Piscine extérieure (ouverte en saison), chaises longues
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Avis sur City Express Suites by Marriott Querétaro

2.5 out of 5
City Express Suites by Marriott Querétaro
Av 5 De Febrero No 9852, Zona Industrial Benito Juarez, Querétaro, QUE

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 194 avis sur 358." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 93 avis sur 358." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 40 avis sur 358." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 358." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 358." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Jacques

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel endroit
Bien situé avec un environnement calme. Bon rapport qualité / prix. Seul bémol, le déjeuner est rudimentaire tôt le matin...il s'améliore vers 8h30
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de City Express Suites Queretaro le 24 mai 2023
Muchas gracias por tus comentarios Jaques, esperamos que vuelvas muy pronto

10/10 Excellent

Miguel Ángel Martinez

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Si buscas un hotel para un viaje de trabajo o solamente para pasar la noche, es una gran opción. La habitación que nos proporcionaron estuvo muy bien, espaciosa, limpia y con accesorios muy buenos como cocineta, sala de TV y cafetera. En realidad nuestra habitación estuvo de maravilla, además de limpia y con todo lo necesario para pasar una buena noche.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Gustavo Edgardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Maria Fernanda

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
COMIDA FATAL
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de City Express Suites Queretaro le 24 mai 2024
Muchas gracias Fernanda por tomarte el tiempo para expresarnos tus comentarios, nos encanataría tener contacto contigo para revisar la situacion , trabajaremos sobre lo que nos comentas y nuevamente agradecemos tu comentario el cual nos ayuda a mejorar

6/10 Satisfaisant

Paulina

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Sucio en general
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de City Express Suites Queretaro le 8 mai 2024
Muchas gracias Paulina por rus comentario, trabajaremos en los comentarios que nos indicas pues esta totalmente fuera de nuestro estandar. Esperamos que vuelvas muy pronto

10/10 Excellent

Gerardo, Salamanca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de City Express Suites Queretaro le 16 mai 2024
Muchas gracias Gerardo por tus comentarios!!!

10/10 Excellent

LESVIA, LEON

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo excelente sin duda volvería a hospedarme ahí
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de City Express Suites Queretaro le 7 mai 2024
Gracias Lesvia por tus comentarios, estaremos muy felices de recibirte nuevamente

10/10 Excellent

Raúl

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen lugar estuvo muy bien mi estancia
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de City Express Suites Queretaro le 17 avr. 2024
Muchas gracias Raul por tu valoracion y tus comentarios, fue un gusto tenerte alojando con nosotros, esperamos que vuelvas muy pronto

10/10 Excellent

Arisbette Martinez

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de City Express Suites Queretaro le 16 avr. 2024
Muchas gracias Aribette por tu valoracion, nos encanto que hayas tenido una muy buena experiencia con nosotros

8/10 Bien

Katia

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de City Express Suites Queretaro le 16 avr. 2024
Gracias Katia por tu valoracion, esperamos que vuelvas muy pronto

8/10 Bien

Hector

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Está muy bien ubicada, el desayuno es bueno
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de City Express Suites Queretaro le 12 avr. 2024
Muchas gracias Hector por tus comentarios y tu valoracion la cual apreciamos mucho, esperamos verte muy pronto

8/10 Bien

jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En general bien pero son pocas las opciones de desayuno por el costo del hospedaje y los lugares de discapacitados los ocupan personas que no tienen alguna discapacidad solo la mental, cuando hay personas con silla de ruedas que deberían ocupar estos lugares.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de City Express Suites Queretaro le 3 avr. 2024
Muchas gracias Jose por tus comentarios, los cuales valoramos y trabajaremos sobre ello. Nos encanto recibirte en el Hotel y esperamos verte muy pronto

10/10 Excellent

Esperanza

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Interesante lugar con excelente desayuno, habitaciones, alberca, sala de juntas y cercano a varios centros comerciales.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de City Express Suites Queretaro le 1 avr. 2024
Muchas gracias Esperanza por tus comentarios y por alojarte con nostros, nos encantará volver a recibirte muy pronto

8/10 Bien

Mariana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Puede mejorar
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de City Express Suites Queretaro le 1 avr. 2024
Gracias Mariana por tus comentarios, esperamos que vuelvas muy pronto

10/10 Excellent

Alejandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de City Express Suites Queretaro le 1 avr. 2024
Estimado Alejandro, muchas gracias por tu valoracion y por hospedarte con nosotros, fue un gusto tenerte en el Hotel

8/10 Bien

Arisbette Martinez

Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de City Express Suites Queretaro le 1 avr. 2024
Muchas gracias Arisbeth por tu valoracion y por alojarte con nosotros, esperamos verte muy pronto

8/10 Bien

Luis Fernando Zavala

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de City Express Suites Queretaro le 29 mars 2024
Muchas gracias Luis Fernando, apreciamos tu valoracion y esperamos que vuelvas muy pronto

10/10 Excellent

Luz Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de City Express Suites Queretaro le 16 mars 2024
Gracias Luz Maria por tu valoracion, esperamos que vuelvas muy pronto

4/10 Médiocre

Diana cecilia

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et équipements
El bote de la basura estaba sucio el espejo también
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel City Express Suites Queretaro le 8 mars 2024
Gracias Diana Cecilia por tus comentarios

10/10 Excellent

Antón

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just what I ask for. A hotel with a functional gym, clean nice room and an included breakfast that is healthy. This is the definition of what a hotel for business should be…
Réponse de City Express Suites Queretaro le 29 févr. 2024
Thanks a lot Anton for your coments, we hope to see you soon!!

2/10 Horrible

Gabriela

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Para empezar nos dieron una habitación usada, nos dijeron que fue error de sistema, al otro día nos cambiaron a otra, pero igual de sucia que la primera, la taza del escusado toda batida, las almohadas sin lavar… en fin… no regreso a este hotel
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de City Express Suites Queretaro le 29 févr. 2024
Gracias Gabriela por tus comentarios, valoramos mucho la opinion de nuestros huespedes

10/10 Excellent

DANIEL

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
muy bien en todo
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de City Express Suites Queretaro le 29 févr. 2024
Gracias Daniel por tus comentarios, te esperamos muy pronto

8/10 Bien

Gonzalo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
All was good except we don't have hot water to shower
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de City Express Suites Queretaro le 29 févr. 2024
Gracias Gonzalo por tus comentarios los cuales valoramos mucho

10/10 Excellent

Anabel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de City Express Suites Queretaro le 29 févr. 2024
Muchas gracias Anabel por tu valoracion, esperamos que vuelvas muy pronto

10/10 Excellent

Janice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de City Express Suites Queretaro le 29 févr. 2024
Gracias Janice por tu valoracion !

10/10 Excellent

Yumel Esmeralda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Muy buena ubicación y sobre todo tranquilidad, servicio muy agradable
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de City Express Suites Queretaro le 29 janv. 2024
Gracias Yumel por tus comentarios,fue un gusto recibirte en el Hotel, nos vemos pronto

10/10 Excellent

Jacques

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent for business
a 3 nights stay for business
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de City Express Suites Queretaro le 29 janv. 2024
Gracias Jacques!!! Esperamos verte muy pronto nuevamente

10/10 Excellent

Alma Zita

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de City Express Suites Queretaro le 29 janv. 2024
Gracias Alma, fue un gusto recibirte! Esperamos que vuelvas pronto

8/10 Bien

Fabiola

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Cómodo pero las instalaciones ya un poco viejas
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de City Express Suites Queretaro le 29 janv. 2024
Muchas gracias Fabiola por tus comentarios, esperamos verte muy pronto

8/10 Bien

Carlos

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de City Express Suites Queretaro le 29 janv. 2024
Gracias Carlos por tu valoracion, esperamos verte pronto

4/10 Médiocre

Erick

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Found bugs. Sheets had stains, room wasn't too clean. Towels were not clean eithwr. The space overall is fine, but wasn't worth the price.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de City Express Suites Queretaro le 29 janv. 2024
Gracias por sus comentarios

10/10 Excellent

Heidi

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ninguna
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de City Express Suites Queretaro le 19 janv. 2024
Gracias Heidi por tu valoración y por alojarte con nostros, esperamos que vuelvas muy pronto

10/10 Excellent

Angel Rolando

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de City Express Suites Queretaro le 19 janv. 2024
Gracias Angel por tu valoración, espero que vuelvas pronto

10/10 Excellent

Alexx

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente. muchas gracias
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de City Express Suites Queretaro le 19 janv. 2024
Gracias Alex por alojar con nosotros, nos encantará volver a recibirte

10/10 Excellent

Marco Antonio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de City Express Suites Queretaro le 19 janv. 2024
Gracias Marco Antonio por tu valoración , esperamos que vuelvas pronto

10/10 Excellent

galia c

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de City Express Suites Queretaro le 19 janv. 2024
Muchas gracias Galia por tu valoracion !

10/10 Excellent

María del C

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estancia navidad
Se no hizo un buen lugar para hospedarse en Querétaro. Las suites amplias cumplio con nuestras expectativas. El desayuno bueno.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de City Express Suites Queretaro le 19 janv. 2024
Que bueno que lo disfrutaron Maria del C. , nos encanto recibirlos , esperamos verte pronto

10/10 Excellent

Raúl Franco

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de City Express Suites Queretaro le 19 janv. 2024
Muchas gracias Raul por tu valoracion, esperamos que vuelvas pronto

10/10 Excellent

Ramon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de City Express Suites Queretaro le 19 janv. 2024
Muchas gracias Ramon por tu valoracion,nos encantó recibirte en el Hotel

10/10 Excellent

Ana Lillian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Regresaremos
Es la 4ta vez que nos quedamos aquí. Nos fue nuevamente muy bien. Rápidos y atentos. El desayuno es sencillo y simple.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de City Express Suites Queretaro le 26 déc. 2023
Que bueno escuchar estos comentarios los cuales compartiremos con todo el staff y esperamos verte muy pronto nuevamente, como siempre es un gusto recibirte !!

10/10 Excellent

jose abraham

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo excelente
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de City Express Suites Queretaro le 26 déc. 2023
Gracias Jose Abraham por tus comentarios, esperamos verte muy pronto

2/10 Horrible

MARICARMEN

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Son hoteles económicos pero es increíble lo sucio y descuidado de las habitaciones. Nos cambiaron de habitación pero no mejoró mucho. El control remoto sin funcionar, el teléfono tampoco.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de City Express Suites Queretaro le 26 déc. 2023
Gracias Maricarmen, trabajaremos sobre los comentarios que nos indicas pues esta totalmente por debajo de nuestros standares

10/10 Excellent

GABRIELA ZAPATA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de City Express Suites Queretaro le 26 déc. 2023
Muchas gracias Gabriela por tu valoracion, esperamos verte muy pronto

10/10 Excellent

Andrea

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de City Express Suites Queretaro le 19 janv. 2024
Gracias Andrea por tu valoracion, esperamos que vuelvas muy pronto a alojar con nosotros

10/10 Excellent

Norma Angelica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de City Express Suites Queretaro le 26 déc. 2023
Gracias Norma Angelica por tu valoracion, esperamos que vuelvas muy pronto

10/10 Excellent

Clementina

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
No sirven las entradas para usb de la habitación, nadie te puede proporcionar un cargador para celular!!!!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de City Express Suites Queretaro le 26 déc. 2023
Muchas gracias Clementina por tus comentarios, trabajamos sobre ello. Esperamos que vuelvas pronto

10/10 Excellent

RAUL

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de City Express Suites Queretaro le 26 déc. 2023
Gracias Raul por tu valoracion!

4/10 Médiocre

Armando

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sin agua caliente
Increíble como un hotel de esa cadena pueda estar sin agua caliente de 10 am a 5:30 pm, eso es inadmisible; no pueden responder, perdón señor es que acaba de llegar el de mantenimiento a las 4 de la tarde cuando se reportó a las 10 am, todo había estado muy bien, incluso, yo puedo entender si de pronto no hay wifi o algo así, pero agua caliente, no!!!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de City Express Suites Queretaro le 11 déc. 2023
Gracias Armando por hacernos llegar tus comentarios, trabajaremos sobre lo que nos indica.

10/10 Excellent

carmen

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de City Express Suites Queretaro le 11 déc. 2023
Gracias Carmen por tu valoracion

10/10 Excellent

Gabriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Could you send my invoice?
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de City Express Suites Queretaro le 11 déc. 2023
Por supuesto Gabriel, si gustas enviarme la informacion al correo csqro.gerencia@citysuites.com.mx con tus datos