Avis
8,8
Excellent
9,6/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
8,2/10
Équipements
9,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,0/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Mathéo / Front Office Supervisor le 27 févr. 2024
Hello Fanny,Un GRAND merci pour ce retour suite à votre séjour au Mama Shelter Rennes ! C'est tout l'équipe que vous galvanisez avec cette super note !A très vite, vous êtes chez vous chez Mama ! MAMA YOU
8/10 Bien
Jean Claude
16 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Jean Claude
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Kevin le 17 févr. 2024
Hello Jean Claude,Merci pour ce retour si positif suite à votre séjour au Mama Rennes A très vite.Mama You !
8/10 Bien
Geraldine
16 févr. 2024
Geraldine
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Kevin le 17 févr. 2024
Hello Géraldine,Merci pour cette jolie note A très vite au Mama Rennes.Mama You!
10/10 Excellent
Charlene
11 févr. 2024
Charlene
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Kevin le 21 mars 2024
Hello Charlene,Merci pour cette superbe note qui va j'en suis certain galvaniser l'ensemble du Gang rennais A très vite,Mama Loves You !
10/10 Excellent
Céline
10 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Céline
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Kevin le 13 févr. 2024
Hello Céline,C'est tout notre staff que vous galvanisez avec cette superbe note.A très vite,Mama You
4/10 Médiocre
Cyril
Voyage d’affaires
10 févr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Cyril
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Kevin le 17 févr. 2024
Hello CirylMerci pour votre retour suite à votre séjour au Mama.Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Sachez que si vous étiez venu nous faire part des problèmes liés au bruit dans votre chambre, nous aurions pu vous proposer un changement de chambre or nous n'avons pas eu de demande en ce sens.Soyez assuré que nous avons noté ces informations afin de vous satisfaire pleinement lors de votre éventuel prochain séjour.Mama You !
8/10 Bien
Pierrick
4 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Digne de la Mama.
Pierrick
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Mathéo / Front Office Supervisor le 5 févr. 2024
Hello NAME,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience au Mama Shelter Rennes. Nous avons bien pris en compte chacune de vos remarques.Concernant le parking, le parking C-Park de la place des Lices qui est collé à l'hôtel dispose de 7 bornes de recharge électrique.Revenez quand vous le souhaitez, vous êtes ici chez vous ! MAMA LOVES YOU 3
10/10 Excellent
Morgane
Voyage en couple
21 janv. 2024
Les points forts : Équipements
Morgane
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Kevin le 23 janv. 2024
Hello Morgane,Merci pour cette superbe note suite à votre séjour au Mama Shelter Rennes A très vite.Mama You !
10/10 Excellent
CECILE
Voyage en couple
2 janv. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
CECILE
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Kevin le 7 janv. 2024
Hello Cécile,Merci pour cette superbe note suite à votre séjour au Mama Rennes.Nous espérons vous revoir très prochainement.Mama You !
10/10 Excellent
Nicolas
1 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nicolas
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Kevin le 7 janv. 2024
Hello Nicolas,Merci pour cette superbe note qui galvanise l'ensemble du gang rennais.Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.Mama You !
10/10 Excellent
Patrice
31 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel bien situé
Patrice
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Kevin le 4 janv. 2024
Hello Patrice,Quel plaisir de lire ce commentaire suite à votre séjour.Revenez nous voir quand vous voulez, au Mama vous êtes chez vous.Mama You !
10/10 Excellent
Patrice
29 déc. 2023
Patrice
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Kevin le 31 déc. 2023
Hello Patrice,Merci pour cette superbe note qui galvanise l'ensemble de notre Gang.Mama You !
8/10 Bien
Sofie
Voyage en famille
28 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
À refaire !
Sofie
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Kevin le 31 déc. 2023
Hello Sophie,Quel plaisir de prendre connaissance de ce commentaire.Nous espérons vous revoir très bientôt.Mama You !
8/10 Bien
Pauline
26 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pauline
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Kevin le 27 déc. 2023
Hello Pauline,Merci pour votre commentaire et votre jolie note.A très bientôt au Mama Rennes Mama Loves You!
6/10 Satisfaisant
Stephane
24 déc. 2023
Stephane
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Mathéo / Front Office Supervisor le 15 janv. 2024
Hello Stephane, merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience au Mama Shelter Rennes. MAMA LOVES YOU 3
10/10 Excellent
Jules
Voyage d’affaires
21 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jules
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Kevin le 21 déc. 2023
Hello Jules,Quel plaisir de prendre connaissance de ce retour si positif suite à votre séjour au Mama.Revenez nous voir quand vous le souhaitez Mama You!
10/10 Excellent
OLIVIER
21 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
OLIVIER
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Kevin le 21 déc. 2023
Hello Olivier,Merci pour cette superbe note suite à votre expérience au Mama Rennes.A très bientôt.Mama You!
10/10 Excellent
VALERIE
Voyage d’affaires
13 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The place to be
VALERIE
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Kevin le 20 déc. 2023
Hello Valerie,Merci pour cette superbe note et ce beau commentaire.Au Mama Rennes vous êtes chez vous ;)A très bientôt.Mama You !
10/10 Excellent
Gregory
11 déc. 2023
Gregory
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Kevin le 12 déc. 2023
Hello Gregory,Mille mercis pour cette superbe note.Nous espérons vous revoir très bientôt ;)Mama You!
10/10 Excellent
montassar
29 nov. 2023
montassar
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Kevin le 20 déc. 2023
Hello Montassar,Quel plaisir de prendre connaissance de cette superbe note Nous espérons vous revoir très bientôt.Mama You!
4/10 Médiocre
justine
Voyage d’affaires
16 nov. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
justine
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Kevin le 17 nov. 2023
Hello Justine,Nous sommes navrés de constater que votre expérience au Mama Rennes n'a pas été à la hauteur de vos attentes et vous invitons à contacter kevin.tas@mamashelter.com pour discuter plus en détail des axes d'amélioration.Mama Loves You!
10/10 Excellent
Nadia
12 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le Mama shelter, un hôtel formidable !
Nadia
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Kevin le 15 nov. 2023
Hello Nadia,Quel plaisir de lire votre commentaire suite à votre séjour au Mama Rennes ;)Au Mama vous êtes chez vous.Mama You !
10/10 Excellent
Thierry, Paris
11 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thierry
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Kevin le 14 nov. 2023
Hello Thierry,Quel plaisir de constater que vous avez passé un agréable moment au Mama Rennes Nous espérons vous revoir très prochainement.Mama You !
8/10 Bien
Loïc
10 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loïc
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Kevin le 14 nov. 2023
Hello Loïc,Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour au Mama Rennes.Nous espérons vous revoir très bientôt Mama You !
10/10 Excellent
Jeremy
Voyage d’affaires
7 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jeremy
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Kevin le 14 nov. 2023
Hello Jeremy,Merci pour cette superbe note suite à votre séjour au Mama A très vite.Mama You!
10/10 Excellent
ALAIN
Voyage d’affaires
25 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ALAIN
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Kevin le 1 nov. 2023
Hello Alain,Merci pour cette superbe note suite à votre séjour au Mama Rennes Nous espérons vous revoir très bientôt.Mama You!
10/10 Excellent
Sébastien
23 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sébastien
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Kevin le 24 oct. 2023
Hello Sebastien,Merci pour cette superbe note suite à votre séjour au Mama Shelter.Nous espérons vous revoir très prochainement ;)Mama You !
10/10 Excellent
Daniele
Voyage en famille
14 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Daniele
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Kevin le 17 oct. 2023
Hello Daniele,Merci pour ce retour si positif Nous vous confirmons que nous mettons bien un shampoing / gel douche solide "all in one" de la gamme absolution dans chaque chambre de nos invités.Nous avons opté pour ce format dans une démarche Ecofriendly.A très vie au Mama RennesMama You !
4/10 Médiocre
Jean Marie
9 oct. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
BRUIT INSONRISATION
Jean Marie
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Kevin le 12 oct. 2023
Hello Jean-Marie,Merci pour votre retour suite à votre séjour au Mama Rennes.Nous sommes navré que vous n'ayez pas pleinement pu profiter de l'expérience en raison du bruit de la rue et soyez certain que nous vous attribuerons une chambre sur cour si vous nous faite le plaisir de revenir.Mama Loves You!
10/10 Excellent
CAROLE
9 oct. 2023
CAROLE
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Kevin le 12 oct. 2023
Hello Carole,Merci pour cette belle note suite à votre séjour au Mama.Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment et espérons vous revoir très vite.Mama You!
10/10 Excellent
Dorian
Voyage d’affaires
9 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dorian
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Kevin le 12 oct. 2023
Hello Dorian,Quel plaisir de constater que vous avez pleinement apprécié votre séjour au Mama Rennes.A très vite!Mama You !
10/10 Excellent
Zanko
2 oct. 2023
Zanko
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Kevin le 4 oct. 2023
Hello Zanko,Merci pour cette superbe note suite à votre séjour au Mama ;)Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment.Mama You!
10/10 Excellent
Alice
1 oct. 2023
Alice
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Kevin le 3 oct. 2023
Hello Alice,Merci pour cette superbe note suite à votre séjour au Mama.A très bientôt,
8/10 Bien
Voyageur vérifié
23 sept. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Kevin le 26 sept. 2023
Hello,Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour au Mama Rennes!A très vite,Mama You!
10/10 Excellent
Marie Noëlle
18 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marie Noëlle
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Kevin le 19 sept. 2023
Hello Marie Noëlle,Merci pour cette superbe note que nous allons partager avec l'ensemble du Gang rennais.A très vite Mama You !
4/10 Médiocre
THOMAS
Voyage en famille
10 sept. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Service Très décevant
THOMAS
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Kevin le 13 sept. 2023
Hello Thomas,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour au Mama Rennes.Nous sommes navré que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et souhaitions revenir avec vous sur certains points:- Nous mettons des bouilloire à disposition de nos clients séjournant en XXL et avons fait une demande pour que ce soit le cas dans chaque chambre.- Les Tongs sont obligatoires pour accéder au SPA et cette information indiquée sur nos sites et au télphone par nos équipes.Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant le temps d'attente pour le service et le manque d'empathie que vous avez pu ressentir et allons faire le nécessaire dans un but d'amélioration de l'expérience client.Mama Loves You !
10/10 Excellent
Yvette
9 sept. 2023
Yvette
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Kevin le 1 nov. 2023
Hello Yvette,Merci pour cette superbe note Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Mama You !
10/10 Excellent
ANNIE
Voyage en famille
7 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour parfait
ANNIE
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Kevin le 7 sept. 2023
Hello Annie,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour au Mama.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.Mama Loves You !
8/10 Bien
franck
4 sept. 2023
franck
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Kevin le 7 sept. 2023
Hello Franck,Merci pour cette jolie A très vite au Mama Rennes !Mama Loves You !
10/10 Excellent
Lucie
Voyage en famille
3 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un excellent hôtel !!!
Lucie
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Kevin le 7 sept. 2023
Hello Lucie,Quel plaisir de lire ces quelques lignes suite à votre séjour au Mama Rennes Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le lieu dans son ensemble et surtout le service offert par nos équipes.Soyez certaine que nous ferons part de votre commentaire à Felipe A très bientôt,Mama Loves You !
10/10 Excellent
SERGE
31 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SERGE
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Kevin le 7 sept. 2023
Hello Serge,Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable au moment au Mama Shelter Rennes A très viteMama Loves You!
10/10 Excellent
silvain
31 août 2023
silvain
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Kevin le 7 sept. 2023
Hello Sylvain,Merci pour cette superbe note.Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.Mama Loves You !
8/10 Bien
laurent
26 août 2023
laurent
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Kevin le 7 sept. 2023
Hello Laurent,Merci d'avoir pris le temps de laisser cette jolie note suite à votre séjour au Mama Rennes A bientôt,Mama Loves You !
10/10 Excellent
Baptiste
Voyage d’affaires
24 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Baptiste
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Kevin le 7 sept. 2023
Hello Baptiste,C'est tout notre staff que vous galvanisez avec cette superbe note A très bientôt,Mama You !
8/10 Bien
samer
Voyage en famille
18 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
samer
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Kevin le 13 sept. 2023
Hello Samer,Merci pour votre message Nous sommes ravi que vous ayez passé un agréable moment au Mama Rennes dans l'ensemble.Nous avons effectivement rencontré un problème de réception de télé général raison pour laquelle nous serions heureux de vous offrir un surclassement lors de votre prochain séjour.Mama Loves You !
10/10 Excellent
Eric
Voyage en famille
17 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eric
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Kevin le 7 sept. 2023
Hello Eric,Merci pour cette superbe note suite à votre séjour au Mama Rennes Revenez nous voir quand vous voulez.Mama You !
4/10 Médiocre
Charlotte
15 août 2023
Charlotte
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Kevin le 17 août 2023
Hello Charlotte,Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour au Mama.Nous sommes navrés de constater que vous n'avez pas été pleinement satisfaite par votre expérience et restons à votre disposition pour un échange plus en détail.Mama Loves You!
10/10 Excellent
Mathieu
Voyage d’affaires
4 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chouette hôtel ! Très bon rapport qualité/prix
Mathieu
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Kevin le 17 août 2023
Hello Mathieu,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Mama Rennes.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement Mama You !
10/10 Excellent
Yannick
Voyage d’affaires
20 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yannick
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Kevin le 22 juil. 2023
Hello Yannick,Merci pour votre commentaire et cette jolie note Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Mama Rennes.L'accès Monnaie est fermé pour des raisons de sécurité car il s'agit d'in accès pompiers A très vite au Mama Rennes
10/10 Excellent
Alice
Voyage en famille
18 juil. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Alice
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Kevin le 20 juil. 2023
Hello Alice,Merci pour cette jolie note suite à votre expérience au Mama Rennes A très bientôt,Mama Loves You !