Vacances Région du Sud-Est

Nous avions choisi cet hôtel pour son standing 5 étoiles, mais notre expérience a été loin des attentes que l’on peut avoir à ce niveau de prix. Équipements insuffisants : Il n’y a nulle part où étendre les serviettes après une douche ou une baignade, ce qui est totalement inacceptable pour un hôtel de cette catégorie. Technologie défaillante : Le Chromecast ne fonctionne pas, et malgré nos signalements, aucun support efficace n’a été proposé. Impossible donc d’utiliser la TV correctement avec nos propres appareils. Petit-déjeuner hors de prix : Le prix demandé est exorbitant par rapport à la qualité et au choix proposé. Nous avons trouvé des options bien meilleures en dehors de l’hôtel pour un coût nettement inférieur. Chambres dans des bâtiments séparés : Il faut sortir à l’extérieur et marcher sous la pluie pour accéder au petit-déjeuner, au spa ou à la piscine. Ce manque de praticité est vraiment frustrant, surtout en cas de mauvais temps. Pour un 5 étoiles, on attend une meilleure organisation.

Personnel sympathique

Très bien situé - proche de tous les sites.

Très bon hôtel, récent, personnel attentionné et très gentil qui nous a permis de mieux apprécier notre séjour. La zone autour (le quartier) est par contre très vétuste, bâtiments délabrés, mais cet hôtel apporte une touche de neuf dans un environnement vieux ancien vétuste. Le petit déjeuner est bon et copieux. Si je notais que le quartier je dirai 4/10, mais l’hôtel tout seul et son personnel sympa mérite un 10/10