Façade de l’hébergement - soirée/nuit
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Avis sur Providence Marriott Downtown

3.5 out of 5
Providence Marriott Downtown
1 Orms St, Providence, RI

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 432 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 253 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 163 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 91 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 62 avis sur 1001." "

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Melody

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les rideaux étaient déchirés, l’air climatisé était démanche du mur. Nous étions dans la section non rénové, alors c’était très vieux et brisé a plusieurs endroits dans la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Sean R. le 16 oct. 2023
Thank you for sharing your feedback with us. we appreciate your review.

2/10 Horrible

Eric

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Being charged to park. Stained bedding conditions, and no hot water in bathroom sink.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
We did not stay security worker was harassing us and was standing at our door
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Ashley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly and professional staff. Pretty and modern properties and rooms.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Veronica

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was outdated for the price we paid. There was staples coming out of the carpet wall. The heater was all rusty and paint was chipped off. I stayed in room 356 to be exact and the tub was dirty and super disgusting i took pictures of everything told the lady at the front desk but no one did a thing! I checked out early cus of this i wish i got at least some of my money back because this was horrible only thing that was great and clean was the lobby.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Ming

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mattress was too soft. Dinner had too much lime juice. Bar was expensive. Parking should be free.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Alexander

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in was extremely helpful
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Tamar, Plainville M

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Filipo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I really enjoyed everything about you guys And I love the pool
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Ifeolorunbode

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Donna

Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Jennifer

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was in a room in the area that has not been upgraded. I sat on the toilet seat and the door was literally touch my thigh. Any compensation would be greatly appreciated.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Jensine, Brooklyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very family friendly
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Marjorie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was a good experience
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Hotel……. But the parking rates are too high…… 25.00 for a hotel guest
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Edna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wow! Very impressed with this hotel, very efficient & friendly employees. Got a free hotel shuttle back to train station (they can take you pretty much anywhere not too far, I believe), loved the pool, was excellent & warm, hot tub amazing as well. The only complaint I have is about the pee in the toilet that greeted us upon arrival. The rest of the room seemed clean, though. Would def stay here again.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Kaitlyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Kathleen

Voyage en couple
The room was average. The sheets kept popping off on the corners like they did not fit. The bottles in the shower were out of products (shampoo body wash) The gym was very clean and nice but had no towels. And when I went for tea in the morning they were out of hot water. The pool area looked very clean and nice although I didn’t have a chance to use it. Parking was great.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

PAWEL

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

AIDA

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
/
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff. Easy check in.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Mary

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
The staff is great and the rooms are fine but the pool area so so disappointing. It was dirty and there were no chairs for me to sit and watch my kids. There were no towels and when I requested some they never came. I like this hotel but it was a let down for the price
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were wonderful
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Benjamin

Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Colby

Les points forts : Personnel et service
We liked it. A little run down though
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Danielle

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
The pool was a little disappointing. They were low on towels both times we went, and it looked a little shabby. On the opposite end of the spectrum, the shuttle service was amazing. We took full advantage of it for our entire visit. They were polite, courteous, and drove us all over town and it really elevated our trip to Providence.
Séjour de 2 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Nicholas

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Premium Price for a Lackluster Location
Where to begin…I travel a lot for work and for pleasure, staying at a variety of different locations. 1. 4PM check in? Need I say more? 2. At waiting around for 3 hours for the 4PM check in, I was “upgraded” to a “newly renovated” room that was a smaller bed I booked and paid for. On top of that there was some red jelly substance on the floor, the closet doors didn’t stay open and really didn’t shut, the fan in the bathroom didn’t work, the knob to turn the water on / temperate was like an inch off the wall and cocked, and the toilet was smaller than a Home Depot 5 gallon bucket. I have stayed at a variety of Marriot properties including many Omni properties and for the higher price they charged for this location I’d expect at least a mid-tier experience. I literally came in from another work trip where I stayed at an Aloft, a marriot property, near a major airport and paid half the price / night and not only was the service better, the room was cleaner, actually put together, and was given the room I reserved and paid for.
Séjour de 2 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Marian

Séjour de 2 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Claire

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Kayla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved how close the property was to the Providence Place Mall. The staff were kind, especially at the restaurant/bar. As I was traveling alone I felt safe and welcome in the environment. I was celebrating my birthday and was even sang Happy Birthday to by staff and guests at the bar. I loved my experience and how friendly people were. I am looking forward to booking my next stay there but for a weekend rather than on night.
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

tyler

Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

david

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Brianne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean property, nice pools & access to a restaurant on site.
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

KATIE

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in disorganized and staff not welcoming or really friendly even at all. Had no soap in my room or extra TP- had to ask for that. No ice machine on floor despite signage. Outdated- needs upkeep especially at this rate! Parking pricey for value of hotel and area. Hot tub not working. Curtains in room dirty
Séjour de 2 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Aaron

Séjour de 2 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Carrie

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
LOTS of extra fees. $25 a night to park, a tourist fee, $100 hold on the room per night.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Stefany

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Shervenissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Neil

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Edmilson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and the staff was extremely friendly
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Carissa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Fantastic to use the Pool and Hot tub. All USB ports in room were broken. Parking for $25 one night is too high.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

JAIME

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I didn’t like having to pay $25 a night to park my car at the hotel. I was unaware they would be charging for that prior to booking.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Keyco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s in a pretty busy area
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Isabel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Angela, Ashland

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff here are awesome very easy-going and willing to work with you especially during a snowstorm. Make sure I was comfortable had everything I needed. The facilities were extremely clean and comfortable all around. Great experience I will definitely be back.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Kulthida

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place is safe and clean.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Ellen

Staff were great. We enjoyed the indoor pool and the shuttle was wonderful for getting around the city without aging to park
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Lauren

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and great service
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Shalonda le 3 févr. 2024
Thank you for sharing your feedback Lauren. We appreciate your review and hope to see you again soon.