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Hôte professionnel

Casa San Marcos

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Parking disponible
  • Services d’affaires
  • Bar

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, vue colline

Chambre Double Deluxe, vue colline | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Double Deluxe, vue colline

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Lit avec surmatelas
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • Vue sur la montagne
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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Loft Familial, plusieurs lits, vue ville | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Loft Familial, plusieurs lits, vue ville

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
  • Vue sur la ville
  • 180 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

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Chambre Double Deluxe, vue ville | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Double Deluxe, vue ville

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Lit avec surmatelas
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

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Chambre Triple Luxe, plusieurs lits | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Triple Luxe, plusieurs lits

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Lit avec surmatelas
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

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Chambre Quadruple Deluxe, vue colline | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Quadruple Deluxe, vue colline

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Télévision LCD
Lit avec surmatelas
  • Vue sur la colline
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

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Chambre Double Galerie, vue colline | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Double Galerie, vue colline

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Édredon de plumes
Chambre séparée
  • Vue sur la montagne
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Double Deluxe, 1 chambre | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Double Deluxe, 1 chambre

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Lit avec surmatelas
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre Quadruple Deluxe, plusieurs lits, vue ville | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Quadruple Deluxe, plusieurs lits, vue ville

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Lit avec surmatelas
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • Vue sur la montagne
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (grand 1 place)

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Chambre Double Deluxe, vue colline | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Double Deluxe, vue colline

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Lit avec surmatelas
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • Vue sur la montagne
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 2 grands lits

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Chambre Triple Deluxe, vue colline | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Triple Deluxe, vue colline

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Lit avec surmatelas
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • Vue sur la colline
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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Chambre Double, 1 chambre | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Double, 1 chambre

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Lit avec surmatelas
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Casa San Marcos vous donne rendez-vous à Quito, plus précisément dans le centre-ville. En vacances, tout le monde doit pouvoir en profiter ! Les célèbres Théâtre Bolivar et El Centro Cultural Metropolitano raviront les amoureux de culture, tandis que les très chouettes Centre commercial Quicentro, Quito, Équateur et Marché Central donneront le sourire aux mordus de shopping. Les agréables Nayon Xtreme Valley et Quito Eterno méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Quito
Afficher plus de Bed & Breakfasts à Quito
Carte
Junin E1-36 Y Montufar, Quito, Pichincha, EC170130

À proximité

  • Independence Square which includes a monument, a statue or sculpture and a square or plaza
    Plaza de la Independencia
    3 min à pied - 0.3 km
  • Cathédrale de Quito mettant en vedette vues intérieures, église ou cathédrale et éléments religieux
    Cathédrale de Quito
    5 min à pied - 0.5 km
  • Palacio de Carondelet qui includes scènes de rue
    Palacio de Carondelet
    5 min à pied - 0.5 km
  • Church of the Society of Jesus featuring interior views, a church or cathedral and religious aspects
    Église de la société de Jésus Christ
    7 min à pied - 0.6 km
  • Eglise de San Francisco mettant en vedette scènes de rue et église ou cathédrale
    Église Catholique Saint François
    9 min à pied - 0.8 km

Comment se déplacer

  • Station de métro San Francisco - 7 min à pied
  • Station Universidad Central - 11 min en voiture
  • Aéroport international Mariscal Sucre (UIO) - 37 min en voiture

Restaurants

  • Lavid
    6 min à pied
  • Hasta la vuelta Señor
    6 min à pied
  • El Pretil
    5 min à pied
  • Dulceria Colonial
    5 min à pied
  • Pizza SA
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

Casa San Marcos

Bed and breakfast au cœur de Centre historique de Quito
Profitez des atouts de l'hébergement Casa San Marcos : un petit déjeuner buffet gratuit, une terrasse ou encore un café. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Le restaurant sur place, CAFETERIA QUINDIHUASI, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et la possibilité de prendre les repas en plein air. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et une salle de jeux vidéo, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Parking en libre-service (en supplément), navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel (en supplément) et service de blanchisserie
  • Journaux gratuits, boutique de souvenirs et hébergement non-fumeurs
  • Service de conciergerie, personnel polyglotte et réception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et sont agrémentées d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que des services et équipements comme un coffre-fort et un système d'insonorisation.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Lits avec surmatelas et couette en duvet d'oie
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
  • Chaînes par câble, chauffage et service de ménage quotidien

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Hall
Hotel San Francisco de Quito
  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Services d’affaires
8.8 sur 10, Excellent, 447 avis
Le nouveau prix est de 63 €
10 mars - 11 mars
Hotel San Francisco de Quito
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (5 USD par nuit)
  • Navette vers l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sur place (en supplément)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • CAFETERIA QUINDIHUASI

Activités

  • Bibliothèque
  • Piano
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de séjour
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Massage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 1702
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Appels locaux gratuits
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé
  • Salle de séjour
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée en Équateur (15 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Équateur pourraient être exonérés de cette taxe.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 30 USD par véhicule, maximum 3 passager(s)
  • Prix pour le stationnement à proximité : 5 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Casa San Marcos
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Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est disponible moyennant un supplément.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Casa San Marcos ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Casa San Marcos ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Casa San Marcos propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 30 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Ce bed and breakfast du quartier de Centre historique de Quito se trouve à seulement quelques pas des sites comme Musée Manuela Saenz et Théâtre Bolivar, de quoi profiter au mieux de votre séjour ! Église San Agustín et Nayon Xtreme Valley se trouvent également à moins de 5 minutes. Station de métro San Francisco est à 7 minutes à pied et Station de métro La Alameda est à 19 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement Casa San Marcos

9,4

Exceptionnel

9,6

Propreté

9,0

Emplacement

9,6

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 68 avis sur 95.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 22 avis sur 95.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 95.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 95.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 95.

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

8/10 Bien

d

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Comfortable,great location,easy airport transfer.

We had an amazing time in Quito staying at the hotel. Lovely building with interesting furniture and art. Bedroom was comfortable and extremely clean. Lovely bed, excellent views . Shower was hot and hotel provided us with a heater when it got chilly. David the manager and he's partner pierrina are very helpful. We were met at the airport by pierrina, the transfer was easy. Quito itself was wonderful, so much to see and the architecture is devine. It's lovely to walk around the old town . Rosa served us a delicious breakfast every morning.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Susan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Luxurious hotel stay

Casa San Marcos hotel was amazing! Such beatiful building ( was build in 1702) with all its antiques, arts all over and modern amenities for very special and unique stay. We felt we were staying in a castle two centuries ago though with all the modern day comfort and luxury.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Christine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Pros: The property was really unique, it was beautifully decorated. The room was amazing with an incredible view of El Panecillo, the staff were very kind, and the breakfast was really good. Cons: We were the only ones staying at the hotel for four nights, it was a little odd. Staff didn't have any local restaurant recs other than the very touristy options (handed us a promo flyer when we asked). The staff were not bilingual as it says in the hotel info, and this caused a lot of confusion particularly with our bill at the end. Lastly, this area is unsafe in the evening, can't walk around at night.
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Sridhar

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Well maintenance and converted property. The only issues were the absence of room service and bathroom (could be a little clean/or modernized).
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Digger

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a wonderful hotel this is. Full of fabulous artefacts, and antiques. The room was spacious, very clean and just relaxing. The staff were always helpful. A great breakfast, great view from the room, and exactly the type of place I love to stay at.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Diedre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our stay at Casa San Marcos! The hotel is a gem, historical, and interesting as a building, spotless and clean with a lovely breakfast room. The service was wonderful. The hotel is very safe and secure and you can easily walk around the Old Town from here. At night, there are several restaurants within a block so you can go back and forth safely. We loved looking at the statue from our window. If good luck brings us back to Quito, we will stay here again.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Carol

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

James

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Manuel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Con excelente ubicación en el corazón del centro histórico, en una calle tranquila y segura, Casa San Marcos llenó nuestras expectativas. La casona tiene un ambiente encantador. Doña Mayra, la propietaria, nos deleitó con una visita guiada de la propiedad y sus colecciones. Las habitaciones son cómodas. Daniel, el encargado, merece una especial mención, por su dedicación y gentileza. Hizo todo lo posible por hacernos sentir en casa. El desayuno tenía ingredientes frescos, aunque el menú era poco variado. Es un hotel al que sin duda regresaremos.
Séjour de 5 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Albert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Professional staff n service with a very clean an hygenic spacious room. Located in a safe an quite area. Close to all the historical sites n main square, a short walking distance. I highly recommend this hotel to any one who will go to visit Quito as I too will go back n create more memories of this wonderful city
Séjour de 4 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely stunning property filled to the brim with gorgeous curated antiques unlike any place I’ve stayed before, with a sense of interior design that surpasses many of the world’s best hotels. Add to that a wonderful staff and beautiful views. Just a five-minute walk from the square but so remarkably quiet setting. Truly an unparalleled experience!
Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Mario

Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Laurel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved the historic aspect of this boutique hotel, the art, the owner—who took time to unexpectedly walk around Old Town with us, the helpful staff and the nice breakfast. Cozy place, comfortable public areas. Beautiful antiques. Very welcoming.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Dinesh, Cranbury

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was great experiece to stay in a boutique hotel with only 10 rooms whic was very well maintained. We stayed in Galeria Mirador room and loved the view of Panecelio. It had beautiful antique furniture and paintings, felt like we were transpoted to 300 yrs back in time. The owner was very courteous and took us on a tour of the history of this place. The service, David was great. The breakfast was home cooked and was awesome. Its located close to the city centre and very convienient. Our stay was an amazing experience.....
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Karina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing historical building, wonderful staff friendly and kind! Excellent location!
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Ronald

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a historic gem!
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Martha

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Tatiana

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The service was just wonderful. The property is very well located close to the Quito Historic Center. Everything is walking distance. We are a family with two kids and could not have picked a better place to explore Quito. Thank you!
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

sharona

Séjour de 4 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Kimberly

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was really impressive with amazing work of art. The owner Mayra and the employees like Santiago made our stay marvelous, so attentive in every aspect, always caring for our comfort and helping in every way. i would recommend this place without a doubt. it is 5 stars all the way
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Raeph

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Marina

Séjour de 2 nuits en septembre 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
I planned a 2 night stay at Casa San Marcos in Quito on the 11th and 12th of June 2021. We had 2 rooms as I stayed with some friends. Our stay was uncomfortable and I would not recommend this hotel for any future business. We showed up, dropped off our luggage and went to dinner. For perspective, I travel to other countries several times a year and understand the importance of comfort and customer service. Dangerous conditions and extremely sensitive antiques: The hotel is littered with seemingly expensive pieces of furniture, paintings, and other antiques. We stayed in rooms 1 and 3. Room 1 had a very heavy room divider and there was only a short distance between it and the bed for access to the room. This piece was not placed in a safe location and after it was inadvertently touched, it fell and could have injured me or any tenant severely.. The hotel was adamant we need to pay $80 cash for this piece, but was unable to place it on a credit card or deliver an invoice. Reportedly this several hundred pound piece of furniture is worth $3000 and the damage we caused was a reported $80, but after discussion, Paulina was able to lower this to $40. This inconsistency and her aggressive style started the discomfort that followed. Accountability and hotel leadership, doesn't exist. We left the hotel in the middle of the night, scared what could follow up after a spending a night here and the charges , they can come up with. So please choose a different hotel.
Séjour de 2 nuits en juin 2021