Réception
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Avis sur Augusta Lucilla Palace

4 out of 5
Augusta Lucilla Palace
Via Massimo d'Azeglio, 24, Rome, RM

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 534 avis sur 1013." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 341 avis sur 1013." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 85 avis sur 1013." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 32 avis sur 1013." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 1013." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Khadija

Les points forts : Équipements
Hôtel bien situé, chambre spacieuse et propre
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Nacer

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je trouve cet hotel remarquable,
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Service en francais et rapide. Chambre propre, mais petite
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Hicham

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Cristian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok

6/10 Satisfaisant

Etienne

Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

REDA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé, très bon perit déjeuner, bons équipements, seule petit bémol la chambre est très peu aérée.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

BREHIMA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Très bien situé et propre. Mais un peu vieux, l'établissement a besoin rafraichissement, un peu de bruit la nuit mais pas trop gênant.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres agreable sejour
idealement situé pour visiter rome a pied; proche de la gare et des transports en commun; petit dejeuner tres agreable
Séjour de 4 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Annemarie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
L insonorisation défaillante,salle de bain pourrait être rafraîchie. Bon petit déjeuner varié et personnel très serviable et gentil
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Iana le 21 avr. 2023
Thank you

10/10 Excellent

hubert

Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

PATRICK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Sejour 3 nuits mi décembre en chambre single. Il y avait un bruit sourd à l'extérieur. Le lendemain j'ai demandé à changer de chambre et ils ont accepté sans problème. J'ai même eu une double. Très proche de la gare. Excellent petit-déjeuner. Personnel sympathique et efficace. Je recommande.
Séjour de 3 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect
Séjour de 3 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

ISABELLE ANDREE

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel très bien placé, chambre confortable, literie au top !
Séjour de 4 nuits en novembre 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
L'hôtel était en travaux sans nous prévenir. En arrivant, nous voyons un mot sur la porte pour nous indiquer un autre hôtel à 100 m. The hive hotel.
Séjour de 4 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement propre Personnels souriants serviables joviaux Petit déjeuner impeccable
Séjour de 6 nuits en février 2020

8/10 Bien

Béatrice

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice
Got an upgrade to a superior room, which was a very nice surprise. Location is very good, around 7 to 8 minutes walk from Roma Termini. Quiet surroundings. I would have preferred a more up-to-date decor, but that's my personal preference. Bed is very comfortable, I enjoyed the massage. Hotel personnel were pleasant. As expected for a 4-stars hotel.
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel propre et calme. Jai passé un magnifique sejour a rome. Il est a proximité de tous a pied. Je le recommande fortement. Lhotel offre un telephone avec internet gratuitement au lieu d'un plan pour trouver les activités touristiques.
Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 Bien

paquette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon hôtel a proximité de marche de Termini
Hotel confortable a deux pas de la Gare Termini Matelas thérapeutique et base électrique Propreté , petit déjeuner standard mais ok Bon wifi, Hotel fourni même un téléphone intelligent en guise de téléphone, réseaux sociaux, internet Chambre avec balcon terrasse mais très petite, difficile a bouger avec deux valises. Supposément 14m2
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

SAID, Paris

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bon hôtel
Très bon emplacement dans la ville. Excellent petit déjeuner. Service agréable du personnel. Mais le mobilier des chambres à besoin d’un rafraîchissement certain.
Séjour de 3 nuits en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé Petit déjeuner + ça va Propre Très gentil et sympa au réception
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous conseillons fortement cet hotel , calme et personnels souriants, dejeuner excellent!!!
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Kook, Rognac

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel au top très accueillant, serviable... font leffort de parler le Français. Lhotel très propre chambre un peu petite mais très confortable. Petit déjeuné varié et tres bon café
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

6/10 Satisfaisant

Diane, Rome

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil de base...peu avenant...chambre très petite. Bon emplacement.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

10/10 Excellent

TIMO JUHANI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hello, I had a wonderful stay of 3 nights at yr hotel. Could easily recommend this hotel to my friends. Next time when visiting Rome, I wlll definately lodge at this fine hotel again. best regards, Timo Karhunen, Helsinki, Finland
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

JESUS

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En realidad a unas pocas cuadras hay mucho plor a orines los homeless hacen sus necesidades en la calle
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Benayhou

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Elyas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Locatie was goed. Je kon veel dingen op loopafstand doen. Verder was het ov in de buurt. Het personeel was aardig en verleende de nodige service. De kamer en de doucheruimte waren aan de kleine kant. Het ontbijt was redelijk goed, maar had ietsjes meer variatie moeten hebben.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Nadiya, Olathe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a pleasure to stay at the hotel for three nights. It is very close to a train station, easy short walk. Clean room, small by American standarts, but really perfect for Europe. The hotel cleans your room every day too, which was very nice. We asked for a tea kettle and it was delivered right away, they do not have it or a coffee maker in all the rooms unfortunately. There was a fridge in our room. About ten minutes walk to spanish steps, stores and restaurants everywhere. A cute street market on Fridays and weekends just fife minutes away. We did not use taxi cab once, just walked. Will stay again.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Esther

Voyage en groupe
How can I rate a place where I wasn’t able to stay at?! When we arrived at the hotel after a red eye flight to Rome, we were told that we were “upgraded” and would be staying at The Hive (which I’m assuming same management or something). However, when we got to The Hive, the front desk receptionist was rude saying as she could not find my name in the system and even though I explained multiple times we were booked for the Augusta, I had to show my receipt for proof. Then she said our room wasn’t available and that check in time is anytime after 2pm. It was already past 2, closer to 3pm. This all happened after waiting in line for 30 minutes. I walked back to Augusta and the front desk there was nicer as one of the gentleman called over to talk to the manager at The Hive. Walked back to The Hive to only be told that a deluxe room with one bed was available even though I already requested for two beds. Pretty much was told that because of their cruise clients, which seemed much more important, were checking in and there wasn’t a room available. The manager went on the system and finally got us a room with 2 beds, which was a very basic room. Did not understand this “upgrade” other than probably getting shifted due to overbooking. This whole back and forth and the surprise of being shifted to another hotel was extremely frustrating. This was all for one night in Rome before our flight. Very disappointed with the changes and the lack of communication.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Joseph

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Picked the property because it is close to the train station. Staff was helpful and let us check in early so we could drop off our bags. Needed assistance a couple of times and received prompt friendly help. Property was clean and bed and bedding was comfortable. Quiet. Air conditioning was acceptable. The property could use updates in terms of furniture, lighting and wall coverings. Overall, was left with a good impression.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Maria, El Paso

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay, the rooms were clean and specious, the staff were very helpful and friendly. The location is close to a lot of the places to visit.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jack

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

6/10 Satisfaisant

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Front desk staff was attentive and helpful
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Allison

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Definitely an older property, but very clean and convenient location!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Dee Dee

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was conveniently located. Walking to many options. Train station close. Many restaurants and shopping nearby. Would definitely stay here again.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Samrawit

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place exceeded my expectations. Excellent staff all around Eduardo at front desk was very helpful and accommodating. Speaks English well. The staff at breakfast went above and beyond to make our experience enjoyable. They even remembered our drink. Breakfast was fantastic!! It is like breakfast and lunch food which was also very delicious. Very close to Termini station 5 minutes walk. This hotel is absolutely a 5 star.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Bradford, Sulphur

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location was central to my expectations and the staff were wonderful to work with. Answered all my questions, gave very helpful information when wanting to shop and gave great directions for finding shops. Would stay there again should I visit Rome
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

gail

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Randy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We liked our stay at the hotel with friendly staff and clean room. The hotel is in a convenient location and walking distance to many interesting spots.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

PEDRO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La ubicación perfecta, la atención estupenda los alimentos excelentes. Felices buen hotel. Recomendable.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

ross

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exelente locación muy cerca de todo
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Francesco

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Camera molto grande, letto con funzione massaggio,
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Cecilia

Voyage en groupe
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bed, breakfast ,clean
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Felicia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice and clean
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En líneas generales el hotel está bien. El desayuno correcto, la situación junto a la estación de Termini es muy buena. La habitación cuenta con camas motorizadas para utilizarlas a modo de majase o reclinarse ( más interesante lo segundo que lo primero). La zona es silenciosa.
Séjour de 4 nuits en avril 2024