Vue aérienne
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Avis sur Radium Chalet

2.5 out of 5
Radium Chalet
5063 Madsen Road, Radium Hot Springs, BC

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 362 avis sur 958." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 370 avis sur 958." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 123 avis sur 958." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 59 avis sur 958." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 44 avis sur 958." "

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,2/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jeremy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Endroit très chaleureux , vraiment un beau décor. Le personnel manque de clarté dans les explications surtout pour un francophone, mais très acceuillant.
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de Joyce le 17 janv. 2021
Thank you for giving us a perfect rating. I’m sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. We are looking forward on your next stay! Take care and Godbless!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour une halte avant les parcs nationaux
établissement situé en haut d'une colline, devant une forêt, belle vue, mais pas dans le centre et à 3 km des bains. Chalet très vieillot et petite chambre avec terrasse, petite salle de bain et kitchenette. Petit dej standard, accueil discret et sympathique.Petit parking. A conseiller pour une nuit.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Arianne le 16 oct. 2019
thank you for choosing Radium Chalet!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Joyce le 10 oct. 2018
Thank you for staying with us. We appreciate your review.

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mouflons à proximité
L'hôtel surplombe la ville et la vallée, il y a une belle vue depuis. Et une zone naturelle est situé juste au dessus, il est donc possible d'apercevoir des mouflons ou des cerfs en sortant de l'hôtel.
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Réponse de Joyce le 20 mai 2018
Merci de rester avec nous. Nous apprécions votre avis.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous y sommes alles pour une nuit. Je connais bien l endroit puisque j y vais chaque annee pour la location des lieux. Tres beaux paysages autour

8/10 Bien

carlodm, québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
en hauteur pas loin des sources thermales
Bien situé ,tranquille et en hauteur. on a utilisé le balcon de notre chambre et admirer la nature. reposant après une longue route.

8/10 Bien

Rémi, Sherbrooke, QC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle hôtel avec vue sur les montagnes
Nous avons apprécié notre séjour à cette hôtel, bien situé, propre et confortable. Seul point négatif les déjeuner commence à 8:00 pour des randonneurs comme nous qui aiment commencer leurs randonnées à 7:30 bien c'est tard!

8/10 Bien

François, Bordeaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Étape recommandée
Accueil chaleureux et une bonne surprise avec la mini-kitchenette dans la chambre et le balcon avec une jolie vue.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We didn't expect this quality!
This place is awesome. Our room was in fact a suite. Everything was very clean. We felt that it has been freshly renovated. It had a fireplace (propane fueled), a significant living room, access to the movie network and a balcony where we could spend our early evening. The hotel has a sauna and a spa and the hotel is located at the top of a hill where the view was awesome! The breakfast was good. The only thing that we could find is that the breakfast room is too small. Do not hesitate!

6/10 Satisfaisant

Dipan, Edmonton

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is at a fantastic location. Up on the hill with some super views. Tea and coffee in the room were good but utensils can be cleaner. The shower curtain was all crumpled. Just one pillow was provided per person. The staff are friendly and can be reached by phone. Most times there weren't anyone on the lobby. The rooms were spacious and comfortable. However there were some serious drawbacks including the fireplace switch which can only be operated on opening the safety lid exposing the open electrical connections which could result in severe shock hazards. The water faucet in the shower leaked the entire time we were there. We called the staff to inform but they didn't show much interest to fix it or move us to another room. We were subjected to dripping water through the two nights we were there. On top of that the sheer wastage of water for that period. They could have tried to stop the water temporarily and move us to another room but no effort was made whatsoever. The hotel doesn't have any breakfast. Just for views the hotel is attractive but it cannot be the usp for long if they don't fix the problems.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Puja

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Eddy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The evening got cold and thermostat was non operational. Next morning had to borrow a heater for the following evening. The fire place was also not functional, other than that it was a nice stay.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Ronald Dean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible access to room. Up stairs, then down stairs, then back up stairs again. Lots of room, but configuration so confusing. Two beds down in a 500 sq.ft. room. No closests to hang clothes. No suit case stands. Kitchen was a joke. A large fridge and lots of dishes, but no way to cook food, except by a tiny microwave. No pans - probably because no cooktop or oven. This hotel (if you call it that) has no one at front desk. Just a note on counter to call a number if you needed something. Our single phone in the downstairs bedroom did not work - so, "who you gonna call?" Ghostbusters? There is a small leak in the ceiling that I wanted to report when we checked out, but lo and behold, there was a note on the counter in the office, that just said "Leave your room key in the tray below" if you are checking out. Most of what they show in the description is basically false. Stay away...
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Elaine, Black diamond

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Judy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Amazing view. My room had a gas fireplace in an area separate from the bed. The balcony looked out to the mountains. Fabulous!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

John

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great view on top of the hill place is dated a bit and could use new carpet in the rooms
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Harold

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
This is a dated facility. Our room still had nice amenities like a balcony, kitchenette, gas fireplace and TV and we were comfortable. The big bonus was seeing bighorn sheep.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Marilyn

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
The property and facility were somewhat run down, in need of proper cleaning in the bathroom, eaves troughing above the patio to keep the rain from pouring off the roof onto the patio where moss and mold are deteriorating the siding and railing.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Nina

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property needs major renovations, inside and out. Shower curtain in room needed changing all full of pink mold
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Sharareh

Voyage en groupe
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was not the same as the pictures. Way older
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Greg

Les points forts : Propreté et personnel et service
Spectacular views, friendly and helpful staff!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

YITIAN

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Greatest place in Invermere!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Drew

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Beatrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Ana

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stay away from this place, if you have any good memories from it, it is all gone! Ownership and management have changed and now it is a dirty, unmaintained, overpriced MOTEL with a million dollar view that they are going to charge you for sure! Terry, the manager is a very unpleasant, unprofessional, rude and always sleepy person that has no customer service skills whatsoever, besides him there is one more other staff member that seems to be doing a little of everything, but that is not enough to clean the whole place, therefore you will find little surprises here and there like chewed old gum on the mantel of the fireplace, or food crumbs from previous guests, stains all over the carpet, dust everywhere. Plus, mismatched old furniture that they ask you to be gentil with (sofa-bed) or a “dinning table” with tall bar stools. They use a tapestry of a family to cover un repaired holes in the kitchen where a bar was ripped apart (the bar was between the fridge and the wall), the fridge had chocolate stains (I hope it was chocolate) and all the utensils were broken or dirty. Plus, it supposed to include breakfast but it ends at 9:30am, when I asked Terry where the hours were stated he said on his website and that I had to google it, there is nothing anywhere. Also, he refused to provide a copy of my bill/invoice even when the payment was done at the Motel, he told me to contact Expedia. 7 years coming to this place, ended now with the worst staying ever.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Angelica

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very incovenient...dirty
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Troy

Voyage en couple
The view was amazing and the rooms were clean with a beautiful fire place. We found that it the rooms were dated.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Lyka

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Upon checking in no one was at front desk and we had to call. When he came I thought he was a guest as he was wearing tshirt and sweat pants and flip flops. Property has very limited breakfast. FD did not give us a key as it was already opened and the key is in our room?!?!! So you never know who went in there after they "cleaned" it. The towels have stained, microwave still have the previous guests food in it and the coffee maker is filthy.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Alfredo

!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Eric

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Shaun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy to park. Amazing views from the room. Clean.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Carrie-Anne

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Peaceful and quiet
Loved the peacefulness of the mountain top view. And no roads. Finding staff between non peak hours was nearly imposible. Although that lead to the peacefulness as well . However if you are looking for hotel level cleanliness this isn't the place. Lots of dust/ dirt on the shelves/ doors. But over all, we had a great stay for a great price.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Ryan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
The veiw was breathtakingly beautiful!!
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Jason

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice little spot
Great little spot. Quiet. Nice belconys comfy beds.
Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
What you see is not what you get…
Very basic hotel, but found to be a little misleading as it advertised a fireplace but were told fires were not allowed. When asked about the sauna because the ad showed pictures of it, we were told they didn’t have one. The breakfast consisted of a table with juice boxes, boiled eggs, prepackaged muffins, oranges, granola bars and coffee in its entirety. Fine for a night, but do not go on the pictures alone otherwise you may be disappointed.
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Rachel

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Beautiful view.
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Crystal

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Mike

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements
Served a purpose
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Bob

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Garbage still in the room from previous guests, dirty dishes in the cupboards, no Kleenex, no coffee for coffee maker. Would never stay here again, breakfast is promised but not available at the time they say….don’t waste your money here
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Koltyn

Les points forts : Équipements
Fantastic staff
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Robert

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Baillie

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
One Night Stay
The stay was very average - the main reason for booking this specific place was for the breakfast... heads up that they do not have a breakfast. They set up juice boxes, apples and oranges from 8am-10am to have 'breakfast'. Seeing as this was a ski trip for myself that did not suffice and I managed to spend another $30 to get hot coffee and a filling breakfast elsewhere. Considering that extra price cost, you could easily find a better stay that would include a breakfast. The room was extremely hot and smelled of mildew upon arrival. Luckily it was only a night stay and the shower and bathtub was not needed as they were pretty disturbing looking.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Ashley

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Todd

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Jaldeep

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

SAMIR

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Oleksandr

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Not bad place to stay with your pets
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Mark

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Takako

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Need renovated
Definitely need upgrade for everything. The front desk doesn’t do any job . What’s mean is that the towels are short??? I can’t get it . Next day we get fresh towels but there are stains everywhere. It wasn’t clean it . Breakfast is nothing . Hot water and water machine is broken. We won’t never go back to this hotel. Only location is ok . The hotel picture has saunas but they don’t have sauna . Very disappointed.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Sergio

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023