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Hôte professionnel

Four Points by Sheraton Bansko

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de 103 €.
taxes et frais compris
26 août - 27 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Un salon moderne avec un canapé, une petite table ronde et un escalier en bois.

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise, d’une télévision et d’une fenêtre donnant sur la montagne.

Suite, 1 chambre

  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double, balcon

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau, une chaise, une petite table et un balcon avec des rideaux.

Chambre Deluxe, 1 lit double, balcon

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double, balcon

Chambre Deluxe, 1 lit double, balcon | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 lit double, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Économique, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise, d’une télévision et d’une armoire.

Chambre Économique, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

À Bansko, Four Points by Sheraton Bansko vous promet de passer un séjour exceptionnel. Si les célèbres Musée d'Otets Paisii Hilendarski et Exposition Permanente d'Icônes de Bansko sont de hauts lieux culturels à voir absolument, ne partez pas sans avoir testé les activités offertes au détour des emblématiques Station de ski de Bansko et Télécabine de Bansko. En voyage avec la tribu ? Mettez le cap sur l'illustre Ski Bansko ! Durant votre séjour, partez à la découverte des pistes environnantes et testez le ski de fond ou le ski alpin. Ces quelques jours sont également l'occasion rêvée de vous essayer au patinage sur glace et à la motoneige. Consultez notre guide de voyage sur Bansko
Carte
7 Glazne Str., Bansko, 2770

À proximité

  • Station de ski de Bansko
    5 min à pied - 0.5 km
  • Vihren
    5 min à pied - 0.5 km
  • Musée d'Otets Paisii Hilendarski
    8 min à pied - 0.7 km
  • Télécabine de Bansko
    10 min à pied - 0.9 km
  • Église de la Sainte Trinité
    15 min à pied - 1.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Sofia (SOF) - 144 min en voiture

Restaurants

  • Baba Vuno
    4 min à pied
  • STATION Bansko “Coffee & Snacks made with love”
    5 min à pied
  • Ginger
    4 min à pied
  • The House
    6 min à pied
  • Snow Cafe Bansko
    9 min à pied

À propos de cet hébergement

Four Points by Sheraton Bansko

  • Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Station de ski de Bansko
  • Situé à deux pas des emblématiques Vihren et Télécabine de Bansko, l'hébergement Four Points by Sheraton Bansko propose un bar en bord de piscine, une terrasse et un jardin. Un sauna et un hammam vous promettent un moment de pure détente et, cerise sur le gâteau, vous pourrez vous offrir un massage. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine internationale. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une laverie et une cheminée dans le hall, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres petits plus de cet hôtel :
    • Piscine extérieure ouverte en saison et piscine couverte, avec chaises longues et parasols
    • Parking en libre-service (en supplément), borne de recharge pour voitures électriques et hébergement non-fumeurs
    • Coffre-fort à la réception, livres et jeux
    • Une consigne à bagages, réserve naturelle et table de billard
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 160 chambres sont dotées de touches de confort comme une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé.
  • Autres commodités présentes dans les chambres :
    • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
    • Télévision à écran plat 55 pouces avec chaînes par câble
    • Coin salon séparé, recyclage et mini réfrigérateur

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Sauna, hammam, soins corporels, soins d'aromathérapie
Saint George Palace
Bansko
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
8.6 sur 10, Excellent, 203 avis
Le nouveau prix est de 57 €
taxes et frais compris
1 sept. - 2 sept.
Saint George Palace
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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking non couvert sur place (10 EUR par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Garden View
  • La Terrazza
  • Loby Lounge
  • Pool Bar

Activités

  • Club pour enfants gratuit
  • Forfaits de ski
  • Hammam
  • Jeux
  • Livres
  • Local à skis
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Mini-frigo
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 130 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Cheminée dans le hall
  • Interdiction de fumer
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Mini-frigo
  • Minibar
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50.00 EUR par hébergement, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Jusqu’à 6 kg chacun
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.02 EUR par personne et par nuit
  • Frais d'établissement : 1.09 EUR par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 10 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 50.00 EUR par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est ouverte du 12 juin au 22 septembre
Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement Four Points by Sheraton Bansko dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, une piscine extérieure en saison et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Four Points by Sheraton Bansko ?

À partir du 3 août 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Four Points by Sheraton Bansko le 26 août 2026 commencent à 103 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie ne dépassant pas 6 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 50.00 EUR par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 10 EUR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Four Points by Sheraton Bansko ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Four Points by Sheraton Bansko ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Bansko qui plaira aux familles se trouve à moins de 10 minutes à pied de Station de ski de Bansko, Vihren et Télécabine de Bansko. Également à 15 minutes de distance : Musée d'Otets Paisii Hilendarski et Exposition Permanente d'Icônes de Bansko.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Four Points by Sheraton Bansko

8,0

Très bien

8,6

Propreté

8,2

Emplacement

7,6

Personnel et service

8,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 21 avis sur 52.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 19 avis sur 52.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 52.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 52.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 52.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Suzan

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel and very clean
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Albert Reindahl

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cleaning could have been better. Nice and big rooms. Staff was helpful.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

domenico

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Confort e pulizia

Hotel nuovo e moderno personale gentilissimo colazione abbondante internazionale prezzo ottimo, posizione centralissima
Piscina dell'hotel
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing location
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

MEHMET ERDEM

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Fena değil
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stiliyana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Highly recommend
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel with nice room and balcony. Many steps and corridors, but ok once you get used to it. Bathroom needs a sliding door as access is very limited.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Zhivko

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel! The location is perfect as across the street starts downtown & ski lift is near by! I love the views from the room! Super beautiful! The one downside is the inside accessibility in regards to getting to your room, there are a lot of stairs up & down leading to rooms. Beautiful rooms & staff is super nice!!!! The buffet was awesome as well! Definitely recommend!!!! I will be returning.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice stay

A very nice stay here, very comfortable bed, all new after a recent refurb. Great pools and gym. My only gripe was that the hot breakfast was not hot, in fact quite cold for some items.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

James

Les points forts : Propreté et équipements
Nice to have spa on-site. Rooms were quite warm and beds not very comfortable. Pleasantly surprised by food despite previous reviews. Lovely bar/ lounge area. Conveniently close to ski station.
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great overall

Service was great, breakfast was great, staff could not do enough. Room was far too hot even with radiator off.
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

oral

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Kayak merkezi olan servisler çok yetersiz..

Kayak için gittik. Otel gondolaya 500 m mesafede. Oteldenden gondolaya olan son servis 10:00 da kalkıyor. Banskodaki otellerin genelinde 12:00 kadar servis oluyor. Her seferinde gondolaya yürümek zorunda kaldık. Bu kadar kaliteli bir otelin bu durumu düşünmemesi çok saçma. Onun dışındaki hersey çok iyi. Ama bir daha kalmam.
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Niko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Overall a nice experience but not a 10/10

My pros and cons after spending one night: + Very friendly and helpful staff in all facilities + Decent breakfast + Modern and clean rooms + Great inside spa facilities - It's abit weird that during check in they praise their outdoor pool are while the outdoor pool area is not open. Jacuzzi out of water and pool covered with tarp - Lazy in-room AC - Small detail but if the hotel TV gives you the opportunity to connect your device to one of its HDMI ports, why the port is the one behind the TV and not the one in the side? So basically you can not connect your device with HDMI
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Alper

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Ayıp

Otele geldiğimizde bize otoparkın olduğu yazılıydı fakat 7-8 araçlık yer gösterildi orasıda doluydu kimse ilgilenmedi başımızın çaresine bakarsk esnafın müsade etmediye yerlerden kaldırılarak ite kaka uzakta görünmeyen araziye park ettik Sast 4.5 5 sralarında otel anahtarlarını verdiler Labirent gibi koridorlarda el yordamıyla zor bulduk Odaya girdiğimizde oda kirliydi elimizde valiz ve eşyalarla tekrar lobide beklemeye başladık Oda yaptığım rezervasyon ile alakalı bir oda değidi 55 m olması gereken oda yerine 18-20 m kare oda verldi ttuvalete girmek zordu Nedenini sorduğumda özür dilediler Odaya bir şişe şarap ve meyve tabağı ikram ederek hatalarını telafi etmeye çalıştılar Boş bir arazide park ettiğimiz aracımızı düşünerek geceyi geçirdik
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice comfortable clean room, great location for town and amazing facilities.
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sune Erik

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Skønt og dejligt ophold. Alt var fint og lidt eksklusivt. Skønt med spa og sauna og fitness.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

DARIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bell'hotel in ottima posizione, subito di fronte al corso con i negozietti
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

ENDER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Herşey mükemmeldi
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

john

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Strazhite Hotel

Nice large hotel lobby and bar My room was large with a decent en-suite The bed unfortunately was not very comfortable The breakfast buffet was reasonable with a lot of choice. The evening buffet however was not particularly appetising. The pool and spa area was very nice and kept really clean. Ideal location for skiing as the gondola is only a ten minute walk. This is the fourth hotel I’ve stayed at in Bansko, might not be the best but I would stay again because it’s a great location and very good value for the price I paid.
Séjour de 5 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Ioan

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Not again!

We had a demi-pensions, Buț we was very disapointed about breakfast and dinner. The Food was horror!
Séjour de 5 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

The hotel is not a good one

The welcoming was bad - the clerk didn't bother to stand up, he had a lot of attitude. There was a water leak in the room's bathroom. The bed was so uncomfortable
Séjour de 3 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Vasileios

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Όλα ήταν καλά μόνο τα κρεβάτια το στρώμα ήταν χάλια..
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
I liked that it was close to the gondola and the rooms were big and airy with plenty of hot water. I thought it was good value. I liked some of the staff, especially one of the waitresses with long brown curly hair and the barman and Ibrahim on reception,. Some of the others were deliberately rude and unhelpful. There seemed to be no manager, or no effective manager. Who lets staff smoke in the kitchen? Why does the bar not open earlier to serve proper coffee when the coffee at breakfast is instant? Why was all the food so over cooked? Why does no one seem to take pride in the hotel and in being Bulgarian?
Séjour de 7 nuits en février 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Reuben

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Terrible Hotel and Resort

From the moment we checked in the staff were most unhelpful and cold. The Bellboy stood at our door basically waiting for a tip to be handed over which i find quite rude even when i do tip quite often but only on my terms. The food is shockingly poor with not even water or coffee being available in the evening when on a half-board basis. The food was so poor we decided to eat our for two of the nights for a break from the terrible slop. The breakfast is also terrible and very limited although they did provide tea & coffee in the morning. The location is good for the centre of town with everything within walking distance to the gondola etc. The queues for the Gondola in the morning are ridiculous as well as the free shuttle bus to the top of the Gondola therefore we paid for a taxi to take us to the top each morning otherwise you would be queuing for no less than 1.5-2hrs each day to just get to the top of the mountain. I will not be returning any time soon.
Séjour de 5 nuits en février 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Vitaly

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

No hot water

The breakfast is terrible. And we didn't have hot water even when we asked it from the reception .
Séjour de 5 nuits en décembre 2018