Suite | Vue de la chambre
Vérifier la disponibilité

Avis sur Grand Master Suites

Grand Master Suites
Via del Corso, 97, Rome, RM

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 172 avis sur 339." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 112 avis sur 339." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 26 avis sur 339." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 339." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 339." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Angéline

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de gms le 22 nov. 2023
Thank you!

10/10 Excellent

Maxence

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de gms le 20 nov. 2023
thank you!

6/10 Satisfaisant

ANTOINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour le prix les installations étaient ordinaires
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de gms le 16 oct. 2023
Thank you Antoine

4/10 Médiocre

Victoria

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Convenient but that is all it.
The place is very well situated bext to Spagna so very convenient to visit the landmarks of the city. However we have been very surprised to see that the room was not well maintained and not very clean. The air conditioning was dripping water, which was extremely disturbing at night, and the water in the shower did not work properly.
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Grand master suite staff le 7 sept. 2021
hello dear thank you for your feedback, we will take care of it :)

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Alessandra le 4 déc. 2019
Thank you for your feedback , Hope to see you soon, Kindly

8/10 Bien

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Alessandra le 12 nov. 2019
Thank you for your feedback, We really appreciate it :) Hope to see you soon

8/10 Bien

Cindy, Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé mais un peu bruyant
Hôtel très bien situé avec une décoration très moderne. Seul bémol, très mal insonorisé entre la rue et les autres chambres, beaucoup de bruit. Pas de petit déjeuner disponible. Accueil très sympathique.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Alessandra le 15 juil. 2019
Dear Guest, Thank you for your feedback, is very important for us. Kindly

8/10 Bien

Ines

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Hotel tres beau, chambre spacieuse. Personnels à l’écoute. Petit bémol, a notre arrivée le lavabo etait sale avec des cheveux et des traces. Tres bien situé
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Claudine, Bordeaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel accueillant, très bien placé.
Hôtel mal indiqué de l'extérieur, juste une petite plaque peu lisible à côté L'interphone. La chambre 404 que nous avions est située au dernier étage avec juste une petite fenêtre dans un coin du plafond donc aucune vue sur l'extérieur. Néanmoins, elle était propre et bien agencée! Problème de pression et de réglage de l'eau chaude au niveau de la douche. Certaines nuits et matins, réveil assez brutal à cause des cris des mouettes qui visiblement ont choisi le toit de l'hôtel pour faire leurs nids! Malgré ces désagréments, notre séjour a été agréable. L'hôtel est bien situé et nous avons fait toutes les visites à pied. Irina et Paola à l'accueil sont très serviables et sympathiques. Paola parle français et cela a été un plus pour nous :) Petit déjeuner correct, un effort à faire quand même sur le café.
Séjour de 4 nuits en mars 2018

8/10 Bien

Hedi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

valentine

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement idéal
Hotel très bien placé, dans la via del corso en plein centre de Rome. Décoration soignée et moderne. La chambre était très grande, idem pour le lit et la salle de bains spacieuse. Cependant l'hôtel est assez bruyant, isolation entre les chambres pas terrible. Le personnel de l'hôtel n'est pas très sympathique (surtout au petit déjeuner et femme de chambre). Le petit déjeuner n'est pas très varié, et ne venez pas trop tard, sinon il n'y a plus beaucoup de choix... c'est dommage!
Séjour de 4 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

widad, marrakech

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent
je suis très contente de mon séjour chez vous , je vous remercie pour votre gentillesse et votre professionnalisme et je suis très contente d'avoir trouver une belle adresse a Rome ou je reviendrais souvent.merci pour tout. petite remarque: manque d'isolation dans les chambre ,du coup on est réveillé au moindre bruit.

10/10 Excellent

Elizabeth, Portland

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super convenient for all tourist activities, nice neighborhood close to shopping, restaurants and Spanish steps. Staff was nice and responsive, room clean. It is in a busy neighborhood so there is street noise with windows open.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de gms le 22 mai 2024
thank you Elizabeth!

8/10 Bien

jose alberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
already did
Séjour de 10 nuits en mai 2024
Réponse de gms le 22 mai 2024
thank you for your feedback!

8/10 Bien

Bryan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Positives: Excellent location, easy access to transportation, food, shopping, in a safe area. Great staff. Clean. Negatives: Even though the room was placed on the fourth floor and at the back of the building, the room was not very quiet in the afternoon or at night. No soundproofing on the ceiling made the loud noise from buskers across the street feel like they were right in the room (couldn't even hear the TV at a high volume). The room had a high placed window that had not curtains or blinds making it too bright and due to poor insulation you could hear birds' loud chirping and squawking all thru the night. So if you are planning to stay there you will need good ear plugs and blinders
Séjour de 8 nuits en mai 2024
Réponse de gms le 22 mai 2024
Thank you for your feedback! we will take care of your suggestions in order to improve our service!

8/10 Bien

gloria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel was very friendly, the room was spacious, clean, bathroom was also spacious and very clean. Location is great, in the middle of great shops, restaurants, and walking distance to many attractions.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de gms le 15 mai 2024
thank you gloria!

6/10 Satisfaisant

Carolyn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
No hot water second day. May have been all used up by other clients.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de gms le 15 mai 2024
Hello Carolyn, I confirm hot water works perfectly :)

10/10 Excellent

Nadia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a very céntricas and nice place !!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de gms le 15 mai 2024
thank you Nadia!

8/10 Bien

james

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was very spacious and accommodating to our family. The outdoor patio was an added bonus and very comfortable. It was also a bonus to have a washing machine in the apartment.
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de GMS le 24 avr. 2024
thank you JAMES!

8/10 Bien

Claire

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de gms le 16 mai 2024
thank you Claire!

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in staff was excellent. Great location near shopping and Spanish steps. Plenty of space to relax. Close to grocery if you like to dine in.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de gms le 18 avr. 2024
thank you Michael!

4/10 Médiocre

Tito, Rockledge

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de gms le 18 avr. 2024
thank you tito!

6/10 Satisfaisant

david.

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
It was good but the air cinditioning was poor sonitbwas stuffy. It was not well stocked with soap shampoo or toilet paper. The wifi was spotty and the table lifhts sparked and gabe us a shock when we plugged them in so we disnt use them. Inwould not stay here again.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de gms le 18 avr. 2024
hello David, thank you for the feedback, well abut the AC I can say that the machine does not work if outside there are 10 degrees and you want to set the ac in cold mode to make it even colder. it only works if outside the temperature is higher. I am sorry to hear that the stay did not match your expectation. Hope to see you soon one day

10/10 Excellent

Ma Lisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Front desk staff was very friendly and kind. She allowed us to check in early since the room was already available. She was very helpful and gave us a good recommendation for a pasta place…and we loved it! The room Is comfortable and even with a Netflix. Great location and is close to everything. We will recommend this place to our friends and family when they come and visit Roma.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de gms le 18 avr. 2024
thank you Ma Lisa!

2/10 Horrible

Sharon Rose

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dirty, the second room smells like sewage it is near the kitchen, bathroom located at the head of the bed and smell is all over the room
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de gms le 18 avr. 2024
hello Sharon, sorry that your stay did not match the expectation

10/10 Excellent

Deepak

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is right on Via Del Corso and the historic district is walkable from the property. Many dining and shopping options near by. The rooms are on the smaller side compared to a standard hotel rooms in USA but because we barely spent any time in the room, it was not a big deal. Bathrooms are very spacious with a hot tub that could accommodate 4 people.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de gms le 18 avr. 2024
thank you Deepak!

4/10 Médiocre

?

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de gms le 28 févr. 2024
Hello, sorry that your stay did not matched your expectations, but I am very surprised as you never mentioned anything during your stay. we would be more than happy to hear from you in order to improve our service. Kind regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hyvä sijainti
Hyvä sijainti, visuaalisesti viihtyisä ja kaunis huoneisto. Viemäri haisi ikävästi.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de gms le 27 févr. 2024
Thank you!

10/10 Excellent

David

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Excellent and spacious apartment within walking distance to the Spanish Steps. Lots of excellent restaurant options nearby. Would definitely recommend staying here.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de gms le 19 févr. 2024
Thank you David!very happy that you enjoyed your stay with us! hope to see you soon :)

8/10 Bien

Fatih Mehmet

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de gms le 29 janv. 2024
Thank you Mehmet!

8/10 Bien

Elias Olsen

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de gms le 23 janv. 2024
Thank you Elias!

8/10 Bien

Jessica

Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de gms le 23 janv. 2024
thank you Jessica!

8/10 Bien

Gitte

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastisk beliggenhed! Super venligt og meget hjælpsomt personale. Desværre var det noget lydt. Vi havde værelse 201 der var lige ud for receptionen og elevatoren, så vi blev vækket af folk der gik forbi hver morgen.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de gms le 23 janv. 2024
Thank you Gitte!

10/10 Excellent

Vanessa

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de gms le 20 nov. 2023
thank you!

10/10 Excellent

Antonio, Vega Baja

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exelente localización, super tranquilo, cerca de todo, la habitacion super me encantó
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de gms le 20 nov. 2023
muchas gracias!

10/10 Excellent

Shehzad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rome trip
Very close to everything . Very comfortable and definitely will comeback
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de gms le 20 nov. 2023
thank you!

6/10 Satisfaisant

Gia

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location but needs some fixes
Were arriving after reception hours, so it was very confusing how we'd get to our room. Until you get there and see the property, the instructions don't make sense and we were concerned that something wouldn't work. This is like an apartment building-the outside door to the street that requires a code (or scan from your phone) then an inside door to your room. In order to get code or even to check in, we had to fill in a large form ahead of time with lots of info, like uploading all of our passport info, which I was not comfortable with, but I did it. We were told the key cards to our room would be left STUCK IN the door (for anyone to take). Seems crazy to me. I was assured the building was very safe but I was not comfortable with that. Nothing stopping another guest from entering the room before we got there and possibly damaging something and we'd be liable for it. Room was ok-good size for 4 people. No instructions how to work the air conditioning and it wasn't until the next day that they could help us. (It's remote controlled and I found it very confusing even after she showed us.) Biggest disappointment was the smell. As soon as we walked into the room there was a garbage/bathroom smell. Sink and toilet seem to work ok but something definitely isn't right. Also the shower head is not at end of the stall, it's in the middle, so you're up against the glass. Lighting needs added, dark in bath. Staff service/response was very good, they were helpful. Location great!
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de gms le 20 nov. 2023
Hello Gia, thank you for your feedback. Just to clarify:yes this is not an hotel but a guest house and for law we can not stay opened 24/7. As you arrived after reception opening hours the check in could not be made on site but is MANDATORY for Italian law to have all the info of every guest entering the building. Vikey is our internal system that we developped as a startup so nothing to worry about. About the keys, yes we put it on the door to facilitate the entrance, what is wrong with this? no one ever complaint about this, our guests are always happy with this as it make their entrance ever easier. The Ac? yes it has remote and just push the ON/OFF button, nothing difficult. Happy that you enjoyed our service and the location!

8/10 Bien

Anne

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de gms le 23 oct. 2023
thank you anne!

8/10 Bien

Helge

Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de gms le 23 oct. 2023
thank you helge!

10/10 Excellent

Geraldine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing location and staff! They were very friendly and accommodating.. Must stay, the room was super clean and had so much character!
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de gms le 19 oct. 2023
Thank you Geraldine! very happy that you enjoyed your stay with us, it has been a pleasure to host you !see you soon in Rome

4/10 Médiocre

Jeannette

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Unterkunft liegt im 4. OG wobei der Lift nur bis zum 3. OG fährt. Sollte jemand schlecht zu Fuss sein, ist die letzte Treppe nur schwer zu erklimmen. Die Unterkunft selber hat eine schöne Dachterrasse, die allerdings nicht gut unterhalten bzw. nicht sehr sauber ist. Die Betten sind sehr hart und unbequem. Das zweite Zimmer ist eher eine Abstellkammer und hinter der Küche gelegen. Die Einrichtung ist alt und verbraucht. Die Reception ist nur wenig besetzt jedoch per Mail werden die Anfragen beantwortet. Würde hier keine Buchung mehr vornehmen.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de gms le 18 oct. 2023
Hello Jennette, I am sorry that you did not like the apartment and that the comfort did not match your expactation. we do our best

10/10 Excellent

Roland

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alles ok.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de gms le 16 oct. 2023
Thank you Roland!

8/10 Bien

Chris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very conveniently located near Spanish Steps, right along the Via del Corso. Lots of restaurant options around the corner on Via Della Croce. Around 10 minute walk to Trevi Fountain and a bit more to the Pantheon. Taxi stand nearby if needed. About 35 minutes on foot to Vatican and 30 to the Colosseum. Reception is on the second floor and there are stairs but they are manageable. There is some outdoor patio space with tables as well. Not fancy, but clean, functional, and low-key. A perfect spot if you want to shop or explore the city.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de gms le 16 oct. 2023
Thank you Chris!

10/10 Excellent

Jo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Construction alarm
Grand Master Suites was a great location. The staff was very accommodating. The only negative was that there was some construction going on across the street and a very loud alarm went off starting around 6:30AM and continued to go off every 15 minutes.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de gms le 16 oct. 2023
Thank you Jo! I am sorry about the alarm but I am 100% that it was not us as we do not have alarms. it was probably from the outside

6/10 Satisfaisant

Holger

Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de gms le 20 nov. 2023
thank you!

8/10 Bien

Stephanie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de gms le 16 oct. 2023
Thank you Stephanie!

10/10 Excellent

Paula

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very centrally located.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de gms le 16 oct. 2023
thank you Paula!

8/10 Bien

Jan

Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de gms le 27 sept. 2023
Thank you!

10/10 Excellent

Rachel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Boutique Stay
We received the warmest welcome from they young lady who checked us in. Our room was small but i found it ver clean and charming. The location is awesome. Tons of food, shopping and a walkable distance from so many historic sites.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de gms le 24 sept. 2023
Thank you Rachel! very happy to welcome you and that you enjoyed your stay with us!

4/10 Médiocre

Leonard, Naples

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was okay. The only problem was as soon as you walked in the door there was a step down that was not marked nor did the person showing us to the room advise of this. Both my wife and I fell. I bruise my back and arm. My wife bruised her knee. I would not stay or recommend this property.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de gms le 20 sept. 2023
Hello Leonard. I had the pleasure to meet you and your wife. I AM VERY VERY DISAPPOINTED from this review. I think this review is really unfair as:I personally told you to be careful of the step and showed you also all about the room. After you fall we kindly offered you a 100feet apartment so a very big and spacious upgrade and you were very happy with this! the next day you told me that for you it was ok to remain in the original room. I am very sorry but it is not acceptable as a public review.hope you enjoyed the free wine that we offered