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Avis sur The Grand Hotel Punta Del Este

5 out of 5
The Grand Hotel Punta Del Este
Parada 10 y Av. del Mar - Playa Brava, Punta del Este, Maldonado

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 456 avis sur 553." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 67 avis sur 553." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 553." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 553." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 553." "

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Fabrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hotel de Punta del Este
Hotel impeccable. Parfait. A recommander
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe
2 nuits. En vacances. Hôtel calme, en face de la mer. Moderne, agréable, 2 belles piscines, spa, très bon petit déjeuner, un personnel très accueillant, aimable et professionnel. Belle chambre, vue superbe. Une longue mais belle promenade à pied au centre de Punta del Este. Des arrêts de bus en sortant de l'hôtel pour aller à la Terminale de bus, au centre, ou dans l'autre sens à Barra et Manantiales, c'est pratique si on n'a pas un véhicule. Mais l'hôtel a aussi des vélos !

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel attrayant et attractif
Hôtel vraiement impeccable tant au niveau bâtiment commodité et services

10/10 Excellent

Walter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien ubicada, muy buenos cuartos.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Ricardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Ricardo

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel, the location and the proximity to the beach were excellent. But the one thing that stood out was Mitchel, the concierge, he was super helpful, very proactive and always checking with us to ensure all was going ok. We got some really great suggestions on tours, restaurants, shopping. One in our group was a vegan and Mitchel suggest this vegan place called Oli, we all loved it!. Mitchel, you were fantastic!
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva le 13 avr. 2024
Dear Ricardo, It is our greatest pleasure to read your words. Thank you for sharing your detailed review of The Grand Hotel Punta del Este. We really appreciate all the comments you've made for Mitchel. He is an excellent person and always in every detail of the guests! Your feedback will surely help others in making an informed decision about staying at this hotel. We strive to provide a welcoming atmosphere for our guests. We hope to welcome you back soon! Thank you for choosing The Grand Hotel Punta del Este. Best regards, Sabrina Storni, Executive Assistant.

6/10 Satisfaisant

MARIO ERICK

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva le 27 mars 2024
Buenas tardes Mario. Mi nombre es Sabrina Storni, Asistente de Calidad al Huésped del Grand Hotel. En base a su puntuación, su estadía no estuvo acorde a sus expectativas. Quisiera saber si podría decirme lo que le sucedió para poder brindarle un mejor servicio en el futuro. Aguardo su respuesta. Saludos cordiales, Sabrina Storni.

10/10 Excellent

Anthony

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Helpful, friendly staff
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva le 12 mars 2024
Dear Anthony, Thank you for your positive comments. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us! Looking forward to welcoming you back soon. Best regards, Sabrina Storni, Executive Assistant.

10/10 Excellent

moises

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
todo bien
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva le 2 mars 2024
¡Hola Moises! Me alegra saber que tu experiencia en The Grand Hotel Punta del Este fue positiva. Si necesitas más ayuda o información sobre el hotel, ¡no dudes en preguntar! ¡Espero verte pronto de nuevo por aquí! Saludos cordiales, Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva.

10/10 Excellent

Matias

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva le 2 mars 2024
Estimado Matías, Muchas gracias por evaluarnos con la máxima puntuación! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu estadía. Cordiales saludos y esperamos verte pronto nuevamente! Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva.

10/10 Excellent

Fabiana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva le 26 févr. 2024
Estimada Fabiana, Muchas gracias por evaluarnos con la máxima puntuación! Nos complace que hayan disfrutado de esta nueva estadía con nosotros y esperamos seguir contando con ustedes entre nuestros preciados huéspedes. Cordiales saludos y hasta la próxima! Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva.

10/10 Excellent

PETERSON

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tudo muito bom, atendimento, quarto espaçoso , voltaremos com certeza!
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

RON

Fabulous staff and facilities make this a great five star choice for Punta Del Este! From the beachfront club with Restaurant…..umbrella and chair service to the sand to a great spa facility
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva le 23 févr. 2024
Dear Ron, Thank you for your review! We're glad to hear that you enjoyed your stay at The Grand Hotel Punta del Este. We appreciate your compliments on the staff, facilities, and the amazing Beachfront Club. We're grateful for your recommendation and hope to welcome you back soon. Best regards! Sabrina Storni, Executive Assistant.

10/10 Excellent

Daniel Kamil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva le 22 févr. 2024
Estimada Daniel, ¡Muchas gracias por evaluarnos con la máxima puntuación! Nos complace que haya disfrutado de esta nueva estadía con nosotros y esperamos seguir contando contigo entre nuestros preciados huéspedes. Cordiales saludos. ¡Hasta la próxima! Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva.

10/10 Excellent

ROBERTO

Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva le 15 févr. 2024
Estimado Roberto, ¡Muchas gracias por evaluarnos con la máxima puntuación! Nos complace que haya disfrutado de esta nueva estadía con nosotros y esperamos seguir contando con usted entre nuestros preciados huéspedes. Cordiales saludos y hasta la próxima! Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva.

10/10 Excellent

Fernanda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfeito!
Hotel maravilhoso, tudo perfeito. Quarto perfeito, chuveiro perfeito, cama perfeita, atendimento perfeito, café da manhã delicioso. Tem 3 salas de espaço kids maravilhosas conforme a idade da criança. Localização otima, tudo excelente.
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Maria

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel does not represent a five star hotel. Upon arrival there was a situation at check in which prompted my desire to speak to the manager. The assistant asked the manger over the phone to come and meet me personally at my request. The manager had the excuse of a “zoom” meeting, for which I asked to please contact me immediately. For two days not one attempt to contact me and resolve the issue. I have stayed at several 5 stars hotels in Punta del Este and Montevideo and have never seen a manager that cares so little for its costumers. It seems to be a money-hungry system where you feel just like a number. The manager Gabriel should get out of his office and provide its staff members better training in costumer service, and more importantly, use a little of personal “touch” to handle certain situations rather than staying behind a desk. Staff seems upset, not friendly, all around the property, except for vallet boys upfront. I will not return to this hotel in the future, and recommend Expedia to remove it advertising it as a 5 start hotel. Hence the huge discount promotions you see lately. You can feel it. It is a mediocre 3 star hotel level. They lack costumer service training and professionalism. It does not represent a good experience to a future traveler that wish to receive outstanding service. It looks old, outdated and not very convenient. Construction site right next to the left side of the hotel makes it unbearable to relax with the noise level.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Fernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva le 12 févr. 2024
Estimado Fernando, ¡Muchas gracias por evaluarnos con la máxima puntuación! Nos alegra mucho que la experiencia en The Grand Hotel Punta del Este haya colmado sus expectativas. ¡Esperamos verlo pronto nuevamente! Saludos cordiales. Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva.

10/10 Excellent

Fernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva le 12 févr. 2024
Estimado Fernando, ¡Muchas gracias por evaluarnos con la máxima puntuación! Nos alegra mucho que la experiencia en The Grand Hotel Punta del Este haya colmado sus expectativas. ¡Esperamos verlo pronto nuevamente! Saludos cordiales. Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva.

10/10 Excellent

FLAVIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Surpreendente Punta!
Hotel maravilhoso a beira da praia com excelente estrutura.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva le 10 févr. 2024
Prezado Flavio, Obrigado pela sua maravilhosa revisão! Estamos tão felizes que você está desfrutando de uma ótima estadia no Grand Hotel Punta del Este. Nosso objetivo é oferecer um serviço amigável e de qualidade a todos os nossos hóspedes. Esperamos que você tenha uma experiência inesquecível. Atenciosamente. Sabrina Storni, Assistente Executiva.

10/10 Excellent

Fabio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The best place at brava beach Punta del Este
Everything it's great, an authentic 5 stars, great location, access to the beach, parking. Perfect. We LL be back.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva le 10 févr. 2024
Dear Fabio, Thank you for your kind review of The Grand Hotel Punta del Este. We are delighted to hear that you had a perfect stay with us and enjoyed the excellent location, beach access, and parking facilities. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Sabrina Storni, Executive Assistant.

10/10 Excellent

DOUGLAS, phoenix

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva le 25 janv. 2024
Dear Douglas, Thank you so much for giving us the highest score! We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us! Looking forward to welcoming you back soon. Best regards, Sabrina Storni, Executive Assistant.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva le 25 janv. 2024
Estimado, Muchas gracias por evaluarnos con la máxima puntuación! Nos alegra mucho que hayan disfrutado de su estadía. Cordiales saludos y esperamos verlos pronto nuevamente. Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva.

10/10 Excellent

Adalberto

Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva le 22 janv. 2024
Estimado Adalberto, Muchas gracias por evaluarnos con la máxima puntuación! Nos alegra mucho que haya disfrutado de su estadía. Cordiales saludos y esperamos verlo pronto nuevamente! Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva.

10/10 Excellent

Ida

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bueno
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva le 21 janv. 2024
Estimada Ida: Muchas gracias su reseña! Nos alegra que la experiencia en THE GRAND HOTEL - Punta del Este haya colmado sus expectativas. Cordiales saludos y esperamos verla pronto nuevamente. Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva.

8/10 Bien

Lincoln

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Entrega menos do que cobra
Entendo que datas comemorativas podem fazer com que parte do staff não esteja de corpo e alma no trabalho, no entanto achei o atendimento abaixo do esperado. Atenção básica e sem cordialidade.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva le 12 févr. 2024
Prezado Lincoln, Muito obrigado pela revisão detalhada. Lamentamos que o staff não tenha sido satisfatório e não tenha correspondido às suas expectativas. Agradecemos imensamente o seu feedback e tomamos nota de todos os seus comentários. Teremos todo o prazer em ter a atenção prometida durante a sua próxima estadia. Obrigado mais uma vez por nos ofrecer seu valioso feedback e estamos ansiosos para recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Sabrina Storni, Assistente Executiva.

10/10 Excellent

REGIANE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva le 12 févr. 2024
Estimado Regiane, ¡Te agradecmos por evaluarnos con la máxima puntuación! Nos alegra que la experiencia en The Grand Hotel Punta del Este haya colmado sus expectativas. ¡Esperamos verlo pronto nuevamente! Saludos cordiales. Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva.

10/10 Excellent

claudia M P L

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel moderno e limpo
Viagem em casal para comemorar meu aniversário. Hotel confortável, moderno, limpo e bem localizado em vista mar.No dia do meu aniversário enviaram um bolo e um bilhete de parabéns. Amei chegar no quarto e encontrar um chapeu de sol para cada um de nós. Um mimo bastante charmoso. Indico.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Leonardo Pereira

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Adriano Augusto, Boca Raton

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et équipements
We asked the concierge to make a reservation at Casa Pueblo. They were for two days telling that "they are not answering us". But they never gave us a feedback about that. We had to ask about it every time. When I saw that that woul not go anywhere, I decided to get a phone number and make the reservation by myself. It was literally 15 minutes for me to get it done ( by whatsapp ). If ai knew that, I would never have asked the concierge. Another day, there was a big thunderstorm. When i arrived at the room, there was a leak coming from the window, that created a big mess on the carpet floor, adding that part of the dry wall revestment was falling. I personally came to the front desk to complain about that. They simply told "thank you" but didnt even send a maintenance person to check about that. So I slept with a pretty bad smell in my room. Next day, the cleaners were in the room. When I got back, i simply saw the bad made, but the dry wall pieces were still on the floor. Nobody ever asked about that, even during checkout.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Monica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is new Clean and the food is wonderful
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Jessica le 30 nov. 2023
Hi Monica, thanks a lot for your feedback and great, that you enjoyed you stay in our hotel! Well, honestly at December, we will celebrate our birthday number 9 and as you realized, we are always focused that our hotel offer the best accomodation in all our areas! Best wishes and have a good time, bye.

10/10 Excellent

Carlos, New York

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Jessica le 30 nov. 2023
Hello Carlos, thanks a lot for your response and we hope to see you soon! Best wishes

10/10 Excellent

Karina

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good hotel! Love it. Would definitely come back.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Jessica le 30 nov. 2023
Hi Karina, thanks a lot for your time and response and this is our goal, that you wanna come back and to collect another GRAND experience. Best wishes and see you soon, bye!

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bar y restaurante huma buen servicio en general
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Adriana Ruiz le 13 nov. 2023
Gracias por compartir tu opinión, Daniel! Nos alegra que hayas disfrutado de la experiencia en nuestro Rooftop Huma.Cordiales saludos,Adriana RuizAsistente Ejecutiva

10/10 Excellent

DIEGO MARTIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Adriana Ruiz le 23 oct. 2023
Estimado Diego Martín, Gracias por su valoración! Esperamos recibirlos pronto nuevamente.Cordiales saludos,Adriana RuizAsistente Ejecutiva

10/10 Excellent

Paulo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Adriana Ruiz le 23 oct. 2023
Gracias por su evaluación 10 puntos! Nos alegra que haya disfrutado de una excelente estadía y esperamos verlo pronto nuevamente.Cordiales saludos,Adriana RuizAsistente Ejecutiva

10/10 Excellent

Justin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Solid Hotel
Friendly staff and nice hotel. Staff made special efforts for a birthday without even being told-only based on the registration. Front desk was very helpful in making reservations and remembered to update us without having to be asked. They also remembered our language preferences. Food and drinks were high quality. Gorgeous views of the water. Overall worth the price and I would book again. Minor inconveniences: The 50% spa discount advertised here only applies to one item which they don’t tell you unless asked and the spa itself is somewhat lackluster and doesn’t give an immersive experience-it is more transactional. The location is good but slightly isolated from walking to dinner places vs other closer hotels with similar accommodations.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Adriana Ruiz le 13 oct. 2023
Dear Justin, Thank you for taking the time to review your stay with us. We are glad to hear that our staff was welcoming and accomodating and that you enjoyed the food and drinks as well as the gorgeous ocean views. However, we are sorry to hear that the Spa area did not meet your expectations. We appreciate your candid feedback and look forward to welcoming you back soon.Best regards,Adriana RuizExecutive Assistant

10/10 Excellent

Marcos Sergio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente hotel, bem localizado, novo, ducha maravilhosa, atendimento 10.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Karina Rodríguez, Ejecutiva de Ventas le 25 sept. 2023
Dear Sergio, Thank you for taking the time to review your stay with us. We appreciate your positive feedback and look forward to welcoming you back soon. Best regards,

8/10 Bien

Enzo Roberto de

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
alimentação deixa a desejar...
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Karina Rodríguez, Ejecutiva de Ventas le 19 sept. 2023
Estimado Enzo, Gracias por su reseña. Lamentamos que nuestra gastronomía no haya estado acorde a sus expectativas; lo hemos reportado a nuestro Depto. de Alimentos y Bebidas. Agradecemos mucho que se hayan tomado el tiempo para comentarnos sobre su experiencia, ya que su opinión es muy importante para nosotros. Esperamos tener el gusto de darles pronto nuevamente una cálida bienvenida. Cordiales saludos.

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Atendimento
Bom atendimento e muito confortável!
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Adriana Ruiz le 12 sept. 2023
Prezado Carlos, Obrigada por nos avaliar. Somos agradecidos por receber a sua opinião.Até a próxima!Adriana RuizExecutive Assistant

10/10 Excellent

Leticia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved the hotel and the rooftop restaurant. The breakfast was excellent too.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Adriana Ruiz le 11 sept. 2023
Thank you for your positive comments. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us!Looking forward to welcoming you back soon.Best regards,Adriana RuizExecutive Assistant

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Adriana Ruiz le 31 août 2023
Gracias por evaluarnos con el máximo puntaje!Cordiales saludos y hasta la próxima!Adriana RuizAsistente Ejecutiva

6/10 Satisfaisant

Nuria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall very good
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Adriana Ruiz le 19 juil. 2023
Dear Nuria, Thank you for your review. We are glad to hear that overall your experience was positive. Please do not hesitate to contact us if there was something during your stay that did not meet your expectations. Looking forward to welcoming you back soon.Best regards,Adriana RuizExecutive Assistant

10/10 Excellent

Maruja del Carmen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de Adriana Ruiz le 19 juil. 2023
Estimada Maruja del Carmen, Muchas gracias por evaluarnos con la máxima puntuación!Saludos cordiales y hasta pronto.Adriana RuizAsistente Ejecutiva

10/10 Excellent

ARIANNE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel maravilhoso!
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Adriana Ruiz le 19 juil. 2023
Gracias Arianne por el comentario tan positivo! Esperamos recibirlos pronto nuevamente.Cordiales saludos,Adriana RuizAsistente Ejecutiva

10/10 Excellent

Maite

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Opción de referencia en PDE
Excelente Hotel, las habitaciones son muy amplias. Personal muy amable y muy buenas instalaciones para actividades con chicos.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Adriana Ruiz le 19 juil. 2023
Estimada Maite, Gracias por elegir THE GRAND HOTEL - Punta del Este y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Nos alegra mucho que hayan disfrutado de una excelente estadía.Cordiales saludos y hasta la próxima!Adriana RuizAsistente Ejecutiva

10/10 Excellent

MAURICIO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Adriana Ruiz le 31 août 2023
Estimado Mauricio,Gracias por evaluar su estadía en nuestro hotel. Nos alegra que la experiencia haya colmado sus expectativas.Saludos cordiales y hasta pronto!Adriana RuizAsistente Ejecutiva

10/10 Excellent

simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Adriana Ruiz le 3 mai 2023
¡Gracias por evaluarnos con la máxima puntuación!

10/10 Excellent

Luis Rubén

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Adriana Ruiz le 2 mai 2023
Estimado Luis Rubén, Gracias por evaluarnos con la máxima puntuación. Nos alegra mucho que hayan disfrutado de la experiencia en nuestro hotel.Cordiales saludos y hasta la próxima!Adriana RuizAsistente Ejecutiva