Prezado (a) Sr (a) Cristiano,Ficamos felizes em saber que, no geral, sua estadia foi boa e que você desfrutou do excelente café da manhã que oferecemos. É muito importante para nós proporcionar uma experiência gastronômica memorável aos nossos hóspedes.Lamentamos, no entanto, que você tenha percebido a necessidade de melhorias em relação à limpeza e à condição das nossas instalações. Queremos assegurar-lhe que estamos constantemente empenhados em aprimorar esses aspectos para garantir um ambiente limpo e confortável para todos os nossos hóspedes. Sua observação é extremamente valiosa e será compartilhada com nossa equipe de gestão para que possamos tomar as medidas necessárias.

Prezado (a) Sr (a) Rhuan,Agradecemos por compartilhar seus comentários após sua estadia em nosso hotel. Lamentamos profundamente que sua experiência não tenha sido totalmente satisfatória.Sofás sujos, abajur quebrado e com mofo durante sua estadia, não reflete os padrões de qualidade que nos esforçamos para manter e certamente não é a experiência que desejamos para nossos hóspedes.Reconhecemos a importância de manter nossas instalações em condições impecáveis e estamos comprometidos em tomar medidas imediatas para abordar as áreas mencionada, incluindo a atualização dos móveis e a correção de quaisquer problemas de limpeza e manutenção.

Prezado (a) Sr (a) Nelson,Compreendo suas preocupações e agradeço por compartilhar seus comentários conosco após sua estadia em nosso resort. Lamentamos profundamente que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas e que tenha encontrado várias áreas de preocupação durante sua estadia.É importante para nós reconhecer que, embora tenhamos uma história que remonta aos anos 2000, estamos comprometidos em manter nossas instalações e serviços em padrões elevados e contemporâneos. Sua observação sobre a deterioração de algumas áreas, especialmente nas piscinas e nos móveis de praia, é preocupante e será tratada com a máxima seriedade.Quanto ao excesso de cloro nas piscinas, isso é algo que vamos investigar imediatamente e corrigir para garantir a segurança e o conforto de nossos hóspedes.

Prezado (a) Sr (a) Waldick,Agradecemos pelo seu tempo em nos avaliar com uma nota alta, seu feedback positivo expressa nossa satisfação em proporcionar uma ótima experiência. Esperamos que retorne em breve!

Prezado Sr. Lucas,Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar sua opinião conosco após sua estadia em nosso hotel. Valorizamos imensamente seus comentários, pois são essenciais para continuarmos a melhorar nossos serviços.É gratificante saber que você teve uma experiência geral positiva conosco, especialmente apreciando nossas instalações, como a piscina. No entanto, lamentamos sinceramente que sua experiência no nosso restaurante não tenha correspondido às suas expectativas.Informo que recentemente realizamos um treinamento abrangente com nossa equipe de atendimento para garantir um serviço de alta qualidade e uma experiência gastronômica memorável para todos os nossos hóspedes.

Prezado (a) Sr (a) Andre,Obrigada por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que sua estadia não tenha atendido às suas expectativas. Gostaríamos de saber mais sobre o que não foi satisfatório para você, para que possamos melhorar nossos serviços e instalações. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro e oferecer uma experiência melhor.

Prezado (a) Sr (a) Silvano,Agradeço a disponibilidade em nos avaliar com nota, lamento muito por não alcançarmos as suas expectativas.

Prezado (a) Sr (a) Augusto Cesar,Obrigada pela disponibilidade em nos avaliar com uma nota alta, seu reconhecimento é de grande valia para o nosso aprimoramento. Esperamos que retorne em breve!

Prezado (a) Sr (a) Gabriel,Obrigada pela disponibilidade em nos avaliar com uma nota alta, seu reconhecimento é de grande valia para o nosso aprimoramento. Esperamos que retorne em breve!

Prezado (a) Sr (a) Maria Aparecida,Agradecemos pelo seu tempo em nos avaliar com uma nota alta, seu feedback positivo expressa nossa satisfação em proporcionar uma ótima experiência. Esperamos que retorne em breve!

Prezado (a) Sr (a) Carlos,Agradecemos pelo seu tempo em nos avaliar com uma nota alta, seu feedback positivo expressa nossa satisfação em proporcionar uma ótima experiência. Esperamos que retorne em breve!

Prezado (a) Sr (a) Dilson,Ficamos gratos pela disponibilidade em nos avaliar e por compartilhar suas observações sobre sua estadia em nosso hotel. Valorizamos muito seu feedback e estamos felizes em saber que você apreciou nossa estrutura e a simpatia da maioria de nossos colaboradores, bem como nossa área de lazer. Lamentamos profundamente que tenha enfrentado questões relacionadas à manutenção da acomodação. Esperamos que, em sua próxima visita, você possa desfrutar de um ambiente significativamente melhorado.

Prezado (a) Sr (a) Reginaldo,Obrigada pela disponibilidade em nos avaliar com uma nota alta, seu reconhecimento é de grande valia para o nosso aprimoramento. Esperamos que retorne em breve!

Prezado Sr. Arthur,Obrigada pela disponibilidade em nos avaliar com uma nota alta, seu reconhecimento é de grande valia para o nosso aprimoramento. Esperamos que retorne em breve!

Prezado Sr. Paulo,Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente saber que a atenção dos nossos funcionários não atendeu às suas expectativas durante sua estadia. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.Levamos as suas observações a sério e gostaríamos de garantir que estamos empenhados em melhorar a qualidade do nosso serviço. Sua opinião é fundamental para identificarmos áreas de aprimoramento, e queremos assegurar que medidas corretivas serão tomadas.

Prezado (a) Sr (a) Antonio Marcos,Obrigada por dispor do seu tempo em nos avaliar, seu reconhecimento é muito importante para nós e suas considerações colaboram para nosso aprimoramento. Ficamos felizes em oferecer o melhor serviço, proporcionando bem-estar e conforto. Espero que retorne em breve!

Prezado Sr Osmar,Agradecemos pelo seu feedback valioso sobre sua estadia no nosso hotel. Ficamos contentes em saber que você apreciou as comodidades e a estrutura oferecidas, mesmo que tenha observado a necessidade de algumas melhorias na manutenção, feedback este que levamos muito a sério.Entendemos que a questão da recepção, com apenas um funcionário presente, pode ter gerado algum inconveniente, especialmente após uma longa viagem. Queremos informar que, para aprimorar e agilizar o processo de check-in, implementamos a opção de preenchimento online por meio de um QR code. Essa alternativa permite que os hóspedes realizem o preenchimento dos dados de maneira rápida e eficiente, proporcionando uma experiência mais conveniente e evitando longas esperas na recepção.

Prezado (a) Sr (a) Thais,Obrigada por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que você gostou da sua estadia no nosso hotel. É sempre gratificante receber elogios e saber que estamos fazendo um bom trabalho. Compartilhamos com o nosso Gerente Operacional para tomar medidas cabíveis junto ao setor de manutenção. Esperamos recebê-lo novamente em breve!

Prezado (a) Sr (a) Bruno,Agradeço a disponibilidade em nos avaliar com nota, lamento muito por não alcançarmos as suas expectativas.

Prezado (a) Sr (a) Ranyo,Obrigada pela disponibilidade em nos avaliar com uma nota alta, seu reconhecimento é de grande valia para o nosso aprimoramento. Esperamos que retorne em breve!

Prezado (a) Sr (a) ,Obrigada pela disponibilidade em nos avaliar com uma nota alta, seu reconhecimento é de grande valia para o nosso aprimoramento. Esperamos que retorne em breve!

Dear Ms Roberta,Thank you for your willingness to rate us, I am very sorry that we did not meet your expectations.

Prezado (a) Sr (a) Leandro,Obrigada por dispor do seu tempo em nos avaliar, seu reconhecimento é muito importante para nós e suas considerações colaboram para nosso aprimoramento. Lamentamos por não alcançar suas expectativas, mas ficamos felizes em oferecer o melhor serviço, proporcionando bem-estar e conforto, . Espero que retorne em breve!

Prezado (a) Sr (a) Rolf,Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que já esteve conosco e teve uma estadia agradável, mas também levamos a sério sua sugestão de melhoria. Vamos compartilhar a sugestão com nossa Diretoria. Obrigado novamente por escolher nosso hotel e esperamos recebê-lo novamente em breve.

Prezado (a) Sr (a) Glauber,Agradecemos pelo seu tempo em nos avaliar com uma nota alta, seu feedback positivo expressa nossa satisfação em proporcionar uma ótima experiência. Esperamos que retorne em breve!

Prezado (a) Sr (a) Sandra,Obrigada pela disponibilidade em nos avaliar com uma nota alta, seu reconhecimento é de grande valia para o nosso aprimoramento. Esperamos que retorne em breve!

Prezado (a) Sr (a) Ricardo,Agradecemos pelo seu tempo em nos avaliar com uma nota alta, seu feedback positivo expressa nossa satisfação em proporcionar uma ótima experiência. Esperamos que retorne em breve!

Prezado (a) Sr (a) Luiz,Obrigada pela disponibilidade em nos avaliar com uma nota alta, seu reconhecimento é de grande valia para o nosso aprimoramento. Esperamos que retorne em breve!

Prezado (a) Sr (a) Simone,Agradecemos pelo seu tempo em nos avaliar com a nota máxima, seu feedback positivo expressa nossa satisfação em proporcionar uma ótima experiência. Esperamos que retorne em breve!

Prezado (a) Sr (a) Gustavo,Agradeço a disponibilidade em nos avaliar, lamento muito por não alcançarmos as suas expectativas.

Prezado (a) Sr (a) Silvia,Obrigada por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que você gostou da sua estadia no nosso hotel e da praia. É sempre gratificante receber elogios e saber que estamos fazendo um bom trabalho. Esperamos recebê-lo novamente em breve!

Prezado (a) Sr (a) Angela,Agradecemos por dispor do seu tempo em nos avaliar, suas considerações são de grande valia para nós. Lamento muito por não alcançarmos as suas expectativas pela estrutura da academia, quanto a WiFi, fizemos a instalação de duplicadores de sinal, infelizmente em Porto Seguro o fornecimento deste serviço é precário.

Prezado (a) Sr (a) Felipe,Obrigada pela disponibilidade em nos avaliar com uma nota alta, seu reconhecimento é de grande valia para o nosso aprimoramento. Esperamos que retorne em breve!

Prezado (a) Sr (a) Roberto,Agradeço a disponibilidade em nos avaliar com nota, lamento muito por não alcançarmos as suas expectativas.

Prezado (a) Sr (a) Rafael,Obrigada pela disponibilidade em nos avaliar com uma nota alta, seu reconhecimento é de grande valia para o nosso aprimoramento. Esperamos que retorne em breve!

Prezado (a) Sr (a) Milena,Obrigada pela disponibilidade em nos avaliar com uma nota alta, seu reconhecimento é de grande valia para o nosso aprimoramento. Esperamos que retorne em breve!

Prezado (a) Sr (a) Gabriel,Obrigada pela disponibilidade em nos avaliar com uma nota alta, seu reconhecimento é de grande valia para o nosso aprimoramento. Esperamos que retorne em breve!

Prezado (a) Sr (a) Valdecy,Obrigada pela disponibilidade em nos avaliar com uma nota alta, seu reconhecimento é de grande valia para o nosso aprimoramento. Esperamos que retorne em breve!

Prezado (a) Sr (a) Maria,Obrigada pela disponibilidade em nos avaliar com uma nota alta, seu reconhecimento é de grande valia para o nosso aprimoramento. Esperamos que retorne em breve!