Avis
9,0
Merveilleux
9,0/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
17 août 2020
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020
6/10 Satisfaisant
Thierry
20 sept. 2019
Les points forts : Confort de la chambre
Thierry
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de Antonio González. Dtor.- Comecial le 24 sept. 2019
Estimado cliente.
Muchas gracias por su visita y valoraciones.
Un cordial saludo.
10/10 Excellent
Jose emilio
19 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel
Jose emilio
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Antonio González Dtor. Comercial. le 23 juil. 2019
Cher José Emilio.Merci beaucoup pour votre visite et votre évaluation.Nous avons réalisé une réforme importante pour améliorer notre établissement.Nous sommes très heureux de votre succès.Nous vous attendons encore.Cordialement.
Estimado José Emilio.
Muchas gracias por su visita y valoración.
Hemos hecho una importante reforma para mejorar nuestro establecimiento.
Nos satisface mucho hayamos acertado con ustedes.
Les esperamos de nuevo.
Un cordial saludo.
10/10 Excellent
Pilar
15 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pilar
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Abel
28 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Abel
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
felix
9 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
felix
Séjour de 1 nuit en avril 2023
8/10 Bien
Alexandra
24 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alexandra
Séjour de 3 nuits en juin 2022
10/10 Excellent
Alicia Muñoz
Voyage en couple
6 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alicia Muñoz
Séjour de 1 nuit en juin 2022
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
4 août 2021
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en juillet 2021
10/10 Excellent
Gaynor
3 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gaynor
Séjour de 1 nuit en août 2021
8/10 Bien
Lidia
5 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lidia
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
3 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2020
8/10 Bien
pilar
Voyage en famille
2 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bien en general todo
pilar
Séjour de 3 nuits en août 2020
10/10 Excellent
Mika, Madrid
31 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mika
Séjour de 3 nuits en août 2020
8/10 Bien
Javier
Voyage en famille
28 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recomendable
Javier
Séjour de 1 nuit en août 2020
8/10 Bien
TRINIDAD
Voyage en famille
17 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TRINIDAD
Séjour de 2 nuits en août 2020
8/10 Bien
Cristina Eugenia
17 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cristina Eugenia
Séjour de 2 nuits en août 2020
10/10 Excellent
VICENTE
10 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Opinión sobre el Hotel Pato Rojo
VICENTE
Séjour de 6 nuits en août 2020
10/10 Excellent
Elena
26 juil. 2020
Elena
Séjour de 5 nuits en juillet 2020
10/10 Excellent
José Luis
20 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
José Luis
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
2/10 Horrible
Tamara, Sevilla
Voyage en famille
16 sept. 2019
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
Tamara
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Antonio Gonzalez Dtor. Comercial le 2 oct. 2019
Estimada Tamara.
Sentimos enormemente no haber estado a la altura de sus expectativas.
Hemos efectuado una importante reforma en nuestro Hotel , hemos cambiado nuestra oferta de Restauración y conseguido de manera generalizada un alto nivel de satisfacción en nuestros nuevos clientes y los que ya venían con anterioridad visitándonos.
Con respecto a la comida nuestro Chef se preocupa personalmente de preguntarles sugerencias y como han encontrado el servicio. Cualquier planteamiento de mejora o cambio , bien por gusto del cliente , bien por necesidad , lo hemos intentado llevarlo acabo dentro de nuestras posibilidades buscando la satisfacción y el bienestar de quienes nos visitan. Por ello nos sorprende haya percibido como horrible el servicio de comidas. La Dirección del Hotel supervisa y realiza la mayor parte de los servicios en el Comedor con el fin de vivir de manera directa lo que estamos ofertando a nuestros clientes.
De nuevo indicarle que hubiéramos deseado que su experiencia hubiera sido satisfactoria.
Un cordial saludo.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
19 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Antonio González . Director Comercial le 23 août 2019
Estimados clientes.
Vaya por delante nuestras disculpas por el malestar causado el día de su llegada.
Aún así observamos su total satisfacción con los servicios ofrecidos y estancia en nuestro Hotel.
Nos agrada especialmente se hayan encontrado tan cómodos y tranquilos en nuestro Hotel.
Esperamos que ese inconveniente del primer día no impida que en su próxima visita a Punta Umbría podamos volver a contar con su presencia en nuestro establecimiento.
Un cordial saludo
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
19 août 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Antonio González. Dtor Comercial le 23 août 2019
Estimado cliente.
Nos satisface hayamos podido ofrecerle una estancia acorde a sus expectativas sobre nuestro Hotel.
Muchas gracias por su visita y valoración .
En su próxima visita a Punta Umbría deseamos poder volver a ser su establecimiento de confianza.
Un cordial saludo
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
10 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Antonio González. Dtor. Comercial le 14 août 2019
Estimado cliente.
Muchas gracias por su visita.
Nos satisface enormemente se haya encontrado tan bien entre nosotros y hayamos mejorado sus expectativas sobre la situación de nuestro Hotel tras la reforme.
Tiene usted razón. Hemos preparado un nuevo reportaje fotográfico tras ultimar la reforma en Junio de este año que en breve estarán disponibles on line.
Esperamos volver a contar con su presencia en su próxima visita a Punta Umbría.
Un cordial saludo.
8/10 Bien
Juana
31 juil. 2019
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Juana
Séjour de 8 nuits en juillet 2019
Réponse de Antonio González . Dtor. Comercial le 1 août 2019
Estimada Juana.
Muchas gracias por su visita , valoración y comentarios.
Nos agrada enormemente se haya encontardo tan bien en nuestro Hotel.
Un cordial saludo.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
30 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Antonio Gonzalez . Dotr. Comercial. le 3 août 2019
Estimado cliente.
Nos produce mucha satisfacción haya tenido unos días estupendos en nuestro Hotel.
Esperamos seguir contando con su confianza en su próxima visita a Punta Umbría.
Un cordial saludo
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
23 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Antonio González . Dtor. Comercial le 26 juil. 2019
Estimado cliente.
Nos satisface enormemente se haya sentido tan bien entre nosotros.
Hemos trabajado e invertido mucho en mejorar sustancialmente nuestro Hotel.
Muchas gracias por su confianza, comentario y valoración.
.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
15 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de A. Gonzalez Dtor. Comercial le 18 juil. 2019
Estimado cliente. Muy agradecidos por su valoración y estancia en nuestro Hotel.
Le esperamos de nuevo en su próxima visita a Punta Umbría.
Un cordial saludo
6/10 Satisfaisant
FJ, Badajoz
Voyage en famille avec de jeunes enfants
8 juil. 2019
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
FJ
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Antonio González Dtor. Comercial le 14 juil. 2019
Estimado F J.
en nuestro Hotel existen habitaciones de diversos tamaños , características y orientaciones.
Sentimos no habernos anticipado y haberle asignado una más acorde a sus necesidades. Pero si desea volver a visitarnos no dude en indicárnoslo previamente. Si está de nuestra mano le asignaremos una habitación más acorde a sus circunstancias.
Un cordial saludo
10/10 Excellent
FELIPE, Sevilla
Voyage en famille avec de jeunes enfants
7 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
FELIPE
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Antonio González . Dtor. Comercial le 14 juil. 2019
Estimado Felipe.
Muchas gracias por su visita y por haberse sentido tan bien entre nosotros.
Esperamos en su próxima estancia en Punta Umbría volvamos a poder ser su Hotel de referencia.
Un cordial saludo
8/10 Bien
Voyageur vérifié
2 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Antonio González . Dtor. Comercial le 14 juil. 2019
Estimado Cliente.
Muy agradecidos por su notable valoración y satisfacción.
Esperamos seguir contando con su confianza en su próxima visita a Punta Umbría.
Un cordial saludo
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
1 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Antonio Gonzalez . Dtor. Comercial le 14 juil. 2019
Estimado Cliente.
Muchas gracias por su valoración y apreciaciones al respecto de la reforma de nuestro Hotel.
Efectivamente hemos hecho un importante esfuerzo en los tres ultimos años para adecuar nuestro establecimiento y modernizarlo .
Esperamos seguir volviendole a ver por Punta Umbría y seguir pudiendole atender en nuestro Hotel.
Cordiales saludos
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
29 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Antonio González. Dtor. Comercial le 14 juil. 2019
Estimado cliente .
Muchas gracias por su valoración y comentarios.
Nos agrada enormemente que se haya sentido tan bien entre nosotros.
Un cordial saludo.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
21 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Antonio Gonzalez . Dtor. Comercial le 15 juil. 2019
Estimado cliente.
Muchas gracias por su valoración y comentarios.
Mientras proponemos la construcción de una piscina en Hotel Pato Rojo nuestros clientes pueden disfrutar de la del Pato Amarillo a unos 300 metros de este.
Un cordial saludo