Hall
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Avis sur Quality Inn & Suites Olde Town

2.5 out of 5
Quality Inn & Suites Olde Town
347 Effingham St, Portsmouth, VA

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 215 avis sur 653." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 220 avis sur 653." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 103 avis sur 653." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 69 avis sur 653." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 46 avis sur 653." "

7,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Correct
Hôtel correct mais un peu défraîchi. Personnel très aimable.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Michele

Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Hôtel qui a besoin d'une sérieuse rénovation
Hotel qui a besoin d'une sérieuse rénovation. Fuite d'eau au plafond dans le hall d'entrée. Les chambres ont egalement besoin d'être renovees. Petit déjeuner très bien mais salle beaucoup trop petite pour pouvoir acceuillir tous les clients . Beaucoup trop cher pour prestations offertes.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Jeff Clowser General Manager le 8 sept. 2019
We very much appreciate and value your feedback and will share it with our team. Your survey responses will serve as encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services to provide an exceptional experience for our guests. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more pleasant than the previous one.

10/10 Excellent

Mary Colleen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Next to a Wawa!!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Marvin

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is probably the worse hotel we have ever stayed in. Room was dirty, used soap bar and shampoo bottles left in the shower. Toilet had pubic hair in and on it. The bathroom sink did not have hot water. Turned it on and water leaked all over floor. Coffee machine in room, but no tray to put the coffee in to make. Breakfast was not too bad, but the coffee was horrible and not even drinkable. Mold in the dining room all along the front wall windows. Mold in and around the vents. Trash in the elevator when we checked in at 2:00 am was still there the next night. We seen multiple maids get off the elevators and not even pick it up. Property photos and reviews are very deceiving. Pool was empty, fitness room was dirty and had a shop vac and other tools in the hallway the entire time we were there. Skip this property!

10/10 Excellent

Shawn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a wonderful experience, convenient location and friendly staff!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Nick

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice area with a lot to do
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Sharon

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Peter, Alexandria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Well sited; walkable to major sites. Quick and efficient check-in, friendly and helpful staff.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Damian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s okay
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Patricia

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place needs updating and repair! You could barely see out the windows because they were dirty between the glass. Our toilet leaked and did not flush well. Doors all scratched and carpet worn.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

veronica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El desayuno rico bien amables
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Rhonda

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The woman who worked the morning breakfast was great. Night staff unfriendly. No bathroom in lobby. Poor neighborhood across from cemetery.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Gregory

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean!
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté et personnel et service
Location and price
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Ryan

Les points forts : Propreté
Great
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Enmanuel y carlos

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Yolanda

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Yolanda

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I booked online and had no issues with checking in. Staff was friendly and helpful. The property was very clean and housekeeping was great!
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Abigail

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
The property was okay.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

William

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable beds
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Samantha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Taquan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and quiet very clean
Séjour de 3 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Jesus

Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Brandie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There were a couple of small issues with light fixtures, but the room was clean, comfortable, and quiet. The breakfast wasn’t great. I would have settled for good, freshly-brewed coffee service (especially if it was available 24 hours), but at least Starbucks and Wawa are right next door. Overall a good value and I would stay there again.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Keith

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I got a handicap room wasn't happy
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Christopher, Sebastian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast!
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Alexandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
While the property could use updating, the staff was friendly, concerned and very accommodating. I was impressed with the attentiveness of every staff member encountered during my stay, including the manager Alex, front desk reception (Lexi) and house keeping staff (wish I remembered their names). Additionally, the location was perfect for purpose of my travel. Would definitely stay here again if I had to return to the area.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté et personnel et service
Good value for the price.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Extremely nice staff!!!
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The only problem I had was the bathroom fan didn't work. So after getting settled and using the restroom it didn't get rid of the smell
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Marcelo

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
En general el servicio y las instalaciones son excelentes, la limpieza de la habitación no llega al nivel del servicio general que nos brindaron.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Barbara

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Karen

Les points forts : Propreté et personnel et service
Not bad for a fixer-upper
First, the staff I were very nice and checkin was easy. The room is a nice size but it is showing its age. The shower had grout lines that needed cleaning, and the sheets need replaced. Those things gave the appearance of not being thoroughly cleaned. The mattress and pillows were not exceptionally comfortable. BUT, for the money the rooms were adequate and the outside was well-lit with plenty of parking. I would stay there again…..I’d just bring my own pillow.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Tondalier

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
friendly staff
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Timothy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
It’s near every thing
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Carnella

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quick trip to visit family, stay at the same hotel evertime...great service and rooms are good as well
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Melody

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Arthur

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Arthur

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Donna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good stay
Not sure what the terrible reviews are about?! Staff was friendly, place was clean. Conveniently located. Room was spacious and clean. Only complaint is the “breakfast “ very few options. Coffee was good! And, there was not mold/mildew in the ceiling where breakfast was served-it appears that there was a water leak…could they paint the ceiling to make it look better-sure but-it was not mold or mildew. For the price it was an excellent choice!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Awesome!!!
Excellent stay!!! No complaints at all..it was good for the time we were there!!! Would definitely stay again if i needed to come down to portsmouth!!!
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Trung

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Heater was very noisy when running, has a kitchen that really needs an upgrade or deep cleaning, dirty and stained carpet…. Bad experience.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

James

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Convenient, affordable. Ice Machine on 3rd Floor out of order - had to use 1st floor. Outdoor Pool Looked Atrocious (Apparently had not been cleaned for long time - looks like longer than just being shut down for the winter.) Minimal Continental Breakfast option. Room heat/air fan extremely noisy - finally turned off in middle of night. TV model is dated - not HD - appeared a bit blurry.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Jeff

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The area around the property and outside is dated and sketchy they could use a fence around the property - also there was a light pole that had been knocked on the ground and not removed causing a parking issue . but the room was updated clean and nice ...
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

IRENE

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I was given a handicapped room with visible signs of being unkept. There was a very strong smell of urine mainly noticeable when laying on the bed. I did not complain because I did not want a confrontation of any kind...it was my birthday :(
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Elizabeth

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
There was nowhere to hang a towel, mirrors were old and rusted, not one employee spoke to me other than the front desk attendee, the locks on the doors were old and the door barely shut. I had to slam it. We also did not have a light fixture to cover the light on the ceiling as you walk into the room.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Thomas

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Robert

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice, welcoming personnel. Ms.Hedi was always friendly and smiling when it was time for breakfast.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Salomon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023