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Avis sur Hostal North Seymour

3 out of 5
Hostal North Seymour
Lobo Marino y Duncan N. 258, Puerto Ayora, GALAPAGOS

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 63 avis sur 115." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 27 avis sur 115." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 115." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 115." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 115." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Diego Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente en todos los aspectos especial para ir en familia
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

PAOLA

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Podría ofrecer y recomendar opciones de lugares de comer!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Maria, Alexandria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Está aceptable y la gente es agradable
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Kenya A. le 14 mars 2024
Estimada Maria!Gracias por tu review, nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros, esperamos tenerla de nuevo con nosotros muy pronto.Saludos,

10/10 Excellent

HARUTO

Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Liceth

Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Kenya A. le 14 mars 2024
Estimado huésped!Agradecemos su review, nos hubiera gutado saber que le falto a nuestro espacio para hacer de su estancia mas placentera.Saludos,

10/10 Excellent

Ueli

Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Kenya A. le 14 mars 2024
Estimado Ueli!Gracias por su review, nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros, esperamos vuelva muy pronto.Saludos,

6/10 Satisfaisant

ANDRES

Voyage en couple
….
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Kenya A. le 14 mars 2024
Estimado Andres!Agradecemos su calificación, nos habría ayudado saber como hubiéramos podido mejorar tu estadía..Saludos,

10/10 Excellent

Bella

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is perfect if you want to go to Tortuga Bay, Laguna Las Monjas. There are several restaurants very close and the boardwalk is about a 7-minute walk away. You have tea and coffee 24/7.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Kenya A. le 14 mars 2024
Dear Bella!Thank you very much for your review, we are glad that you enjoyed your stay with us, and we hope you enjoyed your stay in the Galapagos Islands as well. We hope you visit us again.

10/10 Excellent

IDOS

Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Kenya A. le 14 mars 2024
Estimado IDOS!Muchas gracias por su review, nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros, esperamos que vuelva pronto.Saludos,

10/10 Excellent

Marcelo

Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Kenya A. le 14 mars 2024
Estimado Marcelo!Gracias por su review, nos alegra haber sido parte de sus vacaciones y que haya disfrutado de su estancia con nosotros, esperamos tenerlo de nuevo con nosotros muy pronto.Saludos,

8/10 Bien

Gustavo Xavier

Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Recepcion le 1 déc. 2023
Dear Gustavo, thank you for your evaluation

10/10 Excellent

Julio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de Revenue le 1 déc. 2023
Dear Julio, Thanks for your evaluation.

6/10 Satisfaisant

Ruben

The service
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Kenya A. le 7 oct. 2023
Estimado Ruben!Agradecemos su review, nos hubiera gustado tener un poco mas de informacion de su estancia.Saludos,

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and budget friendly
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Kenya A. le 8 sept. 2023
Dear John!Thank you for your review, it is important to us.We are glad that you enjoyed your stay with us.We hope you enjoyed Galapagos.

8/10 Bien

Graciela, San Francisco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Hotel is small and very beautiful It was done tastefully. There is an empty lot at the corner which is bad, it is in the market area of Puerto Ayora... a place for those who wish the local flavor of the local people. It is not in the touristic zone. It is seven blocks from the Port and about 30 blocks from the small beaches ... there are many travel agencies where they sell tours... most of the guests are very nice people from Ecuador with small children. Noisy for adults... there is a very nice swiming pool and the kids play there until 7pm. The receptionists are very nice and helpful... The staff in the kitchen is not well trained... the Breakfast is good for eggs and coffee.... and the bread they do not have a toaster... not good. Sorry but details matter... Nice huge tv... good ac machines... I would recommend it for young people ... stairs are high.... with children and again to be with the nice Ecuadorean people, The towels and linen are good... rooms ok... shower good... soap available...many electical outlets... I love plants and this place has beautiful plants handled with love
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Kenya A. le 8 sept. 2023
Dear Graciela!We appreciate your review, your opinion is very important to us, it helps us improve.We are glad to know that you enjoyed our place and we value your recommendations.We hope you enjoyed Galapagos too.

6/10 Satisfaisant

Yasunori

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Kenya A. le 8 sept. 2023
Estimado Yasunori!Gracias por tu evaluación, es importante para nosotros.

6/10 Satisfaisant

Rosa F Peralta de

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Like that the hotel was in a good area. Close to attractions and restaurants. Don't like that the pool was to small and the facilities in bad conditions.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Kenya Arias le 8 août 2023
Dear guest! We appreciate your review, your comments are important to us, it allows us to improve.We are sorry that you did not enjoy the pool, the size of the pool is in the photos and information that we have detailed in our ad.We would have liked to know during your stay which facilities are in poor condition to fix it.We are a space that we work every day to improve so we appreciate your comments.

8/10 Bien

Alicja

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice staff , friendly and helpful, nice room size , nice and clean overall , good air condition working well, we were in the room on the first floor, definitely, good value for money.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Kenya A. le 15 juin 2023
Dear Alice!Thank you very much for your review, we are glad that you enjoyed your stay with us.

10/10 Excellent

Silvana Maria

Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Kenya A. le 19 mai 2023
Querida Silvana!Muchas gracias por su review, nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros.

8/10 Bien

Rodolfo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
El hostal es apropiado para ir a dormir, cuenta con lo necesario (A/A, agua caliente, camas cómodas, ropa blanca apropiada); la ubicación es buena, esta en la calle Baltra que hay muchos locales para adquirir medicinas, pan, etc...; tambien esta cerca de Tortuga Bay. En lo que hay que mejora del hostal, la presion del agua del lavadero del banio (parecia danado) pero cumplia su fincion; lastimosamente habia una construccion junto al hostal y hacia bulla en la noche inclusive, pero luego de un dia largo de actividades, uno llega cansado y a dormir sin que esta bulla moleste mucho; si deben mejorar un poco en la atencion, no esperar que uno solicite algo, si no, abordar y preguntar como estan o que necesitan...
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Réponse de k le 19 avr. 2023
Estimado Rodolfo!Agradecemos su comentario, nos grada que nuestro espacio haya sido apropiado para usted, gracias por las recomendaciones, trabajamos para mejorar.

10/10 Excellent

Carla

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy linda. Sobre todo su ubicacion y la atencion estan dispuestos a dar i formacion de las actividades que se pueden hacer en la isla
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Kenya A. le 13 avr. 2023
Estimada Carla! Muchas gracias por su comentario, nos motiva y nos alegra mucho saber que disfruto su estancia, fue un gusto hospedarlos.

10/10 Excellent

Ronny

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy cálida la bienvenida y atencion de la administradora y su personal, buena limpieza de las habitaciones con amplias camas, cómodo, a pie se puede llegar a restaurantes y tiendas.
Réponse de Kenya A. le 13 avr. 2023
Estimado Ronny!Muchas gracias por su comentario, fue un gusto recibirles , nos alegra que hayas disfrutados de sus vacaciones y que su estancia haya sido grata. Esperamos que nos visiten pronto.

10/10 Excellent

Miranda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean and spacious. We liked the upper deck. It was a nice spot to hang out at sunset. There are stalls nearby called the kiosks after 6 pm that sell fresh empanadas that are delicious.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Kenya A. le 12 avr. 2023
Dear Miranda!Thank you very much for your review, we are very glad that you enjoyed your stay with us. Thank you for allowing us to be part of your Galapagos experience.

10/10 Excellent

Katharine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My room was too close to the pool and it was very noisy, but other than that,it was very nice.
Séjour de 12 nuits en mars 2023
Réponse de Kenya A. le 2 avr. 2023
Dear Katharine!Thank you very much for your comment, we are glad that you enjoyed your stay.We hope you visit us again.Regards,Kenya A.

10/10 Excellent

Niovelys

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicios, las habitaciones limpias, tienes acceso a cafe, agua y te todo el dia. El hotel siempre esta limpio y la atencio del personal 10/10 el desayuno super recargado
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de Kenya A. le 18 mars 2023
Estimada Niovelys! muchas gracias por su comentario, esto nos motiva y nos alegra haber podido brindarles una grata experiencia.Para nosotros fue un gusto recibirlos, esperamos vuelvan pronto.Saludos, Kenya AriasGERENTE

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Personalen var aldrig i receptionen. Talade inte engelska, men försökte inte heller hjälpa så mycket i kommunikationen. Myror på rummet och stenhårda kuddar. Städningen var bra, varmt vatten och ett fint rum i övrigt. Skulle välja ett annat i första hand.
Séjour de 7 nuits en mars 2023
Réponse de Kenya A. le 18 mars 2023
We are sorry for your experience and appreciate your comment, this helps us to improve.Regards,

10/10 Excellent

Cheuk Hei

Les points forts : Personnel et service et équipements
Super friendly staff, convenient location and lovely little pool
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Kenya A. le 18 mars 2023
Dear Check Hiu!Thank you very much for your comment, it motivates us and we are pleased to know that you enjoyed your stay with us.We hope you come back soon.

8/10 Bien

Omar

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Kenya A. le 18 mars 2023
Gracias Omar por tu calificación, fue un placer recibirte.

10/10 Excellent

Ana Karina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena ubicación
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de Kenya A. le 18 mars 2023
Estimada Ana Karina! Muchas gracias por tu devolución, estamos felices de haber cubierto tus expectativas. Esperamos tenerte con nosotros de nuevo.Saludos,

6/10 Satisfaisant

Thea

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was friendly and helpful and was a good location. They cleaned the room every day but There were a lot of ants in the room, the shower made the whole bathroom wet. The air conditioners were leaking outside so there was big puddles on the floor and I could hear it dripping all night. The room was also very damp smelling and humid so they would open the windows but there were no safes and it would be easy for another guest to climb in, so we had to ask them to leave it closed via google translate since no one spoke English
Séjour de 6 nuits en janvier 2023
Réponse de Kenya A. le 18 mars 2023
Dear Thea!We are very sorry for the problems you have encountered in your lodging, cleaning is done daily but the ants usually arrive for the snacks and fruits that you kept in your room.The shower is open because it is a room enabled for people with wheelchairs, you just had to close your shower curtain well.For the other inconveniences, we appreciate your comment, we are working on improving.We are sorry you had problems and we hope you enjoyed Galapagos.Regars,

10/10 Excellent

Ivonne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Paula, Mount Royal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The owner, Kenya and the manager, Jennifer, are lovely, hospitable people. We are a family of 4-we had a spacious room with 2 queen beds which were very comfortable. We enjoyed the inner courtyard with the small pool. There was coffee, hot water for tea and filtered water in the lobby. Wifi was unpredictable as it is everywhere in the Galapagos. We especially loved the location. Very easy and pleasant stroll to the main port area, but far enough away to be quiet. Right in the heart of it gets very noisy at night as each restaurant is playing loud music. Several good restaurants and shops literally around the corner. Jennifer was very helpful in booking our ferry and helping us plan excursions. I forgot my sandals in the room and Kenya asked a friend to drop them off at our hotel on Isla San Cristobal. I highly recommend staying here, I would stay again.

10/10 Excellent

Nathaly

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and service.

6/10 Satisfaisant

Mark

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hostel, friendly staff
Hostel is about 10 minutes from Port and large supermarket. A mini market is 2 minutes away. The hostel and rooms are ok, but have seen better times. Furniture, rooms, bathroom are very old and there could be more light / lamps. Windows and doors do not seal, so air condition needs to run constantly to cool down the room. We had a deluxe room with lots of space.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

maria

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place to stay. Clean, quiet, housekeeping kept up with the rooms. Staff was very friendly. They accommodated my family of 6 and we were all comfortable. Price point was fair. Would stay again.

10/10 Excellent

Oscar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Atención personalizada y amable

10/10 Excellent

Hernan Sergio

Séjour de 3 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Bailee

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very nice and helpful and rooms looked amazing
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Pedro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gusto el servcio de cafe permanete que tienen y su personal muy amable, que no me gusto es el area de la mini piscina con agua fria
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de Kenya A. le 17 oct. 2022
Estimado Pedro! Para nosotros fue un gusto haberlos recibido, muchas gracias por su comentario.Lamentamos lo de la temperatura de la piscina, pero estamos en un medio donde debemos ser delicados con el consumo de los recursos y afectación ambiental.Esperamos que separando este particular, su estancia haya sido grata.

8/10 Bien

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Por este medio hice reserva y contenía pago incluido impuestos más desayunos, pero cuando llegue me indicaron que era error en el módulo que reserve y no me dieron ni factura ni desayuno me parece una falta de seriedad tanto del hostal como de la página hotels.com yo hice la reserva y pago por esos servicios
Séjour de 5 nuits en septembre 2022
Réponse de Kenya A. le 17 oct. 2022
Estimada Maria! Lamentamos que el proceso de su reserva no haya sido muy claro para usted, en las distintas aplicaciones tenemos diferentes tarifas que seleccionan finamente el cliente, en la información general dice que el hotel tiene servicio de desayuno, pero antes de concretar su reserva se les brinda las opciones y terminan eligiendo según su presupuesto lo que es mas conveniente; en el caso de usted, seleccionó una tarifa que no incluye desayuno, no fue un error del sistema, fue un error en el proceso de reserva que usted seleccionó, sin embargo eso no es mayor problema porque igualmente puede contratar el servicio directamente en el hotel, en muchos casos es mejor así porque pueden pagar por el servicio de acuerdo a sus programas turísticos ya que muchas veces sus actividades empiezan mucho antes que el servicio de desayuno. De igual manera en las aplicaciones se especifica que hay cargos por impuestos locales y eso no se carga en los cobros directamente en las aplicaciones.Somos muy respetuosos de los procesos y compromisos, tanto con las aplicaciones como con nuestros huéspedes.Una vez mas lamentamos su malestar y esperamos que la información brindada le pueda ayudar en futuros procesos de reserva.

10/10 Excellent

Amparo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Completamente recomendado
Realmente un hermoso lugar. Las habitaciones tal como de muestran ennlas fotografías, el desayuno delicioso, la piscina para mi hija y esposo lo mejor, las camas muy comodas, siempre se mantuvo el agua caliente y el tv cable. Aire acondicionado en buen funcionamiento. Y la atencion de su dueña hicieron que nuestras vacaciones fuesen inolvidables.
Vacaciones felices
Séjour de 5 nuits en août 2022
Réponse de Kenya A. le 9 sept. 2022
Querida Amparo! Muchas gracias por su lindo comentario, nos llena de alegría y satisfacción saber que cubrimos todas sus expectativas y que pudimos ser parte de una INOLVIDABLE estancia en Galápagos. Para nosotros fue un gusto haberlos recibido y esperamos pronto tenerlos de vuelta.

10/10 Excellent

Cristina

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La atención del anfitrion
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de Kenya A. le 29 août 2022
Querida Cristina! Muchas gracias por su comentario, fue un placer haberlos recibido.

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recomendado
Totalmente recomendado, apenas llegamos nos ayudaron con un mapa y una guía de la isla, Kenya nos ayudó con lugares en donde comer y otras recomendaciones, nos ayudo coordinando muchas cosas fue de mucha ayuda, el lugar súper limpio y con aire acondicionado, cuenta con desayunos súper buenos!!!
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de Kenya A. le 22 août 2022
Estimado Cristian! Muchas gracias por su evaluación y su grato comentario, esto nos motiva a seguir mejorando.Nos alegra haberle brindado una linda experiencia, esperamos tenerlo de vuelta pronto.

8/10 Bien

Andres

Voyage en famille
Hospedaje aceptable
Séjour de 5 nuits en août 2022
Réponse de Kenya A. le 22 août 2022
Estimado Andres! Agradecemos su evaluacion.

8/10 Bien

Martha

Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de Kenya A le 16 août 2022
Estimada Martha! Muchas gracias por su calificación.

10/10 Excellent

María Teresa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelentes hospedajes
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de Kenya A. le 16 août 2022
Estimada Maria Teresa! muchas gracias por su calificación.

10/10 Excellent

Yiran

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
conception's nice, safe location absolutely walkable to most places, nice room
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de Kenya A. le 10 août 2022
Dear Yiran! Thank you very much for your evaluation, we are happy that you enjoyed your stay with us.

8/10 Bien

Stefano

Séjour de 3 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

somi, prospect

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Nice location and helpful staff. Our room AC was broken and room was switched.
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Kenya A. le 29 juil. 2022
Dear Somi! Thank you for your comment, all your comments are important to us, because it helps us to improve. We are sorry about the AC, we hope that in the new room you have been more comfortable.

10/10 Excellent

luis

Séjour de 4 nuits en juillet 2022