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Avis sur Hotel Fratazza

3 out of 5
Hotel Fratazza
Via Passo Rolle, 2, Primiero San Martino di Castrozza, TN

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 16 avis sur 40." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 17 avis sur 40." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 40." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 40." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 40." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,0/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Maurizio

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Un posto gradevole e con personale gentile. Il prezzo contenuto è perfettamente in linea con l'offerta. Se ti piace un ambiente semplice riservato e familiare è perfetto
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Zimmer soweit ok - bloss ungemütlich. Grösse ok, auch das Bad, aber das war's dann auch. Frühstück dagegen war sehr gut - auch das Abendessen recht ok. Für eine Nacht ging's.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 Médiocre

Lucia

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grande delusione. Praticamente l'albergo si trova i strada. Troppo rumore
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 Médiocre

Daniele

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La struttura ha una buona posizione, ma purtroppo l'intera organizzazione è molto approssimativa, personale insufficiente in tutti i servizi ed infatti ne risentono sia la pulizia molto scarsa che tutti gli altri servizi. Cucina pessima, assolutamente non adeguata ad hotel di montagna sia come quantità che qualità (abbinamenti improponibili) ma soprattutto approssimativi e mal curati (in 6 giorni di permanenza ci è sempre stato servito il dessert ancora congelato quindi immangiabile e questo fa ben capire quanta attenzione veniva riservata alla cucina). Da salvare soltanto la ragazza alla reception la quale sempre carina e disponibile a risolvere i problemi ed i due giovani camerieri che cercavano sempre ed in ogni maniera di dare e fare il massimo per noi clienti ma ovviamente con i pochi mezzi che avevano a loro disposizione non sempre ci riuscivano. Peccato perchè sarebbe un Hotel in buona posizione sia logistica che panoramica nonchè immobile in buono stato se curato e diretto diversamente. Conclusione: Rapporto qualità prezzo assolutamente non adeguato. La nostra famiglia non soggiornerà più in questa struttura.
Séjour de 6 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Alessio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Eccellente animazione NO STRESS, ottima posizione a due passi dalle piste, pulizia della camera, cortesia del personale. Torneremo.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

MARA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ottimo hotel
abbiamo trascorso un soggiorno di 4 notti in mezza pensione. personale cortese e sempre disponibile, pulizie giornaliere, buona colazione, buona la cena: antipasti a buffet sempre uguali in tutte le sere mentre i primi e i secondi a scelta tra tre pietanze diverse ogni sera e per finire sempre il dolce. il menu proposto era sempre buono e nelle giuste quantità. Vicinissimo all'impianto di risalita Tognola (un minuto a piedi) e a circa 10 minuti dal centro del paese. Siamo rimasti molto soddisfatti e ci ritorneremo appena sarà possibile.
Séjour de 4 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

loris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Fratazza ottima anche per famiglie
L'hotel ha un ampio parcheggio, stanze pulite, una buona colazione a buffet, cena con antipasti a buffet mentre il primo secondo e dolce si prenotano il giorno prima o all' arrivo. Personale molto gentile e disponibile. Alla sera c'è il servizio intrattenimento per i bambini. Inoltre l' hotel dispone di Sauna L' hotel si trova a 10 minuti a piedi dalla funivia e vi è a disposizione il pullman per arrivare in centro a San Martino di Castrozza per i possessori di skipass
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Cristina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff cordiale e premuroso attento a risolvere ogni esigenza del cliente, ottima posizione dell'hotel, la camera a piano terra poco confortevole perchè le finestre davano direttamente sull'aria comune esterna con tavolini e sedie. In compenso i servizi igienici erano veramente confortevoli.
Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 Bien

Roman

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
parcheggio gratuito personale gentile struttura semplice ma ben tenuta
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Giorgio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Giovanna le 27 févr. 2019
Thank you very much

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en décembre 2018
Réponse de Giovanna le 27 janv. 2019
Buongiorno, la ringraziamo comunque per essere stato nostro ospite.

6/10 Satisfaisant

Claudio

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Potenziale non sfruttato!
Posizione strategica per l’accesso alla cabinovia, struttura datata ma in ordine, la stanza deposito sci non funzionale, fredda e in abbandono, il personale poco “dinamico”. Colazione ok
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Giovanna le 27 janv. 2019
Buongiorno, La ringraziamo per i suoi suggerimenti e ne approfittiamo per infirmarla che nei prossimi mesi, apporteremo una serie di lavori sull’immagine che renderanno il soggiorno dei nostri ospiti e l’erogazione dei servizi ancora più efficienti. Speriamo di poterla avere nuovamente nostro ospite in futuro.

6/10 Satisfaisant

Mirco

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Fratazza
Cena e colazione tutt'altro che straordinarie... Camera molto spaziosa
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Giovanna le 18 août 2018
Buongiorno, La ringraziamo per il suo contributo. Speriamo di avervi nostri ospiti in futuro.

10/10 Excellent

Gianfranco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Weekend a San Martino di Castrozza.
Albergo più che buono a circa sette ottocento metri dal centro, belle le camere ben arredate e pulite con bella vista. Personale gentile e disponibile. Eccellente colazione. Ottimo rapporto qualità prezzo.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Giovanna le 18 août 2018
Buongiorno, La ringraziamo per il suo contributo. Speriamo di avervi nostri ospiti in futuro.

8/10 Bien

Vitaliano

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Piacevole sorpresa!
Da un albergo a due stelle mi aspettavo meno! Invece, zone comuni accoglienti, stanza giochi e animazione (grazie Claudio!) coinvolgenti, stanza ampia e comoda (noi eravamo in 4) con splendida vista sulle montagne, colazione semplice, ma abbondante. La posizione è ottima per raggiungere a piedi in meno di 5 min l'impianto di Tognola e, con una facile passeggiata, in 15 min si giunge al centro di San Martino. Freddo ma professionale il personale della reception, cordiale e disponibile il resto del personale. Se non avete prenotato mezza pensione o pensione completa, il prezzo della cena è fisso, indipendentemente dal fatto che consumiate tutte le portate o no e la cena va prenotata entro le 17. Penso che ci ritorneremo :)
Réponse de Giovanna le 3 mars 2018
Grazie mille per la bella recensione. Saremo lieti di avervi nuovamente nostro ospiti.

10/10 Excellent

Riccardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ottimo hotel, semplice pulito per sciatori
Ottimo dal servizio alla cordialità

8/10 Bien

Regina, Padova

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Molto gradevole, ospitale.
E' un albergo confortevole vicino ad uno degli impianti di risalita, nonostante sia vicino alla strada, non si è disturbati dal traffico. Ci siamo trovati bene, penso che ritorneremo.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tutto okkk
Tutto bene.personale gentile.ottimo punto di riferimento.

8/10 Bien

Monia, Bologna

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bella struttura a breve distanza dal centro
Hotel gradevole, con camere molto belle e caratteristiche e molto pulite. Buona anche la colazione. La posizione è ottima per chi vuole sciare e comunque è abbastanza vicino al centro di San Martino di Castrozza.

8/10 Bien

vito, roma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un delizioso soggiorno
Delizioso, curato e gradevole e soprattutto molto pulito. Il personale e' cordiale e la nostra camera era confortevole.

8/10 Bien

carlo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Nicoletta, Cantù como

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
non vicinissimo al centro ma ottimo rapporto qualità/prezzo. Camera carina pulita Personale molto gentile

8/10 Bien

Adriano, Dueville (Vi)

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Le stanze sono poco desonorizzate fra di loro e spesso i vicini disturbavano nelle ore di riposo.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accogliente, pulito e vicinissimo al Tognola!
Albergo perfetto in tutto: - pulizia - accoglienza - vicinanza agli impianti - prezzo!!! Torneremo!

8/10 Bien

Valeria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Maxim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
высоко в горах, но жить можно!
Красивое место, оптимальная цена проживания, прекрасный полноценный завтрак. Наличие собственного ресторана с хорошей кухней выгодно отличает этот отель. Подъемник в пешей доступности - 350 метров.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Una conferma
Sono tornato con mia figlia in questo hotel e ho avuto la conferma di quello che mi aspettavo. Cordialità del presonale , pulizia della camera, buona cena a prezzi modici. Torneremo ancora

10/10 Excellent

Anna Rita, Lodi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Servizi, qualità e pulizia dell'hotel impeccabili!
L'albergo Fratazza, nonostante si trovi un pò lontano da San Martino centro (circa 1 chilometro), io lo consiglio perché veramente accogliente e pulito. Inoltre, servono un'ottima colazione a buffet.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel molto carino vicino al centro di San Martino
Hotel molto carino, personale cortese e disponibile. Prezzi eccellenti anche per la cena (16€ a persona). Consigliato.

6/10 Satisfaisant

eleonora, Treviso

Les points faibles : Confort de la chambre
Ottima posizione, gentilezza e colazione varia!!!
L'albergo è molto semplice ed offre i servizi essenziali a buon prezzo. Camera pulita, colazione ad ampia scelta. La miglior qualità, a mio parere, la cortesia e la disponibilità. Per chi soggiorna in inverno è ottimo per la vicinanza agli impianti sciistici.

8/10 Bien

manuela

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Piu' che una vacanza..
ho trascorso veramente un ottimo soggiorno, ottimo servizio, pulizia a gentilezza da parte di tutti, un saluto e ringraziamento anche allo staff di animazione!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ottimo per vicinanza piste
Ho soggiornato 2 volte quest'anno in questo hotel con mio figlio e confermo la gentilezza del personale, il confort delle camere. Ottimo rapporto qualità prezzo ci torneremo ancora

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ottimo una conferma
Buona posizione per chi deve andare in Tognola. Buona colazione, personale cortese e camere accoglienti e pulite.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ottimo per divertirsi sulle piste
Ottimo hotel pulito a due passi dalla ovovia per Tognola. PErfetto rapporto qualità prezzo (cena con 15€ a persona). Ci torneremo sicuramente

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A due passi da Tognola
Ottimo albergo meglio che un due stelle. Buona colazione personale gentile cena con rapporto qualità prezzo imbattibile