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Voir plus d’établissements à Ras al Khaimah

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Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa

Nombre d’étoiles
5 out of 5
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Galerie photos

Photo principale
Plage privée, sable blanc, cabines gratuites, chaises longues
7 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
7 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
7 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage

Avis des voyageurs

4,1 sur 5 Très bien
620 avis
Les voyageurs ont noté cet établissement 4,2/5 pour sa propreté.

Équipements populaires

Piscine
Wi-Fi gratuit
Parking compris
Climatisation
Spa
Restaurant

Mesures d'hygiène et de sécurité

  • Nettoyage avec désinfectant
  • Temps de latence de 24 h entre chaque client
  • Désinfectant pour les mains fourni

Carte

Al Maareedh Street, PO Box 12298, Ras Al Khaimah

Découvrir la zone

Site populaireNational Museum of Ras al Khaimah (musée historique)16 min en voiture
Site populaireTower Links Golf Club17 min en voiture
Site populaireAl Qawasim Corniche22 min en voiture
AéroportRas al-Khaimah (RKT-Aéroport international de Ras al-Khaimah)32 min en voiture

Choisissez votre chambre

  • Chambre Familiale, vue mer

    Photos du type de chambre Chambre Familiale, vue mer

    Note des voyageurs de 4.1/5

    Équipement de la chambre

    • 50 m²
    • Vue sur la mer
    • 4 personnes
    • 2 grands lits
    Plus de détailsChambre Familiale, vue mer

  • Chambre Familiale

    Photos du type de chambre Chambre Familiale

    Note des voyageurs de 4.3/5

    Équipement de la chambre

    • 48 m²
    • 4 personnes
    • 2 grands lits
    Plus de détailsChambre Familiale

  • Villa Familiale, 1 chambre (Beach-Access)

    Photos du type de chambre Villa Familiale, 1 chambre (Beach-Access)

    Équipement de la chambre

    • 60 m²
    • 4 personnes
    • 2 grands lits
    Plus de détailsVilla Familiale, 1 chambre (Beach-Access)

  • Villa Familiale, 1 chambre, vue mer

    Photos du type de chambre Villa Familiale, 1 chambre, vue mer

    Équipement de la chambre

    • 60 m²
    • Vue sur la mer
    • 4 personnes
    • 2 grands lits
    Plus de détailsVilla Familiale, 1 chambre, vue mer

  • Villa Familiale, vue piscine

    Photos du type de chambre Villa Familiale, vue piscine

    Note des voyageurs de 4.3/5

    Équipement de la chambre

    • 60 m²
    • 4 personnes
    • 2 grands lits
    Plus de détailsVilla Familiale, vue piscine

  • Villa Familiale, 2 chambres, piscine privée

    Photos du type de chambre Villa Familiale, 2 chambres, piscine privée

    Équipement de la chambre

    • 145 m²
    • Vue sur la mer
    • 6 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détailsVilla Familiale, 2 chambres, piscine privée

  • Chambre, 1 très grand lit

    Photos du type de chambre Chambre, 1 très grand lit

    Note des voyageurs de 5/5

    Équipement de la chambre

    • 48 m²
    • 2 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre, 1 très grand lit

  • Chambre, 1 très grand lit, vue mer

    Photos du type de chambre Chambre, 1 très grand lit, vue mer

    Note des voyageurs de 5/5

    Équipement de la chambre

    • 50 m²
    • Vue sur la mer
    • 2 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre, 1 très grand lit, vue mer

  • Suite Junior (Beach Access Villa)

    Photos du type de chambre Suite Junior (Beach Access Villa)

    Équipement de la chambre

    • 66 m²
    • 3 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détailsSuite Junior (Beach Access Villa)

  • Suite Junior (Sea Front Villa (Upper floor))

    Photos du type de chambre Suite Junior (Sea Front Villa (Upper floor))

    Équipement de la chambre

    • 66 m²
    • Vue sur la mer
    • 3 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détailsSuite Junior (Sea Front Villa (Upper floor))

  • KING SEA VIEW VILLA

    Photos du type de chambre KING SEA VIEW VILLA

    Équipement de la chambre

    • 45 m²
    • Vue sur la mer
    • 2 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détailsKING SEA VIEW VILLA

  • Villa Familiale, 2 chambres, vue mer (Upper floor)

    Photos du type de chambre Villa Familiale, 2 chambres, vue mer (Upper floor)

    Note des voyageurs de 5/5

    Équipement de la chambre

    • 145 m²
    • Vue sur la mer
    • 6 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détailsVilla Familiale, 2 chambres, vue mer (Upper floor)

  • Suite Exécutive

    Photos du type de chambre Suite Exécutive

    Équipement de la chambre

    • 79 m²
    • 3 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détailsSuite Exécutive

  • Suite Royale, vue mer

    Photos du type de chambre Suite Royale, vue mer

    Équipement de la chambre

    • 227 m²
    • Vue sur la mer
    • 2 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détailsSuite Royale, vue mer

Informations sur cette zone

Ras al Khaimah

Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa se dresse sur une plage privée, au cœur d'une zone commode du fait de sa proximité avec les boutiques. Profitez de votre séjour pour expérimenter de nouvelles activités aux célèbres Tower Links Golf Club et Al Hamra Marina and Yacht Club. Vous préférez le calme et la beauté des grands espaces ? Mettez plutôt le cap sur les magnifiques sites de Parc Khuzam Family Park et Al Qawasim Corniche. Les points d'eau environnants vous donnent l'occasion rêvée de vous adonner à de nouvelles activités telles que le snorkeling et la voile. Naturellement, vous pourrez également vous éclater au grand air en optant pour la tyrolienne.
Consultez notre guide de voyage sur Ras al Khaimah
Carte
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Site populaire

À proximité

  • National Museum of Ras al Khaimah (musée historique) - 16 min en voiture
  • Fort Dhayan - 17 min en voiture
  • Tower Links Golf Club - 17 min en voiture
  • Parc Khuzam Family Park - 21 min en voiture
  • Al Qawasim Corniche - 22 min en voiture

Comment se déplacer

  • AéroportRas al-Khaimah (RKT-Aéroport international de Ras al-Khaimah) - 32 min en voiture

Restaurants

  • Où manger ?
  • Pura Vida – Restaurant avec vue sur la piscine et servant des spécialités internationales. Sert le déjeuner et le dîner tous les jours.
  • Piaceri da Gustare – Restaurant en bord de plage proposant des spécialités de la cuisine italienne. Sert le déjeuner et le dîner, ouvert tous les jours.

À propos de cet hébergement

Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa

Hôtel 5 étoiles avec plage privée, piscines et spa
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants de cet hôtel. L'ensemble des 475 chambres bénéficiant d'un système d'insonorisation offrent un service d'étage 24 heures sur 24 et des minibars. Dans la liste des équipements mêlant l'utile à l'agréable se trouvent des coins salons et des cafetières. Vous affectionnerez aussi les petits plus pleins de charme tels que des peignoirs et des chaussons.
Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa possède 475 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Les voyageurs d'affaires apprécieront un bureau, un coffre-fort et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 7 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également une plage privée, un toboggan aquatique, un sauna, et une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24.

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa The Spa dispose de 9 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des massages thaïs. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Mesures d'hygiène et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les directives suivantes en matière d'hygiène : CleanStay (Hilton)

Distanciation sociale

Formalités de départ sans contact
Les chambres restent inoccupées pendant 24 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Des masques buccaux et des gants sont disponibles
Gel hydroalcoolique fourni
Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le petit-déjeuner, le déjeuner, ainsi que via le service d'étage
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’établissement

Internet

  • Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24h sur 24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Navette gratuite vers le centre commercial
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 : entre 110 et 130 AED pour les adultes et entre 55 et 65 AED pour les enfants
  • 4 restaurants et un café
  • 3 bars de plage et un bar en bord de piscine
  • Réception gratuite certains jours
  • Service en chambre 24 heures sur 24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Choses à faire

  • Salle de fitness ouverte 24 heures sur 24
  • 7 piscines extérieures
  • Cours d'aérobic
  • Salle de jeux vidéo
  • Beach-volley
  • Excursions en bateau
  • Piscine pour enfants
  • Pêche
  • Spa proposant des soins complets
  • Kayak
  • Sorties en bateau à moteur
  • Bateau à moteur
  • Parachute ascensionnel
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Magasins
  • Hammam
  • Surf/bodyboard
  • Ski nautique
  • Planche à voile
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 7 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Club pour enfants gratuit
  • Service gratuit de garde d'enfants / d'activités encadrées pour les enfants
  • Épicerie/supérette
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Laverie
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Toboggan aquatique

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Épicerie/supérette

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Service de concierge
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Services d'organisation de mariages

Langues parlées

  • Arabe
  • Néerlandais
  • Anglais
  • Filipino
  • Français
  • Allemand
  • Hindi
  • Indonésien
  • Norvégien
  • Russe
  • Slovaque
  • Espagnol
  • Urdu

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24
  • 3 salles de réunion
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (241 m²)

Plein air

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Cabines de plage gratuites
  • Cabines de piscine gratuites
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Emplacement en bord de plage privée
  • Terrasse

Spa

  • 9 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salles de massage et de soins
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Hammam
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.
  • Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Appareils d'aide auditive
  • Rampes dans les escaliers
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour minivan accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (restrictions éventuelles)

Plus

  • Serviettes de plage
  • Repas pour les couples
  • Espaces réservés aux fumeurs

Équipement de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Rideaux occultants
  • Draps
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Bidet
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Baignoire et douche séparées
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision 42 pouces
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Batterie de cuisine, vaisselle et ustensiles
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Téléphone
  • Coin salon séparé
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00 - minuit
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilités.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilités.
Un service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant midi
Un service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Une navette pour l'aéroport est disponible 24 h sur 24 sur demande
Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez contacter l'établissement pour organiser votre transport.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non-admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement :

  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 899 AED
  • Repas de gala du 31 décembre par enfant : 450 AED (âge maximum : 18 ans)
  • Taxe prélevée par la ville : 20 AED par hébergement et par nuit
    • Une taxe de tourisme est imposée par la ville et est collectée par l'établissement. La taxe s'élève à 20 AED pour la première chambre par nuit, et augmente de 20 AED par nuit pour chaque chambre supplémentaire.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part. Cependant, les frais peuvent varier en fonction, par exemple, de la durée du séjour ou de la chambre réservée.

Options en supplément

Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.

  • Prix du petit-déjeuner : entre 110 AED et 130 AED par adulte ; entre 55 AED et 65 AED par enfant
  • Navette aéroport : 420 AED par véhicule, aller simple
  • Une arrive anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité, montant variable)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet établissement à l'avance pour réserver un lit bébé, un lit supplémentaire/lit d'appoint et un canapé-lit
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Nous devons aussi mentionner...

Cet établissement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'établissement 72 heures avant l'arrivée pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet établissement
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Établissement aussi connu sous le nom de :

Hilton Ras Al Khaimah
Hilton Ras Al Khaimah Resort
Hilton Resort Ras Al Khaimah
Ras Al Khaimah Hilton
Ras Al Khaimah Hilton Resort
Ras Al Khaimah Resort
Ras Al Khaimah Resort Hilton
Resort Ras Al Khaimah
Hilton Ras Al Khaimah Hotel Ras Al Khaimah
Hilton Ras Al Khaimah Resort And Spa
Ras Al Khaimah Hilton
Hilton Ras Al Khaimah Hotel Ras Al Khaimah
Hilton Ras Al Khaimah Resort Spa
Hilton Ras Al Khaimah & Spa
Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa Hotel
Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa Ras Al Khaimah
Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa Hotel Ras Al Khaimah

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'établissement Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa propose l'annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c'est important ! Consultez la politique d'annulation de l'établissement Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Combien coûte un séjour dans l’établissement Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa ?
À partir du 20 sept. 2020, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’établissement Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa le 21 sept. 2020 commencent à 100 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
L'établissement Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet établissement vous propose 7 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'établissement Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
À combien s'élèvent les frais de parking à l'établissement Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa ?
Cet établissement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'établissement Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa ?
Les arrivées sont prévues de 15 h 00 à minuit. Le service d'arrivée anticipée s'accompagne de frais variables (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'établissement Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa ?
Le départ a lieu à midi. Le départ tardif est disponible à condition de vous acquitter d'un supplément variable.
L'établissement Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 420 AED par véhicule et par aller simple.
Où se situe l'établissement Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa ?
Dans la zone de Ras al Khaimah, dans le quartier historique, cet hôtel de front de mer se situe à moins de 15 km des sites suivants : National Museum of Ras al Khaimah (musée historique), Tower Links Golf Club et Parc Khuzam Family Park. Al Qawasim Corniche et Fort Dhayan sont également à 20 km de distance.
4,1
Très bien
620 avis
5 – Excellent
258
4 – Bien
238
3 – Satisfaisant
74
2 – Médiocre
33
1 – Horrible
17

4,2/5

Propreté

4,1/5

Personnel et service

4,1/5

Équipements

4,1/5

Infrastructures et conditions de l’établissement

1/5 Horrible

Voyage en groupe
Sad face IconLes points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Worst hotel in UAE
- Check-in congested, - no temperature-control pool (34 degrees water), - horrible but expensive food in the restaurant Pura-Vida (steak was the worse piece of meat I ever had for 45USD), - undrinkable wines, - lack of service at the pool - extra-costs on any additional request : e.g. 10 AED to have a glass in the room ! - Doubtful Overall cleanliness - 1h check out time due to lack of organisation - made mistake on room charges. No apologie. Even if the staff tries its best, the management clearly made the choice to limit the means, cut the costs, remove staff, showing that for them customer Experience is last priority.
Séjour de 1 nuit en juin 2020

5/5 Excellent

Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
De passage sur RAK pour 3 jours au hilton séjour juste magnifique personnel au petit soin petit déjeuner au top piscine juste extra Après ça reste un Resort donc beaucoup de monde
Séjour de 3 nuits en août 2019

4/5 Bien

Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement
tout est parfait hôtellerie, infrastructure, qualité du service... un bémol bien vérifier l'addition! nous avons eu la malchance d'avoir sur notre facture de fin de séjour l'addition d'une autre chambre Nous avons réglé le montant total et après vérification nous nous sommes rendu compte de l'erreur. le réceptionniste à repris les notes et a trouvé sans problème l'erreur. Il s'est excusé pour l'erreur et nous a indiqué que le montant serait re crédité directement sur notre compte. Nous avons quitté l'hôtel depuis une semaine le règlement total à bien été débité par contre rien n'a été crédité??
Séjour de 5 nuits en février 2019

4/5 Bien

Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2018

4/5 Bien

Happy face iconLes points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’établissement
Sympa
Belle hôtel mais pas grand chose à faire à côté . Il est a 1h30 de Dubaï
Séjour de 7 nuits en février 2018

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