L'hébergement Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 9 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive ?

À partir du 19 oct. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive le 24 oct. 2025 commencent à 235,11 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 10 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 1300 MXN par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

L'hébergement Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner à l'aérobic, à l'aquagym, au Pilates et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement se trouve dans la zone de Puerto Morelos, à deux pas de Baye Petempich et à 2,9 km du site suivant : Plage de Puerto Morelos. Club de golf Moon Palace et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc sont également à 15 km de distance.

2/10 Horrible

rabia

30 juil. 2024

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Scam hotel, very dirty, no beach. Run away

The front desk staff is very unfriendly when you tell them there is no beach and the room is dirty. I found hair in the bathroom on the first day of my arrival, and there was no reaction even from their manager. They are used to these complaints. The hotel's images are not realistic; the beach has been closed for a long time, and if you get close, there are mosquitoes that bite. For breakfast and the restaurants, you have to wait a long time to get in, and even the orders take over 2 hours to be served. There were no activities for children or adults. The Hyatt group should revoke this hotel's affiliation. I went to this hotel just because it is part of the Hyatt group, but I was very disappointed. When you complain, the front desk staff provokes you by saying they can't do anything for you. I even asked to leave the hotel and get a refund, but they refused. It's all scams, even for taking a taxi through the hotel; you pay double what you would if you called the taxi service directly..

Séjour de 6 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Denis

3 mars 2023

Séjour de 8 nuits en février 2023

2/10 Horrible

Brittney

19 oct. 2025

Les points faibles : Personnel et service

The food was terrible , not much of a selection to choose from and it was always cold and picked over

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jaylene

17 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The resort was really nice i enjoyed my stay would definitely recommend again

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Nastassja

Voyage en famille

10 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We had an incredible stay at Hyatt Ziva! From the moment we arrived, the service was top-notch. A special thank you to our butler Sandy, who went above and beyond to make our anniversary unforgettable — every detail was perfect, and her care truly elevated our entire experience. Erika, my masseuse, was absolutely amazing — one of the best massages I’ve ever had. She created such a calming, restorative space. Our whole family had a blast enjoying the variety of delicious food options and especially loved the fun water activities — something for everyone! We’re already talking about coming back. Thank you for the memories, Hyatt Ziva!

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Navneet

10 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Clean room, friendly staff, awesome bar, great food, excellent service

Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Ricardo

Voyage en famille avec de jeunes enfants

7 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excelente servicio e instalaciones

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Michael

Voyage en famille, Voyage en groupe

6 oct. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Limited restaurants, no lock on patio door, power outages, loss of water a couple of times, parts of resort not open. No beach.

Séjour de 8 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Yilin

4 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Overall it had beautiful pools. There is no beach though which is a big drawback

Séjour de 6 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Vasudeva Kurup Ramesh, Thiruvananthapuram

Voyage en couple

2 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The property is awesome with numerous pools and restaurants and bars.

Lizard commonly found here. Harmless though

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Kevin Jose

29 sept. 2025

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Don’t expect 5 star service

Séjour de 6 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

malaika, Spanaway

Voyage en couple

29 sept. 2025

Les points faibles : Personnel et service

Some of the staff were not very nice. Which can ruin a vacation. They made us felt uncomfortable and it was not a good feeling. Some of the staff was nice but the few who were not made it a not so good vacation. We stayed at another resort and it was amazing everyone was nice and it was beautiful.

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Melissa

29 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything was amazed!

Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Virginia

28 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Our stay at Hyatt Ziva Riviera Maya was nothing short of amazing! The resort is beautiful, with stunning views, well-kept grounds, and a relaxing atmosphere that made our vacation truly special. From the food options to the pools and entertainment, everything was thoughtfully planned and top-notch. A special mention goes to Sandy, who went above and beyond to make our experience unforgettable. Sandy was warm, attentive, and genuinely cared about ensuring we had everything we needed. Her hospitality and kindness stood out and made us feel so welcome throughout our stay. We left with wonderful memories and can’t wait to return. Thank you, Hyatt Ziva Riviera Maya, and an even bigger thank you to Sandy for making our trip exceptional!

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

john e

Voyage en famille

27 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

La playa muy sucia

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Khizer Farooq

Voyage en famille avec de jeunes enfants

26 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Staff was very caring and professional. No Asian (indian pakistani) food available in any restaurant. Other than that it was a great experience

Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Kyrsten

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple

26 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

My husband, 15 month old, and I had a great stay at the Hyatt Ziva! We loved that it was all inclusive, and we didn’t need to leave the hotel for anything if we did not want to. The staff was all super friendly. The drinks and food were all good and pretty comparable to other all inclusives I’ve been too. I will say that each night they only had two of the restaurants open, but we did stay for night so it rotated, which was nice so fortunately, we did get to try them all out! The only negative thing I have to say is that the beach is very small, and I couldn’t tell this from pics. This didn’t matter that much since we were going during seaweed season anyways, so we were not planning to go to the beach there anyways. We did take a day trip to Isla Mujeres the beach there was gorgeous!!! A must do!

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Lizbeth

25 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Khalid

24 sept. 2025

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Tyanna

Voyage en couple

23 sept. 2025

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The food wasn’t good at all a simple burger and small things like breakfast foods were nasty, they have Japanese style restaurant and that was the best thing to eat.. there were raccoons wondering around all day and night one was even at my room door preventing me from leaving out.. drinks could have been better overall 4/10

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Manoj

21 sept. 2025

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

The property was advertised as a beach location. There was no accessible beach. Most restaurants were closed. Even the ones that were open had long wait times. Overall not a good experience.

Séjour de 5 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

MARJORIE

Voyage en famille

20 sept. 2025

Les points faibles : Services et équipements

The staff at Hyatt Ziva are wonderful—friendly, attentive. The food options were ok, though not overly impressive. The best dinner was at the hibachi restaurant and best food overall was at The corner pool restaurant. While the resort is beautiful and relaxing, there aren’t many kid-friendly activities, which makes it less ideal for families looking for entertainment options for children. There is a kids club but it was not open when we tried to go. VIP areas were unimpressive. I didn’t know we had a butler until day 2, but due to lack of activities they couldn’t be very helpful: Overall nice. Room had a beautiful view. I wouldn’t stay again though.

Séjour de 5 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

John, San Diego

20 sept. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Lots of cheap, rude, drunk Americans and staff rented us pool cabana, charged us 100.00 dlls and then put a huge bubble party with loud music and drunks that threw up next to our “private cabana”. The water park had dirty and non-working slides

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Teresa E

19 sept. 2025

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

The worst resort I have been at. Total false advertisement. They only open 2 restaurants a night. Horrible small buffet, no beach at all. Dirt road filled with potholes leading to hotel, a very bumpy ride. Management is horrible but staff are very good. Snack stand ran out of food 2 days in a row. No skins at bar one night bartender was folding toilet paper to place under glass. Would never return or recommend this place to anyone. We are frequent visitors to Riviera Maya and figured we would try another place. WORST DECISION WEMADE!! Managers do NOTHING!

Séjour de 8 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Cam

Voyage en famille

18 sept. 2025

Les points forts : Personnel et service et équipements

The road lead to hotel too bad

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

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