Avis sur Wyndham Quito Airport
Wyndham Quito Airport
Parroquia Tababela S/N Via Yaruqui, Aeropuerto Mariscal Sucre, Tababela, Pichincha
Avis
9,4
Exceptionnel
9,8/10
Propreté
9,6/10
Personnel et service
9,4/10
Équipements
9,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,4/10
Écoresponsabilité
Avis
16 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Gabriela le 17 févr. 2024
Dear Odette,Thank you very much for your review of your recent stay at our hotel, your feedback is very valuable to us as we strive to improve each and every guest experience. I am thrilled that you were able to enjoy our hotel and that we were able to meet your expectations. We look forward to having you back very soon so that we can continue to provide you with our service. At Wyndham Hotels and Resorts, we are constantly improving to meet the expectations of all of our guests.SincerelyGabriela Cadena O.Quality Assurance Manager
10/10 Excellent
Lyne
28 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lyne
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Gabriela le 1 févr. 2024
Dear Lyne,Thank you very much for your review of your recent stay at our hotel, your feedback is very valuable to us as we strive to improve each and every guest experience. I am thrilled that you were able to enjoy our hotel and that we were able to meet your expectations. We look forward to having you back very soon so that we can continue to provide you with our service. At Wyndham Hotels and Resorts, we are constantly improving to meet the expectations of all of our guests.SincerelyGabriela Cadena O.Quality Assurance Manager
10/10 Excellent
olivier
12 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
olivier
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Gabriela le 16 janv. 2024
Dear Oliver,Thank you very much for your review and for rating your experience at our hotel. We are pleased to inform you that on October 1st of last year, we have removed plastic bottles from the rooms as part of our efforts to promote a more sustainable and environmentally friendly operation, we are the first bottle-free hotel in Quito . single-use plastic. Instead of plastic bottles, we have placed glass cups in each room, and we also installed drinking fountains in each hallway of the hotel. These water fountains are available for guests to use and fill their glasses with unlimited water. Additionally, we offer the option of purchasing reusable water bottles for sale. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future.Sincerely, Gabriela Cadena Manager of Quality Assurance
10/10 Excellent
Isabelle
5 janv. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Isabelle
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Gabriela le 9 janv. 2024
Dear Isabelle,Thank you very much for your review of your recent stay at our hotel, your feedback is very valuable to us as we strive to improve each and every guest experience. I am thrilled that you were able to enjoy our hotel and that we were able to meet your expectations. We look forward to having you back very soon so that we can continue to provide you with our service. At Wyndham Hotels and Resorts, we are constantly improving to meet the expectations of all of our guests.SincerelyGabriela Cadena O.Quality Assurance Manager
10/10 Excellent
Mireille
Voyage en couple
20 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mireille
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Gabriela le 21 déc. 2023
Dear Mireille,Thank you very much for your review of your recent stay at our hotel, your feedback is very valuable to us as we strive to improve each and every guest experience. I am thrilled that you were able to enjoy our hotel and that we were able to meet your expectations. We look forward to having you back very soon so that we can continue to provide you with our service. At Wyndham Hotels and Resorts, we are constantly improving to meet the expectations of all of our guests.SincerelyGabriela Cadena O.Quality Assurance Manager
10/10 Excellent
michel, saintry sur seine
Voyage en famille
5 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
michel
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Gabriela le 5 nov. 2023
Dear Michael,Thank you for rating your experience at our hotel. We are delighted to know that our services exceeded your expectations.We look forward to serving you again in the near future.Best regardsGabriela CadenaQuality Assurance Manager
8/10 Bien
ARNAUD
7 mars 2023
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
ARNAUD
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Arnaud le 7 mars 2023
Dear Arnaud, Thank you for telling us about your experience in our hotel. We are delighted to know that our services exceeded your expectations. We look forward to serving you again in the near future. Best regards,Gabriela Cadena Oyague Quality Assurance Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
26 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Anonymous le 28 févr. 2023
Dear Anonymous,Thank you for telling us about your experience in our hotel. We are delighted to know that our services exceeded your expectations. We look forward to serving you again in the near future. Best regards,Gabriela Cadena OyagueQuality Assurance Manager
2/10 Horrible
Mounir
Voyage en famille, Voyage d’affaires
26 févr. 2023
Les points faibles : Personnel et service
Mounir
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Gabriela le 13 avr. 2023
Cher MounirMerci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Wyndham Quito Aeropuerto. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes; permettez-moi de vous présenter mes excuses les plus sincères.Vos commentaires sont très importants pour nous, et je suis attristé de savoir que nous n'avions pas votre réservation lorsque vous êtes arrivé à l'hôtel. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et éviter qu'il ne se reproduise à l'avenir. Chez Wyndham Hotels and Resorts, nous nous efforçons continuellement de répondre à vos besoins et attentes. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos préoccupations et espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir à l'avenir.Cordialement,Gabriela CadenaResponsable Assurance Qualité
10/10 Excellent
Michel
Voyage en couple
5 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michel
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Michel le 12 févr. 2023
Cher MichelMerci d'avoir évalué votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que nos services ont dépassé vos attentes, nous sommes en train de vérifier une alternative pour éviter le bruit dans les chambres. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau dans un avenir proche.Meilleures salutationsGabriela CadenaResponsable de l'assurance qualitéWyndham Quito Airport
10/10 Excellent
Brigitte
27 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Brigitte
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Brigitte le 7 mars 2023
Dear Brigitte, Thank you for telling us about your experience in our hotel. We look forward to serving you again in the near future. Best regards,Gabriela Cadena Oyague Quality Assurance Manager
10/10 Excellent
Brigitte
27 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Brigitte
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
10/10 Excellent
Roberto
Voyage d’affaires
10 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Roberto
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Gabriela Luzuriaga le 12 déc. 2022
Dear RobertoThank you for taking the time to tell us about your experience at Wyndham Quito Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback.I am particularly pleased that you found an excellent experience at our hotel.Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future.Sincerely,Gabriela LuzuriagaOperations Manager
10/10 Excellent
Jean Francois
Voyage d’affaires
24 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jean Francois
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Gabriela Luzuriaga le 29 sept. 2022
Cher Jean FrancoisMerci d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour.Nous espérons vous servir à nouveau dans un proche avenir.Avec nos meilleures salutationsGabriela LuzuriagaROUCOULER
10/10 Excellent
Jean Francois
23 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jean Francois
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
10/10 Excellent
Martin
23 sept. 2022
Martin
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Gabriela Luzuriaga le 26 sept. 2022
Dear MartinThank you for sharing your experience at our hotel, we are glad to know that our location and service were the highlights of your experience.We hope to have the privilege of serving you again in the near future.Best regardsGabriela LuzuriagaOperations Manager
10/10 Excellent
Claude
30 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Claude
Séjour de 1 nuit en août 2022
10/10 Excellent
Claude
Voyage en couple
18 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Claude
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Gabriela Luzuriaga le 18 août 2022
Cher Claude
Merci pour vos commentaires et votre note, nous avons adoré vous servir et nous espérons partager encore plus de moments uniques avec vous.
Nous espérons vous voir bientôt.
Avec nos meilleures salutations
Gabriela Luzuriaga
ROUCOULER
10/10 Excellent
Martin
27 févr. 2022
Martin
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Rene Paez Fajardo le 2 mars 2022
Dear Martin. Thank you for taking the time to share your experience during your stay at Wyndham Quito Airport. We are glad to know that his stay was pleasant and that he enjoyed our services. We look forward to serving you in the near future. Kind regards René Paez Fajardo General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
30 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Rene Paez Fajardo le 3 janv. 2022
Dear Anonymous, Thank you for sharing your great experience at our hotel, we are pleased to know that your experience during your stay was pleasant, we hope to see you soon. Kind regards Rene Paez Fajardo General Manager
10/10 Excellent
Isabelle
Voyage en famille
19 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Isabelle
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Rene Paez Fajardo le 21 déc. 2021
Dear Isabelle, Thank you for taking the time to tell us about your experience, we are pleased to know that your experience during your stay was pleasant, we look forward to serving you again. Kind regards Rene Paez Fajardo General Manager
10/10 Excellent
Derek
Voyage en famille
6 nov. 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Highly recommend
Derek
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Rene Paez Fajardo le 8 nov. 2021
Dear Derek
Thank you for sharing your experience in our hotel, we are always committed to your satisfaction and we are glad to know that you enjoy our services.
We look forward to serving you again in the near future.
Kind regards
Rene Paez Fajardo
General Manager
10/10 Excellent
Didier
Voyage en famille
26 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Didier
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Rene Paez Fajardo le 28 juin 2021
Dear Didier
Thank you so much for scoring our services, we are so glad to know that you enjoyed your stay with us.
Hope to serve you again in the near future.
Best Regards
Rene Paez
General Manager
10/10 Excellent
Christine
Voyage en famille
27 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Christine
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Elaine
Voyage en couple
27 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Elaine
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
10/10 Excellent
Alison
26 mai 2024
Les points forts : Propreté
Alison
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Alvaro, joplin
Voyage en groupe
26 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alvaro
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
sara
Voyage en famille
26 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
sara
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Yadill
Voyage en famille
24 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yadill
Séjour de 1 nuit en mai 2024
6/10 Satisfaisant
Melissa
Voyage en famille
21 mai 2024
Les points forts : Propreté
Melissa
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Charles
Voyage en couple
21 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Charles
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Gary, Kingston upon Thames
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gary
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Gary le 22 mai 2024
Dear GaryThank you for rating your experience at our hotel. We are delighted to know that our services exceeded your expectations.We look forward to serving you again in the near future.Best regardsGabriela CadenaQuality Assurance Manager
10/10 Excellent
Maria
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Maria
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Maria le 22 mai 2024
Estimada Maria, Muchas gracias por su reseña sobre su reciente estadía en nuestro hotel. Su opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las experiencias de nuestros huéspedes. Estoy muy emocionada que haya podido disfrutar de nuestro hotel y que hayamos podido satisfacer sus expectativas. Esperamos tenerle muy pronto de vuelta para poder seguirle brindando nuestro servicio. En Wyndham Hotels and Resorts estamos mejorando constantemente para satisfacer las expectativas de todos nuestros huéspedes.AtentamenteGabriela Cadena O.Gerente de Calidadcalidad@wyndhamquito.com
10/10 Excellent
Manny, Tampa
18 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Manny
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Manny le 22 mai 2024
Dear Manny, Thank you for rating your experience at our hotel. We are delighted to know that our services exceeded your expectations.We look forward to serving you again in the near future.Best regardsGabriela CadenaQuality Assurance Manager
10/10 Excellent
George
17 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
George
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Debra
Voyage en couple
16 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Debra
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Gabriela le 19 mai 2024
Dear Debra,Thank you very much for your review of your recent stay at our hotel, your feedback is very valuable to us as we strive to improve each and every guest experience. I am thrilled that you were able to enjoy our hotel and that we were able to meet your expectations. We look forward to having you back very soon so that we can continue to provide you with our service. At Wyndham Hotels and Resorts, we are constantly improving to meet the expectations of all of our guests.SincerelyGabriela Cadena O.Quality Assurance Manager
10/10 Excellent
Juan
Voyage en famille
16 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Juan
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Gabriela le 19 mai 2024
Estimado Juan,Gracias por calificar su experiencia en nuestro hotel. Estamos encantados en saber que nuestros servicios excedieron sus expectativas.Esperamos servirle nuevamente en un futuro cercano.Saludos CordialesGabriela CadenaGerente de CalidadWyndham Quito Airport
10/10 Excellent
Christian
16 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Christian
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Christian
16 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Christian
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Christian le 22 mai 2024
Estimado Christian, Gracias por calificar su experiencia en nuestro hotel. Estamos encantados en saber que nuestros servicios excedieron sus expectativas.Esperamos servirle nuevamente en un futuro cercano.Saludos CordialesGabriela CadenaGerente de CalidadWyndham Quito Airport
2/10 Horrible
Azucena
Voyage en famille
16 mai 2024
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Azucena
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Alyssa
Voyage en couple
14 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alyssa
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Gabriela le 19 mai 2024
Dear Alyssa,Thank you very much for your review of your recent stay at our hotel, your feedback is very valuable to us as we strive to improve each and every guest experience. I am thrilled that you were able to enjoy our hotel and that we were able to meet your expectations. We look forward to having you back very soon so that we can continue to provide you with our service. At Wyndham Hotels and Resorts, we are constantly improving to meet the expectations of all of our guests.SincerelyGabriela Cadena O.Quality Assurance Manager
10/10 Excellent
Jessica
13 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jessica
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
Renan
Voyage d’affaires
10 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Renan
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Gabriela le 19 mai 2024
Dear Renan,Thank you very much for your review of your recent stay at our hotel, your feedback is very valuable to us as we strive to improve each and every guest experience. I am thrilled that you were able to enjoy our hotel and that we were able to meet your expectations. We look forward to having you back very soon so that we can continue to provide you with our service. At Wyndham Hotels and Resorts, we are constantly improving to meet the expectations of all of our guests.SincerelyGabriela Cadena O.Quality Assurance Manager
10/10 Excellent
Savalai
Voyage en couple
10 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Savalai
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Gabriela le 19 mai 2024
Dear Savalai,Thank you very much for your review of your recent stay at our hotel, your feedback is very valuable to us as we strive to improve each and every guest experience. I am thrilled that you were able to enjoy our hotel and that we were able to meet your expectations. We look forward to having you back very soon so that we can continue to provide you with our service. At Wyndham Hotels and Resorts, we are constantly improving to meet the expectations of all of our guests.SincerelyGabriela Cadena O.Quality Assurance Manager
10/10 Excellent
Yadill
9 mai 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Yadill
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Gabriela le 19 mai 2024
Dear Yadill,Thank you for rating your experience at our hotel. We are delighted to know that our services exceeded your expectations.We look forward to serving you again in the near future.Best regardsGabriela CadenaQuality Assurance Manager
10/10 Excellent
William, Burlington
Voyage d’affaires
9 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
William
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Gabriela le 19 mai 2024
Dear William.Thank you very much for your review of your recent stay at our hotel, your feedback is very valuable to us as we strive to improve each and every guest experience. I am thrilled that you were able to enjoy our hotel and that we were able to meet your expectations. We look forward to having you back very soon so that we can continue to provide you with our service. At Wyndham Hotels and Resorts, we are constantly improving to meet the expectations of all of our guests.SincerelyGabriela Cadena O.Quality Assurance Manager
10/10 Excellent
Paul
Voyage en couple
8 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Paul
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Gabriela le 19 mai 2024
Dear Paul,Thank you very much for your review of your recent stay at our hotel, your feedback is very valuable to us as we strive to improve each and every guest experience. I am thrilled that you were able to enjoy our hotel and that we were able to meet your expectations. We look forward to having you back very soon so that we can continue to provide you with our service. At Wyndham Hotels and Resorts, we are constantly improving to meet the expectations of all of our guests.SincerelyGabriela Cadena O.Quality Assurance Manager
8/10 Bien
shaji
8 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
shaji
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Carlos, Avondale
Voyage en famille
6 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carlos
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Gabriela le 19 mai 2024
Estimado Carlos,Muchas gracias por su reseña sobre su reciente estadía en nuestro hotel. Su opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las experiencias de nuestros huéspedes. Estoy muy emocionada que haya podido disfrutar de nuestro hotel y que hayamos podido satisfacer sus expectativas. Esperamos tenerle muy pronto de vuelta para poder seguirle brindando nuestro servicio. En Wyndham Hotels and Resorts estamos mejorando constantemente para satisfacer las expectativas de todos nuestros huéspedes.AtentamenteGabriela Cadena O.Gerente de Calidad
10/10 Excellent
Mary, Tucson
Voyage en couple
6 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mary
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Gabriela le 19 mai 2024
Dear Mary,Thank you very much for your review of your recent stay at our hotel, your feedback is very valuable to us as we strive to improve each and every guest experience. I am thrilled that you were able to enjoy our hotel and that we were able to meet your expectations. We look forward to having you back very soon so that we can continue to provide you with our service. At Wyndham Hotels and Resorts, we are constantly improving to meet the expectations of all of our guests.SincerelyGabriela Cadena O.Quality Assurance Manager