Independent Collection à Région de Souss-Massa-Drâa
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Région de Souss-Massa-Drâa : les avis sur les hôtels les plus prisés
Dunes d'Or Ocean Club
10/10 Excellent
"Très bel hôtel, qui mérite largement ses 4 étoiles. La nourriture est excellente et variée, avec du choix à chaque repas. Les chambres sont impeccablement entretenues et très, très bien nettoyées chaque jour, ce qui est particulièrement appréciable (merci aux femmes de chambre) L'hôtel bénéficie également d'un accès direct à la plage, et une salle de sport avec vue sur la mer, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Un grand merci à tout le personnel pour son accueil et sa gentillesse, avec une mention spéciale à Samia, Lubna et Noura, qui ont été remarquables par leur professionnalisme, leur disponibilité et leur sourire. En revanche, un très GROS POINT NOIR concerne les responsables de la restauration. Le responsable et les managers de ce service ont une attitude inacceptable envers les clients !! Leur manque de professionnalisme, leur façon de répondre avec condescendance et leur absence totale de sens du service sont indignes d'un établissement de ce standing. Au lieu de chercher des solutions et de satisfaire les clients, ils donnent l'impression que les remarques des clients les dérangent. Le responsable du restaurant CAP SUD et le manager de la restauration sont particulièrement concernés par ces critiques tant leur comportement sont inadaptés à une fonction d'encadrement. C'est regrettable et cela ternit fortement l'expérience pourtant très positive offerte par le reste du personnel. Autre point préoccupant : maîtres nageurs qui draguent les filles au lieu"
Hotel Riu Palace Tikida Taghazout - All inclusive
8/10 Bien
"Très bien mais un peu salle les chambres ont bcp de problème de climatisation"
Hotel Argana
10/10 Excellent
"Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel Argana. Tout le personnel est aux petits soins avec les clients et contribue à rendre le séjour très agréable. Un grand merci aux animateurs qui font tout leur possible pour que les enfants passent de merveilleux moments, ainsi qu’aux serveurs du restaurant et aux réceptionnistes pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. Une mention spéciale à Soukaina, qui est d’une grande gentillesse, très professionnelle et toujours souriante. Nous reviendrons avec grand plaisir !"
Hyatt Place Taghazout Bay
8/10 Bien
"Bon hôtel, bien situé, dans un quartier calme, idéal pour les familles. Il propose de nombreux services et les piscines sont très agréables. Le petit-déjeuner est varié et de bonne qualité. Il faut toutefois savoir que l’ambiance se rapproche davantage d’un club de vacances que d’un hôtel 5 étoiles classique. Nous avons demandé un changement de chambre en raison d’un ménage bâclé, mais la demande a été traitée rapidement. Les salles de bains présentais de la moisissure partout c’est horrible. Il reste quelques détails à améliorer pour être à la hauteur de son classement, mais dans l’ensemble, nous avons passé un agréable séjour."
Residence Yasmina
8/10 Bien
"Hôtel très correct, mais vieillissant. Personnel très à l'écoute. Pas de climatisation dans la chambre que j'ai choisie."
Hotel Prestige Agadir
10/10 Excellent
"Un séjour absolument inoubliable! Tout était réuni pour nous faire vivre des vacances magnifiques, grandioses et reposantes. Nous repartons avec une seule envie : revenir ! Premier point fort de cet hôtel : son personnel. A la réception, au restaurant, à la piscine ou au spa, chacun est d'une gentillesse remarquable et constamment aux petits soins. Un immense merci à toutes les équipes pour leur professionnalisme, leur sourire et leur disponibilité. Mention particulière pour le spa : les prestations exceptionnelles! Un véritable moment de détente dans un cadre magnifique. Conseil aux futurs voyageurs : contactez l'hôtel (Sana) avant de réserver. Les chambres Supérieures avec vue sur le jardin Prestige sont sublimes et calmes : un véritable havre de paix. Propreté irréprochable. Ménage effectué chaque jour consciencieusement. Nous avons apprécié les restaurants. Les petits-déjeuners sont extrêmement copieux et variés. Le personnel fait tout son possible pour vous satisfaire avec une grande gentillesse. Nous souhaitons adresser un immense merci à Sana, Hadjar, Aïcha, Touria, Mohamed, Marouane, Leïla, Ouissam, à la responsable de la restauration, au directeur de l'hôtel, ainsi qu'à toutes les personnes que nous oublions malgré nous. Chacun a contribué à notre séjour exceptionnel. Nous recommandons sans hésitation. Un accueil chaleureux, des prestations de qualité, une équipe formidable et un cadre propice à la détente. Un véritable coup de cœur, nous reviendrons avec plaisir!"
Amadil Ocean Club
8/10 Bien
"2 semaines sur place. Points positifs : un hall d’entrée très joli et spacieux, un petit-déjeuner varié avec un excellent jus d’orange frais, des repas globalement corrects, une grande piscine et surtout un Kid’s Club remarquable avec une équipe d’animation adorable et bienveillante. Cependant, plusieurs points sont à améliorer. La propreté est inégale, notamment en salle de restauration où les tables et chaises sont souvent collantes. Le nettoyage entre chaque client laisse à désirer : on essuie les tables en déposant la saleté sur les chaises. La vaisselle n’est pas toujours propre, parfois grasse. Mis à part deux ou trois personnes, le personnel de service manque de convivialité. Concernant la réception, le respect et la qualité de l’accueil sont à revoir. Côté chambres, la première présentait une forte odeur d’humidité. La seconde, plus calme, avait néanmoins plusieurs désagréments : présence de poissons d’argent dans la salle de bain, fourmis au sol et dans le mini-frigo, prises électriques peu fonctionnelles. Dans une démarche écologique, il serait appréciable que les serviettes sentent réellement le propre (lessive) afin de pouvoir être réutilisées sereinement. Les chambres mériteraient une rénovation complète. L’absence d’étendoir n’est pas pratique pour faire sécher les maillots de bain. Le Wi-Fi est très décevant. La salle de sport, située au sous-sol du SPA, n’ouvre qu’à partir de 9h. Elle est gratuite jusqu’à 12h, puis devient payante l’après-midi, ce qui manq"
Radisson Residences Taghazout Bay
8/10 Bien
"Résidence bien entretenu Emplacement parfait"
AGADIR BEACH CLUB HOTEL
10/10 Excellent
"Hotel bien placé sur la plage"
Région de Souss-Massa-Drâa : les informations utiles
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