Piscine
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Avis sur Bourbon Barra da Tijuca Residence

3 out of 5
Bourbon Barra da Tijuca Residence
Avenida Malibu, 1355, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, RJ

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 239 avis sur 587." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 219 avis sur 587." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 80 avis sur 587." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 31 avis sur 587." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 587." "

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,0/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Celine

Les points forts : Propreté et personnel et service
Très bien, petit déjeuner copieux mais pas très sain. Service parfait.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Renata Vieira le 1 mars 2020
Chère Céline Bonjour, j'espère vous trouver bien! Merci d'avoir évalué la résidence Bourbon Barra da Tijuca. Nous voulons toujours que nos clients vivent une expérience positive, c'est pourquoi les commentaires sont extrêmement importants pour nous. Cordialement, Renata Vieira Directeur Général

8/10 Bien

Leandro

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Estacionamento pago, onde o hotel em frente não cobra estacionamento. E não avisa sobre pagamento de estacionamento, apesar de ser um valor baixo.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 20 mai 2024
Prezado Leandro,Obrigada pela avaliação e esperamos vê-lo novamente em breve.Referente ao estacionamento, todos os canais de vendas consta a informação ou deveria, por favor me sinalize por onde fez sua reserva que irei verificar a informação, caso não haja farei o reembolso.Atenciosamente,Renata VieiraGerente Geral

10/10 Excellent

Cristiano

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Otimo
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 1 avr. 2024
Prezado(a) Cristiano,Ficamos muito felizes em recebê-lo(a) a e perceber, através de seu comentário e avaliação, que atendemos suas expectativas em sua hospedagem.Estaremos sempre buscando a melhoria de nossos serviços e à disposição.Esperamos que suas estadas conosco sejam cada vez melhores.Seja sempre bem-vindo(a)!Renata VieiraGerente Geral

10/10 Excellent

Edmundo, SAO PAULO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good hotel in Rio de Janeiro. Good location, safe, quiet, large room, clean bathroom, very good bed and breakfast.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 13 mars 2024
Dear Edmundo,Thank you for your review of our hotel! We are glad you enjoyed your stay and we hope to see you again soon.Yours sincerely,Renata VieiraGeneral manager

2/10 Horrible

Jorge

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 27 févr. 2024
Prezado Jorge,Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Renata VieiraGerente Geral

6/10 Satisfaisant

Jorge

Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 27 févr. 2024
Prezado Jorge,Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Renata VieiraGerente Geral

10/10 Excellent

Laysla

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 16 févr. 2024
Prezado(a) Laysla,Ficamos muito felizes em recebê-lo(a) a e perceber, através de seu comentário e avaliação, que atendemos suas expectativas em sua hospedagem.Estaremos sempre buscando a melhoria de nossos serviços e à disposição.Esperamos que suas estadas conosco sejam cada vez melhores.Seja sempre bem-vindo(a)!Renata VieiraGerente Geral

8/10 Bien

João Batista

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 16 févr. 2024
Prezado(a) João,Ficamos muito felizes em recebê-lo(a) a e perceber, através de seu comentário e avaliação, que atendemos suas expectativas em sua hospedagem.Estaremos sempre buscando a melhoria de nossos serviços e à disposição.Esperamos que suas estadas conosco sejam cada vez melhores.Seja sempre bem-vindo(a)!Renata VieiraGerente Geral

10/10 Excellent

Merielle

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
A estadia foi ótima! Só uma observação com os azulejos do banheiro que estavam sujos. Mas com certeza voltarei mais vezes.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 16 févr. 2024
Prezado(a) Marielle,Ficamos muito felizes em recebê-lo(a) a e perceber, através de seu comentário e avaliação, que atendemos suas expectativas em sua hospedagem.Estaremos sempre buscando a melhoria de nossos serviços e à disposição.Esperamos que suas estadas conosco sejam cada vez melhores, reportarei a nossa governanta sobre os azulejos e peço desculpas pelo transtorno.Seja sempre bem-vindo(a)!Renata VieiraGerente Geral

10/10 Excellent

Tissiano

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tudo perfeito
Fui muito bem recebido pelo atendimento Thiago, me ajudou muito na minha programação, breve voltaremos
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 16 févr. 2024
Prezado(a) Tissiano,Ficamos muito felizes em recebê-lo(a) a e perceber, através de seu comentário e avaliação, que atendemos suas expectativas em sua hospedagem.Estaremos sempre buscando a melhoria de nossos serviços e à disposição.Esperamos que suas estadas conosco sejam cada vez melhores.Seja sempre bem-vindo(a)!Renata VieiraGerente Geral

8/10 Bien

Rony

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 16 févr. 2024
Prezado(a) Rony,Ficamos muito felizes em recebê-lo(a) a e perceber, através de seu comentário e avaliação, que atendemos suas expectativas em sua hospedagem.Estaremos sempre buscando a melhoria de nossos serviços e à disposição.Esperamos que suas estadas conosco sejam cada vez melhores.Seja sempre bem-vindo(a)!Renata VieiraGerente Geral

10/10 Excellent

Thierry

Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 16 févr. 2024
Prezado(a) Thierry,Ficamos muito felizes em recebê-lo(a) a e perceber, através de seu comentário e avaliação, que atendemos suas expectativas em sua hospedagem.Estaremos sempre buscando a melhoria de nossos serviços e à disposição.Esperamos que suas estadas conosco sejam cada vez melhores.Seja sempre bem-vindo(a)!Renata VieiraGerente Geral

10/10 Excellent

Carlos E

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 26 déc. 2023
Prezado Carlos,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente,Renata VieiraGerente Geral

10/10 Excellent

Carlos Eduardo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 26 déc. 2023
Prezado Carlos,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente,Renata VieiraGerente Geral

10/10 Excellent

Viviana Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 26 déc. 2023
Prezada Viviana,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente,Renata VieiraGerente Geral

10/10 Excellent

Rafaella

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incrível, amamos todos.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 26 déc. 2023
Prezada Rafaella,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente,Renata VieiraGerente Geral

10/10 Excellent

Mariana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Hotel realmente muito bom. Bem localizado em um local bastante agradável e seguro. A piscina não fica no hotel mas sim no prédio em frente, mas nada que atrapalhe a experiência. Comida excelente e serviço de quarto rápido. Preço justo pelos serviços. Somente senti falta de uma brinquedoteca para quem vai com crianças.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 26 déc. 2023
Prezada Mariana,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente,Renata VieiraGerente Geral

10/10 Excellent

Vânia

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 26 déc. 2023
Prezada Vânia,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente,Renata VieiraGerente Geral

4/10 Médiocre

Francisco

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Banheiro com mofo, quarto com cheiro de mofo. Mesas do restaurante sujas
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 26 déc. 2023
Prezado Francisco,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Referente aos problemas mencionados, já reportei aos gerentes das áreas para que possam tomar medidas necessárias para melhor atendimento e serviços oferecidos.Lamento profundamente pelo transtorno e peço sinceras desculpas.Atenciosamente,Renata VieiraGerente Geral

10/10 Excellent

Rony

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 25 oct. 2023
Prezado Rony,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente,Renata VieiraGerente Geral

4/10 Médiocre

RONALDO

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 23 oct. 2023
Prezado Ronaldo,Obrigada pela avaliação do nosso hotel, esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente,Renata VieiraGerente Geral

10/10 Excellent

Yara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 23 oct. 2023
Prezada Yara,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente,Renata VieiraGerente Geral

10/10 Excellent

Jose Roberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Demais coisas tudo top demais, vista, cama, ar con
Gostei de tudo, menos do box do banheiro, pois é muito apertado
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 10 oct. 2023
Prezado José,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente,Renata VieiraGerente Geral

10/10 Excellent

natalia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 10 oct. 2023
Prezada Natália,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente,Renata VieiraGerente Geral

4/10 Médiocre

Rodrigo

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pontos positivos:Funcionários educados e prestativos, e café da manhã bom.. O cheiro ja no corredor que leva aos quartos é horrível. Quando entra no quarto, a decepção continua, limpeza ruim, banheiro com cheiro de urina, sujo e todo mofado. Pedimos para limpar e nos trocaram de quarto, mas o outro não era nada diferente. A limpeza em geral deixa a desejar. Não recomendo!!!!
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 10 oct. 2023
Prezado Rodrigo,Obrigada pela avaliação do nosso hotel!Referente aos problemas mencionados, já reportei aos gerentes das áreas para que possam tomar medidas necessárias para melhor atendimento e serviços oferecidos.Lamento profundamente pelo transtorno e peço sinceras desculpas.Atenciosamente,Renata VieiraGerente Geral

10/10 Excellent

Marcelo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 2 oct. 2023
Prezado Marcelo,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente,Renata VieiraGerente Geral

10/10 Excellent

Luciana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 2 oct. 2023
Prezada Luciana,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente,Renata VieiraGerente Geral

8/10 Bien

Fernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ótimo custo beneficio e facilidadss de transporte para praia, shoppings e ligares próximos
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 2 oct. 2023
Prezado Fernando,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente,Renata VieiraGerente Geral

10/10 Excellent

Rafaela

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 2 oct. 2023
Prezada Rafaela,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente,Renata VieiraGerente Geral

8/10 Bien

Lucia A Cezar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lugar muito bom, excelente custo benefício.
A região onde esta o Hotel fica numa área reservada no final da Barra. Oferecem transfer de ida e volta até o metro e shoppings próximos. O lugar oferece lazer com um clube excelente, além de balsa pra praia. Um bom café da manhã. Apenas o box do banheiro merceia uma faxina melhor. Custo benefício excelente.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 11 sept. 2023
Prezada Lúcia,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve..Atenciosamente,Renata VieiraGerente Geral

10/10 Excellent

Ricardo Luis

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 11 sept. 2023
Prezado Ricardo,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve..Atenciosamente,Renata VieiraGerente Geral

8/10 Bien

MONICA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buena opción
Muy buen hotel pero el servicio al cliente no es tan bueno, casi no colaboran.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 11 sept. 2023
Prezada Monica,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve..Atenciosamente,Renata VieiraGerente Geral

8/10 Bien

Lenilson

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 5 août 2023
Prezado Lenilson,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.

10/10 Excellent

irene

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Muito bom
Excelente hotel. Quarto espaçoso. Café da manhã excelente. Só deixa a desejar na limpe,s dis pisos dis quartos e corredores. Deverimudst algum produto específico para limpar pisos de madeira . Pois o piso é sujo e d brilho
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 5 août 2023
Prezada Irene,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve.

10/10 Excellent

Joelma

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 5 août 2023
Prezada Joelma,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve.

8/10 Bien

BRUNO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Já fiquei 2x no hotel, gosto da localização! O quarto do hotel tem tamanho ótimo! Mas percebo que o hotel está antiquado nos móveis, e roupas de cama e banho precisam ser renovadas! Atendente do checkin foi ótimo e solicito! O do checkout foi ok. Café da manhã é bom, porém estava tendo problemas de reposição de itens! Teve fila de espera para pratos! Na reserva o estacionamento mostra ser grátis mas me cobraram a diária! O valor é baixo então deixei pra lá! No mais, gosto do hotel!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 5 août 2023
Prezado Bruno,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Referente ao enxoval, já fizemos novas compras e uma parte já chegou, lamento pelo ocorrido.Quanto aos demais problemas como reposição do café da manhã, já reportei ao responsável do setor para que possa tomar medidas de melhorias.Peço desculpas pelo transtorno.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Confortável no geral. Excepcionalmente houve confusão na madruga de domingo no meu andar por mais de meia hora, sem intervenção do funcionário do hotel para interromper as batidas na porta e gritos e berros da hospede no corredor.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 30 juin 2023
Prezado Hóspede,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Referente ao problemas mencionados, já reportei ao proprietário da unidade onde já tomou as medidas cabíveis para que tal fato não volte a ocorrer. Inclusive a inquilina já não se encontra mais no apartamento, o contrato de locação foi encerrado.Lamento profundamente pelo transtorno e peço sinceras desculpas.Atenciosamente,Renata VieiraGerente Geral

10/10 Excellent

Paulo Cesar A

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 30 juin 2023
Prezado Paulo césar,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Renata VieiraGerente Geral

8/10 Bien

Juliane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 14 nuits en mai 2023
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 30 juin 2023
Prezado Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Atenciosamente,Renata VieiraGerente Geral

8/10 Bien

Sheila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sempre é uma ótima experiência.
Acomodação bem satisfatória, café da manhã bem sortido. Atendentes educados e prestativos. Muito boa localização.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 17 juin 2023
Prezada Sheila,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente,Renata VieiraGerente Geral

10/10 Excellent

Anderson

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 17 juin 2023
Prezado Andersosn,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Renata VieiraGerente Geral

10/10 Excellent

Daiana

Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 17 juin 2023
Prezada Daiana,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente,Renata VieiraGerente Geral

6/10 Satisfaisant

Willians

Hotel OK
Hotel precisa se modernizar. Parou no tempo
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 14 mai 2023
Prezado Willians,Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Iremos verificar os apontamento com baixa avaliação e tomar devidas providências de melhorias nos pontos citados e peço desculpas pelo transtorno, já estamos tomado medidas de melhorias.Esperamos ue retorne em breve!

8/10 Bien

Joao Luiz

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Atende bem às necessidades
O hotel fica em um bairro residencial, e com acesso a diversos estabelecimentos comerciais. O quarto é amplo, e tem varanda, mas está um pouco desgastado. O restaurante é limitado, e o serviço deixa a desejar, pela indolência dos funcionários.
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 14 mai 2023
Prezado João,Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Iremos verificar os apontamento com baixa avaliação e tomar devidas providências de melhorias nos pontos citados e peço desculpas pelo transtorno.Esperamos que retorne em breve!

10/10 Excellent

gilberto

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente custo beneficio. Infraestrutura excelente
Séjour de 6 nuits en avril 2023
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 14 mai 2023
Prezado Gilberto,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.

10/10 Excellent

Priscila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A minha experiência foi maravilhosa, café da manha delicioso com bastante opções, funcionários gentis e atenciosos, cama confortável e área de lazer completa.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 14 mai 2023
Prezado Priscila,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve.

8/10 Bien

Gabriel

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Renata Vieira / Gerente Geral le 14 mai 2023
Prezado Gabriel,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.

10/10 Excellent

Weleson

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Renata Vieira le 9 mars 2023
Prezado Weleson,Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Renata VieiraGerente Geral

8/10 Bien

Alessandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Renata Vieira le 9 mars 2023
Prezada alessandra,Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente,Renata VieiraGerente Geral

10/10 Excellent

BRICIO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quiet area
spacious room, average bathroom, good shower, well maintained pool and gym area, very good air conditioning, the hallway should have been painted in different colors. Good location with quiet area. the television should be bigger, tv was 32 inches
Séjour de 5 nuits en janvier 2023
Réponse de Renata Vieira le 9 mars 2023
Dear Bricio,Thank you for the great review of our hotel! We are glad you enjoyed your stay and we look forward to seeing you again soon.Yours sincerely,Renata VieiraGeneral manager