Kempinski Hotels & Resorts à Prenzlauer Berg

"Super "

"Chambre très calme Une accueil irréprochable Proche d’une station de bus À 10 min à pied de la gare centrale avec de nombreuses ligne de transport Accès facile vers l’aéroport "

"Un Hôtel incroyable "

"Très belle chambre, hôtel bien situé, bon petit déjeuner."

"Bel hôtel, propre et super pratique. Cependant, il n'y avait ni prise électrique ni prise USB près du lit (une chance, j'avais une très longue rallonge). La basse note est cependant attribuée à cause d'un incident survenu lors de ma nuit passée à cet hôtel. Alors que j'étais assoupie avec des bouchons d'oreille, un membre du personnel s'est introduit dans ma chambre et a ouvert la lumière. Prendre note que je suis une voyageuse solo et que je dormais nue à ce moment. Dire que ce fût un dur réveil est peu dire. Je me suis habillée et parlé avec un employé. J'ai cru comprendre qu'ils faisaient une vérification visuelle suite à un dégât d'eau en provenance de mon corridor. Cependant, je trouve l'hôtel excessivement irresponsable de ne pas contacter les usagers par téléphone avant d'entrer dans leur chambre le soir/nuit, spécialement lors que la carte maître est dans le lecteur. J'ai contacté l'hôtel directement par Expédia. Nous sommes 3 jours plus tard et je n'ai toujours pas eu de message officiel d'excuse ni de confirmation que le protocole d'intervention sera changé. Une chose est certaine, en tant que femme, je ne me sens plus du tout à l'aise de séjourner dans un hôtel Steigenberger."

"Nothing to say ! Perfect place "

"Oui "

"Moderne, propre et personnel efficace "

"Nous avons séjourné pendant 4 nuits à Berlin. L'hôtel était parfait, la chambre spacieuse, très propre et agréable. Nous avons très bien dormi, hôtel silencieux. Nous avons été très bien accueilli malgré la barrière de la langue "