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Avis sur Camino Real Puebla Angelopolis

4 out of 5
Camino Real Puebla Angelopolis
Boulevard Atlixcayotl Km 5, Fraccionamiento La Vista, San Andrés Cholula, PUE

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 519 avis sur 1059." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 222 avis sur 1059." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 156 avis sur 1059." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 86 avis sur 1059." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 76 avis sur 1059." "

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Stéphanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambres un peu vieilles mais elles sont grandes et bien isolées. Le personnel est très gentil et toujours courtois.
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 13 mars 2024
Nous apprécions vos commentaires et opinions sur votre récent séjour dans cet hôtel.Je réitère l'engagement que nous avons à répondre à vos attentes.Merci beaucoup

4/10 Médiocre

Edith

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Muy mal servicio Sin personal
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 28 mai 2024
En Camino Real Puebla, agradecemos su retroalimentación pues es muy importante para nuestra mejora diaria.Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios y me comprometo a revisar personalmente, los puntos que nos menciona en su retroalimentación para poder cambiar su perspectiva en las oportunidades que nos brinde de servirle.Espero nos otorgue una nueva oportunidad de servirle y cambiar la imagen que tiene de nosotrosGracias

8/10 Bien

Guillermo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Estaba lleno el hotel y eso afectó en el servicio, los dos días que estuvimos nos dejaron sin toallas en la habitación
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 28 mai 2024
¡Agradecemos la oportunidad que nos brindó al hospedarse con nosotros!Nos preocupamos siempre por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios y le aseguro que daré seguimiento puntual a ellos.Reciba un cordial saludo y espero nos otorgue una nueva oportunidad de servirleGracias

6/10 Satisfaisant

EDGAR RODRIGUEZ

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
La ubicación es muy buena. Infortunadamente el hotel estaba lleno (eso fue lo que comentaba el personal) y no se daban abasto con el personal de servicio y algunos servicios del hotel. Como por ejemplo las toallas, solicitamos para el día sábado y nunca a las llevaron fue hasta el domingo por la mañana después de pedirlas 4 veces vía telefónica.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 28 mai 2024
¡Agradecemos la oportunidad que nos brindó al hospedarse con nosotros!Nos preocupamos siempre por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios y le aseguro que daré seguimiento puntual a ellos.Reciba un cordial saludo y espero nos otorgue una nueva oportunidad de servirleGracias

10/10 Excellent

Manuel

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 28 mai 2024
Agradezco su amabilidad y nos encanta que usted haya sido parte de nuestros Huéspedes contentos.Le esperamos pronto.Gracias

10/10 Excellent

Mike

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente Hotel, los cuartos super comodos y muy bonitos. Por ser miembros de expedia nos dieron un upgrade de habitacion de 2 pisos.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 23 mai 2024
Agradezco su amabilidad y nos encanta que usted haya sido parte de nuestros Huéspedes contentos.Le esperamos pronto.Gracias

8/10 Bien

Gerardo

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Es un hermoso lugar. Descuidado en el mantenimiento de la alberca y de la limpieza de las habitaciones y alfombras.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 22 mai 2024
Agradecemos su tiempo y comentarios sobre su reciente estancia en este Hotel.Le reitero el compromiso de atenderle como se merece.

10/10 Excellent

alejandro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Agradable
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 21 mai 2024
Agradezco su amabilidad y nos encanta que usted haya sido parte de nuestros Huéspedes contentos.Le esperamos pronto.Gracias

10/10 Excellent

ricardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es la segunda vez que me hospedo y me fue mucho mejor que la primera. En esta ocasión mi habitación estaba en la parte original del hotel y es mucho mejor que el edificio nuevo. En esta ocasión me tocó una habitación como la que esperaba en la primera vez, amplia, cómoda, linda, con tina y balcón. Fueron mucho más amables que en la primera vez. Me encantó.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 21 mai 2024
Agradezco su amabilidad y nos encanta que usted haya sido parte de nuestros Huéspedes contentos.Le esperamos pronto.Gracias

4/10 Médiocre

Javier

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et équipements
El servicio de alimentos es muy malo, muy caro y muy mal sabor, no tuve agua caliente por 2 días, el aire acondicionado no enfriaba, lo único rescatable fue la amabilidad del personal de recepción, en el restaurante pedí una agua mineral y se tardaron 30 minutos en llevarla, realmente me dejaron mucho que desear
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 20 mai 2024
¡Agradecemos la oportunidad que nos brindó al hospedarse con nosotros!Nos preocupamos siempre por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios y le aseguro que daré seguimiento puntual a ellos.Reciba un cordial saludo y espero nos otorgue una nueva oportunidad de servirleGracias

6/10 Satisfaisant

Angie

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was quiet and nice. There are two open malls nearby, but they have limited restaurants to choose from (only a handful but definitely better than nothing. The restaurant on the property is okay. There's not a lot of options. Coffee and cake are the highlights.
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 14 mai 2024
We appreciate your feedback and comments about your recent stay at this hotel.I reiterate the commitment we have to achieve your expectationThanks and best regards

10/10 Excellent

Emmanuelle Eduardo

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Me gusta solo que la habitación quedaba en un segundo edificio y había que caminar demasiado al lobby
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 14 mai 2024
Agradecemos su tiempo y comentarios sobre su reciente estancia en este Hotel.Le reitero el compromiso de atenderle como se merece.

6/10 Satisfaisant

Andrea, NYC

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Esta operado por camino real pero no tiene su calidad. Mi habitación tiene un declive, probablemente imperceptible para muchos. Pero para mi madre fue evidente, por lo que prefereimos dejarle la cama cerca del baño. Ya que perdía el equilibrio por este factor. Solo hay un restaurante y no miy sabroso. In dia no llegaron a limpiar la habitación. Ña hacían como a las 5 pm. Yo tenia una boda. Nos teniamps que arreglar y el cuarto no había sido atendido. Y ni modo que alguien estuviera haceando mientras nos bañabamos y cambiabamos para el evento. La zona de alberca muy agradable. La tiendita, pequeña pero con cositas monas. El personal amable. Cuidadoso.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 10 mai 2024
Agradezco que nos haya enviado nuestra evaluación. Nos da gusto saber que todo estuvo bien durante su estancia.Esperamos verle pronto de regresoGracias

10/10 Excellent

Domenic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cada año nos hospedamos en las suites del hotel, son tranquilas y perfectas para estancias largas. El personal del hotel es muy amable y atento. Está en una muy buena zona. Lo único que pienso que hace falta es darle más mantenimiento, hay varios detalles que se podrían mejorar, como limpiar a profundidad las alfombras o cambiarlas, los sillones también y en los baños como las puertas de la ducha de vidrio que ya no encajan más y chocan entre ellas. Ese tipo de detalles sería bueno renovarlos. Pero de ahí en fuera siempre nos quedamos con gusto en el hotel y cuando hemos reportado algo del mantenimiento en nuestra suite, siempre han acudido los muchachos rápido a nuestro llamado y nos lo han resuelto. De igual manera el personal de recepción, del valet parking, aseo y del restaurante siempre han sido muy amables y atentos. Nos seguiremos quedando como cada año aquí.
Séjour de 11 nuits en mars 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 10 mai 2024
En Camino Real Puebla Angelópolis, agradecemos sus comentarios y calificación derivados de su estancia , nos encanta haber cumplido sus expectativas y que nos haya dado la oportunidad de resaltar la hospitalidad mexicana.Esperamos verle pronto!Gracias

2/10 Horrible

DAVID

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me intentaron abrir la habitación a la mitad de la noche, el hotel no quiso enseñar videos ni responder
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 10 mai 2024
En Camino Real Puebla, agradecemos su retroalimentación pues es muy importante para nuestra mejora diaria.Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios y me comprometo a revisar personalmente, los puntos que nos menciona en su retroalimentación para poder cambiar su perspectiva en las oportunidades que nos brinde de servirle.Espero nos otorgue una nueva oportunidad de servirle y cambiar la imagen que tiene de nosotrosGracias

8/10 Bien

Mordejay

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy comoda
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 10 mai 2024
Le saludo con gusto y le expreso nuestro infinito agradecimiento por su preferencia a nuestro hotel Camino Real Puebla Angelópolis.Le esperamos pronto!Gracias

10/10 Excellent

Karina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 10 mai 2024
Camino Real Puebla Angelópolis, agradecemos su confianza!Siempre será un placer recibirle y otorgarle la atención que usted se merece.Le esperamos pronto!Gracias

2/10 Horrible

Zaira

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cuartos en condición deplorable necesitan ser remodelados, las camas llenas de resortes saludos. No fue placentero dormir en esas camas. Las puertas de las regaderas nada limpias se nota que jamás han sido talladas y la Tina ni se diga, llena de residuos de jabón que la verdad no da confianza bañarse ahi
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 10 mai 2024
¡Agradecemos la oportunidad que nos brindó al hospedarse con nosotros!Nos preocupamos siempre por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios y le aseguro que daré seguimiento puntual a ellos.Reciba un cordial saludo y espero nos otorgue una nueva oportunidad de servirleGracias

10/10 Excellent

Alonso

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me pareció agradable y muy atento el personal todo muy bien
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 10 mai 2024
Agradezco su amabilidad y nos encanta que usted haya sido parte de nuestros Huéspedes contentos.Le esperamos pronto.Gracias

10/10 Excellent

Karina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hotel muy lindo, excelente ubicación.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 10 mai 2024
Agradecemos su tiempo y comentarios sobre su reciente estancia en este Hotel.Le reitero el compromiso de atenderle como se merece.

8/10 Bien

Jessica

Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 25 mai 2024
Agradecemos su tiempo y comentarios sobre su reciente estancia en este Hotel.Le reitero el compromiso de atenderle como se merece.

6/10 Satisfaisant

Carlos, Bonita

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Property is in a great location, the restaurant and the pool are very nice. Service at the restaurant took unusual long even though it wasn’t busy. On Sunday they have a breakfast buffet that was very good. The room was a let down. It looks recently renovated at the lowest possible cost. The AC didn’t work very well, it was either freezing or not cold enough
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 10 mai 2024
We appreciate your feedback and comments about your recent stay at this hotel.Thanks and best regards

8/10 Bien

Katty

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo que no me gustó fue que nos tardaron en dar la habitación y cuando llegué a mi habitación no estaba echa , la recepcionista muy despota, la gerente muy amable nos cambió de habitación, pero la habitación no estaba bien echa tenía cabellos las almohadas, y la verdad no se veían que las sábanas fueran limpias, nos quedamos con la sensación de que no cambiaron las sábanas .
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 10 mai 2024
¡Agradecemos la oportunidad que nos brindó al hospedarse con nosotros!Nos preocupamos siempre por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios y le aseguro que daré seguimiento puntual a ellos.Reciba un cordial saludo y espero nos otorgue una nueva oportunidad de servirleGracias

10/10 Excellent

ABRAHAM

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente!!
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 10 mai 2024
En Camino Real Puebla Angelópolis, agradecemos sus comentarios y calificación derivados de su estancia , nos encanta haber cumplido sus expectativas y que nos haya dado la oportunidad de resaltar la hospitalidad mexicana.Esperamos verle pronto!Gracias

6/10 Satisfaisant

Hugo

Voyage en couple
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Buena ubicación
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 10 mai 2024
Camino Real Puebla Angelópolis, agradecemos su confianza!Siempre será un placer recibirle y otorgarle la atención que usted se merece.Le esperamos pronto!Gracias

10/10 Excellent

KARLA

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gusto él área de bar y alberca
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 10 mai 2024
Le agradezco por habernos dado un minuto de su valioso tiempo para enviar su reseña. La satisfacción de nuestros clientes nos motiva cada día. Nos encantaría darle bienvenida nuevamente en un futuro cercano y hacer que su próxima visita sea de lo más placentera posible.Saludos cordiales,

10/10 Excellent

Rocio

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó la limpieza y comodidad de la habitación y no me gustó que al llegar según no sabían nada de la reserva y me hicieron esperar para entregar la habitación
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 2 mai 2024
Camino Real Puebla Angelópolis, agradecemos su confianza!Siempre será un placer recibirle y otorgarle la atención que usted se merece.Le esperamos pronto!Gracias

10/10 Excellent

Tali

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy cómodo
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 2 mai 2024
En Camino Real Puebla Angelópolis, agradecemos sus comentarios y calificación derivados de su estancia , nos encanta haber cumplido sus expectativas y que nos haya dado la oportunidad de resaltar la hospitalidad mexicana.Esperamos verle pronto!Gracias

8/10 Bien

DANIEL

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 2 mai 2024
Agradecemos su preferencia, lealtad y tiempo para enviarnos su reseña sobre estancia con nosotros.Reciba un saludo y recuerde que, estamos para servirle siempre!

10/10 Excellent

Valeria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 2 mai 2024
Agradecemos su tiempo y comentarios sobre su reciente estancia en este Hotel.Le reitero el compromiso de atenderle como se merece.

10/10 Excellent

JOSE ANTONIO, MEXICO

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La ubicación, excelente relación de calidad y precio
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 2 mai 2024
Agradezco su amabilidad y nos encanta que usted haya sido parte de nuestros Huéspedes contentos.Le esperamos pronto.Gracias

10/10 Excellent

Valeria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 30 avr. 2024
Camino Real Puebla Angelópolis, agradecemos su confianza!Siempre será un placer recibirle y otorgarle la atención que usted se merece.Le esperamos pronto!Gracias

10/10 Excellent

JOSUE ROBERTO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es una propiedad muy limpia, bonita y muy bien ubicado.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 30 avr. 2024
En Camino Real Puebla Angelópolis, agradecemos sus comentarios y calificación derivados de su estancia , nos encanta haber cumplido sus expectativas y que nos haya dado la oportunidad de resaltar la hospitalidad mexicana.Esperamos verle pronto!Gracias

10/10 Excellent

Martin

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 20 mai 2024
Le saludo con gusto y le expreso nuestro infinito agradecimiento por su preferencia a nuestro hotel Camino Real Puebla Angelópolis.Le esperamos pronto!Gracias

10/10 Excellent

Michelle

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación me pareció extraordinaria! Solamente hay que especificar que a pesar de tener cocineta, no hay ni platos ni sartenes ni nada para poder cocinar, así que hay que llevar todo si se quiere usar…
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 10 mai 2024
Agradecemos la preferencia que nos brinda al elegirnos como su hotel sede. Nos encantaría que nos visitara nuevamente y llenemos sus expectativas de atención, nos enorgullece saber que estamos haciendo nuestro trabajo.Gracias!

2/10 Horrible

Maria del Pilar

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo mal, no habían toallas en el baño, la ropa de cama muy vieja y oliendo a lavandería . Malísimo bufet de desayuno. Pésimo valer parking.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 30 avr. 2024
¡Agradecemos la oportunidad que nos brindó al hospedarse con nosotros!Nos preocupamos siempre por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios y le aseguro que daré seguimiento puntual a ellos.Reciba un cordial saludo y espero nos otorgue una nueva oportunidad de servirleGracias

4/10 Médiocre

Laura Patricia

Voyage en couple
Falta de mantenimiento
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 30 avr. 2024
Agradecemos su preferencia, lealtad y tiempo para enviarnos su reseña sobre estancia con nosotros.Reciba un saludo y recuerde que, estamos para servirle siempre!

10/10 Excellent

Paco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lack of mirror in the bathroom
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 30 avr. 2024
We appreciate your feedback and comments about your recent stay at this hotel.I reiterate the commitment we have to achieve your expectationsThanks and best regards

2/10 Horrible

Luis

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Propreté
Room was not ready we arrived 330
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 30 avr. 2024
We appreciate your feedback and comments about your recent stay at this hotel.I reiterate the commitment we have to achieve your expectationsThanks and best regards

2/10 Horrible

Brenda

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pésimo cuarto, atención, el aire acondicionado no servía y los enviaron a un edificio a medio construir
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 27 avr. 2024
¡Agradecemos la oportunidad que nos brindó al hospedarse con nosotros!Nos preocupamos siempre por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios y le aseguro que daré seguimiento puntual a ellos.Reciba un cordial saludo y espero nos otorgue una nueva oportunidad de servirleGracias

10/10 Excellent

Linda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien agradezco la devolución
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 27 avr. 2024
En Camino Real Puebla Angelópolis, agradecemos sus comentarios y calificación derivados de su estancia , nos encanta haber cumplido sus expectativas y que nos haya dado la oportunidad de resaltar la hospitalidad mexicana.Esperamos verle pronto!Gracias

10/10 Excellent

Raúl Andrés

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
H
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 23 avr. 2024
En Camino Real Puebla Angelópolis, agradecemos sus comentarios y calificación derivados de su estancia , nos encanta haber cumplido sus expectativas y que nos haya dado la oportunidad de resaltar la hospitalidad mexicana.Esperamos verle pronto!Gracias

8/10 Bien

Mario Porfirio Salas

Les points forts : Personnel et service
Tranquilo
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 22 avr. 2024
Camino Real Puebla Angelópolis, agradecemos su confianza!Siempre será un placer recibirle y otorgarle la atención que usted se merece.Le esperamos pronto!Gracias

6/10 Satisfaisant

Adriana Berenice

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
El lugar lindo el servicio en el bar en la noche pésimo
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 22 avr. 2024
¡Agradecemos la oportunidad que nos brindó al hospedarse con nosotros!Nos preocupamos siempre por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios y le aseguro que daré seguimiento puntual a ellos.Reciba un cordial saludo y espero nos otorgue una nueva oportunidad de servirleGracias

4/10 Médiocre

Carolina

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Me sorprendió en esta ocasión que un hotel de esta categoría tuviera tan poco cuidado en los detalles de la habitación, había cabellos en las almohadas, donde se pone el papel de baño estaba roto, el lavabo está tapado, la ubicación es buena y el check in muy eficiente.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 22 avr. 2024
Agradezco su reseña referente a su estancia en este Hotel.Veo que nos señala áreas de oportunidad, mismas que corregiremos de inmediato.Lamento esto de verdad y le ofrezco una disculpa sincera.Le agradezco de antemano de su tiempo y cuente con nuestro compromiso siempre.¡Espero nos dé una nueva oportunidad de servirle y cambiar la imagen que se lleva de nosotros!Gracias

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 22 avr. 2024
Esperamos entusiasmados su pronto regreso para seguir atendiéndole como usted se merece, y le agradecemos el habernos dado su confianza.Le esperamos pronto!Gracias

8/10 Bien

Itzian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is great, the check in was slow. They need to publish that they have an extra cost for the parking
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 22 avr. 2024
We appreciate your feedback and comments about your recent stay at this hotel.I reiterate the commitment we have to achieve your expectationsThanks and best regards

10/10 Excellent

María Elena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 22 avr. 2024
Agradezco su amabilidad y nos encanta que usted haya sido parte de nuestros Huéspedes contentos.Le esperamos pronto.Gracias

10/10 Excellent

Claudia, colima

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 10 mai 2024
Agradezco que nos haya enviado nuestra evaluación. Nos da gusto saber que todo estuvo bien durante su estancia.Esperamos verle pronto de regresoGracias

8/10 Bien

Carlos

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de AGRADECIMIENTO le 20 avr. 2024
Agradecemos su tiempo y comentarios sobre su reciente estancia en este Hotel.Le reitero el compromiso de atenderle como se merece.