2 restaurants, spécialités Cuisine internationale
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Avis sur Crowne Plaza Venice East, an IHG Hotel

4 out of 5
Crowne Plaza Venice East, an IHG Hotel
Viale Della Resistenza 18/20, Quarto d'Altino, VE

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 601 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 272 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 79 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 25 avis sur 1002." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Mariana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai beaucoup aimé mon séjour à cet hôtel. Tranquille, propre, personnel courtois. Proche de la gare ferroviaire et de l'aéroport. Service de navette vers l'aéroport gratuit.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Marina Brusa - Hotel Manager le 11 janv. 2024
Dear Mariana,thank you very much for your 5* rating.We sincerely hope to welcome you back again soon!Kind RegardsMarina BrusaHotel Manager

10/10 Excellent

jean -maurice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Très bon hôtel, à un prix très raisonnable très bien accueilli, tout le personnel est à vos petits soins, très polis et très agréables, hôtel très bien situé pour Venise (gare à 100m 30.minutes de train pour arriver à Venise, cela evite les embouteillages, les parking hors de prix et en plus vous êtes en centre ville) le petit déjeuner est parfait, le seul bémol la barre de douche qui ne tient plus (chambre 126)
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Marina Brusa - Hotel Manager le 22 janv. 2024
Dear jean -maurice,thank you for your amazing feedback!We truly hope to welcome you back again soon!Kind RegardsMarina Brusa - Hotel Manager

10/10 Excellent

Eni Agenor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Ginette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C'est l'emplacement idéal pour la tranquillité et le train est situé l'arrière de l'hôtel ce qui rend les déplacements accessibles.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Marina Brusa - Hotel Manager le 3 nov. 2023
Dear Ginette,thank you for your glowing feedback.We sincerely hope to welcome you back again soon!Kind RegardsMarina Brusa - Hotel Manager

6/10 Satisfaisant

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Moisissures dans la salle de bain et pas de rideau de douche. Les tapis de corridor très sales
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Marina Brusa - Hotel Manager le 16 oct. 2023
Dear Daniel,thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. Please accept our sincere apology if your experience was not up to your expectation. Rest assured, your precious comments will be a crucial factor for us, as we continuously search for ways to improve our service. Again, thank you for your feedback.SincerelyMarina Brusa - Hotel Manager

10/10 Excellent

Brian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

JoAnne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement parfait pour aller à Venise par train, la gare est tout près. Également pour l'aéroport qui n'est qu'à quelques kilomètres. Excellent petit déjeuner.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Marina Brusa - Hotel Manager le 17 sept. 2023
Dear JoAnne,thank you for your amazing feedback!We are glad you enjoyed our strategic location, next to the train station and close to the airport, and our breakfast. We sincerely hope to welcome you back again soon!Kind regardsMarina Brusa - Hotel Manager

6/10 Satisfaisant

Abdellah

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cet hébergement n’est pas vraiment dans la catégorie approprié. Nous avons déjà été dans des holiday inn express qui sont dans un bien meilleur état. Le restaurant par contre est tres bon.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Marina Brusa - Hotel Manager le 15 août 2023
Dear Abdellah, thank you for reviewing your stay with us, I am sorry to read that you did not enjoy your experience at our property. For any inconvenience experienced I would like to apologize on behalf of my entire team.Kind Regards,

10/10 Excellent

Matthieu

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Marina Brusa - Hotel Manager le 22 juil. 2023
Dear Matthieu,thank you so much for your feedback.Best regardsMarina Brusa - Hotel Manager

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Marina Brusa - Hotel Manager le 8 juil. 2023
Dear Anne,thank you so much for your feedback!Best regardsMarina BrusaHotel Manager

10/10 Excellent

florence

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Marina Brusa - Hotel Manager le 6 juil. 2023
Dear florence,thank you so much for your feedback!Best regardsMarina BrusaHotel Manager

10/10 Excellent

PAUL

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Marina Brusa - Hotel Manager le 2 juin 2023
Dear PAUL,thank you so much for your feedback.Best regardsMarina BrusaHotel Manager

10/10 Excellent

KANNAN KULANGARA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Crowne Plaza est juste à côté de la gare. - à environ 3 minutes à pied. Il faut environ 30 minutes de trajet pour se rendre à Venise et un aller simple coûtera 3,80 €. Le petit déjeuner est très bon et il y a un restaurant au cas où vous voudriez dîner. Personnel amical et serviable. La chambre était très spacieuse et les lits étaient confortables, de bonnes toilettes propres avec des articles de toilette. Il y avait de l'eau complémentaire, des biscuits, des sachets de thé, du café, etc. au cas où vous voudriez faire du thé ou du café.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Marina Brusa - Hotel Manager le 25 mai 2023
Dear KANNAN KULANGARA,thank you so much for your amazing feedback!We are glad to know that you enjoyed your stay with us!We truly hope to welcome you again soon!Kind regardsMarina BrusaHotel Manager

10/10 Excellent

Leger

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jea
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Marina Brusa - Hotel Manager le 13 févr. 2023
Dear Leger,thank you so much for your feedback.We look forward to welcoming you again.Best regardsMarina Brusa - Hotel Manager

10/10 Excellent

Francesco

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Maria

Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en août 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel bien située a 2 mm d une gare pour visiter venise Dommage personnelle ne parlent pas francais . A plusieurs reprise on a du apeler pour que le menage soit fais en chambre et il etait mal fais . Decu de notre sejour
Séjour de 10 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

alejandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Front desk team - CROWNE PLAZA VENICE EAST le 20 mai 2019
Dear Alejandra, thank you for your feedback and for your nice words, we really appreciate! All our Staff is putting the maximum effort on giving the best service to all our Guests. We look forward to welcome you soon again at Crowne Plaza Venice East!

8/10 Bien

brigitte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour mis à part des émanations des égouts dans la salle de bain
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Front desk Team - CROWNE PLAZA VENICE EAST le 18 mars 2019
Madame, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Front Desk Team CROWNE PLAZA VENICE EAST le 2 avr. 2019
Dear Guest, thank you for your review. We understand you had a positive experience staying with us and we thank you for your feedback. Looking forward to welcome you soon again at Crowne Plaza Venice East!

10/10 Excellent

Christian, Cereste

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel et personnel parfait
Excellent pour visiter Venise Propreté et personnel parfait
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

10/10 Excellent

agnes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hotel à proximité de l'aéroport
Très bel hotel, dans un environnement residentiel. Il se situe à quelques minutes de l'aéroport, ce qui était le but recherché. Nous avons séjourné en chambre de 4, l'espace est suffisant, un très grand lit et deux petit lits très confortables. Malgré notre arrivée après 22h30, nous avons pu nous restaurer au bar de l' hotel, qui propose un service ce snack très complet puisque il est possible d'avoir des sandwiches comme de la pizza ou des lasagnes! Petit déjeuner buffet très varié, sucré, salé, chaud ou froid.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel, Rooms are big and very clean, staff is helpful and nice
Séjour de 2 nuits en mai 2018

8/10 Bien

lara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Had an amazing trip, I would recommend this hotel 100%
Séjour de 3 nuits en avril 2018

10/10 Excellent

Tina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice breakfast and free shuttle to and from airport.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Marina Brusa - Hotel Manager le 26 avr. 2024
Dear Tina,thank you so much for your amazing feedback!We look forward to welcoming you back again soonBest regardsMarina Brusa - Hotel Manager

4/10 Médiocre

Sue

Voyage en groupe
Les points faibles : Équipements
No air conditioning, we have to open the window to sleep, it’s was hot hot hot
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Marina Brusa - Hotel Manager le 24 avr. 2024
Dear Sue, thank you for taking the time to rate us on Expedia. Please accept our sincere apology if your stay was not up to your expectation. Kindly send us more in order to investigate and take the necessary actions. We hope that what happened will not prevent you from staying with us again and look forward to welcoming you back soon. Kind Regards,

6/10 Satisfaisant

Melinda

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Our drinking cup in our room had lipstick on it... We were there in April. The room was very warm, 84° F. They were unable turn on the A/C....until June! We had to open the window, not realizing that we were right next to a train station!!! Trains ran until late and started again early! The people at the front desk were nice. The airport shuttle was convenient.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Marina Brusa - Hotel Manager le 24 avr. 2024
Dear Melinda,thank you for your kind review!We are even most grateful for the advice about those services that, in your opinion, could be enhanced.Everything has been well noted down!We hope to be presented with the opportunity of welcoming you back again in our house, sincerelyMarina BrusaHotel Manager

2/10 Horrible

Rebecca

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
We booked this property specifically because it advertised complimentary shuttle to cruise boat port, but doesn’t actually offer this service. It’s a nice facility, but far from anything interesting to do or see. It certainly doesn’t feel like we’re in Venice.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Marina Brusa - Hotel Manager le 24 avr. 2024
Dear Rebecca,thank you for your rating. We are sorry to hear you have been dissatisfied with your stay with us. We look forward to welcoming you back soon to try to redeem your trust in our hotel and to provide you with a far better service than what you have experienced. Kind Regards,

10/10 Excellent

GERMAN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fue una estadía muy placentera. Aunque no está muy cerca de Venecia y sus lugares turísticos. Está muy bien ubicado cerca a la estación del metro para llegar a Venecia. Pero si van en carro pueden estacionar al entrar a Venecia y el valor del parqueadero es muy favorable. €35 por 24 horas. Seguro volveríamos a esta hotel sin pensarlo.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Marina Brusa - Hotel Manager le 19 avr. 2024
Dear GERMAN,thank you so much for your amazing feedback!We look forward to welcoming you back again soon!Best regardsMarina Brusa - Hotel Manager

10/10 Excellent

Irina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel and service, amazing restaurant on-site. We only stayed one night but loved it - thank you. Very quick train ride to Venice and station is a 2-min walk.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Marina Brusa - Hotel Manager le 19 avr. 2024
Dear Irina,we are happy to read your kind words!Thank you so much!We look forward to welcoming you back again soonSincerelyMarina Brusa - Hotel Manager

4/10 Médiocre

Sue

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
No air conditioning, consumer service didn’t know what they doing, just confused, I have to check out this day & check back in
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Marina Brusa - Hotel Manager le 17 avr. 2024
Dear Sue,thank you for your review!We are even most grateful for the advice about those services that, in your opinion, could be enhanced.Everything has been well noted down!We hope to be presented with the opportunity of welcoming you back again in our house, sincerely

8/10 Bien

Grant

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a good hotel and I would use them again.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Marina Brusa - Hotel Manager le 17 avr. 2024
Dear Grant,thank you for your amazing feedback.We sincerely hope to welcome you back again soon!Kind Regards

10/10 Excellent

Douglas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved it! Quiet, clean, peaceful stay away from the hubbub of Venice. Super convenient location - just a 2-minute walk from the train into Venice, which takes about 20-25 minutes. Would definitely stay here again.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Marina Brusa - Hotel Manager le 17 avr. 2024
Dear Douglas,thank you very much for your 5* rating.We sincerely hope to welcome you back again soon!Kind Regards

8/10 Bien

Phayboune

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location near the train to central Vince.
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Marina Brusa - Hotel Manager le 17 avr. 2024
Dear Phayboune,thank you very much for your glowing feedback!We truly hope to welcome you back again soon,sincerely

10/10 Excellent

Kaleigh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing experience at this hotel! The staff was so friendly & helpful, going above & beyond. At one point I had to go to the hospital due to illness & the receptionist called me a taxi after explaining my options for transport & what to expect when I arrived at the hospital. The food in the restaurant was delicious (had all the vegan options). We were grateful the train station was conveniently located directly behind the hotel & it was a quick 20 min to Venice (island). I would absolutely stay here again.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Marina Brusa - Hotel Manager le 13 avr. 2024
Dear Kaleigh,thank you so much for your feedback and for your nice words! All our Staff put the maximum effort on giving the best service to all our Guests and we are glad we were able to exceed your expectation. We look forward to welcome you soon again at Crowne Plaza Venice East!Marina Brusa - Hotel Manager

10/10 Excellent

BRENDA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel, Great service
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Marina Brusa - Hotel Manager le 10 avr. 2024
Dear BRENDA,thank you so much for your amazing feedback!We look forward to welcoming you back again soonSincerelyMarina Brusa - Hotel Manager

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel, staff and location. Would definitely recommend the hotel for your next stay.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Marina Brusa - Hotel Manager le 3 avr. 2024
Dear Daniel,thank you so much for your amazing feedback.We look forward to welcoming you back again soon!SincerelyMarina Brusa - Hotel Manager

10/10 Excellent

araceli

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena atención el personal del Restaurant para el desayuno muy amable
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Marina Brusa - Hotel Manager le 3 avr. 2024
Dear aracelimthank you for your amazing feedback!We look forward to welcoming you again soonBest regardsMarina Brusa - Hotel Manager

10/10 Excellent

JAMES

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Marina Brusa - Hotel Manager le 12 avr. 2024
Dear JAMES,thank you so much for your feedback!We look forward to welcoming you back again soon!Kind regardsMarina Brusa - Hotel Manager

10/10 Excellent

Alice Ferreira de

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Staff is super friendly. We were deciding between staying in Venice or here and ended up choosing this outskirt location. Free shuttle from the airport is very convenient, and the train station to Venice is literally at the door. We arrived at 11:30pm even though the kitchen closed at 11 they managed to sort a pizza for us. Room was cleaned every single day, this hotel is very good value for money.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Marina Brusa - Hotel Manager le 3 avr. 2024
Dear Alice Ferreira de,thank you so much for your feedback!We are glad you enjoyed your recent stay with us!We look forward to welcoming you back again soonKind regardsMarina Brusa - Hotel Manager

8/10 Bien

Marcos

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien, excepto el area
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Erica

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All interactions with staff was 5 star service.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Marina Brusa - Hotel Manager le 27 mars 2024
Dear Erica,thank you very much for your 5* rating.We sincerely hope to welcome you back again soon!Kind Regards

8/10 Bien

Mark, Stratford

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Perfectly fine airport hotel in Venice.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Marina Brusa - Hotel Manager le 27 mars 2024
Dear Mark,thank you very much for your glowing feedback!We truly hope to welcome you back again soon,sincerely

10/10 Excellent

MIGUEL

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Sharmin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stuffs are very friendly and properly is very clean
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Marina Brusa - Hotel Manager le 13 mars 2024
Dear Sharmin,thank you so much for your amazing feedback!We look forward to welcoming you back again.SincerelyMarina Brusa - Hotel Manager

10/10 Excellent

Yulia, Cape Coral

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Has a airport shuttle
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Marina Brusa - Hotel Manager le 7 mars 2024
Dear Yulia,thank you so much for your feedback!We look forward to welcoming you back againSincerelyMarina Brusa - Hotel Manager