Dans le quartier Île Al Marjan à Ras al Khaimah, vous trouverez Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive en périphérie, sur une plage privée. Tombez sous le charme de la beauté naturelle des environs au détour des emblématiques Plage des Flamants Roses et Parc Khuzam Family Park, ou accordez-vous un après-midi de détente aux célèbres Dreamland et Jungle Bungle. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Ville de Fun et Tridom. Amateur de sports nautiques ? Profitez de votre passage dans la région pour tester la planche à voile ou découvrez des activités telles que le golf si vous préférez vous éclater au grand air. Consultez notre guide de voyage sur Ras al Khaimah
Al Marjan Island, Ras Al Khaimah, 14744
À proximité
Centre commercial Hamra Mall
3 min en voiture - 4.7 km
Club de Golf Al Hamra
6 min en voiture - 5.6 km
Al Hamra Marina and Yacht Club
10 min en voiture - 10.3 km
Dreamland
14 min en voiture - 16.3 km
Parc Khuzam Family Park
17 min en voiture - 26.5 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Ras al-Khaimah (RKT) - 37 min en voiture
Restaurants
Al Marjan Restaurant
14 min à pied
SALT
12 min à pied
RBG Bar
4 min en voiture
Neo Sky Bar
15 min à pied
Ula Beach Restaurant & Bar
19 min à pied
À propos de cet hébergement
Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive
Hébergement de luxe pratique pour les familles au cœur du quartier Île Al Marjan
L'hébergement Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner complet gratuit, 6 bars de plage et un bar en bord de piscine. Avec une plage privée, des cabines de plage et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un massage thaï ou un soin corporel au spa sur place, Avitane Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 7 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine à base de fruits de mer.
Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du basket-ball et du volley-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une épicerie et des concerts et spectacles.
Autres avantages :
6 piscines extérieures et 2 piscines couvertes, avec toboggan aquatique, cabines et chaises longues
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Court de tennis extérieur, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de garde d'enfants (en supplément)
Boutique de souvenirs, bagagiste/groom et réception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Les 715 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels des articles gratuits dans le mini-bar et des peignoirs.
Autres commodités équipant les chambres :
Douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
Télévision 42 pouces avec chaînes par satellite
Service de garde d'enfants, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien
Options tout inclus
Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffet et à la carte) et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Activités, installations et matériel
Toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont incluses.
Activités nautiques
Kayak
Voile
Planche à voile
Activités sur la terre ferme
Matériel de fitness
Tennis
Volley
Leçons/cours/jeux
Aérobic
Yoga
Divertissements
Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
6 bars de plage
7 bars/salons
7 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un café
Restaurants sur place
Fish Bone
L Olivo
Lalezar
Meat Point
Seven Heights
Activités
2 piscines couvertes
6 piscines extérieures
Aire de jeux
Basket
Beach-volley
Bibliothèque
Centre de remise en forme
Club pour enfants gratuit
Concerts/spectacles
Cours de fitness
Cours de yoga
Divertissements en soirée
Hammam
Piscine pour enfants
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Télévision dans les parties communes
Toboggan aquatique
Pour les familles
2 piscines couvertes
6 piscines extérieures
Activités encadrées gratuites pour les enfants
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Épicerie/supérette
Laverie
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants en chambre
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires
Extérieur
Barbecue
Cabines de piscine (en supplément)
Cabines de plage (en supplément)
Dans un parc régional
Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur une plage privée
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage
Spa avec services complets
Bain turc
Massages aux pierres chaudes
Massages thaïs
Sauna
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Ascenseur
Barre d’appui près de la toilette
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
3 bâtiments
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Construction de 2013
Espaces fumeurs prévus
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
Non-utilisation de pailles en plastique
Pailles biodégradables disponibles
Salle de réception
Tasses réutilisables
Vaisselle réutilisable
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Chaussons
Douche
Peignoirs
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision de 42 pouces avec chaînes par satellite
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Chaise de bureau
Coffre-fort
Distributeurs en vrac d’articles de toilette
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hébergement exige le versement d’un dépôt de garantie à l’arrivée, équivalent à 10 % de la réservation.
Tous les voyageurs, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée. Un passeport en cours de validité ou une pièce d’identité émise par les Émirats arabes unis sont acceptés.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 6 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 20.00 AED par hébergement et par nuit
Une taxe touristique est imposée par la ville et est collectée par l'hébergement. La taxe s'élève à 20.00 AED pour la première chambre par nuit, et augmente de 20.00 AED par nuit pour chaque chambre supplémentaire.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Navette aéroport : 350 AED par chambre, aller simple
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Rixos Al Bab
Rixos Bab
Rixos Bab Al Bahr All Inclusive
Rixos Bab Bahr Inclusive
Rixos Bab Bahr Inclusive Resort
Rixos Bab Bahr Inclusive Resort Al All
Rixos Bab Al Bahr All Inclusive Hotel Ras Al Khaimah
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Foire aux questions
L'hébergement Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines couvertes, 6 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive ?
À partir du 21 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive le 22 mars 2026 commencent à 235 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 350 AED par chambre.
L'hébergement Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Cet hébergement propose différentes formules tout compris.
Où se situe l'hébergement ?
Dans la zone de Île Al Marjan, dans un parc régional, cet hébergement de front de mer se situe à 5 km de Centre commercial Hamra Mall et à moins de 15 km des sites suivants : Al Hamra Marina and Yacht Club et Club de Golf Al Hamra. Dreamland est à 14,9 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive
7,8
Bien
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,4
Propreté
8,0
Emplacement
8,0
Personnel et service
8,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 200 avis sur 466.
10 – Excellent
200
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 123 avis sur 466.
8 – Bien
123
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 69 avis sur 466.
6 – Satisfaisant
69
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 40 avis sur 466.
4 – Médiocre
40
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 34 avis sur 466.
2 – Horrible
34
Avis
4/10 Médiocre
Anthony
Voyage en famille
22 août 2025
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Chanbre qui ne vaut clairement pas son prix. Buffet répétitif. Piscine pas très propre.
Anthony
Séjour de 2 nuits en août 2025
8/10 Bien
VALERIE
11 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très grand hôtel, beaucoup d'espaces mais aussi beaucoup de monde, surtout des familles avec enfants. Le logement en appartement était très agréable et spacieux. On a apprécié le service en chambre, au buffet et dans les restaurants. Spa et massages parfaits. Et une dédicace spéciale pour les équipes de la salle de sport qui ont accompagnés toute la famille (boxe, yoga, RPM, TRX...) , merci !
VALERIE
Séjour de 11 nuits en juillet 2025
4/10 Médiocre
Andre
6 juil. 2025
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Andre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
4/10 Médiocre
Vladimir, Moscow
Voyage en famille
16 mai 2022
Les points faibles : Propreté
This Rixos Bab Al Bahr is not a 5 star luxury hotel. Too many people everywhere, too loud and not comfortable, too expensive for USD 500 paid per night. A clear misrepresentation. We know Rixos in Abu Dhabi which is really a great resort and service for 5 star.
Vladimir
Séjour de 1 nuit en mai 2022
8/10 Bien
Jamel, Dubai
Voyage en famille avec de jeunes enfants
20 août 2020
Les points forts : Propreté et personnel et service
Propreté et personnel très bien
Manque un certain nombre d’activités pour les adolescents entres 12 et 18 ans
Jamel
Séjour de 3 nuits en août 2020
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
6 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
établissement très propre.
Beaucoup de Russe qui se crois tous permis!!
on c'est fais prendre nos serviettes de piscine et transat sans aucun scrupule!!! par ces personnes..
Voyageur vérifié
Séjour de 8 nuits en février 2020
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en couple
30 juin 2019
Les points forts : Personnel et service
Etablissement fréquenté principalement par des russes ou de l'Azerbaïdjan, Turkmenistan...hôtel très bruyant et nourriture très basique et peu savoureuse. Décevant car la première fois votre impression était meilleure.
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en juin 2019
10/10 Excellent
Alain
3 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Rien à dire : parfait.
Hôtel Clientèle familiale à majorité Kazakh. discrets, polis, respectueux
Alain
Séjour de 6 nuits en juin 2018
10/10 Excellent
James, Belgium
10 mars 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel très souriant, sympathique et chaleureux
Séjour parfait, à noter la piscine à débordement chauffée à 30° et les restos à réserver tous top et dans le All In. Buffet parfait.
James
2/10 Horrible
Parminder
11 mars 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Staff are excellent. However buffet restaurant is crowded and lacks cleanliness. Towels are not available or dirty and ripped.
Parminder
Séjour de 6 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Marija
18 févr. 2026
Marija
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
Barry
Voyage en famille avec de jeunes enfants
10 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
First time visit.. This hotel has everything that you need for a Great holiday!
Barry
Séjour de 10 nuits en décembre 2025
2/10 Horrible
Olga, Loughton
Voyage en couple
3 déc. 2025
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I have visited Rixos in 2022 and was so happy with everything. 3 Years later it was completely different story: the rooms were very basic, no robes, flat pillows, towels with small holes.
The food varieties went downhill. What was very strange is the amount of "supervising" staff in the main restaurant and still the service was hectic and disappointing. Adult only area was way too small. Wifi was weak and hardly usable in the rooms
Another thing is THE SMELL from the neighboring plant in the evening, It was so bad, we could not be outside and spent evenings indoors.
Will we return? NO.
Olga
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
8/10 Bien
P
Voyage en famille
3 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Room was nice and clean, but very noisy due to evening entertainment till 11pm. Staff at the restaurants were wonderful and attentive. Some Reception staff were a little forgetful and had poor communication with restaurants regarding food allergies.
P
Séjour de 7 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
Sachin Bhupat
28 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were exceptional, food was great, especially the Indian and Italian food options. It's not as well manicured and grand as say the sharm el sheikh Rixos, but actually because most of the facilities are very close together, it's just a few minute walk to access anything.
Also, if you have teenage kids, then they can do multiple things whilst you have a central base at one of the pools.
One annoying thing is no one respect the pool policy of not reserving beds with your belongings, this makes it essential to get up early and leave belongings on sun beds. I hate that, prefer a first come first serve basis. Some people are literally putting down their belongings at 8am and not returning back for 3 hours, making it very unfair on all. They should really have a look into this.
The family suite was great, two fantastic size rooms backed onto each other.
I would say the a la carte restaurants are not as good as Sharm Rixos or others. They all feel similar in style, and the seafood restaurant was a Mish mash of random dishes.
The infinity pool area is great for adults, the bar their is lovely. Some of the bars they put little effort into the drinks others they make the drinks really well.
Overall though, I would recommend, but Sharm Rixos is probably a better option.
Sachin Bhupat
Séjour de 6 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
Amit
Voyage en famille
25 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The staff especially Burka in the food hall, Emad from the Spar and Polino at the front desk were very accommodating, friendly and always available to help with anything. Great asset to the business.
Amit
Séjour de 7 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
Jerdine, Houston
Voyage en famille
25 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was fabulous. The variety of food was great, however I don't eat breakfast. There was a sink leaking across the floor in my 1st room. The second room I had a leaking sink from the faucet, the bathroom was not very clean especially the shower, and 4 lock doors that would not lock. The locks were repaired but the sink continue to leak. However, the beds were comfortable, the staff was very nice and helpful. The facility had lots of fun things to do and enjoy. All in all Rixos Bab A Barh is a beautiful place to spend your vacation or holiday.
T
Jerdine
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
Abdul Fattah
7 sept. 2025
Abdul Fattah
Séjour de 2 nuits en avril 2025
10/10 Excellent
Ellen
25 août 2025
Ellen
Séjour de 6 nuits en août 2025
10/10 Excellent
Payal
25 août 2025
Payal
Séjour de 2 nuits en août 2025
10/10 Excellent
Shaquetta
Voyage en groupe
8 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is beautiful and staff is amazing. We had to travel an hour in half or 2 to do things.
Shaquetta
Séjour de 6 nuits en août 2025
2/10 Horrible
Lara
10 juin 2025
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Over booked .. not prepared for this number of visitors .. lines for each meals in the heat for over 30 to 45 minutes!!! Then to be offered only a table outside in the heat at 40 degrees!! Pools are durty and pool floors filled with sand .. over rated .. never again
Lara
Séjour de 3 nuits en juin 2025
4/10 Médiocre
Andre
Voyage en groupe
8 mai 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
1. Communication & Service:
The hotel needs to improve its communication with guests. Service at the bars, especially during the day, was lacking. Additionally, staff members rarely greeted guests—basic courtesies like "good morning" or "thank you" were often missing, which made the service feel unwelcoming.
2. Room Facilities:
The rooms themselves were comfortable, but there was a significant issue with the bathroom. Every time we showered, water leaked through the cracks in the shower, creating a mess and potential safety hazard. This should be addressed to ensure a better experience for future guests.
Andre
Séjour de 6 nuits en avril 2025
4/10 Médiocre
Matthew
Voyage en groupe
21 avr. 2025
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Awful service and organisation
Avoid! We were a group of 6 couples that had booked separately for birthday celebrations, only 2 couples had an easy experience upon arrival.
We booked a premium king room with sea view, received a small twin room with view of a car park
A couple booked pay on arrival room but as they didn’t arrive at 3pm their room was given away AND the hotel couldn’t source them another room and also DIDNT care, they didn’t even try and contact them to see if they were arriving - this is unacceptable.
Another couple booked a room that had been made up for a family and was not clean on check in
Another couple were told they had no reservation despite having email confirmation from the hotel and the obligatory ‘we are looking forward to you staying’ style email they received the day before
You can’t use A la carte restaurants until your second night - this was not made clear
All in all, really poor service and care from the management team who didn’t care because they knew that the hotel would sell out regardless
Imagine flying in with a young family and having any of the issues we did
Matthew
Séjour de 2 nuits en avril 2025
10/10 Excellent
Karen
Voyage en famille avec de jeunes enfants
18 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Evening entertainment was very high quality. All staff were so friendly and helpful. The people made it a pleasure to stay here