2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur Resort Arcobaleno All Inclusive

4 out of 5
Resort Arcobaleno All Inclusive
Rod. 367 - KM 67, Praia de Taperapuan, Porto Seguro, BA

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 30 avis sur 67." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 20 avis sur 67." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 67." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 67." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 67." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

10/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Nadim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Gabriela

Séjour de 4 nuits en février 2024

8/10 Bien

FERNANDO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Nathália

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excepcional!
Experiência impecável em todos os detalhes! Atedimento excepcional, localização maravilhosa para acessar diversos pontos próximos, áreas limpas e bem cuidadas, muitas opções de lazer e gastronomia deliciosa. Amamos tudo!
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Roberta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tudo que queria...
O resort possui alto astral, bom custo benefício se comprado com antecedência. Achei limpo e organizado. Já fiquei hospedada outras vezes e a reforma que fizeram nas suítes me agradou bastante. Gostei muito dos jantares temáticos e da recreação para as crianças!
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Rafael Achatz Sonegheti

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muito bom
Resort com excelente localização, boa comida. Atendimento excepcional de toda a equipe. Acho que os quartos necessitam de uma melhora, alguns itens velhos.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

WILSON

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bom custo benefício, mas podem melhorar
Segunda vez que me hospedei lá com a família, percebi que teve melhoras em alguns pontos e pioras em outros. O calendário de comida temática que me enviaram na reserva foi um, o disponibilizado lá foi outro, ex: no domingo não teve churrasco como foi me passado durante a reserva, mudaram e não atualizaram com os hóspedes, achei chato. Na outra vez que fui tinha de pagar "aluguel" das toalhas para piscina, desta vez já melhorou pois disponibilizavam cartões "vale toalha", porém estávamos em 4 no quarto e nos deram apenas 2 cartões! Crianças não se secam? Outra coisa foi que as "misturas" dos jantares e almoços estavam mais escassas, da outra vez estava mais bem servido e variado. Outra observação é sobre a academia, o horário de funcionamento inicia as 7h, tarde demais, ainda mais que a academia fica afastada dos quartos e assim não tem desculpa de não liberar antes para não incomodar. A limpeza da academia e estado de conservação dos equipamentos tb a desejar. No mais, bom custo benefício, comida saborosa e destaque para a recreação, aquele Lacraia é demais, e sentimos falta do Esquilo que estava de férias.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Marcos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Edivaldo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Descanso no Arco
Foi maravilhoso os dias que ficamos no Arcobaleno. Atendimento desde a recepção até a equipe de limpeza impecável. Comida maravilhosa. Recreação perfeita. Parabéns os tio Esquilo e Lacraia, são nota 100.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Luiz Carlos Nascimento

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Razoável
Recepção boa, quarto com poucas tomadas, principalmente na cabeceira da cama registros com problema pingando direto no box, faltou pouco para melhor notas.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

4/10 Médiocre

FABIANO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Tem muito pra melhorar
A comida não é boa e a bebida (espumante) também não. Coco de caixinha
Séjour de 4 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Isabel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Atendimento funcionários sempre prestativos, comida boa
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Carol Marquezini le 4 mai 2023
Olá Sra. Isabel,Agradecemos a sua avaliação.Esperamos revê-la em breve aqui no Arco.

10/10 Excellent

Luciana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel maravilhoso! Um ótimo local para férias!
Séjour de 6 nuits en avril 2023
Réponse de Carol Marquezini le 4 mai 2023
Olá Sra. Luciana,Gostaríamos de agradecer por sua avaliação, e por ter escolhido o Resort Arcobaleno para desfrutar suas férias.E não demore a voltar, viu?Até breve!

8/10 Bien

Lélia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Carol Marquezini le 4 mai 2023
Obrigada pela sua avaliação, Sra, Lélia!

10/10 Excellent

Elisangela

Séjour de 5 nuits en mars 2023
Réponse de Carol Marquezini le 4 mai 2023
Muito obrigada pela sua avaliação, Sra. Elisangela!

10/10 Excellent

TALISSA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Segunda vez que me hospedei no hotel. Estrutura, comida, atrações, tudo ótimo. O que não passa despercebido é a educação e cordialidade de todos os funcionários, sem igual em qualquer outro hotel q ja nos hospedamos, todos sempre com sorriso no rosto. Excelente atendimento. Em especial agradecer aos funcionários Manuel (quiosques de praia) e Glen (recepção) exemplos de educação e cordialidade sem igual.
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de Carol Marquezini le 4 mai 2023
Sra. Talissa,Ficamos especialmente felizes em saber que você apreciou a beleza do nosso Resort, bem como a qualidade de nossas instalações e serviços. Cada detalhe é planejado com muito cuidado para garantir a satisfação de nossos hóspedes, e é gratificante saber que alcançamos nosso objetivo por meio do seu feedback.Será sempre um prazer recebê-la aqui no Arco, viu!?

10/10 Excellent

Leandro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maravilhoso
Lugar incrível e maravilhoso com funcionários hospitaleiros, educadissimos e competentes ... todos os dias variedade grande de comidas e apresentações e atividades diferentes!!!
Séjour de 7 nuits en février 2023
Réponse de Carol Marquezini le 4 mai 2023
Sr. Leandro, como vai?Queremos agradecê-lo pelo tempo que dedicou para nos avaliar, e pelo seu feedback, que nos encheu de alegria.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve, e proporcionar-lhe outra estadia memorável.

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Não é um resort e sim um hotel bom , com quartos espaçosos , com all inclusive. Comidas , bebidas , doces com variedades. Café da manhã muito boooom . Só deixa a desejar a relação dos copos serem de plástico e no clube de praia não limparem a área que eles usam . Poderiam passam um ancinho onde as cadeiras e os bangalôs ficam e desdribuir saquinhos para até mesmo os hóspedes catarem os seus lixos . Copos descartáveis para beber drinks não é legal . Fora isso ,tudo ótimo !
Séjour de 5 nuits en février 2023
Réponse de Carol Marquezini le 4 mai 2023
Sr. Michael,Obrigada por compartilhar conosco a sua avaliação e feedback. Também adoramos os registros...lindas as fotos!Sabemos que a sua opinião nos ajuda a identificar áreas de melhoria, e a oferecer uma experiência ainda melhor para nossos futuros hóspedes.Esperamos revê-lo em breve aqui no Arco, viu?

2/10 Horrible

Florzina

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Péssimo
Chegamos no hotel com antecedência e apenas pedimos para guardar as malas pois tínhamos umas pendências para resolver e que as 14hrs voltaríamos. Voltamos no horário combinado e pediram pra aguardar pois o quarto não estava pronto , ficamos uma hora esperando e a cada momento pediam um tempo e nada se resolvia. Nisso várias pessoas chegavam e eram acomodadas antes de nós . Até que ficamos sem paciência e resolveram nós trocar de quarto. Os funcionários só estão ali por que precisam de um emprego, ninguém faz questão de dar bom dia ou boa noite, sorrisos nem existiam , e pra quem já ficou em outros resorts sabe muito bem que o primeiro padrão de um resort e a simpatia dos funcionários. O banheiro do quarto estava sem a tampa da saída de água , algo que custa menos de R$ 5,00 . Reclamamos e até a saída estava lá aberta e livre para insetos circularem.
Séjour de 4 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Manoel Luiz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Glaucia

Les points forts : Propreté et personnel et service
All-inclusive fraco
Nunca fui a um hotel all-inclusive que cobrasse por espumante. Tinha pouca variedade de bebidas alcoólicas. Nunca fui a última hotel que cobrasse pelo uso de toalha de praia. 2 reais por dia e por toalha.
Séjour de 7 nuits en février 2023

8/10 Bien

RICARDO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Otimo Custo Beneficio. Muito bom.
Foi muito bom estar no Arcobaleno. Cumprem o que se propõe a fazer com otimo custo beneficio. Limpeza excelente em todas as dependências. Otimo atendimento de toda a equipe que é atenciosa e educada com uma pequena exceção de um rapaz que estava dando atendimento na praia onde a chefia da equipe teve que ser acionada para resolver o problema. A comida é muito bem feita e saborosa com variedade compatível com o que se paga, ou seja, simples mas muito boa. A qualidade dos Drinks pode e deve ser melhorada. A hidromassagem tambem não funciona bem assim como o wifi. A equipe de recreação é otima. Os músicos contratados para a hora das refeições também são muito bons. Enfim, voltaria a me hospedar de novo se houvesse oportunidade.
Séjour de 7 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Welison

Séjour de 3 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

sonia l

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ótima estadia
Atendimento cordial, ótima localização, conforto, arborização, preservação ambiental, segurança, recreação infantil e higienização. Capricho na limpeza dos quartos, piscinas, jardins, corredores, banheiros, restaurantes do hotel e da barraca de praia. Mesmo que voe um guardanapo com o vento, logo vem alguém recolhendo e providenciando a limpeza. Nenhum lixo. Há cadeiras, sombra, redes e espreguiçadeiras na praia. Programação da recreação é animada e diversa: DJ, shows ao vivo e com aulas de dança. As bebidas são bem geladas, a alimentação bem variada e saborosa. A piscina infantil é aquecida. As 2 hidromassagens também, mas só funcionam a partir das 16hs e logo escurece e aí já vem mosquito, embora façam pulverização regular no jardim. Há 2 piscinas externas, num jardim incrível, mas a água estava fria, prejudicando o conforto térmico.
Séjour de 5 nuits en août 2022

8/10 Bien

Samuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Tatiana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Foi tudo maravilhoso, boa estrutura no hotel e praia, atendimento, serviço, alimentação e equipe de recreação foi show!
Séjour de 5 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Raiana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2022

6/10 Satisfaisant

Wanderklayson

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Reveillon Arcobaleno
O resort é bom. O clube de praia poderia ter uma estrutura melhor de banheiros, já que, por muitas vezes, não era possível dar descarga e só tinham dois vasos privativos. Os petiscos poderiam ter maior variedade. o lanche da tarde também, pois se demorasse um pouco a chegar faltava as coisas. Os funcionários são bastante atenciosos e os quartos também são muitos bons. O reveillon também deixou a desejar, o som estava péssimo e ninguém conduziu a virada de ano.
Séjour de 5 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

ADRIANA P

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Eder

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótima estádia e
Resort muito bom, valeu a pena
Séjour de 5 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Delvik

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tudo de bom
expectativas superadas, excelente atendimento e muito atenciosos, praticamente não saimos das dependencias do resort
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

thiago

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
De forma geral gostei bastante do Vilagio Arcobaleno , localização ótima , clube de praia excelente , o que ficou um pouco a desejar foi na questão da alimentação em certos dias. Fora isso tudo perfeito , música ao vivo todos os dias , um diferencial saos os Recreadores tio esquilo e tio lacraia que animam demais com as brincadeiras e danças..
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

4/10 Médiocre

Carla

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

José Ricardo

Séjour de 3 nuits en février 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
RUIM
Vendem All Inclusive , mas infelizmente esta longe disso , qualidade ruim , ficamos 2 dias , no segundo fomos para barraca ao lado devido a falta de opçoes . deviam tirar o All Inclusive colocar itens a venda e dar opçoes , se esta na praia tem que buscar bebida , nao existe garçon , lastimavel ! Sabonete da pior qualidade escrito eu Amo Porto , deviam amar os hospedes em vez de dar aquilo para o banho!
Séjour de 3 nuits en janvier 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en janvier 2021

10/10 Excellent

Berna, Paraguay

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitaciones cómodas, excelente desayuno, colaboradores muy agradables
Séjour de 5 nuits en décembre 2020

6/10 Satisfaisant

Wemerson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bom hotel + tem melhorar o relacionamento com clie
O hotel diz que é all inclusive mas na verdade tem refeições e horário para as mesmas definidas. Muitos hóspedes não estavam usando máscara e não vi nenhuma ação por parte do hotel em tentar minimizar isso. Quanto ao quarto muito bom, porém em uma chuva o mesmo teve infiltrações nas paredes. Ao reclamar fui informado que a chuva foi muito forte e até a academia estava alagada. Ou seja o meu problema não foi resolvido. Uma outra coisa que achei extremamente deselegante foi a tratativa de tentar postergar o check out da minha estadia, entendo que o hotel não tem a obrigação de fazer isso sem custo, porém o hotel estava nem com 30% de ocupação e poderia se quisesse fazer sem custo. Porém ao tentar fazer essa solicitação, não foi considerado nada disso e tive de pagar para ter esse benefício.Bom custo benefício, mas não pretendo me hospedar mais nele devido ao engessamento no atendimento das solicitações.
Séjour de 6 nuits en novembre 2020

8/10 Bien

Vera Lúcia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vale custo benefício.
Fiquei durante 3 dias e achei o suficiente.. mais que isso enjoa! Os quartos são ótimos, confortáveis.. somente o travesseiro que achei muito alto.. bem desconfortável.. Sobre as refeições: achei bastante enjoativo. Não tem muita variação nos dias, sempre a mesma coisa.. sempre frio a comida.. principalmente almoço e jantar.. se chegar muito tarde para as refeições, acaba pegando pouca opção pq eles não repõem..
Séjour de 3 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Amanda, São Paulo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel maravilhoso, atendimento excelente, foi um dos melhores hotéis que fiquei hospedada. Super recomendo!!!
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

6/10 Satisfaisant

Alberto, Mendoza, argentina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
El hote en general es aceptable, muy familiar, podría mejorar en cuanto a la variedad de comidas, son pocas y repetitivas
Séjour de 10 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Alexandre, Belem

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Resort completo e recomendável
Resort de excelente qualidade, completo em termos de opções, principalmente para famílias com crianças . Próximo da praia, com estrutura própria .
Séjour de 7 nuits en juillet 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Serviços ruins
Alim muito repetida, quarto ruim, serviço de quarto ruim.
Séjour de 5 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

leo, villa pehuenia, nqn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfecto para descansar
Tdo 100 puntos muy recomendable El personal exelente Cubrió todas mis expectativas
Séjour de 4 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2017

2/10 Horrible

Fernando

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Ruim
Sempre Viajo a Porto Seguro ... e desta vez fiquei neste hotel pela proximidade com o Axe-Moi e a praia , mas me arrependi ... Não sou de reclamar mas nesse caso qualquer um que fosse mais paciente ao menos daria essas dicas ... A praia e o local são otimos ... mas Não Recomendo o hotel , passei 6 dias la e quase troquei no terceiro dia ... por Fora bonito Jardim e bonita recepção ... mas em relação aos quartos...uma tristesa..verdadeira decepção ... o arcondicionado extremamente sujo, vc liga e começa a tossir.. o frigobar é do tempo das pedras enferrujado .... não ha dijuntor de lampadas ao lado da cama , ou seja nao consegue apagar luzes nem carregar telefone na cama , a agua para banho é morna para fria , nao consegue tomar um banho quente para tirar o sal da agua do mar .. cobram a parte para usar toalhas na area eterna ... ou seja se for tomar banho de mar na area do hotel vai pagar pela propria toalha do hotel ... O colchao é dqueles tipo papelao com mola ... vc deita e o nariz entope devido ao pó que fica no interior do colchao ! mobilia e estrutura do quarto muito antiga e em más condiçoes,., uma pena pelo fato de o hotel ter uma localizaçao boa ! Pelo custo deveriam ao menos oferecer algo melhor .. paguei algumas diarias 700 reais e outrar 450 .. deu media de 600 reais ...O café da manha é bom .. O serviço de atendimento é ruim .. ligei para pedir agua e o atendente disse que cobraria 7 reais somente para levar a agua até o quarto fora o custo da agua !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Ruansley da Silva

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

4/10 Médiocre

Fernando, São Paulo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel decepcionante
Ficamos 3 dias sem toalhas limpas no banheiro, pedimos várias vezes na recepção e na quarta cobrança por toalhas limpas trouxeram 3 toalhas que são usadas para a praia e piscina e deixaram essas 3 toalhas para nós usarmos no banheiro. O piso do banheiro tem aparência horrível, parecem sujos e manchados! O ar condicionado do quarto fica bem mirado nas camas causando desconforto durante o sono! No café da manhã, todos os dias faltava pratos, todos os dias as mesas sujas!!! Um verdadeiro absurdo!!! Todos os dias no café da manhã sempre o mesmo cardápio e as mesmas frutas, não dando outra opção de alimentos aos hóspedes.

10/10 Excellent

ANDREA B

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel agradável
Adorei o ambiente, o atendimento cortês e as piscinas.