Hôte professionnel

Windsor Marapendi

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe sur la plage avec piscine extérieure

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Windsor Marapendi

Luxo Plus com Cama Casal | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Bar (sur place)
Réception
1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Piscine extérieure, chaises longues
VIP Access

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Blanchisserie
  • Réception 24 h/24
  • Parking disponible
Le prix actuel est de 89 €.
taxes et frais compris
23 sept. - 24 sept.
Piscine extérieure, chaises longues

Sur la plage

Cet hôtel se situe sur la plage. Profitez de serviettes sur la plage de sable.

Plage, serviettes de plage
Luxo Plus com Cama Casal | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 22 chambres sur 22

Superior com Cama Casal

9,2 sur 10
Merveilleux
(20 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Rideaux occultants
Bidet
  • 23 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Superior Executivo com Cama Casal

9,2 sur 10
Merveilleux
(26 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 28 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Standard com Cama Casal

9,2 sur 10
Merveilleux
(46 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Rideaux occultants
Bidet
  • 26 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Luxo com Cama Casal

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Rideaux occultants
Bidet
  • 26 m²
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Suíte Presidencial

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
  • 262 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Luxo Plus com Cama Casal

8,0 sur 10
Très bien
(6 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 32 m²
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Suíte Master

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
  • 128 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Superior Executivo com 2 Camas de Solteiro

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Rideaux occultants
Bidet
  • 28 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Suíte Família Plus

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Rideaux occultants
Bidet
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Suíte Júnior

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suíte Família

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Rideaux occultants
Bidet
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Standard com 2 Camas de Solteiro

10,0 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Rideaux occultants
Bidet
  • 26 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Superior com 2 Camas de Solteiro

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Rideaux occultants
Bidet
  • 23 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Double Room Superior

  • 26 m²
  • 3 personnes

Double Room Standard With Internal View

  • 26 m²
  • 3 personnes

Suite Junior

  • 57 m²
  • 3 personnes

Double Room Luxury With Sea View

  • 26 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes

Double Room Executive With Partial Sea View

  • 28 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes

Double Room Premium With Sea View

  • 32 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes

Twin Room Standard

  • 26 m²
  • 3 personnes

Twin Room Executive With Partial Sea View

  • 28 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes

Twin Room Superior

  • 26 m²
  • 3 personnes
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Avenida Lúcio Costa, 5400, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, 22630-012

À proximité

  • Plage de Reserve - 3 min à pied - 0.3 km
  • Lac de Tijuca - 19 min à pied - 1.6 km
  • Centre commercial Barra - 2 min en voiture - 1.8 km
  • Village Mall - 3 min en voiture - 2.1 km
  • Centre de Convention et d'Expo Windsor - 4 min en voiture - 4.0 km

Comment se déplacer

  • Station Jardim Oceânico - 11 min en voiture
  • Gare Piedade - 17 min en voiture
  • Rio de Janeiro (RRJ - Aéroport Jacarepaguá-Roberto Marinho) - 9 min en voiture

Restaurants

  • ‪Golden Sucos - ‬1 min à pied
  • ‪Hollandaise Brasserie - ‬6 min à pied
  • ‪Garden Brasa Barra - ‬7 min à pied
  • ‪Maccherone - ‬9 min à pied
  • ‪Bar Piscina - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Windsor Marapendi

Hôtel de luxe à proximité de Centre commercial Barra
Situé à deux pas des emblématiques Village Mall et Parc de Bosque da Barra, l'hébergement Windsor Marapendi propose un bar en bord de piscine, une terrasse sur le toit et un café. Un sauna et un hammam vous promettent des instants de détente pure. Le restaurant sur place propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un salon de coiffure et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air avec chaises longues
  • Parking avec voiturier (en supplément), service de conciergerie et service d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte, bagagiste/groom et serviettes de plage
  • Hébergement non-fumeurs, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et salle de banquet
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le petit déjeuner et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 487 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Chaise haute et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec bidet et articles de toilette gratuits
  • Télévision LED 42 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, service de ménage quotidien et bureau

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert avec voiturier sur place (40 BRL par jour)
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Piscine extérieure

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

  • 1 bâtiment
  • Construction de 2015
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les repas ne sont pas compris dans le tarif Demi-pension pour les enfants de 10 ans et moins.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 173 BRL par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 5 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 10 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Service de voiturier : 40.00 BRL par jour
  • Animaux de compagnie : 173 BRL par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Les parents ou le tuteur légal voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d'identité avec sa photo (passeport par exemple) à l'arrivée. Si l'enfant n'est accompagné que d'un seul parent, ce dernier doit présenter un certificat d'autorisation de voyager signé par l'autre parent, avec certification notariale de la signature, en plus des documents mentionnés précédemment, pour les voyages internationaux vers le Brésil. Dans le cas où les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les voyageurs étrangers accompagnés d'un enfant ayant l'intention de se rendre au Brésil sont invités à se rapprocher du consulat brésilien le plus proche de chez eux avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Windsor Marapendi Hotel Rio de Janeiro
Windsor Marapendi Hotel
Windsor Marapendi Rio de Janeiro
Windsor Marapendi
Windsor Marapendi Hotel Rio De Janeiro, Brazil
Windsor Marapendi Hotel
Windsor Marapendi Rio de Janeiro
Windsor Marapendi Hotel Rio de Janeiro

Foire aux questions

L'hébergement Windsor Marapendi dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Windsor Marapendi ?

À partir du 16 sept. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Windsor Marapendi le 23 sept. 2025 commencent à 89,47 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 5 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 173 BRL par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Windsor Marapendi ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 40.00 BRL par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Windsor Marapendi ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Windsor Marapendi ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de bord de plage de la zone de Barra da Tijuca (quartier de Rio de Janeiro) se trouve à moins de 5 km de Centre commercial Barra, Parc de Bosque da Barra et Village Mall. Également à 15 km de distance : Plage Recreio dos Bandeirantes et Parc de Marapendi.

Avis

Avis sur l’hébergement Windsor Marapendi

9,2

Merveilleux

9,4

Propreté

9,0

Services et équipements

9,2

Personnel et service

9,0

Écoresponsabilité

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 782 avis sur 1075.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 185 avis sur 1075.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 64 avis sur 1075.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 28 avis sur 1075.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 1075.

Avis

10/10 Excellent

Diana, TROIS RIVIERES

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En face de la plage (il faut traverser la rue pour s’y rendre et payer pas cher pour louer les chaises) Bâtiment récent, luxuriant et très propre. Restaurant avec des buffets excellents. Petite piscine mais correct, avec des chaises longues.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Gregory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Cindy

Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Sonia

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

jean

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel emplacement, plage tout juste à côté, quartier superbe et sécuritaire Cependant le personnel de l’hôtel n’est pas très sympathique, et pas rapide. Ce qui donne l’impression de déranger
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Martha

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
NA
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Joseph

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Unorganized and incompetent. Stay somewhere else.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Joan

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is not a five star hotel. Completely disappointed and misleading from the pictures. Only sheets on the bed, no comforter. No space to gather in a family suite , just beds. Additional rollaway beds were for toddlers. Not suitable at all for a family with older kids.
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Lizbeth

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything fantastic
Séjour de 4 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Joan

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is not a 5 star hotel. Rooms and bathrooms are old, outdated, uncomfortable beds, no bedding, old towels, bad layout for families
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 Bien

Bernardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Alejandro Eloy

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I got no help from the hotel trying to reschedule my reserve and eventually lost it, not the service you expect from a "5" star hotel.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Fatima

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Michael, Atlanta

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Camila E

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Mariano

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel! Nice beachfront property. Excellent breakfast buffet!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

nelson

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

nicolas mariano

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tienen que resolver el tema de las llaves de acceso a las habitaciones. Las tarjetas se desmagnetizaban automáticamente
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Alenney

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La habitación y la pileta bastante promedio podrían ser mucho mejor la verdad de resto excelente
Séjour de 9 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Carlos, asuncion

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, nice rooms and comfortable bed
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

David, PENSACOLA

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Always enjoy staying at this hotel; staff is polite, food is outstanding, view from room is awesome. The only thing wrong this time was I was awakened Sunday night by a staff member ringing my doorbell to bring me two toothbrushes which I did not order. Not sure what happened there.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Marta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Isabella

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The best hotel in Rio!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Raul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen servicio y ubicacion frente de la playa
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Marcelo Priolli

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Recentemente me hospedei no Hotel Windsor Marapendi, localizado na Barra da Tijuca, Rio de Janeiro. Infelizmente, minha experiência foi marcada por alguns pontos negativos persistentes. O hotel tem uma estrutura de grande porte e, durante minha estadia, estava com ocupação máxima. Embora eu entenda que isso possa gerar filas e demora no check-in, o hotel deveria ter se estruturado melhor, pois já tinham conhecimento das reservas e da alta taxa de ocupação. Contudo, os problemas mais graves foram a internet e o sistema de acesso aos quartos. A internet simplesmente não funcionava para ninguém da minha família, que ocupava cinco quartos em diferentes andares. A conectividade era inexistente. Além disso, as chaves dos quartos desmagnetizavam com frequência, um sistema de acesso antiquado que nos obrigava a retornar à recepção (sempre lotada e com longas esperas) pelo menos duas a três vezes, apenas para conseguir acessar os apartamentos. O problema se repetia, sem solução. Em relação a esses problemas, a única ação do hotel foi o envio de uma carta na noite anterior à minha saída, informando que poderiam disponibilizar um aparelho de internet para o meu quarto. No entanto, nada foi efetivamente feito ou solucionado. Outro ponto fraco é a piscina. Ela é visivelmente pequena e com pouquíssimos lugares para a quantidade de quartos e o tamanho do hotel. Na prática, a piscina se torna inutilizável devido à limitação de espaço. Em resumo, minha estadia no Windsor Marapendi foi de
Séjour de 4 nuits en juin 2025