Avis sur Holiday Inn Express Coventry S - West Warwick Area, an IHG Hotel
Holiday Inn Express Coventry S - West Warwick Area, an IHG Hotel
4 Universal Boulevard, Center Of New England, Coventry, RI
Avis
8,0
Très bien
8,2/10
Propreté
8,2/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
8,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,8/10
Écoresponsabilité
Avis
30 juil. 2022
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
23 oct. 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
14 mai 2018
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2018
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
12 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Travaux et déjeuners
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2018
8/10 Bien
Mario, Montréal
25 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un bon rapport Qualité-prix
Mario
10/10 Excellent
Eric, Repentigny
29 juin 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à recommandé
Eric
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
30 juil. 2012
Hotel pas cher pas loin de Newport
Voyageur vérifié
6/10 Satisfaisant
Sheahon
Voyage en famille avec de jeunes enfants
22 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sheahon
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de General Manager le 22 avr. 2024
Hi Sheahon,Unfortunately, check in time is at 3pm and the night before your stay we were busy so we weren't able to check you in until check in time, early check ins are based on availability and we just didn't have any available, as well as the pool is only for registered guests so you would not be able to use the pool until you check in.
6/10 Satisfaisant
Kevin
Voyage en famille avec de jeunes enfants
21 avr. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Kevin
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de General Manager le 22 avr. 2024
Dear Mr. Kevin, We are so sorry our hotel did not meet your expectations. The weekend you stayed with us we did in fact have a small group in house and unfortunately our property has only 90 rooms and our set up of rooms is sort of weird, but we did keep the group together to avoid as many noise complaints as possible. I noticed you said that breakfast ran out by 8am but on both mornings of your stay you were the first person at breakfast and had actually got first servings of everything and nothing actually ran out without a replacement during all of breakfast hours, we did however run out of chocolate milk and replaced it with another type of chocolate milk. I understand that you also experienced a few other small issues that were never brought to management's attention and had they been we maybe could have tried to resolve them and help you enjoy your stay a little better. Nevertheless we will take all of this feedback and use it to better our experiences for guests in the future. Thank you.
10/10 Excellent
Yajaira
Voyage en famille
20 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yajaira
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GM le 22 avr. 2024
Thanks ! we hope to have you back !
8/10 Bien
Irene
14 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Irene
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Amanda
Voyage en couple
13 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amanda
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GM le 22 avr. 2024
AWW! Hope to have you back so you can enjoy our amenities next time !
10/10 Excellent
Jennifer, Albert Lea
8 avr. 2024
Jennifer
Séjour de 1 nuit en avril 2024
8/10 Bien
Barbara
1 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Barbara
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
Gabriela
Voyage en famille
24 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gabriela
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de GM le 26 mars 2024
Thank you so much for your feedback, Gabriela! we hope to see you again and continue to provide the best customer service!
10/10 Excellent
Jeffrey
9 mars 2024
Jeffrey
Séjour de 1 nuit en mars 2024
8/10 Bien
Thomas
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
29 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Thomas
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de mgr le 23 mars 2024
Thank you for your feedback sorry about the trash we would be happy to take suggestions on how we would go about taking out overflowing trash while people are eating. thank you!
10/10 Excellent
Amaury
Voyage en couple
6 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amaury
8/10 Bien
charles
Voyage en famille
3 nov. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
charles
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
10/10 Excellent
James
Voyage en famille
6 oct. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bumpy start but good hotel
James
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
8/10 Bien
Cynthia
1 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cynthia
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
6/10 Satisfaisant
Jeffrey, Allentown
30 sept. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Jeffrey
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
Tom
30 sept. 2023
Les points forts : Propreté
Tom
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
4/10 Médiocre
carolyn
22 sept. 2023
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
carolyn
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
Jose
7 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jose
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
4/10 Médiocre
Marco
23 août 2023
Les points faibles : Propreté
Marco
Séjour de 2 nuits en août 2023
2/10 Horrible
Elizabeth
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
19 août 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Elizabeth
Séjour de 1 nuit en août 2023
8/10 Bien
Kevin
16 août 2023
Kevin
Séjour de 2 nuits en août 2023
6/10 Satisfaisant
Kenneth
Voyage en famille
15 août 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Kenneth
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
Madalyn
13 août 2023
Madalyn
Séjour de 1 nuit en août 2023
4/10 Médiocre
Gregorio
2 août 2023
Gregorio
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
4/10 Médiocre
Chris
Voyage en couple
31 juil. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chris
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
6/10 Satisfaisant
Daniel
Voyage en famille
25 juil. 2023
Les points forts : Propreté
Price Is Way Up Without Any Corresponding Benefit
Daniel
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de John W le 25 juil. 2023
Thank you Daniel for sharing your thoughts with us. We are priced in accordance with similar hotels within a 3 mile radius, and have never been the highest option in the area. A quick online comparison will bear this out. While some consider our hotel "unremarkable", our staff works very hard to ensure our guests a safe, comfortable, and convenient stay. We hope you'll continue to patronize us on your yearly visit to the area.
10/10 Excellent
lar
18 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
lar
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Alice
13 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alice
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de John W le 25 juil. 2023
Thank you Alice- we are happy to serve you!!
4/10 Médiocre
Kim
Voyage en famille
21 juin 2023
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Kim
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de John W le 25 juil. 2023
Thank you for your review, Kim. We allow verified service animals on property. We hope you will stay with us again, and if any problems should arise- let us know immediately so that we may correct them!
2/10 Horrible
Danielle, Stafford
12 juin 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Danielle
Séjour de 2 nuits en juin 2023
8/10 Bien
Tapash
Voyage en famille
4 juin 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Tapash
Séjour de 3 nuits en mai 2023
10/10 Excellent
Brooklyn
Voyage en famille, Voyage d’affaires
3 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Brooklyn
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de John W le 25 juil. 2023
We appreciate your business given the many options in the area. Thank you and please visit us again!
8/10 Bien
Ronnie, Chalfont
Voyage en famille
31 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ronnie
8/10 Bien
Jerome
Voyage en famille
29 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jerome
Séjour de 1 nuit en mai 2023
10/10 Excellent
Kenneth
Voyage en couple
29 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kenneth
Séjour de 1 nuit en mai 2023
4/10 Médiocre
Denise
Voyage en famille
23 mai 2023
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Denise
Séjour de 2 nuits en mai 2023
6/10 Satisfaisant
Ryan
Voyage en famille
22 mai 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Ryan
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de John W le 4 juin 2023
Our rates are in line with what the other hotels in the area are charging, and naturally all hotel rates are higher in the Spring/Summer within the Northeast. Trying to visualize the front desk staff ignoring guests that are trying to check in is a bit of a stretch, but we're glad you found the beds comfortable.
2/10 Horrible
Michael
Voyage en famille
20 mai 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michael
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de John W le 4 juin 2023
Thank you for taking the time to tell us about your stay. We're sorry your time with us did not exceed your expectations. Perhaps in the future you should book with the hotel directly in order to avoid any confusion.
8/10 Bien
katy
9 mai 2023
katy
Séjour de 2 nuits en mai 2023
10/10 Excellent
Wesley
9 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wesley
Séjour de 2 nuits en mai 2023
10/10 Excellent
Jessica
Voyage en famille
24 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Successful Staycation
Jessica
Séjour de 1 nuit en avril 2023
10/10 Excellent
kimberly
31 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
kimberly
Séjour de 2 nuits en mars 2023
10/10 Excellent
Evelyn
Voyage en famille
19 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Evelyn
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de John W le 21 mars 2023
Thank you for your review Evelyn. We replaced the pool heater just yesterday to avoid those fluctuations in temperature. We hope to see you again soon.