Vue depuis l’hébergement
Vérifier la disponibilité

Avis sur Capitals Luxury Rivers

Capitals Luxury Rivers
Lungotevere Prati 21, Rome, Città Metropolitana di Roma

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 17 avis sur 35." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 35." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 35." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 35." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 35." "

8,4/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

David

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Execelente atención y servicio. Responden rápido y siempre están pendientes.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Alessio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ottima posizione bella camera
Séjour de 2 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Shannon

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There was a lack of communication upon check-in and check out. You don’t actually interact with a real person. It’s all on WhatsApp, which is fine if you’re clearly communicating the process, but it wasn’t well communicated. Also, there wasn’t even a clean blanket for the bed there was only a sheet and a dirty blanket in the closet with hair and stains on it. Great location on the river and for Vatican City which is why we booked but would never go back.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Adriana, Philadelphia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Akash

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Cindy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Keep on going
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Saydee

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was ok
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Stefanie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfekte Lage für einen Städtetrip! Alle Sehenswürdigkeiten fußläufig erreichbar.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

logan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location. Very nice part of the city. Clean room with a comfortable bed. We never met the staff in person but they were very helpful. Super neighborhood with great shopping and restaurants. Easy walk to historic venues. If you are ok with self check in and don't have a car, I would highly recommend. We would stay here again. An excellent value.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Werner Pieterjan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Nice location in the centre of Rome. The room was definitely smaller than advertised and all but one of the coffee machines were broken in the kitchen. Cleaning staff was friendly no other staff present at location.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Marthes

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Good
Lovely hotel , great location the only feedback is to provide check in details throughly . Only communication was via what’s app however did now this till we were in our room. There was no name on key at reception desk. Other than that the room was awesome and location was great to all sites
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not a hotel, no service--only a room
The name is a misnomer. It is not a hotel and it is not luxury. The is no service, stains on bedding, worn towels, scuff marks all over the walls. Bedding not changed for 4 days so I do not know how they can say luxury. It is a room. Other minor issues. The location is excellent and the bed was comfortable.
Séjour de 7 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Sidney

Voyage en famille
Location, Location, Location
Great Location. Near shops, cafes, banks and many of the historical sites. A sort of B&B that is run very well. If you are arriving late they make it easy to access by messaging on WhatsApp how to enter the building. There is a lift. Housekeeper was the best.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de LS le 10 sept. 2022
It was a pleasure! Thank you so much

8/10 Bien

asal, oviedo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect location. 10 min walking distance to major attractions. Clean and comfortable room
Séjour de 2 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Teresa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Loved the hotel and it’s location but not having a physical person on the property caused some difficulty. The main door was not left unlocked as stated it would be. We had to wait until another guest was going in. And the safe in our room was locked and I asked someone to come open it and that never happened.
Séjour de 3 nuits en juin 2022

2/10 Horrible

Philipp

Les points faibles : Personnel et service
Gute Unterkunft - falls man Zugang bekommt
Unterkunft niemals zu empfehlen, haben zwei Mal über 2 Stunden vor verschlossenen Türen gewartet, da der Inhaber nicht erreichbar war und es keine funktionierende Chipkarte gab - habe so etwas noch nie erlebt. Auch von hotels.com traurig dass solche Unterkünfte überhaupt auf dieser Seite sein dürfen. Werde nie wieder kommen auch aufgrund der Unfreundlichkeit und fehlendem Interesse an den Gästen. Nachdem wir 4h vor geschlossenen Türen am ersten Tag gewartet haben, haben wir uns entschlossen das Hotel selbstständig zu verlassen, da dies vor allem bei einem kurzen Urlaub alles zerstört.
Séjour de 2 nuits en février 2022

6/10 Satisfaisant

VERONICA B.

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Human contact is missing in this hotel
After checking in informed via text the contact person that due to unforseen circumstances from Delta Airline we needed to cut our stay one day short. From then on everything went wrong. At some point I had to ask the owner his intervention as it appeared it was impossible to make myself understood. We finally came to an understanding. I think the problem is that all contacts are via text. No human contact. Texts can be easily miscontrued specially if one has no command of written english and does not understand who the client is.
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Réponse de Ls le 3 oct. 2021
Éducation is missing in this client

10/10 Excellent

Kimberley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great choice!
Friendly and helpful staff, nice room.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de LS le 24 sept. 2021
Thank you so much

10/10 Excellent

Lunasol

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2021
Réponse de LS le 16 sept. 2021
THANK YOU SO MUCH

8/10 Bien

Melina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
sauber, funktionell, sicher, schönes luxuriöses Zimmer praktischer kontaktloser Check-in und Check-out
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de LS le 16 sept. 2021
Thank you so much

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was spacious, clean, nice view and the climate control was fine too. It was a quiet environment however i didnt meet any of the facility staff, only once accidentally the cleaning lady. My only communication means was the WhatsApp messaging.
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Lorenzo le 10 août 2021
thank you! we try to limit staff to a minimum due to the provisions relating to covid, however we are always available by phone

10/10 Excellent

Rachael

Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Semco

Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de LS le 17 sept. 2021
Thank you so much

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
wonderful experience in the heart of Rome!
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de LS le 14 juil. 2021
THANKS