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HĂŽte professionnel

The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

Hébergement 4.0 étoiles
HÎtel avec un spa proposant des soins complets, le choix idéal pour des vacances au ski en famille

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Galerie photos de l’hĂ©bergement The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

Piscine couverte, piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Hall
Façade de l’hĂ©bergement
Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme
Espace de soins pour les couples, hammam, soins corporels

Équipements populaires

  • Bar
  • Bain Ă  remous
  • Cuisine
  • Service d’étage
  • Piscine
  • Salle de sport

Options de chambre

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Ce soir

juil. 30 - juil. 31
Vérifier la disponibilité pour ce soir juil. 30 - juil. 31

Demain

juil. 31 - août 1
Vérifier la disponibilité pour demain juil. 31 - août 1
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambres sur 14

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Deluxe, 1 lit une place

Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Studio Deluxe, 1 lit une place

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Cheminée
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 50 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Chambre, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Cheminée
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 85 mÂČ
  • 6 personnes
  • 4 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Deluxe, plusieurs lits, non-fumeurs

Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Studio Deluxe, plusieurs lits, non-fumeurs

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Cheminée
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 60 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 1 lit une place (Attic)

Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Suite Familiale, 1 lit une place (Attic)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
Table Ă  manger
Télévision à écran plat
  • 65 mÂČ
  • 6 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Club, plusieurs lits, non-fumeurs (Spa n Restaurant Access)

Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Studio Club, plusieurs lits, non-fumeurs (Spa n Restaurant Access)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
Table Ă  manger
  • 40 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 lit une place

Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Studio, 1 lit une place

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Cheminée
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 45 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Supérieur, plusieurs lits (Superior Studio)

Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Studio Supérieur, plusieurs lits (Superior Studio)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Cheminée
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 60 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Deluxe, plusieurs lits (Superior Studio)

Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Studio Deluxe, plusieurs lits (Superior Studio)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Cheminée
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 60 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Luxe, plusieurs lits

Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Villa Luxe, plusieurs lits

Points forts

Patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Cheminée
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 120 mÂČ
  • 8 personnes
  • 3 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Studio, 1 lit une place (Attic)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
Table Ă  manger
Télévision à écran plat
  • 50 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit 1 place

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Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Suite Familiale, 1 lit une place

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Cheminée
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 65 mÂČ
  • 6 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 lit une place

Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Chambre Familiale, 1 lit une place

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
Table Ă  manger
  • 60 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 lit 1 place

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Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Studio Club, 1 lit une place (Attic)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
Table Ă  manger
Télévision à écran plat
  • 40 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 lit une place

Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Suite Deluxe, 1 lit une place

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Cheminée
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 60 mÂČ
  • 6 personnes
  • 1 lit 1 place
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À propos du quartier

Carte
Razlog Valley, Razlog, 2760

À proximitĂ©

  • Pirin Golf and Country Club - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Vihren - 16 min en voiture - 14.0 km
  • TĂ©lĂ©cabine de Bansko - 17 min en voiture - 14.4 km
  • Station de ski de Bansko - 23 min en voiture - 15.8 km
  • Ski Bansko - 33 min en voiture - 22.8 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport de Sofia (SOF) - 140 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘĐĄĐ»ŃŠĐœŃ‡Đ”ĐČата ĐœĐ”Ń…Đ°ĐœĐ° - ‬10 min en voiture
  • â€ȘCasa di Papi - ‬10 min en voiture
  • â€ȘĐąĐ”ĐœĐ”Đșоята - ‬9 min en voiture
  • â€ȘRiverside Pub - ‬10 min en voiture
  • â€ȘĐšĐ°ĐœŃ‡Đ”Ń‚ĐŸ (Kancheto) - ‬10 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

HÎtel chic pratique pour les familles à cÎté d'un terrain de golf
Un bar en bord de piscine, une terrasse et un jardin ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham. Les skieurs et snowboardeurs apprécieront cet hÎtel qui propose une navette gratuite vers les pistes de ski, des forfaits de ski et un service de location d'équipements de ski. Offrez-vous un gommage corporel, un soin d'aromathérapie ou des soins ayurvédiques au spa sur place. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme des promenades à cheval. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une aire de jeux et une salle de jeux vidéo.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine couverte et piscine en plein air, avec chaises longues et parasols
  • Navette gratuite desservant les environs, location de vĂ©los et service de garde d'enfants (en supplĂ©ment)
  • Ascenseur, table de billard et service de blanchisserie
  • Salle de rĂ©union, consigne Ă  bagages et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Caractéristiques des chambres
Les 160 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un coin salon séparé, ainsi que des services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Literie hypoallergĂ©nique, lits dotĂ©s de matelas mĂ©moire de forme et canapĂ©-lit
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble et lecteur de DVD
  • Garde-robe ou placard, coin salon sĂ©parĂ© et coin salle Ă  manger sĂ©parĂ©

Langues parlées

Bulgare, anglais et grec

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Lounge dans le hall

MPM Guinness

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Piscine pour enfants
7.0 sur 10, Bien, 20 avis
MPM Guinness

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette gratuite pour sites locaux dans un rayon de 5 km au maximum
  • Navette gratuite pour le centre commercial
  • Navette gratuite pour les pistes de ski
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Bain Ă  remous
  • BibliothĂšque
  • Club pour enfants
  • Équitation/promenades Ă  cheval
  • Forfaits de ski
  • Hammam
  • Local Ă  skis
  • Parcours de golf adjacent Ă  18 trous
  • Piscine couverte
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Service de location d’équipements de ski
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • CanapĂ©-lit dans la chambre
  • Club pour enfants (en supplĂ©ment)
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur dans la chambre
  • Kitchenette dans la chambre
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Piscine couverte
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Table Ă  manger

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de confĂ©rence
  • Poste informatique
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Au cƓur des montagnes
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • CanapĂ©-lit
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas Ă  mĂ©moire de forme

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Four
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur
  • Kitchenette
  • Plaque de cuisson
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Service d’étage
  • Table Ă  manger

Plus de services et Ă©quipements

  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 % du tarif de la chambre

Informations concernant l’arrivĂ©e

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à minuit
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Une copie imprimĂ©e de la confirmation de rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e au moment de l'enregistrement.

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant ùgé de 7 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 20 EUR par jour
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • DĂ©pĂŽt de garantie pour Ă©ventuels dommages : 100 EUR par sĂ©jour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Toute arrivĂ©e anticipĂ©e fait l'objet de frais supplĂ©mentaires (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 50 % du tarif de la chambre (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Lit d'appoint : 20 EUR par jour

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 16 ans
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes de débit et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hĂ©bergement bĂ©nĂ©ficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Un seul lit bébé est autorisé par chambre.
Veuillez noter que l'accÚs au centre de loisirs et aux équipements du complexe est facturé en supplément.
Vous devez contacter cet hÎtel aprÚs avoir effectué une réservation pour solliciter une terrasse ou une cheminée (sous réserve de disponibilité).

Nous devons aussi mentionner


Pour les massages et les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Balkan Jewel
Balkan Jewel Bansko
Balkan Jewel Resort
Balkan Jewel Resort Bansko
Balkan Resort
Balkan Jewel Resort Diamond Resorts Bansko
Balkan Jewel Resort Diamond Resorts
Balkan Jewel Diamond Resorts Bansko
Balkan Jewel Resort by Diamond Resorts
Balkan Jewel Resort Razlog
Balkan Jewel Razlog
Balkan Jewel by Diamond s
Razlog Balkan Jewel Resort and Chalets Aparthotel
Balkan Jewel Resort Chalets Razlog
Balkan Jewel Resort Chalets
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Balkan Jewel Resort by Diamond Resorts
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Razlog Balkan Jewel Chalets

Foire aux questions

L'hébergement The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Vous pourrez bénéficier du service d'arrivée anticipée en échange de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier d'un départ tardif en échange d'un supplément de 50 % (soumis à disponibilité).

OĂč se situe l'hĂ©bergement The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham ?

À deux pas des joies de la poudreuse de la zone de Razlog, cet hĂŽtel qui se trouve Ă  la montagne offre un accĂšs direct aux pistes, Ă  moins de 15 km des sites suivants : Centre Historique Paisii Hilendarski, TĂ©lĂ©cabine de Bansko et Station de ski de Bansko. SkiBansko par Traventuria et Vihren sont Ă©galement Ă  15 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 27 avis sur 57.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 15 avis sur 57.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 6 avis sur 57.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 5 avis sur 57.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 4 avis sur 57.

8,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,0/10

Services et Ă©quipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

6,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

2/10 Horrible

Wan Ju

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room is not updated. Mattresses are too old with spring coil noise once you sit on. Room is big but many things are out of orders such as bedside table lights are not on, no power charging sockets. Shower is very small.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

ATHANASIOS

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

ΆΜΔτη ÎŽÎčÎ±ÎŒÎżÎœÎź σΔ έΜα Ï€Î±ÎœÎ­ÎŒÎżÏÏ†Îż φυσÎčÎșό Ï„ÎżÏ€ÎŻÎż!

Séjour de 1 nuit en avril 2025

4/10 MĂ©diocre

Yordan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
The appartment was clean and big enough to accomodate five people. There was a fireplace, which was really nice to have. Unfortunately, the things we didn't like were more than what we liked: during the whole stay (8 days) the towels where changed only once and after our requeste; the air in the SPA center was cold, the there were three saunas, but only one was working; the water in the swimming pool was very cloudy and I didn't let my kids in it (it was like that during the whole stay). The food in the restaurant was OK, but almost the same every day and not much choice. For breakfast there was a local dish called banitsa, which is really good pastry, when it is freshly baked and homemade, but unfortunately the one in the restaurant was from the frozen one sold in the shops (equivalent of the frozen pizza). As a whole I wouldn't recommend it as the cost was not cheap, but the quality of the service was not what you would expect.
Séjour de 8 nuits en février 2025

4/10 MĂ©diocre

Tina

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is not a 4 star. Staff are uninterested in doing anything. Waited 4 days for handwash bottle to be replaced. No room amenities. Bathrooms old and run down with wires showing. Food pretty poor especially fkr vegetarian. Meat often was undercooked. Pool aree dirty and run down.
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

DIMITRIOS

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Adnan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
gut
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Fisnik

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Worst hotel experience ever!

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Fisnik

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Worst hotel experience ever!

This hotel deserves zero stars. From the moment we arrived, the service was atrocious. The head waiter was incredibly rude, condescending, and unprofessional. He treated us like an inconvenience and made us feel unwelcome. The food was equally disappointing. It was bland, poorly prepared, and lacked any flavor. The cleanliness of the hotel was also subpar. Our room was dusty, the bathroom wasn't properly cleaned, and the overall hygiene standards were questionable. The service throughout the hotel was consistently terrible. Staff were unhelpful, slow to respond, and seemed uninterested in providing any kind of assistance. This was by far the worst hotel experience I have ever had. I would strongly advise anyone considering staying here to look elsewhere.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Fanny

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Pleasant hotel with spa facilities in a quiet, green area. Staff was friendly, breakfast offered variety. The bed was a bit too soft, but overall the room was fine.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Adar

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Nice place

We stayed for a few days - when we arrived we found out that there was a youth camp in the hotel that took over all the hotel and we felt like we had no place there.
Séjour de 8 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Lyubomir, EAGLE

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing property. Will be back! Thank you
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Per

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Cheap, clean and ok good food.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Veselka

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
The two bedroom apartment was as expected. The bedrooms were with Mountain view and the balcony with pool. Rooms are spacious and kitchen is supplied with everything needed. There are oven, stove top, fridge and tea and coffee makers. The apartment has 2 bathrooms and a shower.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

igor

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Not in enough promoted hotel. Excellent food (breakfast and a la card). Generally, in Bulgaria people working as waiters are not pleasant and this hotel are not exceptional. Big and clean apartments.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Maike

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Sehr erholsam, idyllische gelegen am Rande des Piringebirge. Schöne Poolanlage, sowohl innen als auch aussen. FrĂŒhstĂŒck reichhaltig.
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

DANIELA

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

antonios

Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

timothy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 Excellent

jerzy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Atanas

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Spectacular views from our room. All employees were attentive and professional. Loved the food in the restaurant and the pool was sparkling. Would love to come back again.
Séjour de 5 nuits en juillet 2018

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
the hotel is very old, the service very poor , almost no one speak English, the bathroom inside the room is very small , and overall I'm not satisfied at all. I stayed for 3 nights and they only fix the beds every day and nothing else , they don't even wash the dishes for 3 days!!!
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Sergey

Les points forts : Propreté et personnel et service
йаĐș сДбД ĐœĐŸĐŒĐ”Ń€. В ŃĐżĐ°Đ»ŃŒĐœĐ” ĐœĐ”Ń‚ тДлДĐČĐžĐ·ĐŸŃ€Đ°, ĐČ ĐłĐŸŃŃ‚ĐžĐœĐŸĐč ĐŸŃ‡Đ”ĐœŃŒ ĐŒĐ°Đ»Đ”ĐœŃŒĐșĐžĐč. В ĐČĐ°ĐœĐœĐŸĐč ĐșĐŸĐŒĐœĐ°Ń‚Đ” ĐœĐ” ĐżĐŸĐČĐ”Ń€ĐœŃƒŃ‚ŃŒŃŃ, ĐŸŃ‡Đ”ĐœŃŒ Ń‚Đ”ŃĐœĐ°Ń.
Séjour de 2 nuits en février 2018

10/10 Excellent

Kwok

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Stayed for a weekend ski

Comfortable, clean and everything prepared and heat was turned on before our arrival. It's a comfortable place to stay skiing in Bansko. It's about 20+ minutes from the Gondola and there's free shuttle bus. The hotel food was pretty good and less pricey than the places in town.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018