Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs | Bureau, rideaux occultants, lits bébé (gratuits)
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Avis sur Baymont Inn & Suites by Wyndham Richmond

2.5 out of 5
Baymont Inn & Suites by Wyndham Richmond
11200 N US Rte 12 Main St, Richmond, IL

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 159 avis sur 525." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 194 avis sur 525." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 96 avis sur 525." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 40 avis sur 525." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 36 avis sur 525." "

7,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Jeremy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Kim le 28 avr. 2024
Thanks so much for your review. We hope you come back to stay with us.

10/10 Excellent

Roger

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great little place in a small town, my second time staying at this location. Had a little problem with my sink and they had it fixed by the time i got done eating the free breakfast. My place to stay from know on when i visit.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Kim le 23 avr. 2024
Thanks so much for your kind review. We are happy you had a great stay, and look forward to you staying with us again.

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My father in law passed away yesterday so we needed a place to stay spur of the moment. Rates were fair and the staff was friendly.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Kim le 16 avr. 2024
I'm truly sorry to hear about your loss. Thank you for taking the time to share your experience with us despite the circumstances. We're glad we could offer you a comfortable stay during such a challenging time. If there's anything we can do to support you further, please don't hesitate to reach out.

10/10 Excellent

James, Damascus

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chair in room had a slit in the cushion. Comfortable but surprised at the condition.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Kim le 13 avr. 2024
Dear James,Thank you so much for taking the time to leave a perfect 5-star review on Expedia! We are thrilled that you enjoyed your stay at our hotel. We hope to welcome you back again soon!Sincerely,The Team at Baymont INN

10/10 Excellent

GUY

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
everything is every good
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Kim le 12 avr. 2024
Thank you for staying with us. We love to host you. Please visit us again.

10/10 Excellent

Erica

I had a great experience
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Kim le 31 mars 2024
Thank you for your review. We are glad you had a great stay, and hope you visit us again.

4/10 Médiocre

Tammy

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
There were 2 others vehicles in the lot when I checked in. The hotel looked closed. The front sign had nothing on it. I walked in and the snow shovel fell on me. The clerk was nice enough but said all rooms were booked on the first floor. I said there were only 2 cars and she said they are all booked. There was no elevator. There is no dog area yet I was required to sign that I would walk my dog in the dog area at the rear of the property. I always have poop sacks so I was prepared but I had to deposit the sacks in the garbage can at entrance to hotel which I do not like to do. Just not at all inviting or friendly.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Kim le 19 mars 2024
Sorry for inconvience. Next time we sort things out.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Kim le 19 mars 2024
Thank you.

2/10 Horrible

Matthew

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Kim le 3 avr. 2024
Sorry for inconvinence. It would be better if you mention what is issue, we can do it better next time.

10/10 Excellent

Kate

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like how comfortable the room was and how kind the employees were. I dont like how there was pepto bismol behind one of the night stand when i was there. Aother than that, it was a very comfortable
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de shirisha le 19 févr. 2024
Thank you so much.

10/10 Excellent

Dave

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Was awesome
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Kim le 19 mars 2024
Thank you for staying with us and supporting us. Please visit again.

4/10 Médiocre

Pamela

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
I had a moldy coffee pot , microwave was dirty, the whole place seemed neglected. I have stayed here before, but won't be staying again…..
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Kim le 19 mars 2024
Sorry for inconvience. Next time we sort the things out.

6/10 Satisfaisant

James

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Poor room lighting
Room lighting sucks! Can't see a thing. Inadequate number of accessible power outlets for chargers & laptops.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Kim le 19 mars 2024
Thank you for staying with us and supporting us. Please visit again.

10/10 Excellent

Joseph

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to shopping and restraunts
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Kim le 19 mars 2024
Thank you for staying with us and supporting us. Please visit again.

10/10 Excellent

Arthur

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Really enjoyed my stay
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Bob

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Greg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing over the top but a good place to spend the night. Clean and convenient for our purpose. We would stay again .
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Cynthia

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Robert

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Carol

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Quenela

Les points forts : Personnel et service
It was quiet but it seemed old and smelled weird. The bathroom couldve been cleaner.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Bruce

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We've stayed there 4 times. Always pleasant
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Jordan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My gf and I like to come here for weekend getaways and the staff is always nice and they let us check in early sometimes
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Johnathan

Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed my stay with you. Thank you.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de patel le 16 nov. 2023
Thank you for the visit

10/10 Excellent

Tabitha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All good
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de patel le 16 nov. 2023
Thankyou.

8/10 Bien

Andres

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Patel le 16 nov. 2023
Thank you for the visit.

8/10 Bien

Rose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Baymont Stay in Richmond, IL.
It was acceptable. Staff was friendly and helpful. Very close to Lake Geneva, WI.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de patel le 16 nov. 2023
Thank you

2/10 Horrible

Maria

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms had a smelly stench
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de patel le 16 nov. 2023
sorry for he inconvenience.

4/10 Médiocre

Esther

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I really liked the woman who checked me in she was very helpful and kind but the rooms needed to be cleaned more thoroughly and updated
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de patel le 16 nov. 2023
sorry for he inconvenience.

10/10 Excellent

Moses

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de patel le 16 nov. 2023
Thank you.Please do visit Baymont again.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de patel le 16 nov. 2023
thank you

2/10 Horrible

Christal

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de patel le 16 nov. 2023
sorry for he inconvenience.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de patel le 16 nov. 2023
Thank you for visiting Baymont Inn and suites.

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de patel le 16 nov. 2023
Thank you for your stay at Baymont Inn and suites.

10/10 Excellent

Tabitha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de jack le 30 sept. 2023
thank you

10/10 Excellent

Sylvia

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de jack le 30 sept. 2023
thank you

8/10 Bien

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
The hotel really needs to replace the ice machine on the first floor. It is SO LOUD and looks terrible!! Also, the hallway lighting needs to be redone. A dark, dimly lit hallway is bad for any hotel.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de patel le 16 nov. 2023
Thank you

6/10 Satisfaisant

Sarah

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de patel le 16 nov. 2023
Thank you

10/10 Excellent

stan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
friendly staff
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de jack le 30 sept. 2023
thank you

6/10 Satisfaisant

Jacqueline

Les points forts : Personnel et service
I think they could use a lawn service
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Edmund

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de patel le 16 nov. 2023
sorry for he inconvenience.

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet. Nice staff. Gave 4 stars on location because there is no walking to get anywhere
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Jack le 13 sept. 2023
Thank you for your stay, we really appreciate your response towards your stay.

2/10 Horrible

Charles

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
They didn’t have our reservation through you. They wanted me to call Expedia. I’d rather watch paint dry. I just paid them upfront and I saved $20. I have been with Expedia for over twenty years and this is the only bad experience I’ve had, but it was SO bad that I might not use Expedia again. What if they were booked? I would have not have a hotel room at all. No words. And the property is not good. The rooms smell horribly and it is the worst hotel I’ve stayed in since 2006. Sorry .
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Would not recommend
Toilet had not been wiped down, had stains on the outside of the bowl. Only 3 square pillows on a king bed. Pancake machine was dirty and not functioning properly. Greeted to a man smoking weed in his car with windows down in the parking lot every morning and evening!
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Edward

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de jack le 30 sept. 2023
thank you

8/10 Bien

Tom

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
First morning the free breakfast area was still closed at 6 am. I waited until 6:20 and it still was not open.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de jack le 30 sept. 2023
thank you

8/10 Bien

Lourdes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very satisfied of the service & comfort of the hotel
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de jack le 30 sept. 2023
thank you

6/10 Satisfaisant

Andrea

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very run down, dated and feels unsafe except it’s in the middle of a rural area. Pool is filled in. Almost looked closed down when I pulled up.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

TONICIA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de jack le 30 sept. 2023
thank you