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Avis sur Eugenia Hotel

3 out of 5
Eugenia Hotel
Av. Diego de Almagro 1245 y Orellana, Quito, Pichincha

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 134 avis sur 331." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 135 avis sur 331." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 46 avis sur 331." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 331." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 331." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très accueillant. Bon déjeuner. On le recommande fortement
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

claudeRoy, quito, Québec Canada

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé, le personnel très aimable. Très bon déjeuner.
Séjour de 2 nuits en février 2019

8/10 Bien

claudeRoy, Québec, Canada

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel très aimable et serviable. Très bien situé non loin du centre historique. On se sent bien et en sécurité. À recommander fortement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 Excellent

THIERRY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Olivier, Paris

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Etat de l'hotel Moyen , un tres mauvais rapport qualite prix , petit dejeuner tres leger pas de choix quoi que les serveurs etaient tres sympa . Je ne conseil a personne cet Hotel pour son prix qui n'est pas en marge avec le service que nous esperions ma compagne et moi meme

10/10 Excellent

Victor

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is an excellent hotel that is quiet and conveniently located. The staff are incredibly helpful and always ready to assist. The breakfast is delicious, making it a wonderful place to stay. I stayed for seven days and it almost felt like I was at home away from home. The shower has good water pressure and is very refreshing.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Briana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was incredibly nice and helpful.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Eugenia le 2 avr. 2024
Dear BrianaThank you for your kind words. It was our pleasure to serve you. Hopefully we will see you in the futureKind regardsEugeniaEugenia Hotel

10/10 Excellent

Maria Odilia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La atención del personal
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Roberto le 14 mars 2024
Estimada MariaMuchas gracias por visitarnos, ha sido un gusto atenderla. Esperamos nos visite en el futuroSaludos cordialesRobertoEugenia Hotel

8/10 Bien

Salomon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

JORGE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La ubicación excelente
Me pareció muy familiar. Acogedor. El personal muy amable. El desayuno bueno. Aseado el comedor Pienso volver con mi esposa un fin de semana en Quito
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Front Desk le 14 nov. 2023
Estimado Jorge, gracias por tu comentario para nosotros es muy importante saber que nuestros huéspedes se sienten como en casa . Les esperamos pronto

8/10 Bien

Mark

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful staff who provided all the help a guest could you ever need
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Ed le 14 août 2023
Dear Mark Thank you for your review, it was very nice to have you stay in our hotel, we hope you will visit us again,Best regards

10/10 Excellent

RITA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I absolutely loved this quaint hotel. The staff went above and beyond. Thank you!
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Roberto le 31 mai 2023
Estimada RitaMuchas gracias por sus comentarios, Fue un gusto atenderla. Esperamos que nos visite prontoSaludos cordialesRobertoEugenia Hotel

10/10 Excellent

CÉSAR ARMANDO

Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 Bien

Gabriel Antonio

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
+ Sehr freundliches Personal! + Nur einige Gehminuten zum Plaza Foch + Öffentlicher Bus 5 Minuten zu Fuß entfernt + Preis/Leistung war okay Insgesamt romantisch bis kitschigen Hotel, leider dadurch nicht sehr funktionell. - sehr dünne Wände und Türen - einziges Fenster des eher kleinen Zimmers ging in das allgemeine Stiegenhaus - die Lüftung im Bad hat genauso wenig funktioniert wie der Fernseher - Frühstücksbuffet sehr bescheiden (aber dafür gut!)
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Brandon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eugenia hotel!!@
Always clean, the staff is super friendly. Most of the staff is good communicating in english. Its in a good area with lots to see and places to eat all around.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Esteban, Beaufort, SC

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was very clean as well staffed. Everyone was really friendly. The rooms were neat and clean. Breakfast in the morning was traditional Ecuadorian; fruit, eggs, toast, cereal, 2 fresh juices, potato of some kind, coffee, pancakes, etc. A really nice location next to many restaurants and nightclubs.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Eugenia Hotel was a great place to stay in Quito. We had a late flight and they organised for someone to be waiting at the airport for us and stayed open late and were waiting when we arrived. Beds were comfy and there was plenty of hot water and good pressure. Wifi worked well in the rooms and there was a lift for luggage. Breakfast was included and had a nice variety. Close to Plaza Foch and restaurants and only a $3 taxi to the old town, which the front desk were happy to book. Would stay here again.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel reception staff were excellent and very friendly. We received great advice regarding safety and security in the neighbourhood and walking around the Old Town, directions to the Metrobus system. The hotel has an authentic colonial charm about it, which we really liked and we found it to be very relaxing. Good selection of nearby restaurants on edge of La Mariscal district, though on an Easter holiday weekend we found many of them to be closed. The breakfast was excellent with a good variety and plenty of everything. They organised a 4 am breakfast and an early morning taxi to the airport for our ridiculously early flight departure to the Galapogos. The room was very comfortable though the single glazed windows were not enough to keep the noise of passing traffic and car alarms out. So, this did mildly interfere with our sleep. We would definitely stay again should be find ourselves in Quito again.
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff. Great location. Beautiful decoration Boutique hotel.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

SHOSHANA, Raleigh NC USA

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was extremely friendly and attentive to our needs. Always ready to help us with tours and information to make sure our stay was very enjoyable.
Séjour de 3 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Andreas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quito mit Stil
Ein kleines, sehr nettes und mit Stil eingerichtetes Boutique-Hotel. Das Zimmer war gross genug und ruhig. Es war sehr sauber und das Personal sehr freundlich.
Séjour de 3 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Fireplace in room and hot bathxxxxxxxxxxdxxxxxxxxxxx
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bed was comfortable. Room was pretty quiet. Desk staff were friendly and spoke English well.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

MK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good ubication. Next to bars and restaurants. Nice night place.
Séjour de 7 nuits en novembre 2018

8/10 Bien

C, London

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel is in a good location as it’s 10 minutes into the plaza Foch. They serve a good breakfast and the staff, especially at the desk were very helpful and friendly. The hot water wasn’t consistent and they immediately attended to it. I wasn’t completely happy with the room cleanliness. The ledges by the bed were stained. The sheets were clean, but the blanket felt it needed to be aired out. Strangely the vicinity had a few cafes and restaurants, but tended to feel deserted very quickly in the eve. I was alone and therefore tried to get back to the hotel early in the night.
Séjour de 4 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Gail, Toronto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eugenia hotel is a gem in Quito. It is beautifully decorated. The staff are phenomenal, in particular at the front desk. Diego was very helpful. In fact, they were all great (sorry, we didn't get the names of the other staff). Whenever we called for a taxi, they were so gracious to come out and speak to the taxi driver in Spanish, to know exactly where we were going. Very impressed with the customer-service at this hotel! The location was also great, nearby restaurants and stores.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable, good facilities and friendly staff
We stayed here one night. The hotel was quite comfortable and had good facilities including WiFi, and secure parking included. The staff were very helpful. We enjoyed the included breakfast buffet.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de nk le 2 nov. 2018
Thank you for choosing Eugenia Hotel! We are glad you had a good time.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
El estilo del hotel es muy agradable, tiene todo lo que el viajero necesita
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de nk le 31 oct. 2018
Gracias por sus comentarios!

8/10 Bien

Guido, Köln

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr rruhig und Zimmer sind gut ausgestattet! Helles klassisches Hotel. Empfehlenswert!
Séjour de 4 nuits en octobre 2018
Réponse de nk le 26 oct. 2018
Danke!

10/10 Excellent

Shawna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Boutique Hotel
It was a fabulous stay. We loved the breakfast, the hotel ambiance, the staff was amazing and very friendly. Very quaint, nice boutique style stay. I would not recommend it if you're going for a business stay though, because there are no desks in the room. It is more for a vacation.
Séjour de 5 nuits en octobre 2018
Réponse de nk le 18 oct. 2018
Thanks for your comments Shawna, it was a pleasure to have you here.

10/10 Excellent

gabriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excelente
muy bueno el hotel y el servicio muy acogedor y atentos tosdos
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Marco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

EMIGDIO JAVIER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

Karen, Hamilton, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Such a great place- the staff is so nice, breakfast is good. Really good value for money.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice. Helpful staff. Close to Burger King, McDonalds and supermarket.
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
BAD BAD BAD BAD BAD the worst " hotel " in muy life. No good.
Séjour de 5 nuits en septembre 2018

4/10 Médiocre

T

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Front Staff was not as helpful as hoping- did not know where the post office was and did not offer to help look up. Didn’t know where to buy stamps- when asked if I could dry clothes somewhere outside, was told to go around the corner to look at laundromat. Later on found a price list for laundry service but did not offer to help with laundry, only told to go around the corner to do laundry. Was quoted a different price for rooms when other friend received a cheaper rate through a third party. Did not price match and later overhead the front desk offer another couple a room at half the price. Pros: kitchen staf and cleaning staff were 100% organized breakfast for us at 4am and cleaning was quick and well done.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location, they give you a great city map! The staff is very kind, helpful, wonderful breakfast service, help you make reservations, call taxis, so we are happy we stayed here.
Séjour de 4 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Place is better than the pictures.
Amazing stay
Séjour de 2 nuits en août 2018

8/10 Bien

ANDREA, MIAMI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
LIKED LOCATION AND CLEANLINESS BREAKFAST WAS GOOD
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Henk

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very charming hotel
I absolutely loved this hotel. Yeah, the bed could have been a bit more comfortable, but the whole hotel has a wonderful charm and wonderful staff. The interior has real old world charm with beautiful metal work and painted windows, all exquisite and with great taste. The super charming tiny bar unfortunately was not open. Breakfast was good and tasty, and the staff was truly exceptional. Helpful, knowledgeable and friendly. I will definitely come back.
Séjour de 6 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
one pleasant night.
We arrived late at night and they were expecting us, with the room ready. Simple but adequate room. Very nice breakfast. We wanted a late check out and they were accommodating. The room was clean but the beds a bit hard. We were two adults in a room with twin beds.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018