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Avis sur Hotel Madero

3.5 out of 5
Hotel Madero
Madero No 69, Col. Centro, Querétaro, QUE

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 265 avis sur 398." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 111 avis sur 398." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 398." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 398." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 398." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Merci
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Equipo Hotel Madero. le 5 mars 2024
C'est très satisfaisant de savoir que vous avez passé un agréable séjour. Nous avons hâte de vous revoir.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Décevant
Chambre basiques, un peu vieillotes. La nôtre était sale a notre arrivée. Des salissures sur le mur (cf photos). Comfort limité. A/C tres bruyant. Le resto del hotel se trouve dans un autre établissement à 500m. Ce n’est pas pratique. Le week-end impossible de prendre le petit dej (inclu) car il y a trop de monde et il faut faire 45’ de queue
Mur sale
Mur sale
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Hotel Madero le 27 juin 2022
Lamentamos mucho los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Tenga la certeza de que trabajaremos arduamente en corregir las deficiencias con las que se encontró para que, si en un futuro desea visitarnos, su visita sea excelente. Saludos.

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne situation. Hôtel avec tout le confort.
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

8/10 Bien

nicolelise, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TRES BIEN SITUE
Après un changement de chambre, qui ne me convenait pas, tout était parfait.

10/10 Excellent

carlos alberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect location, a bit noisy from the people staying next door but overall is a very nice and clean hotel. I only didn't like the fact that you have to valet every time you want to use your car.
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de HOTEL MADERO TEAM le 13 mai 2024
Dear, CARLOSWe are very grateful that you took the time to share your opinion with us. It is a pleasure for us to receive you in our facilities. come back soon!

10/10 Excellent

Rita

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación y mejor servicio
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Equipo Hotel Madero. le 8 mai 2024
Estimada Rita,Agradecemos el tiempo que se tomo para dejar un comentario, y nos sentimos muy felices de que haya disfrutado su estancia con nosotros! esperamos que regrese pronto a esta su casa.

10/10 Excellent

Erika

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hotel muy hermoso, muy bien ubicado, la estancia muy cómoda y la atención muy calida
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Equipo Hotel Madero. le 8 mai 2024
Estimada Erika,Agradecemos el tiempo que se tomo para dejar un comentario, y nos sentimos muy felices de que haya disfrutado su estancia con nosotros! esperamos que regrese pronto a esta su casa.

10/10 Excellent

Nelly

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is in the center of historic area. We felt safe walking at night, plenty of places to eat and worship.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de HOTEL MADERO TEAM le 28 avr. 2024
Dear Sir or Madam,Thank you very much for your review! We are glad you enjoyed your stay at Hotel Madero, come back soon!

10/10 Excellent

Oscar

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Will definitely recommend to friends and family
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Equipo Hotel Madero. le 21 avr. 2024
Dear Oscar, thank you for taking the time to leave a review. We are very happy that your stay was pleasant. We hope to see you soon in this your home

10/10 Excellent

fidel alejandro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
el hotel esta en un inmejorable lugar cerca de todo
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Equipo Hotel Madero. le 8 avr. 2024
Estimado Fidel, agradecemos el tiempo que se tomo para dejar un comentario, lo esperamos muy pronto en esta su casa.

10/10 Excellent

Ana Laura

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy lindo
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Equipo Hotel Madero. le 20 mars 2024
Estamos muy agradecidos por el tiempo para dejar una reseña y estamos muy contentos de que su estancia haya sido placentera para ud.Esperamos que regrese pronto a esta su casa Hotel Madero.

8/10 Bien

Angel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great new rooms, a little bit small no seating area But nicely decorated and clean Definitely come back to this hotel again
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Equipo Hotel Madero. le 14 mars 2024
We hope that your stay has been pleasant and we appreciate the time to leave a review of our service. We look forward to seeing you again in this your Madero hotel home.

10/10 Excellent

Alejandro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente limpieza ,el personal súper amable ,camas y almohadas súper cómodas …….la única cosita incómoda el ruido de una bomba de agua ..pero en general excelente !!!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Equipo Hotel Madero. le 25 févr. 2024
Estimado Alejandro,Queremos agradecerle por tomarse un tiempo para escribir esta reseña y cada comentario como este nos ayuda muchísimo para mejorar nuestro servicio. ¡esperamos poder volver a atenderle!

10/10 Excellent

Omar Eduardo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
en general muy bien todo la verdad
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Equipo Hotel Madero. le 15 févr. 2024
Estimado Omar,¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra que haya disfrutado su estancia en esta su casa Hotel Madero. ¡vuelva pronto!

10/10 Excellent

William

Voyage en couple
This was a perfect hotel for us. Great location, very clean, comfortable rooms, great staff and very quiet.
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de Team Hotel Madero le 15 févr. 2024
Estimado William,¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra que haya disfrutado su estancia en esta su casa Hotel Madero. ¡vuelva pronto!

10/10 Excellent

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed my stay, the property and service were top notch.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Team Hotel Madero le 11 févr. 2024
Dear Mario,We are very grateful that you have taken the time to share your opinion with us. It is a pleasure for us to welcome you in our facilities. come back soon!

10/10 Excellent

Maria Antonieta

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Equipo Hotel Madero. le 25 janv. 2024
Estimada Maria Antonieta, Estamos agradecidos por tomarse el tiempo para darnos una calificacion sob re su estancia con nosotros. Esperamos haber cumplido todas sus expectativas, la esperamos nuevamente en esta su casa Hotel Madero.

4/10 Médiocre

Javier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
The Hotel is beautiful and very decent in terms of confort, except for the beds that are not two confortable. The staff was very friendly and helpful. In terms of location you cannot ask for a better location to visit Queretaro.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Team Hotel Madero le 10 janv. 2024
Dear Javier,We are very grateful that you have taken the time to share your opinion with us, every comment like this helps us a lot to improve our service.It is a pleasure for us to receive you in our facilities. come back soon!

10/10 Excellent

CARMEN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación. Ideal para conocer el centro de Querétaro. La atención es increíble y el lugar muy acogedor y tranquilo. Seguro regresaré!
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Equipo Hotel Madero. le 10 janv. 2024
Estimada Carmen,Estamos muy agradecidos de que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión con nosotros. Es un placer para nosotros recibirlo en nuestras instalaciones. ¡vuelva pronto!

8/10 Bien

Gloria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El staff es muy amable
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Equipo Hotel Madero. le 10 janv. 2024
Estimada Andrea,¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra que haya disfrutado su estancia en esta su casa Hotel Madero. ¡vuelva pronto!

10/10 Excellent

MA DE LOS ANGELES MARTINEZ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Equipo Hotel Madero. le 5 févr. 2024
Estimada MA DE LOS ANGELES,¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra que haya disfrutado su estancia en esta su casa Hotel Madero. ¡vuelva pronto!

10/10 Excellent

Andrea

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel muy agradable y limpio. Hay valet parking muy conveniente para el centro de la ciudad. Todos muy amables.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Equipo Hotel Madero. le 10 janv. 2024
Estimada Andrea,¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra que haya disfrutado su estancia en esta su casa Hotel Madero. ¡vuelva pronto!

10/10 Excellent

Yesenia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was great!
Everybody was super nice! Very cute hotel! It was a bit tricky to find because it's in the middle of the block in an enclosed street where only people walk. Make sure you check emailed instructions to call beforehand. They will be ready to take your car.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Team Hotel Madero le 10 janv. 2024
Dear Yesenia,We want to thank you for taking the time to write this review and every comment like this helps us a lot to improve our service.It is a pleasure for us to receive you in our facilities. come back soon!

8/10 Bien

Pilar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien pero mi habitación pequeña
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Equipo Hotel Madero. le 10 janv. 2024
Estimada Pilar,Estamos muy agradecidos de que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión con nosotros. Es un placer para nosotros recibirlo en nuestras instalaciones. ¡vuelva pronto!

10/10 Excellent

jessica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Centrally located to many shops and restaurants. Valet service was very convenient. Room was very clean and WiFi was strong. The staff were very helpful and respectful. Would definitely stay again!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Team Hotel Madero le 20 déc. 2023
Dear Jessica,Thank you very much for your comment! We are glad that you enjoyed your stay at this your home Hotel Madero. come back soon!

10/10 Excellent

Ma. José Flores de Pérez

Super recomendado.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Equipor Hotel Madero. le 20 déc. 2023
Estimada Ma, Jose Flores de Perez,Estamos muy agradecidos de que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión con nosotros. Es un placer para nosotros recibirlo en nuestras instalaciones. ¡vuelva pronto!

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel. Great location.
Séjour de 8 nuits en novembre 2023
Réponse de Team Hotel Madero le 20 déc. 2023
Dear DavidThank you very much for your review! We are glad you enjoyed your stay at Hotel Madero, come back soon!

8/10 Bien

arlette

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo perfecto, el único pero que le pongo es que era entre semana y el hotel tenía muy poca gente y nos pusieron en una habitación que al lado estaba el almacen de escobas, cubetas etc, por lo que ya no pudimos descansar bien ya que nos despertó el ruido de las escobas y como llenaban de agua las cubetas
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Equipor Hotel Madero. le 20 déc. 2023
Estimada Arlette,Queremos agradecerle por tomarse un tiempo para escribir esta reseña y cada comentario como este nos ayuda muchísimo para mejorar nuestro servicio.

10/10 Excellent

Maria del Carmen

Voyage en famille
Muy bonito, limpio y linda ubicación
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Equipor Hotel Madero. le 20 déc. 2023
Estimada Maria del Carmen,¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra que haya disfrutado su estancia en esta su casa Hotel Madero. ¡vuelva pronto!

10/10 Excellent

Werner

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Equipor Hotel Madero. le 20 déc. 2023
Estimado(a), WernerQueremos agradecerle por tomarse un tiempo para escribir esta reseña y cada comentario como este nos ayuda muchísimo para mejorar nuestro servicio.

6/10 Satisfaisant

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Considero muy importante precisar que el estacionamiento que proporciona el establecimiento no está en la misma propiedad, por lo cual, la eficiencia del valet parking es por demás relevante, ya que el acceso vía auto más cercano al hotel es muy concurrido y estrecho, por lo que complica un poco el acceso al uso del auto.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Equipo Hotel Madero le 29 nov. 2023
Estimado(a),Queremos agradecerle por tomarse un tiempo para escribir esta reseña y cada comentario como este nos ayuda muchísimo para mejorar nuestro servicio.

10/10 Excellent

Leticia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Equipo Hotel Madero le 29 nov. 2023
Estimado(a),¡Muchas gracias por su calificacion! Nos alegra que haya disfrutado su estancia en esta su casa Hotel Madero. ¡vuelva pronto!

10/10 Excellent

Roberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Equipo Hotel Madero le 29 nov. 2023
Estimado(a),¡Muchas gracias por su calificacion¡ Nos alegra que haya disfrutado su estancia en esta su casa Hotel Madero. ¡vuelva pronto!

10/10 Excellent

Maria del Carmen

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es muy bonito, de acuerdo con la historia de Queréaro . Tranquilo. Muy buena atención.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Equipo Hotel Madero le 18 nov. 2023
Estimada Maria del Carmen,¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra que haya disfrutado su estancia en esta su casa Hotel Madero. ¡vuelva pronto!

10/10 Excellent

Ana Maritza

Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Equipo Hotel Madero le 18 nov. 2023
Estimada Ana, Gracias por alojarte con nosotros y por el tiempo para calificarnos, en Hotel Madero trabajamos para que todos nuestros invitados se sienta como en casa. Regresa pronto !

10/10 Excellent

Luis Gerardo Ibarra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Propiedad tranquila y funcional, bastante bonita.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Equipo Hotel Madero le 22 oct. 2023
Estimado Luis,¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra que haya disfrutado su estancia en esta su casa Hotel Madero. ¡vuelva pronto!

10/10 Excellent

Pablo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel está muy limpio, el personal muy atento y amable y muy buena ubicación.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Equipo Hotel Madero le 22 oct. 2023
Estimado Pablo,¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra que haya disfrutado su estancia en esta su casa Hotel Madero. ¡vuelva pronto!

10/10 Excellent

ROBERTO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Esta muy bonito el hotel, las habitaciones están muy limpias y bien acondicionadas, inmejorable ubicación en pleno centro histórico de Querétaro, muy recomendable.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Equipo Hotel Madero le 1 oct. 2023
Estimado Roberto,¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra que haya disfrutado su estancia en esta su casa Hotel Madero. ¡vuelva pronto!

8/10 Bien

JUAN JOSE GUTIERREZ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El único detalle que tuvimos fue la falta de agua caliente el primer día pero fue algo que se soluciono al día siguiente. Bonito hotel, excelente Ubicación y muy buen servicio
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Equipo Hotel Madero le 1 oct. 2023
Estimado Juan Jose,¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra que haya disfrutado su estancia en esta su casa Hotel Madero. ¡vuelva pronto!

10/10 Excellent

Maria

Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de Equipo Hotel Madero le 14 août 2023
Gracias por su calificacion, esperamos que haya disfrutado su estancia con nosotros.¡vuelva pronto!

10/10 Excellent

aleida

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente cómodo accesible tranquilo excelente ubicación
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Equipo Hotel Madero le 25 juil. 2023
Estimada Aleida, Agradecemos que se tomara el tiempo para calificar nuestro servicio, esperamos que haya disfrutado su estancia con nostros. regrese pronto a esta su casa Hotel Madero.

10/10 Excellent

J A

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Está bien, de repente algunos ruidos de los cuartos vecinos o pisos de arriba, pero en la mayoría muy bien.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Equipo Hotel Madero le 12 juil. 2023
Estimado(a), JAQueremos agradecerle por el tiempo dedicado para dejar una reseña, trabajaremos en la observacion para poder brindarle y a los demas un mejor servicio. Gracias por hospedarse en hotel madero, su casa en Queretaro

6/10 Satisfaisant

Ivonne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mucho ruido de compresores en las habitaciones del primer piso
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Equipo Hotel Madero le 7 juil. 2023
Esitamada Ivonne, gracias por tomarte el tiempo para compartir tu opinion sobre el alojamiento, cada comentario como este nos sirve para mejorar el servicio y la atencion para ustedes. espero nos des una segunda oportunidad ya que resolveremos esta problema.

10/10 Excellent

Luis Rey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicacion
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Equipo Hotel Madero le 28 juin 2023
Estimado Luis Rey,¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra que haya disfrutado su estancia en esta su casa Hotel Madero. ¡vuelva pronto!

10/10 Excellent

David

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

JOSE L.

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Equipo Hotel Madero le 6 juin 2023
Estimado Jose,¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra que haya disfrutado su estancia en esta su casa Hotel Madero. ¡vuelva pronto!

10/10 Excellent

Fabiola

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente opción!
Nos gustó muchísimo el hotel, excelente servicio, estacionamiento con valet parking y ubicación de 10! Claro que regresaremos!
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Equipo Hotel Madero le 15 mai 2023
Estimado(a) Fabiola,¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra que haya disfrutado su estancia en esta su casa Hotel Madero. ¡vuelva pronto!

6/10 Satisfaisant

Alejandro Valdes

Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Equipo Hotel Madero le 11 mai 2023
Estimado Alejandro:Agradecemos la calificacion. quisieramos saber un poco mas acerca de la calificacion para mejorar nuestro servicio

10/10 Excellent

Jerome

Les points forts : Propreté et personnel et service
Réponse de Equipo Hotel Madero le 2 mai 2023
Estimado(a) Jerome,¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra que haya disfrutado su estancia en esta su casa Hotel Madero. ¡vuelva pronto!

10/10 Excellent

Mauricio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo en general
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Equipo Hotel Madero le 12 avr. 2023
Estimado(a) Mauricio,¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra que haya disfrutado su estancia en esta su casa Hotel Madero. ¡vuelva pronto!