The Mama Gang can't wait to welcome you back!MAMA LOVES YOU

8/10 Bien

Albertine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Enrica Front Office Shift Leader le 23 févr. 2024
Dear Albertine,we very much appreciate your time spent reviewing our Mama Roma and your experience, and we thank you for rating us with such a high score!We are extremely happy that you truly had an amazing Mama Experience and we all look forward welcoming you back again shall you visit the Eternal City once more. :)MAMA LOVES YOU

8/10 Bien

PASCAL

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Enrica Front Office Shift Leader le 21 mars 2024
Dear Pascal,we very much appreciate your time spent reviewing our Mama Roma and rating us with a super high score!We really hope that shall you visit Rome again you would like to be our guest once more. The Mama Gang can't wait to have you back!Arrivederci. :)MAMA LOVES YOU

10/10 Excellent

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Enrica Front Office Shift Leader le 9 janv. 2024
Dear Julien,thank you so much for your time spent reviewing your experience at Mama Roma and thank you, especially, for rating us with the best score!The Mama Gang is happy to know that you had an amazing stay and we all look forward welcoming you back soon!MAMA LOVES YOU

10/10 Excellent

JUVIGNY, Cannes

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon accueil et réactivité du personnel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Enrica Front Office Shift Leader le 19 déc. 2023
Ciao Juvigny!Thank you or you time spent reviewing our Mama Roma and rating us with the best score!We are extremely happy that you had an amazing stay and loved the friendliness of our staff!The Mama Gang looks forward welcoming you back again!MAMA LOVES YOU

10/10 Excellent

Delphine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait !
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Enrica Front Office Shift Leader le 16 déc. 2023
Ciao Delphine!Thank you for your time spent reviewing our Mama Roma and for rating us with the best score! Thank you!!!We are extremely happy that you had a perfect stay and I will share your positive feedback with the team!We all look forward welcoming you back!MAMA LOVES YOU

10/10 Excellent

Michel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hôtel au top avec un personnel au petits soins Que du bonheur
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de Enrica Front Office Shift Leader le 14 déc. 2023
Dear Michel,thank you for your time spent reviewing our Mama Roma!Thank you for rating us with the best score!We are extremely happy that you loved your stay and had an amazing experience!We look forward welcoming you once more!MAMA LOVES YOU

10/10 Excellent

DOMINIQUE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L accueil professionnel à votre écoute, l hôtel a une déco colorée et tendance, le petit déjeuner est très copieux (il manque néanmoins une machine à café au moment du rush) et l emplacement idéal à 2mn à pied du métro A station Cipro sans oublier la belle piscine et ses coins détente. Nous y reviendrons sans hésitation pour une prochaine escapade à Rome. Nous recommandons
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Enrica Front Office Shift Leader le 7 déc. 2023
Ciao Dominique!We thank you so much for the time spent reviewing our Mama Roma with such great words!Wow, you rated us with the best score!!! Thank you.We are extremely happy that you loved your stay and had an amazing Mama experience. We are very satisfied that the warm welcome of our staff had a super positive impact on your stay!The Mama Gang looks forward welcoming you back here very soon!MAMA LOVES YOU

10/10 Excellent

Delphine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Séjour de 6 nuits en novembre 2023
Réponse de Enrica Front Office Shift Leader le 5 déc. 2023
Dear Delphine,thank you first of all for your time spent reviewing our Mama Roma. Wow, you rated us with the best score!!! Thank you!We are extremely happy that you had a perfect stay!The Mama Gang looks forward welcoming you back again here soon!Arrivederci :)MAMA LOVES YOU

8/10 Bien

Valerie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bel hotel et deco mais
Bel hotel avec une deco et un style tres sympa et bien situe a 2 mns du metro. Accueil et sercicd dynamique et heune mais aussi un peu avec des erreurs. Pour un 4☆ Il pourrait etre bien davoir du cafe disponible dans les chambres ou au moins a chaque etage poye eviter d engorger le bar et restaurant bien chargés.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Enrica Front Office Shift Leader le 15 nov. 2023
Ciao!Thank you so much for your time spent reviewing our Mama Roma and for rating us with such a high score!We are really happy that you enjoyed your stay and appreciated our welcoming staff!Currently, only our XL Family rooms are equipped with kettles and coffee machines. Shall you visit us once more I hope you would like to book one of this room cathegory in order to enjoy their comforts!We also have a spare kettle that can be lent to our guest upon availability if requested. We always try to do our best to satisfy your requests whenever you contact the reception! :)We really hope we will have the chance to welcome you back during your next trip to the Eternal City!MAMA LOVES YOU

8/10 Bien

guenhael

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Enrica Front Office Shift Leader le 22 oct. 2023
Dear Guenhael,thank you for reviewing our Mama Roma with such a high score!We are extremely happy that you loved your stay and we really hope to welcome you back here on your next trip back to the Eternal City!MAMA LOVES YOU

10/10 Excellent

Diane

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé ! Beau resto avec vue sur la Chapelle !
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Enrica Front Office Shift Leader le 15 oct. 2023
Ciao Diane!Thank you for you time spent reviewing our Mama Roma and rating us with the best score!!!We are extremely happy that you loved your stay and our F&B facilities.The Mama Gang hopes to welcome you back again on your next trip to the Eternal City. :)MAMA LOVES YOU

10/10 Excellent

alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle hôtel bien situé
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Enrica Front Office Shift Leader le 17 oct. 2023
Ciao Alain,thank you so much for your time spent reviewing our Mama Roma! Wow, you rated us with the best score!!! Thank you so much!We are extremely happy that you loved your stay.Shall you visit us the Eternal City again, the Mama Gang hopes to welcome you back at Mama Roma again!Arrivederci. :)MAMA LOVES YOU

8/10 Bien

Samantha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Réponse de Enrica Front Office Shift Leader le 8 sept. 2023
Dear Samantha :)Thank you so much for reviewing our Mama Roma and rating us with a super high score!We are glad you enjoyed your stay and we hope to welcome you back soon!Arrivederci :)MAMA LOVES YOU

2/10 Horrible

sylvie

No humanity
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Ahmed-Amine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel, great personnel, great stay!
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Enrica Shift Leader le 19 août 2023
Dear Ahmed-Amine,thanks a million for you review of our Mama Roma and for rating us with the best score! :)We are extremely happy that you enjoyed your stay and appreciated the hotel and the staff!The Mama Gang hopes to welcome you again soon!Arrivederci :)MAMA LOVES YOU

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in and Check out absolutly professionnal .
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Enrica Shift Leader le 18 août 2023
Dear Stephanie,thanks a million for your super nice review about our Mama Roma and for rating us with the best score!We are happy that you appreciated your stay.We hope to welcome you again soon here at Mama Roma.Arrivederci! :)MAMA LOVES YOU

8/10 Bien

MARC

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle hôtel
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Enrica Shift Leader le 16 août 2023
Dear Marc,thanks a million for your review to our Mama Roma and for rating us with such a high score!!!We are happy that you enjoyed the hotel and your stay.We hope to see you back here again at Mama Roma!MAMA LOVES YOU

10/10 Excellent

Anouk

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en mars 2023
Réponse de Francesca Dinoia - Front Office Manager le 2 avr. 2023
Ciao Anouk, Thank you so much for having chosen Mama Roma! We hope to see you here very soon:)

8/10 Bien

Patrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Roma Romantica
Très bon séjour, Joli cadre et service au bons soins des clients.
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de Francesca Dinoia - Front Office Manager le 10 mars 2023
Ciao Patrice,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, nos salutations distinguées.Mama Loves YouFrancesca DinoiaFront Office Manager

8/10 Bien

Virginie

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre spacieuse. Métro a 2 pas. Personnel très serviable et souriant
Séjour de 4 nuits en février 2023
Réponse de Francesca Dinoia - Front Office Manager le 10 mars 2023
Ciao Virginie, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, nos salutations distinguées.Mama loves youFrancesca DinoiaFront Office Manager

8/10 Bien

Marc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé et agréable pour un séjour à Rome
Hôtel bien situé et un peu atypique. Chambre spacieuse et confortable juste un peu sombre mais ce n'était pas un problème pour un déplacement d'affaires. Bon petit déjeuner. Service un peu long pour le dîner et prix un peu élevé par rapport à la qualité culinaire, mais bon choix de plats originaux.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Francesca Dinoia - Front Office Manager le 23 févr. 2023
Ciao Marco, Merci beaucoup pour la mention. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous croyons vraiment que le Mama peut répondre à tous vos besoins et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre idée d'hôtellerie intéressante. Nous ferons part de vos impressions au Chef.Merci beaucoup et à bientôt 3

8/10 Bien

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Francesca Dinoia le 23 janv. 2023
Ciao Paola,grazie mille per la tua valutazione,Speriamo di averti dinuovo qui da noi, così da poter migliorare il nostro score e rendere il tuo soggiorno bello al 100%A presto Mama loves you!

8/10 Bien

Lenaic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très belle expérience
Très bel hôtel, moderne et bien équipé à 2 pas du métro. Quartier calme. Peu de restaurants à proximité. Personnel très accueillant et disponible. Espace détente et piscine excellent !!! Petit déjeuner buffet bien mais pourrait être plus innovant comme les autres mama shelter. La chambre était très spacieuse et confortable. La salle de bain également. Il manque une machine à café dans la chambre comme beaucoup de 4 étoiles. Les 2 restaurants de l’hôtel sont bons. Je recommande cet hôtel
Séjour de 4 nuits en novembre 2022
Réponse de Francesca Dinoia - Front Office Manager le 3 déc. 2022
Ciao Lenaic,Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes vraiment heureux que vous recommandiez notre hôtel et nous espérons vous revoir bientôt à Rome. En ce qui concerne la machine à café, Mama Roma la propose également dans certains types de chambres. La prochaine fois, si vous m'écrivez à l'avance, j'essaierai de vous orienter vers le type de chambre qui correspond le mieux à vos besoins. Merci pour vos commentaires concernant la piscine et, en ce qui concerne le petit-déjeuner, nous continuerons à faire de notre mieux... toujours dans le respect du style Mama, qui est unique et incomparable. Je vais certainement retourner vos compliments à la cuisine. Merci encore d'avoir choisi Mama Roma,A la prochaine fois !

6/10 Satisfaisant

Sandrine

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Francesca Dinoia - Front Office Manager le 6 nov. 2022
Ciao Sandrine, Thanks for your feedback, we truly appreciate.We are very happy to know that you enjoyed your stay and the Mama’s vibes!Mama is a unique place to live, relax and share your emotions with the Mama Gang.Looking forward to welcoming you again soon,Best wishes

8/10 Bien

BRIGITTE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une difference réussie
Une fois s'habituer l'hôtel montre son charme cacher. Pour vos questions vous trouverez une personnel appliquée et pour la gastronomie, Eleonora et Francesca ont le tuyaux.
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Front Office Team le 19 août 2022
Salut Brigitte,Un grand merci pour votre retour suite à votre séjour au Mama Roma. Mama est heureuse de vous lire et vous remercie pour ce beau message. Nous sommes ravis de votre belle experience et votre satisfaction est notre plus belle récompense!A bientôt pour une nouvelle expérience chez Mama Roma :)Mama Loves You! 3

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Front Office Team le 19 août 2022
Thank you!See you soon :)

8/10 Bien

Gaël

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Salle de sport et piscine
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
Réponse de Francesca Dinoia le 28 juil. 2022
Ciao Gael, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir möchten den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm und abwechslungsreich wie möglich gestalten! wir freuen uns, Sie bald wiederzusehen

10/10 Excellent

Yohan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top et decale 👍🙂
Mama Shelter fidèle a sa réputation, complètement décalé et superbe. Seul défaut le lit trop petit ;) A recommander comme d hab !!!
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Francesca Dinoia le 15 juil. 2022
Ciao Yohan, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l'hôtel Mama Shelter Roma. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je vais partager vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à l'ensemble de notre personnel, qui s'efforce d'améliorer constamment la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Mama loves you!

8/10 Bien

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top !
Qualité de service exceptionnelle & de confort !
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Réponse de Francesca Dinoia le 15 juil. 2022
Ciao Pascal, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur Pascal, nos salutations distinguées. Mama loves you

10/10 Excellent

Melanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour à Rome !
Excellent séjour à Maman Shelter. Après un problème avec la chambre, le personnel s'est rapidement mobilisé et a trouvé une solution. Le professionnalisme du personnel et la qualité de l'hôtel dénote. Sa localisation est également a souligner. Proche du Vatican et du métro Cípro, il est entouré de nombreux restaurants, bar, cafés.
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Francesca Dinoia le 29 juin 2022
Bonjour Melanie, Merci pour vos commentaires, La passion et le professionnalisme sont les aspects gagnants dans ce métier, Grâce à l'énergie passionnante de Mama, tout devient une expérience. Nous espérons vous voir bientôt ici Mama loves you!

10/10 Excellent

Stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Séjour parfait, comme toujours dans tous les mamashelters !
Séjour de 5 nuits en mai 2022
Réponse de Francesca Dinoia le 29 juin 2022
Ciao Stephane, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Mama loves you

10/10 Excellent

Joseph

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Grégoire CAFFIN-LE

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Situation idéale, un peu éloigné du centre mais à proximité immédiate du métro. Fin de journée en rooftop avec vue sur le dôme de la basilique enchanteur. Prestations géniales, aussi pour les enfants et personnel adorable toujours disponible et d’une énergie communicative.
Séjour de 5 nuits en avril 2022

6/10 Satisfaisant

Jean francois

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Chambre familiale en mode dortoir
Habitués de la chaîne, nous avons été déçus par l’aménagement de la chambre XL family avec un canapé lit (et non un vrai lit comme dans la plupart des autres hôtels de la chaine) qui ne se replie pas et qui prend toute la place de l’espace à vivre et de l’absence totale de possibilité d’intimité (cloisonnement vu dans un autre mama). La piscine est un plus mais comme elle est sans surveillance, c’est vite le zoo. Quant au restaurant, vous aurez des variations en fonction de qui est en cuisine : un même plat n’est jamais identique en aspect et en goût, ce qui est déconcertant! Et que dire de la mise à disposition de 4 capsules de café à dosette qui n’est pas réapprovisionnée en cours de séjour quel qu’en soit la durée ! Donc au final l’esprit mama est un peu atteint, malgré un personnel plus sympathique qu’ailleurs (en particulier celui de Marseille horrible)
Séjour de 4 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Adrien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

STEPHANE

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hotel est trés bien placé. A deux minutes à pied du métro, une douzaine de minutes du musée du vatican et un peu plus pour la place St'Pierre. Hotel vivant et trés fun. Et propre. Personnel sympa.
Séjour de 4 nuits en avril 2022
Réponse de Francesca Dinoia le 6 mai 2022
Salut Stephane, Un grand merci pour votre retour suite à votre séjour au Mama Roma. Mama est heureuse de vous lire et vous remercie pour ce beau message. Nous sommes ravis de votre belle experience et votre satisfaction est notre plus belle récompense! A bientôt pour une nouvelle expérience chez Mama Roma :) Mama Loves You! <3

8/10 Bien

Luginbühl

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Situation et style sont des points positifs. Services bars et spa moins bien
Séjour de 4 nuits en avril 2022
Réponse de Francesca Dinoia le 29 avr. 2022
Ciao Luginbühl Thank you for your review! To improve ourself we're going to take notes to your experience. Come back to visit us!! Mama loves you

10/10 Excellent

Sophie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le rapport qualité prix est très très bien et les installations sont top. On peut profiter d’un apéritif sur la petite place de l’hôtel, aller à la piscine et faire un sauna… L’hôtel est situé dans un quartier résidentiel à 2 minutes à pied de la station de métro Cipro avec laquelle on peut aller directement vers tous les lieux principaux à visiter (place St Pierre, Vatican, fontaine de Trevi…)
Séjour de 5 nuits en avril 2022
Réponse de Francesca Dinoia le 6 mai 2022
Salut Sophie, Un grand merci pour votre retour suite à votre séjour au Mama Roma. Mama est heureuse de vous lire et vous remercie pour ce beau message. Nous sommes ravis de votre belle experience et votre satisfaction est notre plus belle récompense! A bientôt pour une nouvelle expérience chez Mama Roma :) Mama Loves You! <3

8/10 Bien

Brice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour Rome
Séjour en famille, staff à l’écoute, extrêmement attentionné.
Séjour de 4 nuits en avril 2022
Réponse de Francesca Dinoia le 30 avr. 2022
Bonjour Brice, Super ! Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir contribué à vous faire passer de belles journées dans la plus belle capitale du monde.

6/10 Satisfaisant

Olivia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel sympa pour un court séjour. Un peu excentré. Restaurant ok.
Séjour de 2 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

romain

Séjour de 3 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2022
Réponse de Francesca Dinoia le 26 avr. 2022
Ciao, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Mama loves you!