Piscine extérieure, chaises longues
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Avis sur Hotel y Apart Hotel Monte Verde

3 out of 5
Hotel y Apart Hotel Monte Verde
5 km (3 miles) before Pucón, Camino Villarrica - Pucón, Route 199, Pucón, Araucania

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 39 avis sur 67." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 19 avis sur 67." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 67." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 67." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 67." "

9,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

JC, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
hôtel sous forme de bungalows dans un cadre enchanteur face au lac. un peu loin du centre. Chambre spacieuse et personnel accueillant.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

8/10 Bien

Bruno

Séjour de 6 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

RODRIGO

Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

German

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Marlene

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent property, staff. Beautiful view from property and ideally located for both Pucon and Villarica.

2/10 Horrible

Pedro, Montevideo, Uruguay

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Son unos informales. Me avisaron muy tarde que No aceptaban mi tarjeta de debito. Cuando yo ya habia empezado el viaje. Estuve casi una semana sin wifi en un.crucero. Me entere que no tenia un alojamiento recien cuando mi avion descendio en Temuco. Por eso tuve gran lio en encontrar un alojamiento en Pucon.
Séjour de 9 nuits en février 2020
Réponse de Luis le 27 févr. 2020
Estimado Pedro, su reserva siempre estuvo activa. El mensaje que le enviamos era que su tarjeta había salido rechazada para que nos enviara una nueva. No decía que la reserva había sido anulada. Sabiendo lo difícil que es encontrar alojamiento en Pucón un 13 de febrero, mantuvimos activa su reserva a pesar de no recibir ninguna respuesta de su parte. Dado que esa noche no llegaron a nuestro hotel, al día siguiente tuvimos que anular su reserva de 9 noches debido a "no show". Lamentamos esta situación que finalmente fue perjudicial para ambas partes, ya que la noche perdida no se pudo cobrar. Sería muy valioso poder contar con los números telefónicos y correo directo de los huéspedes en las reservas que llegan mediante este portal. Atte. Hotel Monte Verde Pucón.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our day in one of the apartments, which was super spacious, had a fully equipped kitchenette, and overlooked the lake. Breakfast was ample and delivered to your room every evening for your convenience. It was nice to be just outside of the city but close enough to drive there in five minutes.
Séjour de 6 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Tomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recomendable
Acogedor y Tranquilo
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de reservas le 3 oct. 2019
Muchas gracias, su comentario nos ayuda a mejorar.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
100% Recomendada!
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Gisela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un paraiso “
Mi estadia fué excelente, muy lindo el lugar y la limpieza increible, la gente muy amableYo recomiendo este lugar de todas maneras
Séjour de 1 nuit en avril 2019

2/10 Horrible

Jimena

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Mal
No fue buena experiencia , Nunca existió señal de internet , me trajo complicaciones , las camas en una Sola Habitación , cero privacidad yo reserve para cuatro adultos , Juntos pero no revueltos 😡😡
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 Bien

Helena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vista maravilhosa.
Foi muito boa! Lugar lindo, com vista maravilhosa e apartamento maravilhoso. O wifi é ruim. Entretanto me cobraram o valor de balcão e não o valor da reserva que tinha feito pelo site.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

4/10 Médiocre

RUI

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
VALE PELA VISTA
dEVE SE TOMAR MUITO CUIDADO COM O QUARTO ESCOLHIDO, O MEU ERA GRANDE E COM FRIGO BAR , O QUARTO STANDART É PÉSSIMO E SEM FRIGOBAR . O PESSOAL DA RECEPÇÃO , SÃO GROSSEIROS E SEM PACIENCIA , ODIEI
Séjour de 4 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

IVETTE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente Hotel. Limpio. Còmodo.Hermosa vista. Detalle negativo: WiFi insuficiente. y en la habitación donde estuve no tenia ni siquiera señal de mi telefono por lo que tenia que salir al exterior para poder comunicarme.
Séjour de 2 nuits en mars 2018

10/10 Excellent

Usaela, Seattle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hotel for our family vacation
We recently travelled thru Chile as a family of 5 and had such a wonderful 4 night stay at this hotel. It was super clean, we had such a beautiful view over the lake and the free bottle of wine was just another wonderful extra which made our stay so enjoyable! We received each evening our breakfast and they loaded it up in the fridge. We loved that service because we were able to eat when we liked in the morning and hang out at the appartment. My kids really liked the rec room where they were able to run over and play basketball, fussball etc... Would always recommend it!
Séjour de 3 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Special place, Beautiful setting
Wonderful hotel/cabin/apartments: the rooms have living areas, dining areas, a kitchen and bedroom. The kitchen is restocked each night for the next morning’s breakfast: a basket of eggs, bread, marmalade, ham and cheese. Beautiful view of Lago Villarica and the green mountains beyond with interesting birds on the property’s grass. Great spot
Séjour de 3 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Claudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Realmente uma experiência deliciosa.
Adorei o hotel. Aconchegante, vista linda, bem equipado. Vi no site pessoas reclamando do processo de café da manhã. No fim do dia, no próprio quarto, você recebe uma bandeja completíssima para preparar o café no dia seguinte. Eu achei isso o máximo. Sem hora para acordar e tomar o café em famíla com privacidade. O máximo. É necessário carro para se locomover para Pucón. Não usei outros recursos de lazer do hotel, como sauna, piscina, jogos, etc.
Séjour de 4 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

Maximiliano

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

Ruth, Vancouver Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place to stsy
We enjoyed our bungalow with a view of the lake. Nice quiet setting yet close to Pucon. Even had a hot tub out front to relax at the end of a hiking day!

10/10 Excellent

Franco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nos encanto. Muy lindo las cabanas y el entorno. Muy buena la atencion.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Visão do Lago espetacular
Excelente !!! Lugar Lindo !!!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
rundum schön
wir hatten leider Regenwetter, aber der eigene Kamin machte das Zimmer mit Blick auf den See gemütlich warm. Die rustikale Einrichtung trägt ebenso dazu bei, sich einfach nur wohl zu fühlen. Nicht auszudenken, wie es erst bei schönem Wetter gewesen wäre.

8/10 Bien

Gustavo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bien lugar, para volver
Muy buen lugar, cerca de Pucon, nos alojamos en el sector de apart el que resultó muy cómodo y confortable. Excelente desayuno, amable atención y muy buena higiene. Altamente recomedable

8/10 Bien

Eduardo

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

10/10 Excellent

Ricardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente hotel para curtir com a família.
O Hotel é perfeito para curtir com a família. Quarto grande, limpo, bem decorado e muito confortável. Tem uma cozinha americana bem montada com fogão, micro-ondas, geladeira e muitos itens que ajudam. O café da manhã foi uma surpresa, pois achávamos que seria servido em um restaurante, mas não. À noite traziam o café completo e arrumavam na geladeira/cozinha para que nós nos servíssemos pela manhã. Ovos, bolo, presunto, queijo, iogurte, suco etc era farto, mas tínhamos que nos servir. Preferíamos ir ao restaurante e encontrar tudo servido. Seria melhor. Mas enfim, o fato de termos uma cozinha era bem legal, principalmente porque podíamos preparar um lanche à noite. Um ponto que podia melhorar era o sinal da internet que era fraco. Hoje em dia todo mundo precisa de internet e o sinal oscilava muito. Era chato. Tinha quadra de futebol, duas piscinas( uma aquecida) e um salão de jogos. No geral gostamos muito. O hotel fica na estrada que liga a cidade de Villarica (10 para ficar) e Pucón ( Linda mas já está muito cheia). Há 3 km de Pucón - bem pertinho. E o Vulcão!!! O que é isso! Maravilhoso.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful View
We had a great time in Pucon. We were close to down town.

4/10 Médiocre

ELIUDE

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Fuja dele!
Fuja. O hotel tem zero de serviços. A recepção fica fechada o dia quase todo; os aquecedores são ligados só quando há neve; não há café da manhã (eles dão o pó do café e ovos inteiros para você preparar, caso queira). Péssima escolha.

6/10 Satisfaisant

sandra

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
tranquilo
Es un lugar muy tranquilo y agradable. Buen desayuno. Seria bueno que colocaran televisores en las habitaciones ya que cada uno descansa como lo considera mejor. No pudimos usar ni el sauna ni la pileta.

10/10 Excellent

Danny, scotland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very peaceful
Excellent stay with gorgeous rooms and views. Facilities were excellent. Breakfast was hit and miss (on a few occasions there were no staff) but overall a lovely place.

10/10 Excellent

Emiliana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente alternativa a precio razonable
Muy buena experiencia!! Recomendable 100%. Me dieron una suite con muy linda vista al lago, con cocina, comedor y sala estar incluida. El desayuno lo llevan a la habitacion. Queda a 5 km de Pucón lo cual queda muy cómodo para estar lejos de la multitud de la ciudad, pero de rapido acceso. La estadía es bastante privada si lo quieres. Cama super king, muy cómoda, habitación muy limpia. Lo unico malo es que el wifi no es tan potente, y que no tiene teléfono para llamar a recepción.

10/10 Excellent

Josephine, Florida

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel with great accommodations.
Location great, ambiance pleasant & beautiful well appointed rooms. Breakfast included.

10/10 Excellent

silene, Niteroi, Rio de Janeiro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tranquilidade e Paz
Otima propriedade. Ressalvo necessidade de carro pois está a 5km de Pucon. Vale muito a pena. O unico problema foi o acesso a internet, ficamos no apart hotel e lá o sinal não é bom e mesmo quando funciona é muito lenta a velocidade. Mas super recomendo o hotel e voltarei com certeza.

8/10 Bien

Pierre, Calgary, Alberta, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice cottage in proximity of Pucon
We stayed only one night at this cottage but it was perfect. Very clean and confortable cottage with all facilities. Nice overview of the Villarica lake. In proiximity of the volcan road providing easy access to the volcano.

6/10 Satisfaisant

CRISTIAN

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

8/10 Bien

Guillermo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hermosas vistas al lago y mucho espacio verde
Excelente ideal para vacaciones distendida. Muy recomendable.

10/10 Excellent

ALEXANDRE MACHADO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Katie, Vancouver, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
LOVED this Hotel/Cabana! A little outside of Pucon, but very easy to access by car or bus - a few minutes and you're there. The Cabanas, view of the lake, pool, property, sauna, outdoor wood burning hot tub, comfy beds/pillows and the breakfast make this a place that we would recommend to friends and a place we would definitely stay at again. Hard not to love!

10/10 Excellent

john, Albuquerque

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pucon stay
I really enjoyed this stay near Pucon. Only a 10 minute drive from the city center. Got you away from the hustle and bustle. Nice views of the lake. The room was spacious and very clean. The beds were comfortable. The breakfast was really good with a large dining room area. There was a couple of fire places in the dining/lounge area and was done up well. The staff was helpful but pretty limited on English. It rained a lot while there but the many area termas (hot springs) were fantastic. I fully recommend staying here and would do so again.

6/10 Satisfaisant

jose luis

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Puro relax
Fomos alojados em uma super cabana, com vista para o Lago, lareira e cozinha completamente equipada. Excelente.

8/10 Bien

Abilio, São Paulo

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Cabana ampla e aconchegante!
A cabana é excelente, ampla tem 3 dormitórios o que pra nós era muito! (Estávamos em um casal) não há TV no quarto só na sala. A calefação é só no quarto principal e na sala. Não tem café da manhã incluso. Ideal para clima romântico. A vista é de frente para o lago. Passa uma van a cada 5 min para o centro de Pucon 5x mais barato q o táxi.

10/10 Excellent

Orlando, Santiago

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recomendable lugar
Lindo lugar, cómodo y agradable para estar con la familia.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recomiendo
Bien ubicado a pocos km del centro de pucon. Buen estacionamiento, lugar tranquilo.

10/10 Excellent

Donna, spicer, mn usa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quiet hotel B & B
Nice and quiet. Not in the busy tourist town of Pucon, but nearby and easy to get there. Nice grounds with outside sitting areas.

4/10 Médiocre

Gustavo, Florianópolis

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
expectativa alta não satisfeita
O hotel tem ótima localização, mas a primeira impressão não foi das melhores. A atendente estava discutindo,ao telefone, com um suposto hóspede sobre tarifas e demorou uma década a nós atender. O quarto não possui ar condicionado ou aquecido, o box é terrível para tomar banho e não tem café da manhã incluso. Isso, para o preço cobrado, resultou nessa nota bauxa. Uma pena.

8/10 Bien

Marco, Santiago

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Buen lugar
En general muy buen lugar pero no tiene Internet como lo ofrecen. La limpieza es regular

6/10 Satisfaisant

Susana, Cipolletti, Río Negro, Argentina

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hermoso lugar con mal servicio y mantenimiento
Las cabañas parecen antiguas y remodeladas y el servicio deja mucho que desear. Sobre la mesa había una bandeja con un paquetito minúsculo de galletitas y un cartel que decía que era un obsequio especial. Parecía un chiste. El inodoro de uno de los baños estaba roto y si bien vinieron a arreglarlo, siguió roto toda la estadía. Pedimos una cuna al reservar y cuando llegamos nos dijeron que no podían darnos la cuna hasta la mañana del día siguiente. Las cabañas son muy caras y no incluyen desayuno, pero tampoco ofrecen la posibilidad de pedir desayuno aun pagando un adicional, algo que deberían considerar ya que las cabañas están a 10 km de la ciudad. Lo mejor: los jardines y la vista maravillosa al lago villarrica que disponen todas las cabañas, y la limpieza interna y externa. Si atendieran los problemas que detallo arriba, creo que sería un lugar perfecto y se justificaría su precio.