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Alua Tenerife

Galerie photos de l’hébergement Alua Tenerife

Image principale
Piscine extérieure, parasols de plage
Piscine extérieure, parasols de plage
Piscine extérieure, parasols de plage
Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Aperçu de l’hébergement Alua Tenerife

Hôte professionnel

Alua Tenerife

Hébergement 4 étoiles

3,6/5 Bien

Les voyageurs ont noté cet hébergement 3,9/5 pour sa propreté.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi haut débit gratuit
  • Tout compris
  • Climatisation
  • Spa
  • Restaurant
Carte
C. Antonio Ruiz Alvarez 7, Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400

Découvrir la zone

  • Site populairePlage Jardín5 min à pied
  • Site populairePlaza del Charco14 min à pied
  • Site populaireParc Loro18 min à pied
  • AéroportSanta Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife Nord)33 min en voiture

Options de chambre

Informations sur cette zone

Puerto de la Cruz

Alua Tenerife vous donne rendez-vous à Puerto de la Cruz, plus précisément près de parcs à thème, sur la promenade. Si les célèbres Plaza del Charco et Point de vue de La Paz figurent parmi les immanquables, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Vallée d'Orotava et Plage Jardín. Les points d'eau de la région vous permettront de vous adonner à différentes activités telles que la plongée sous-marine, tandis que ses écrins de nature offrent le décor idéal à tous ceux qui rêvent de tester la randonnée à pied ou à vélo.

À proximité

  • Plage Jardín - 5 min à pied
  • Château de San Felipe - 7 min à pied
  • Plaza del Charco - 14 min à pied
  • Parc Loro - 18 min à pied
  • Risco Belle Aquatic Gardens - 20 min à pied

Comment se déplacer

  • Aéroport de Santa Cruz de Tenerife Tenerife Nord (TFN) - 31 min en voiture

À propos de cet hébergement

Alua Tenerife

Hôtel 4 étoiles pratique pour les familles près de la mer, restauré en 2021
En séjournant à l'établissement Alua Tenerife, vous profiterez de ses nombreux atouts : un bar en bord de piscine, une épicerie et une terrasse sur le toit. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un sauna. Le restaurant buffet sur place, Terra café, offre internationales. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme des magasins sur place et un café.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec parasols
  • Vélos de location gratuits, navette vers les attractions locales et navette desservant les environs
  • Table de tennis de table, ascenseur et télévision dans le hall
  • Service d'organisation de mariages, hébergement non-fumeurs et coffre-fort à la réception
  • Les avis voyageurs sont assez positifs concernant la piscine
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'établissement Alua Tenerife disposent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, en plus d'autres services et équipements, au nombre desquels l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont assez favorables concernant la taille des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et sèche-cheveux
  • TV connectée pouces 40 avec chaînes par satellite
  • Ampoules LED, réfrigérateur et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Alua Tenerife propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Langues parlées

Anglais, français, allemand et espagnol

Mesures de nettoyage et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les pratiques régionales en matière de nettoyage et de désinfection : Safe Tourism Certified (Espagne)

Distanciation sociale

Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Les chambres restent inoccupées pendant 24 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Équipements de protection individuelle portés par le personnel de l’hébergement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Gel hydroalcoolique fourni
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Parking hors site gratuit à 25 mètres
  • Parking sur rue disponible
  • Navette desservant les environs dans un rayon de 500 kilomètres (en supplément)
  • Navette vers la gare routière (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Un restaurant et un café
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon

Restaurants sur place

  • Terra café
  • Kentia Pool Club
  • Mare Nubium

Activités

  • Salle de jeux vidéo
  • Parking à vélos
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Vélos de location gratuits
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Magasins
  • Soins spa
  • Tennis de table

Pour les familles

  • Salle de jeux vidéo
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Réfrigérateur
  • Snack bar / épicerie fine

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Épicerie/supérette
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • 2 salles de soins
  • Salles de massage et de soins

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
  • Rampes dans les escaliers
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Chemin accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • L'ensemble de l'établissement a été rénové en octobre 2021
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants

Salle de bains

  • Baignoire ou douche
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision connectée 40 pouces
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Réfrigérateur

Plus

  • Bureau
  • Dispositifs d’économie d’énergie dans les chambres
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement

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Conditions

Arrivée

88 % des voyageurs étaient satisfaits de l’arrivée
Arrivée de 14 h 00 à à tout moment
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité, montant variable)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet établissement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Renseignez-vous avant votre départ sur les dernières restrictions de voyage liées à la COVID-19 et les mesures en place pour cette destination.

Nous devons aussi mentionner...

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet établissement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Conformément à la réglementation locale/nationale, il est possible que la climatisation ne soit disponible que durant certaines heures du 01 juin au 30 septembre
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'établissement et se déplacer pendant le séjour

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Turquesa
Hotel Turquesa Playa
Turquesa Playa
Turquesa Playa Hotel
Gran Hotel Turquesa Playa Tenerife/Puerto De La Cruz
Gran Turquesa Playa Hotel
Hotel Gran Turquesa Playa Puerto de la Cruz
Hotel Gran Turquesa Playa
Gran Turquesa Playa Puerto de la Cruz
Gran Turquesa Playa
Alua Tenerife Hotel
Hotel Gran Turquesa Playa
Alua Tenerife Puerto de la Cruz
Alua Tenerife Hotel Puerto de la Cruz

Foire aux questions

L'établissement Alua Tenerife dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet établissement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement  ?

À partir du 5 oct. 2022, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement le 11 oct. 2022 commencent à 98,00 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'établissement Alua Tenerife ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'établissement Alua Tenerife ?

Vous trouverez un parking gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'établissement Alua Tenerife ?

Les arrivées sont prévues de 14 h 00 à à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'établissement Alua Tenerife ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'établissement Alua Tenerife offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet établissement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'établissement Alua Tenerife ?

Cet hôtel de Puerto de la Cruz qui plaira aux familles se trouve sur la promenade, à moins de 5 minutes de marche de Vallée d'Orotava et Plage Jardín. Également à 2 km de distance : Plaza del Charco et Parque Taoro.

Note générale et avis

3,6

Bien

Note des voyageurs de 5 (Excellent), d’après 27 avis sur 123.
5 – Excellent 22%
Note des voyageurs de 4 (Bien), d’après 44 avis sur 123.
4 – Bien 36%
Note des voyageurs de 3 (Satisfaisant), d’après 34 avis sur 123.
3 – Satisfaisant 28%
Note des voyageurs de 2 (Médiocre), d’après 9 avis sur 123.
2 – Médiocre 7%
Note des voyageurs de 1 (Horrible), d’après 9 avis sur 123.
1 – Horrible 7%

3,9/5

Propreté

3,8/5

Personnel et service

3,4/5

Équipements

3,3/5

Infrastructures et conditions de l’hébergement

4/5 Bien

VERONIQUE
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2019

5/5 Excellent

Voyageur vérifié
Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top hotel......service....proprete.....restaurant....
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

4/5 Bien

Jacques
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grand hotel sans parking buffets ok
Hotel gigantesque situé en dehors du centre. Très peu du personnel comprennent l'anglais. Français inconnu sauf sur affiches ! Buffets très bien. Aucun parking à l'hôtel sauf terrain vague. Bus de l'hôtel toujours complet pour aller au centre. Wifi payant. Personnel à la réception ne sont pas du lieu et ne connaissent quasi rien des bus locaux guagua : débrouillez vous !
Séjour de 5 nuits en mai 2019

3/5 Satisfaisant

amc
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
hôtel accueillant, proche de la plage
Accueil satisfaisant malgré l'attribution d'une chambre ne correspondant pas à notre demande mais satisfaite dès le lendemain. Nous avons été désagréablement surpris de découvrir que la piscine était en totale réfection, ceci sans que nous n'ayons été prévenus lors de la réservation et du règlement de notre séjour, donc difficile de profiter du jardin !
Séjour de 14 nuits en avril 2018

3/5 Satisfaisant

Stéphane
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Moyen
Hôtel correct et convient à une famille avec enfants, restaurant est plus un buffets...
Séjour de 7 nuits en août 2017

4/5 Bien

francois, yvelines, france
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien tenu, proche de la plage ,
Très beau buffet , varié , cuisine un peu blizzard pour un français, parfois on a du mal à trouver son bonheur maigres la profusion de nourriture. Desserts très colorés que j'ai sagement évité, remplacés par de trésor bons fruit pour la plupart des produits locaux.

2/5 Médiocre

Voyageur vérifié
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel tres loin du centre ville animée
Hôtel adaptés pour les personnes âgées qui viennent en groupe pas du tout pour les familles. L'hôtel be propose pas de lit bébé et facture l'eau dans le buffet du soir

4/5 Bien

laura, france
Les points forts : Personnel et service
Hôtel accueillant
chambre vue sur l'océan, superbe vue, personnel accueillant. Point negatif: sèche cheveux nin fonctionnel, serviette de toilette avec parfois des traces, chambre peu moderne... Je recommande cet hôtel cependant.

4/5 Bien

Claude, Lorient
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel confortable et bien situé
C'est notre deuxième séjour dans cet hôtel que nous avons choisi pour son niveau de confort et sa localisation.

2/5 Médiocre

Enrique
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Para no repetir
El hotel fue buscado por una urgencia...... Hotel muy anticuado en general. Sólo probé el desayuno y está normal. Muy MALA EXPERIENCIA con el personal de limpieza de la habitación. Tocaron en la puerta a las 8:40 de la mañana y sin esperar tras 5 segundos abrieron la puerta. Le pedí amablemente una explicación del hecho y dice que era para saber si estaba libre, le comenté que para eso está recepción quien puede informarles y en vez de pedir disculpas solo se basaron en excusarse. Servicio pésimo. Hotel muy anticuado.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020