Avis sur Finch Bay Galapagos Hotel
Finch Bay Galapagos Hotel
Barrio Punta Estrada, Puerto Ayora, Galapagos
Avis
9,4
Exceptionnel
9,4/10
Propreté
9,6/10
Personnel et service
9,2/10
Équipements
9,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
10/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
17 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Finch Bay Hotel le 11 avr. 2024
Your feedback is immensely valuable to us, we hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more enjoyable experience that meets all your expectations.
10/10 Excellent
John
Voyage en famille, Voyage en groupe
24 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
John
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Colleen
Voyage en famille
21 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Colleen
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Colleen
19 déc. 2023
Colleen
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Nickolas
Voyage en couple
4 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nickolas
Séjour de 7 nuits en novembre 2023
10/10 Excellent
Toni Shae, Rex
Voyage en groupe
26 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Toni Shae
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Finch Bay Hotel le 8 août 2023
Dear ToniThank you very much for your excellent review, we hope you can back soon.
10/10 Excellent
Ralph
Voyage en couple
18 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ralph
Séjour de 6 nuits en mai 2023
10/10 Excellent
Sarah
30 mars 2023
Sarah
Séjour de 1 nuit en mars 2023
10/10 Excellent
Pedram, Danville
Voyage en couple
4 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pedram
Séjour de 4 nuits en février 2023
Réponse de Casa Gangotena le 28 mars 2023
Dear PedramThank you for your excellent score. Best regards.
10/10 Excellent
Maria
Voyage en famille
15 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Maria
8/10 Bien
Nicole
Voyage en couple
28 juil. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Nicole
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Finch Bay Hotel le 2 août 2022
Dear Nicole
Thank you very much for your review. We will use your comments to improve in that department. Thanks again for choosing us.
Be well.
10/10 Excellent
Grace
Voyage en groupe
16 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grace
Séjour de 4 nuits en mars 2022
Réponse de Finch Bay Hotel le 16 mars 2022
Dear Grace.
Thank you for your excellent score. We will share your comment with our staff.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
11 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
THE spot to stay in Galapagos
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Finch Bay Hotel le 15 mars 2022
Dear guest.
Thank you very much for your excellent score. We hope you can visit us again on the future.
10/10 Excellent
Daniel
20 oct. 2021
Daniel
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
8/10 Bien
Fred
Voyage en groupe
1 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fred
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Finch Bay Hotel le 1 oct. 2021
Dear Guest
Thank you for your score, we will share your feedback.
Best regards,
Finch Bay Hotel
10/10 Excellent
Uwe
13 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Uwe
Séjour de 5 nuits en mai 2021
Réponse de Finch Bay Hotel le 14 juin 2021
Dear Guest
Thank you very much for such as excellent score.
We hope you can visit again in a future.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
16 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 9 nuits en mai 2021
Réponse de Finch Bay Hotel le 17 mai 2021
Dear guest,
Thank you very much for such us excellent review. We appreciate you choose us for your trip.
10/10 Excellent
Rosemeire
Voyage en famille
11 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rosemeire
Séjour de 4 nuits en mars 2021
Réponse de Finch Bay Hotel le 11 mai 2021
Dear Rosemeire.
Thank you for your excellent score. We try to give the best service possible for every guest.
10/10 Excellent
Jarod
8 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very beautiful resort
Jarod
Séjour de 3 nuits en mars 2021
Réponse de Finch Bay hotel le 9 avr. 2021
Dear Jarod
I appreciate your cokment. I hope you enjoy your visit in our other hotel.
Have a great day.
10/10 Excellent
Andre
Voyage en groupe
15 nov. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Andre
Séjour de 4 nuits en novembre 2020
Réponse de Finch Bay Hotel le 16 nov. 2020
Dear Andre,
Thank you for taking the time to write a review. We take great pride in our service and staff members, and are happy to hear our standards have been kept.
2/10 Horrible
Thuy Anh
Voyage en groupe
22 oct. 2020
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Thuy Anh
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Finch Bay Hotel le 18 nov. 2020
Dear Thuy
Your review is very important to us; thank you for taking time out of your day to write it. We are constantly looking to improve in order to provide all our guests with the best possible experience, so your feedback is greatly appreciated. We were sorry to hear that you were unable to visit us according your plans. It was a surprising news to know that you were unable to read and check the entry requirements information provided on several occasions prior to your travel date. We hope one day you can visit us to enjoy our facilities and services.
10/10 Excellent
AshK, Newport beach
Voyage en couple
18 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
AshK
Séjour de 6 nuits en octobre 2020
Réponse de Finch Bay Hotel le 19 oct. 2020
Dear Arash,
Thank you for your kind words! As an Expedition Hotel, we specialize in giving adventurous travelers such as yourself all the options available on a cruise, on solid land! Through our private yacht’s daily tours and our exclusive activities, such as snorkeling and kayaking, we bring you the best on both land and sea. We are constantly looking to improve in order to provide all our guests with the best possible experience, so your feedback is greatly appreciated.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
24 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
21 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Thank you le 6 mai 2020
Dear guest,
Thank you very much for your review! We’re thrilled to hear you enjoyed your stay at the Finch Bay Galapagos Hotel. We’re always striving to portray the very best of the Galapagos Islands through our hospitality, activities, gastronomy, and so much more!
We hope to see you again very soon!
Kind regards,
Finch Bay Galapagos Hotel
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en famille
17 août 2019
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
12 août 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en juillet 2019
10/10 Excellent
Ben
15 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Most attentive and friendly staff ever!
Ben
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Réponse de Thank you for your feedback le 6 mai 2020
Dear Ben,
It's a pleasure to receive such wonderful comments about your experience at the Finch Bay Galapagos Hotel. We work hard to provide our visitors with everything they need to make of their stay at the Finch Bay a real opportunity to connect with the Galapagos Islands.
Finally, we're proud of our staff and the dedication they bring to every aspect of their work, whether in the kitchen, around the grounds, at the bar, and beyond. We thank you for the kind words about the food and attention you received at our hotel and we look forward to welcoming you back.
Kindest regards,
Finch Bay Galapagos Hotel
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
1 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Réponse de Gracias por su reseña le 6 mai 2020
Estimado huésped,
¡Apreciamos mucho su reseña! ¡El hecho de que haya disfrutado nuestra comida nos llena de alegría! Todo lo que creamos en nuestra cocina es de extrema importancia para nosotros. Sentimos que la gastronomía es un componente muy importante de la experiencia que queremos que nuestros huéspedes tengan, porque nos permite compartir nuestra tradición y herencia cultural.
Para complementar, ¡contamos con un excelente personal de servicio! Su calidez y atención al detalle aportan indiscutiblemente a la experiencia que tienen nuestros huéspedes mientras disfrutan de una comida en el Finch Bay Galapagos Hotel. ¡Muchas gracias por notar la calidad de nuestro servicio!
¡Esperamos verlo nuevamente muy pronto!
Saludos cordiales,
Finch Bay Galapagos Hotel
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
10 déc. 2018
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en décembre 2018
Réponse de Thank you for your review le 6 mai 2020
Dear Guest,
Thank you so much for taking the time to write about your experience with us at the Finch Bay Galapagos Hotel! We are immensely proud about how carefully and meticulous our team is with respect to every detail of our guests' stay. Especially because we wouldn't want you to come all the way to this incredible destination and NOT have an experience that's anything but perfect! Service, food, comfort, and friendliness - these are all creeds that we strongly live by at our hotel.
Once again: thanks so much for providing us with your thoughtful comments! We hope to see you again very, very soon.
Warm regards,
Finch Bay Galapagos Hotel
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
7 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en décembre 2018
Réponse de Thank you le 6 mai 2020
Dear guest,
Thank you so much for your review! We’ve always thought that a great expedition destination like Galapagos requires the presence of well-prepared and insightful naturalist guides! We take great pride in our guides, and we’re extremely thrilled that you got to enjoy your expeditions with them! Also, one of our biggest goals is to make you feel at home even if you’re thousands of miles away; that’s why we are so happy to hear such a positive comment about your stay.
Once again, thank you for sharing your opinion with us! It’s a great way to know we’re moving in the right direction!
We hope to see you again very soon!
Kind regards,
Finch Bay Galapagos Hotel
8/10 Bien
Karen
26 nov. 2018
Karen
Séjour de 6 nuits en novembre 2018
Réponse de Thank you for your feedback le 6 mai 2020
Dear Karen,
Thanks so much for providing us with your wonderful feedback! We're delighted to hear that your Galapagos experience, particularily from the comfort of the Finch Bay Galapagos Hotel, was everything you expected and more! We're incredibly proud of our team - from hotel staff all the way to our insightful naturalist guides and expedition leader - that truly make it a point to showcase virtually everything the Galapagos have to offer.
We hope that your stay with us and your time in the Galapagos will lead you to share the memory of this remarkable destination with your friends, family, and the rest of the world!
Thanks again for your comment!
Kind regards,
Finch Bay Galapagos Hotel
8/10 Bien
Jennifer
9 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Finch Bay Review
Jennifer
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
8 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tranquil galapagos getaway
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Thank you le 6 mai 2020
Dear guest,
Thank you very much for your valuable review!
At the Finch Bay Galapagos Hotel, our main focus is to offer our guests the best experience possible while still taking care of our environmental footprint on the islands. That’s why the hotel has some interesting initiatives like our very own water treatment plant. This allows us to provide water not only for our guests, but to the entire neighborhood of Punta Estrada!
We also appreciate your remarks on our food, and staff very much! We want every dish or drink you enjoy at our hotel to be an outstanding and unforgettable moment! The warmth and level of professionalism of our staff help us achieve this wonderful goal.
The Finch Bay Galapagos Hotel was conceived as a place where you can relax and soak up the beauty of the Galapagos Islands after exploring the National Park. Everything (from our cozy rooms to our magnificent spa) was designed for our guest’s enjoyment! We’re very pleased to hear you liked it all!
Once again, thank you for your kind review.
We hope to see you again very soon!
Kind regards,
Finch Bay Galapagos Hotel
10/10 Excellent
Tommy
28 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
リゾート感溢れる素敵なホテル
Tommy
Séjour de 3 nuits en avril 2018
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
26 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2018
10/10 Excellent
Maria Cecília, São Paulo - SP, Brasil.
24 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel muito agradável
Maria Cecília
Séjour de 4 nuits en mars 2018
10/10 Excellent
Carl & Kim, USA
5 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great 5 star Experience!
Carl & Kim
Séjour de 2 nuits en mars 2018
10/10 Excellent
Margaret
20 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A great place to stay.
Margaret
10/10 Excellent
Rosemary, Sussex, UK.
13 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
"Green"Hotel by sunny beach with abundant wildlife
Rosemary
Séjour de 6 nuits en janvier 2018
10/10 Excellent
Rodrigo
11 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
El mejor de Puerto Ayora
Rodrigo
Séjour de 1 nuit en février 2018
8/10 Bien
Jon
23 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Upper Class Service in the Galapagos
Jon
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
8/10 Bien
Voyageur vérifié
20 janv. 2018
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, but needs TLC
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en janvier 2018
8/10 Bien
Suzy, Lake Geneva, WI USA
21 sept. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful staff goes above and beyond
Suzy
Séjour de 3 nuits en septembre 2017
Réponse de Finch Bay Family le 25 oct. 2017
Dear Suzy,
Thank you very much for your post. We are delighted to know that your stay at our Finch Bay was fantastic and we thank you for highlighting the efficiency and service of our Staff who are always willing to provide the best for our Guests.
As you mention, this unique destination in the world is full of diversity and wild life, which makes us be located in a privileged area of Puerto Ayora, so you must take our water taxi service to get there.
We hope you decide to come back soon! We will be happy to assist you.
Warm regards,
6/10 Satisfaisant
Miles, Calgary, AB
8 sept. 2017
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice eco reputation
Miles
10/10 Excellent
ALVARO, MEXICO
13 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Paradise
ALVARO
Séjour de 3 nuits en août 2017
10/10 Excellent
WM, Miami, FL
20 juil. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel! Beach front!
WM
Séjour de 6 nuits en juillet 2017
10/10 Excellent
Scott
9 juin 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Scott
Séjour de 3 nuits en juin 2017
8/10 Bien
Michael
3 juin 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lindo lugar para ir en pareja
Michael
Séjour de 1 nuit en mai 2017
10/10 Excellent
juliana
20 févr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Atendimento e instalações excelentes
juliana
Dear Juliana,
Thank you very much for your kind words and for choosing our Hotel as your holiday destination! The whole Finch Bay Staff was very pleased to assist you. Hope you decide to come back any time.
Best regards,
Javier Gomez & Finch Bay Team
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
18 févr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Voyageur vérifié
Réponse de Javier Gomez & Finch Bay Team le 7 avr. 2017
Thank you for your opinion. We appreciate all the comments from our guests and consider their suggestions to improve day by day.
Have a geat day.
Sincerely,