Chambre Supérieure, 1 grand lit | Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis
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Avis sur One Querétaro Centro Sur

3 out of 5
One Querétaro Centro Sur
Bernardo Quintana 7001 Col. Centro Sur, Querétaro, QUE

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 303 avis sur 680." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 249 avis sur 680." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 75 avis sur 680." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 34 avis sur 680." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 680." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Moises

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy comida
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Gerente de Operaciones le 21 mai 2024
Estimado Moises.Gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta y por retroalimentar nuestro servicio, lo esperamos pronto de vuelta.Atentamente

10/10 Excellent

Moises

Les points forts : Équipements
Hotel muy cimodo
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gerente de Operaciones le 21 mai 2024
Estimado Moises.Gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta y por retroalimentar nuestro servicio, lo esperamos pronto de vuelta.Atentamente

8/10 Bien

Patricia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
En la noche, se escuchaba mucho ruido, la habitación contigua tenia hospedado a varones que se pusieron a ingerir bebidas alcohólicas y por la madrugada se comenzaron a decir de obscenidades e incluso creo que se pegaron un par de ocasiones, pero habia mas personas dentro de esa habitación.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gerente de Operaciones le 30 avr. 2024
Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes ocasionados durante su estancia, tenga la plena seguridad que tomaremos acciones para mejorar nuestro servicio.Muy cordialmente

10/10 Excellent

Marco Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación, el desayuno es buenisimo y variado.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gerente de Operaciones le 30 avr. 2024
Gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta y por retroalimentar nuestro servicio, lo esperamos pronto de vuelta.Atentamente

10/10 Excellent

YAZMIN

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Gerente de Operaciones le 30 avr. 2024
Gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta y por retroalimentar nuestro servicio, lo esperamos pronto de vuelta.Atentamente

10/10 Excellent

Brenda Gizel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen servicio
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gerente de Operaciones le 30 avr. 2024
Gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta y por retroalimentar nuestro servicio, lo esperamos pronto de vuelta.Atentamente

10/10 Excellent

Luis Roberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muchas veces me he hospedado aqui por conveniencia al lugar de trabajo que vengo
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gerente de Operaciones le 30 avr. 2024
Gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta y por retroalimentar nuestro servicio, lo esperamos pronto de vuelta.Atentamente

10/10 Excellent

Ramón

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo muy bien
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Gerente de Operaciones le 30 avr. 2024
Gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta y por retroalimentar nuestro servicio, lo esperamos pronto de vuelta.Atentamente

8/10 Bien

teresa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel no tiene estacionamiento propio, se deja en los alrededores, el cuarto es pequeño.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Gerente de Operaciones le 29 mars 2024
Estimada Teresa.Gracias por retroalimentar nuestros servicios, lamentamos que el tamaño de nuestras habitaciones no cumpliera con sus expectativas, a pesar de ello, esperamos que nuestro servicio fuera de su agrado.Muy cordialmente

10/10 Excellent

FRANCISCO BARRIENTOS

Voyage en famille
Buen servicio
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Gerente de Operaciones le 29 mars 2024
Estimado Sr. Barrientos.Gracias por tomarse el tiempo para contestar nuestra encuesta y por sus amables comentarios, es un gusto saber que su estancia fue placentera, lo esperamos pronto de vuelta.Cordialmente

10/10 Excellent

Miguel Angel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
me gusto su limpieza y por ser un hotel practico
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Gerente de Operaciones le 29 mars 2024
Estimado Miguel Angel.Gracias por tomarse el tiempo para contestar nuestra encuesta y por sus amables comentarios, es un gusto saber que su estancia fue placentera, lo esperamos pronto de vuelta.Cordialmente

10/10 Excellent

LAURO, MEXICO

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
MUY BUEN HOTEL
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Gerente de Operaciones le 29 mars 2024
Estimado Lauro.Gracias por sus amables comentarios y por retroalimentar nuestro servicio, es un gusto saber que cumplimos con sus expectativas de hospedaje, lo esperamos pronto de vuelta.Atentamente

10/10 Excellent

Serafin, Merida

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buenas condiciones El desayuno muy bueno, adecuado
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Gerente de Operaciones le 29 mars 2024
Estimado Serafin.Gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta y por retroalimentar nuestro servicio, lo esperamos pronto de vuelta.Atentamente

10/10 Excellent

Susana, Coyoacán

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Gerente de Operaciones le 29 mars 2024
Estimada Susana.Gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta y por retroalimentar nuestro servicio, lo esperamos pronto de vuelta.Atentamente

8/10 Bien

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Gerente de Operaciones le 13 mars 2024
Estimado JoseGracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta y por retroalimentar nuestro servicio, lo esperamos pronto de vuelta.Atentamente

10/10 Excellent

Livia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Limpia, agradable, segura, personal amable, tranquilo
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Gerente de Operaciones le 13 mars 2024
Estimada Livia.Gracias por sus amables comentarios y por retroalimentar nuestro servicio, es un gusto saber que cumplimos con sus expectativas de hospedaje, la esperamos pronto de vuelta.

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté et personnel et service
Todo ok, Gracias
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Gerente de Operaciones le 13 mars 2024
Estimada Laura.Gracias por tomarse el tiempo para contestar nuestra encuesta y por sus amables comentarios, es un gusto saber que su estancia fue placentera, la esperamos pronto de vuelta.Cordialmente

8/10 Bien

Brenda Isha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hicieron falta ganchos para colgar la ropa. También sería bueno que la luz se pudiera controlar desde el apagador al lado de la cama. Había solo un elevador funcional. Y solo caben 4 personas.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Gerente de Operaciones le 27 févr. 2024
Estimada Huesped.Gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta, lamentamos mucho el tema con nuestros elevadores, estamos trabajando junto con nuestro proveedor para mejorar el servicio.Muy cordialmente

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Satisfecho con los servicios , limpieza comodidad y buena ubicación
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Gerente de Operaciones le 27 févr. 2024
Estimado Huesped.Gracias por sus amables comentarios y por retroalimentar nuestro servicio, es un gusto saber que cumplimos con sus expectativas de hospedaje, lo esperamos pronto de vuelta.Atentamente

8/10 Bien

Ruperto

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Gerente de Operaciones le 27 févr. 2024
Estimado Ruperto.Gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta y por retroalimentar nuestro servicio, lo esperamos pronto de vuelta.Atentamente

2/10 Horrible

Laura

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chinches
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Gerente de Operaciones le 27 févr. 2024
Estimada Srita Laura.Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes ocasionados durante su estancia, tenga la plena seguridad que tomaremos acciones para mejorar nuestro servicio.Muy cordialmente

6/10 Satisfaisant

Hector Angel, Arteaga

Les points faibles : Propreté et personnel et service
La cadena de hoteles one es muy buena, sin embargo este presento algunos inconvenientes: 1) las sabanas de las camas estaban sucias y no fueron cambiadas . 2) no dejaron botellas de agua y alguna pluma y papel para anotar. 3) la Srta. del aseo de la recepción y área de desayuno se la pasaba observándonos demasiado los momentos que estuvimos ahí 4) no hay suficiente espacio para estacionar 5) solo hay un carrito para maletas y yo necesitaba otro para no estar haciendo varios viajes.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Gerente de Operaciones le 27 févr. 2024
Estimado Sr. Hector.Gracias por tomarse el tiempo para evaluar nuestros servicios, le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes ocasionados, tenga la plena seguridad que tomaremos acciones para mejorar en las áreas que nos retroalimenta.Cordialmente

10/10 Excellent

María del Rosario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Gerente de Operaciones le 27 févr. 2024
Estmada Maria.Gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta y por retroalimentar nuestro servicio, la esperamos pronto de vuelta.Atentamente

8/10 Bien

Jibran

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
A
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Gerente de Operaciones le 27 févr. 2024
Estimado Jibran.Gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta y por retroalimentar nuestro servicio, lo esperamos pronto de vuelta.Atentamente

10/10 Excellent

Óscar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Gerente de Operaciones le 31 janv. 2024
Estimado Oscar.Gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta y por retroalimentar nuestro servicio, lo esperamos pronto de vuelta.

10/10 Excellent

Benito

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo tranquilo
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Gerente de Operaciones le 31 janv. 2024
Estimado Benito.Gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta y por retroalimentar nuestro servicio, lo esperamos pronto de vuelta.

6/10 Satisfaisant

Jose Rafael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Variar platillos en desayuno
En general todo bien, excepto la comida; debería ser mas variada e inlcuir ms verduras y otros platillos ademas de solo huevos. Muchas gracias!!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Gerente de Operaciones le 31 janv. 2024
Estimado Huesped.Gracias por sus amables comentarios, los tomaremos en cuenta para variar nuestro menu.Atentamente

8/10 Bien

Terry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff, clean and comfortable. Hard to find on Google maps. You can miss it more than once, I did! LOL! I Think what fools most navigation is you are supposed to turn at a Toyota dealer, but it is not large, and not much signage, so you miss the turn.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Gerente de Operaciones le 31 janv. 2024
Dear Terry.Thank you for answer our survey, We hope you enjoy your stay.Greetings

10/10 Excellent

Gerardo Lozano Olvera

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Gerente de Operaciones le 31 janv. 2024
Estimado Gerardo.Gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta y por retroalimentar nuestro servicio, lo esperamos pronto de vuelta.

2/10 Horrible

Jose Luis

Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Gerente de Operaciones le 31 janv. 2024
Estimado Jose Luis.Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes ocasionados durante su estancia, tenga la plena seguridad que tomaremos acciones para mejorar nuestro servicio.Muy cordialmente

10/10 Excellent

EDUARDO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Gerente de Operaciones le 31 janv. 2024
Estimado Eduardo.Gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta y por retroalimentar nuestro servicio, lo esperamos pronto de vuelta.Atentamente

10/10 Excellent

Susana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Visita medica
El hotel muy cómodo, bien ubicado para la cita médica en el hospital Ángeles, y cerca de la terminal de autobuses. Buen servicio, y el desayuno incluido en la tarifa es un plus
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Gerente de Operaciones le 29 déc. 2023
Gracias por tomarse el tiempo para contestar nuestra encuesta y por sus amables comentarios, es un gusto saber que su estancia fue placentera, lo esperamos pronto de vuelta.Cordialmente

10/10 Excellent

Ana Karen

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Gerente de Operaciones le 29 déc. 2023
Gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta y por retroalimentar nuestro servicio, lo esperamos pronto de vuelta.Atentamente

4/10 Médiocre

Jaime

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy basico
No hay toallas de piso para bañarse o tapetes. El cafe estaba sin sabor. Nonhay calefaccion solo AC
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Gerente de Operaciones le 29 déc. 2023
Gracias por tomarse el tiempo para evaluar nuestros servicios, le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes ocasionados, tenga la plena seguridad que tomaremos acciones para mejorar en las áreas que nos retroalimenta.Cordialmente

8/10 Bien

Candia

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Gerente de Operaciones le 29 déc. 2023
Gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta y por retroalimentar nuestro servicio, lo esperamos pronto de vuelta.Atentamente

6/10 Satisfaisant

Estefania

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bien
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Gerente de Operaciones le 29 déc. 2023
Gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta y por retroalimentar nuestro servicio, lo esperamos pronto de vuelta.Atentamente

10/10 Excellent

Jose

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Habia agua estancada maloliente en la zona de estacionamiento
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Gerente de Operaciones le 29 déc. 2023
Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes ocasionados durante su estancia, tenga la plena seguridad que tomaremos acciones para mejorar nuestro servicio.Muy cordialmente

10/10 Excellent

Saudy Chantal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Solo que no hay tanto estacionamiento, la localidad es excelente.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Gerente de Operaciones le 29 déc. 2023
Gracias por tomarse el tiempo para contestar nuestra encuesta y por sus amables comentarios, es un gusto saber que su estancia fue placentera, lo esperamos pronto de vuelta.Cordialmente

6/10 Satisfaisant

CARLOS EDUARDO IBARIAS

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Gerente de Operaciones le 24 nov. 2023
Estimado Carlos.Gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta y por retroalimentar nuestro servicio, lo esperamos pronto de vuelta.Atentamente

6/10 Satisfaisant

Alfonso

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Gerente de Operaciones le 24 nov. 2023
Estimado AlfonsoGracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta y por retroalimentar nuestro servicio, lo esperamos pronto de vuelta.Atentamente

10/10 Excellent

J Rogelio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Solo servía 1 de 2 elevadores con un maximo de 3 personas a bordo, mucho tiempo de espera por la misma circunstancia, por lo demás todo perfecto
Réponse de Gerente de Operaciones le 24 nov. 2023
Estimado RogelioGracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta y por retroalimentar nuestro servicio, lo esperamos pronto de vuelta.Atentamente

2/10 Horrible

Todd

Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Gerente de Operaciones le 24 nov. 2023
Estimado Huesped.Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes ocasionados durante su estancia, tenga la plena seguridad que tomaremos acciones para mejorar nuestro servicio.Muy cordialmente

8/10 Bien

Ramón Uresti

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Gerente de Operaciones le 31 oct. 2023
Estimado Ramon.Gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta y por retroalimentar nuestro servicio, lo esperamos pronto de vuelta.Atentamente

10/10 Excellent

Sebastian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing service
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Gerente de Operaciones le 31 oct. 2023
Estimado Sebastian.Gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta y por retroalimentar nuestro servicio, lo esperamos pronto de vuelta.Atentamente

8/10 Bien

Octavio, Aguascalientes

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Gerente de Operaciones le 24 nov. 2023
Gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta y por retroalimentar nuestro servicio, lo esperamos pronto de vuelta.Atentamente

10/10 Excellent

Beatriz

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Está muy mal ubicado
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Gerente de Operaciones le 31 oct. 2023
Estimada Beatriz.Gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta y por retroalimentar nuestro servicio, la esperamos pronto de vuelta.Atentamente

10/10 Excellent

Francisco

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Gerente de Operaciones le 24 nov. 2023
Gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta y por retroalimentar nuestro servicio, lo esperamos pronto de vuelta.Atentamente

10/10 Excellent

Victor Hernández

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Deberían negociar un acceso con la terminal de autobuses
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Gerente de Operaciones le 31 oct. 2023
Estimado Victor.Gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta y por retroalimentar nuestro servicio, lo esperamos pronto de vuelta.Atentamente

10/10 Excellent

Martha Eugenia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bien
Muy a gusto, excelente atención, limpieza.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Gerente de Operaciones le 31 oct. 2023
Estimada Martha.Gracias por tomarse el tiempo para contestar nuestra encuesta y por sus amables comentarios, es un gusto saber que su estancia fue placentera, la esperamos pronto de vuelta.

8/10 Bien

Raúl

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Desayuno sencillo pero bueno y suficiente
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Gerente de Operaciones le 31 oct. 2023
Estimado Raul.Gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta y por retroalimentar nuestro servicio, lo esperamos pronto de vuelta.Atentamente