Avis
8,0
Très bien
8,4/10
Propreté
8,4/10
Personnel et service
6,6/10
Équipements
8,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,8/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage d’affaires
30 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
8/10 Bien
DANIEL
Voyage en groupe, Voyage d’affaires
13 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
DANIEL
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
10/10 Excellent
Jaden
28 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jaden
Séjour de 8 nuits en décembre 2023
8/10 Bien
Asya
16 nov. 2023
Asya
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Agnese Deicmane Quality specialist le 17 nov. 2023
Dear AsyaWe're thrilled to hear that the client was satisfied with their stay at our hotel! Providing a positive experience for our guests is our top priority, and we're glad to know that they enjoyed their time with us. If there are any specific aspects of their stay that stood out or any feedback they shared, we would love to hear more so that we can continue to enhance our services.Thank you for choosing our hotel, and we look forward to the opportunity to welcome the client back in the future.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
30 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Agnese Deicmane, Quality specialist le 20 oct. 2023
Dear Guest,Thank you for sharing your experience at our hotel. We're delighted to hear that you found the hotel clean and our staff accommodating. Your feedback regarding the breakfast and the tram's convenience to reach the city center is greatly appreciated. We'll take your comments into consideration to improve our services further. If you ever have more suggestions or if there's anything specific you'd like to see during your next stay, please feel free to let us know. We look forward to welcoming you back in the future for another enjoyable visit.
8/10 Bien
Niclas
Voyage en groupe
22 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Niclas
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Agnese Deicmane Quality specialist le 12 sept. 2023
Dear Niclas, I'm truly sorry to hear about your discomfort with the bedroom and the unpleasant smell of the sheets during your stay. Providing a comfortable and clean environment is of utmost importance to us, and it's clear that we fell short of our standards on this occasion.Please accept our sincere apologies for this lapse in quality. We take your feedback seriously, and we will investigate this matter promptly to ensure that such issues are addressed and resolved to prevent them from happening in the future.If you encountered any other issues or have additional feedback to share, please don't hesitate to let us know.
4/10 Médiocre
Florim
Voyage en groupe
21 août 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Florim
Séjour de 6 nuits en août 2023
Réponse de Agnese Deicmane Quality specialist le 12 sept. 2023
Dear Florim, We appreciate you sharing your feedback about your recent stay at the hotel, although I'm sorry to hear that your experience was less than satisfactory.It's disappointing to learn that some staff members were demotivated and occasionally unfriendly, as well as the issues with cleaning and the limited breakfast selection. Your comments will be taken seriously, and we will review these aspects to improve our services and the overall guest experience.The fact that the bar was permanently closed and limited late-night exit options in the area added to your discomfort, and we understand the importance of offering convenient amenities for our guests.We apologize for any inconvenience you encountered, and we appreciate your valuable feedback.
10/10 Excellent
peeter
16 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Liked it a lot actually!
peeter
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Agnese Deicmane Quality specialist le 12 sept. 2023
Dear Peeter ,It's wonderful to hear that your recent experience at the hotel was a positive one, and we appreciate your feedback. We're glad to know that you enjoyed a great breakfast and appreciated the ample free parking space. Polite service and a quiet area can significantly enhance a guest's stay, and we're pleased to hear that you had a comfortable and pleasant visit.If you have any additional comments or suggestions for further improvement, please feel free to share them. We value your input and look forward to providing you with an even better experience on your next stay. Thank you for choosing our hotel, and we can't wait to welcome you back!
6/10 Satisfaisant
Viivi
25 juil. 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Viivi
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Agnese Deicmane Quality specialist le 12 sept. 2023
Dear Viivi, We are sorry to hear about the issues you encountered during your stay at the hotel. Your feedback is important, and I apologize for any inconvenience you experienced.The lack of air conditioning in your room during a hot period can indeed be uncomfortable, and we understand the importance of maintaining a comfortable temperature for our guests. We will look into options to improve the climate control in our rooms.We also apologize for the problems with the shower not draining properly. This is certainly not up to our standards, and we will address the issue to ensure it doesn't happen in the future.Regarding breakfast, we aim to provide fresh and appetizing options for our guests, and it's disappointing to hear that it fell short of your expectations. We will review our breakfast offerings to ensure a more enjoyable experience for our guests.We appreciate your feedback and hope you might consider giving us another chance in the future to provide you with a more pleasant stay.
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille
22 juil. 2023
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Agnese Deicmane Quality specialist le 12 sept. 2023
Dear Guest, We are truly sorry to hear that you were not satisfied with your stay at our hotel. Your comfort and satisfaction are our top priorities, and we take feedback seriously. We would greatly appreciate it if you could share more details about your experience and what specifically didn't meet your expectations. This information will help us identify areas for improvement and work towards providing a better experience for our guests in the future. Your feedback is invaluable to us
6/10 Satisfaisant
Krista
Voyage en couple
18 juil. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Krista
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Agnese Deicmane Quality specialist le 12 sept. 2023
Dear Krista, Thank you for sharing your feedback about your stay. We appreciate your input, as it helps us understand areas where we can improve.We apologize for any inconvenience you experienced with the hotel's location. While it's great to hear that public transport connections were helpful, we understand the importance of convenient access to the airport and city center.We're sorry to hear that the breakfast did not meet your expectations. Providing a satisfying and enjoyable breakfast experience is important to us, and we'll review our offerings to see how we can make improvements.Regarding the room, we apologize if it felt a bit depressing. Your comfort and satisfaction are important, and we'll consider ways to enhance the ambiance and aesthetics of our rooms.
6/10 Satisfaisant
Silva
13 juil. 2023
Silva
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
8/10 Bien
Martin
Voyage d’affaires
7 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Reasonable Budget Hotel.
Martin
Séjour de 3 nuits en juin 2023
8/10 Bien
Rosario
17 juin 2023
Rosario
Séjour de 1 nuit en juin 2023
8/10 Bien
Hans Joseph
21 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hans Joseph
Séjour de 4 nuits en mai 2023
10/10 Excellent
Anti
20 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Anti
Séjour de 1 nuit en mai 2023
8/10 Bien
Jaroslaw
Voyage d’affaires
27 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Dobry hotel z bezpłatnym parkingiem.
Jaroslaw
Séjour de 1 nuit en avril 2023
10/10 Excellent
Jekaterina
6 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Jekaterina
Séjour de 6 nuits en décembre 2022
8/10 Bien
Mirja
6 janv. 2023
Mirja
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
10/10 Excellent
Jaroslaw
10 oct. 2022
Jaroslaw
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
8/10 Bien
Radha Krishna
4 oct. 2022
Les points forts : Personnel et service et équipements
Radha Krishna
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Violeta Rodnina le 4 oct. 2022
Dear Guest, We would like to thank you for choosing Rija VEF Hotel and for leaving a review! The opinion of each guest is very important to us! The convenience and comfort of our guests is our top priority and we hope you give us another chance to welcome you again.Sincerely, Violeta Rodnina, Reception, Rija VEF Hotel
2/10 Horrible
Dainius
Voyage en groupe
26 juil. 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dainius
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
4/10 Médiocre
Markus
Voyage en famille
16 juil. 2022
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Markus
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille
28 juin 2022
Les points forts : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en juin 2022
8/10 Bien
Eugenijus
Voyage en famille
3 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Eugenijus
Séjour de 1 nuit en mai 2022
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
28 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en avril 2022
8/10 Bien
Maire
Voyage en famille
24 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Maire
Séjour de 1 nuit en avril 2022
6/10 Satisfaisant
peeter
Voyage d’affaires
12 févr. 2022
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
sad breakfast
peeter
Séjour de 1 nuit en février 2022
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
22 sept. 2021
Les points forts : Personnel et service
Average
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Réponse de Eleonora Kolosovska, Front Office Manager le 10 oct. 2021
Dear Guest, thank you for your recent stay at the Rija VEF Hotel. Thank you for sharing your experience with us, we are trying our best to make our guest’s stay as pleasant as possible. Every guest opinion is very important to us, so we can improve our service in the future. Looking forward to welcome you again in Rija VEF Hotel. Kind regards, Eleonora Kolosovska, Front Office Manager
10/10 Excellent
Christian
1 sept. 2021
Christian
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Eleonora Kolosovska, Front Office Manager le 10 oct. 2021
Dear Christian, thank you for your recent stay at the Rija VEF Hotel. Thank you for sharing your experience with us, we are trying our best to make our guest’s stay as pleasant as possible. Every guest opinion is very important to us, so we can improve our service in the future. Looking forward to welcome you again in Rija VEF Hotel. Kind regards, Eleonora Kolosovska, Front Office Manager
8/10 Bien
Peteris
1 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Peteris
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Eleonora Kolosovska, Front Office Manager le 10 oct. 2021
Dear , thank you for your recent stay at the Rija VEF Hotel. Thank you for sharing your experience with us and for all of your positive comments, we are trying our best to make our guest’s stay as pleasant as possible. Every guest opinion is very important to us, so we can improve our service in the future. Looking forward to welcome you again in Rija VEF Hotel. Kind regards, Eleonora Kolosovska, Front Office Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
23 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
10/10 Excellent
Vingra
12 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Izcili!
Vingra
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
10/10 Excellent
F.
Voyage en groupe
22 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good: Easy ways to centrs, old town & airport:
F.
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Eleonora Kolosovska, Front Office Manager le 16 juil. 2021
Dear Guest, Thank you very much for feedback regarding your stay at Rija VEF Hotel. It is a big pleasure to know that you enjoyed your stay and we do hope that we made you feel very welcomed, because the comfort of our dear guests in every aspect is the most important thing to us! I will definitely pass your kind words to our staff, they will be very pleased to know that their work was appreciated! We would like to thank you one more time for beeing our Guest and we look forward to seeing you again! Best wishes, Eleonora Kolosovska, Front Office Manager
10/10 Excellent
Guntis
23 déc. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
...
Guntis
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
10/10 Excellent
maksims
12 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
maksims
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
8/10 Bien
Karina
Voyage en famille
28 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good place for good price
Karina
Séjour de 8 nuits en septembre 2020
8/10 Bien
Papik, London
Voyage en famille
22 août 2020
Les points forts : Personnel et service
Papik
Séjour de 1 nuit en août 2020
10/10 Excellent
Rostyslav
Voyage en famille, Voyage en groupe
21 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rostyslav
Séjour de 2 nuits en août 2020
8/10 Bien
Voyageur vérifié
16 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2020
10/10 Excellent
Maido
Voyage en famille
11 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fair hotel
Maido
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
8/10 Bien
Irina
Voyage en famille
4 août 2020
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Irina
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
30 juil. 2020
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
24 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hyvä ja siisti hotelli.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
10/10 Excellent
Marko
Voyage en famille
24 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Puhkus
Marko
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
10/10 Excellent
Anu
Voyage en famille
23 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Loistava valinta
Anu
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
6/10 Satisfaisant
Sergei
Voyage en famille
5 juil. 2020
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Sergei
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
10/10 Excellent
G
18 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
G
Séjour de 1 nuit en février 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
6 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
8/10 Bien
Mareks
1 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mareks
Séjour de 1 nuit en décembre 2019